DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH 02.04.

02
RUMAH SAKIT TK.III 02.06.01 dr. BRATANATA

RENCANA KEGIATAN
PELATIHAN KOMUNIKASI EFEKTIF BAGI PERSONIL
RUMAH SAKIT dr. BRATANATA

Jambi, Oktober 2023

 1

DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH 02.04.02

RUMAH SAKIT TK.III 02.06.01 dr. BRATANATA

RENCANA KEGIATAN
PELATIHAN KOMUNIKASI EFEKTIF BAGI PERSONIL
RUMAH SAKIT dr. BRATANATA

BAB I
PENDAHULUAN

1. Umum.

a. Rumah Sakit adalah salah satu sarana kesehatan yang merupakan

tempat untuk penyelenggaraan pelayanan kesehatan. Pasien memiliki hak
untuk memperoleh pelayanan yang terbaik seperti yang tercantum dalam UU
Pasal 32 No. 44 Tahun 2009. Rumah Sakit sebagai tempat berbagai kalangan
dan profesi berkumpul, berkumpulnya mereka bisa karena pekerjaannya
sebagai profesional di rumah sakit atau karena keadaan kesehatannya yang
menyebabkan dirawat di rumah sakit. Kondisi yang komplek dari sisi latar
belakang Pendidikan, budaya, agama, Bahasa, sangat bervariasi, kondisi ini
memerlukan kolaborasi membangun tata cara komunikasi yang efektif untuk
bisa menyampaikan pesan antar pasien dengan petugas, pasien dengan dokter
atau antara Profesional Pemberi Asuhan (PPA) dengan baik.

b. Keputusan Menteri Kesehatan tangggal 01 Maret 2012 dimana terjadi

perubahan paradigma standar akreditasi baru yang diaplikasikan pada
pelayanan kesehatan yaitu berfokus pada pasien. Training komunikasi efektif
keselamatan pasien (patient Safety) menjadi standar utama, mengingat
keselamatan pasien merupakan masalah yang perlu ditangani segera di rumah
sakit , dan penilaian ini harus sesuai dengan standar keselamatan pasien yang
wajib diterapkan di Rumah Sakit dan penilaiannya dengan menggunakan
instrument akreditasi Rumah Sakit.

c. Berdasarkan standar keselamatan pasien (Patient Safety ) tersebut diatas

ada 7 standar keselamatan pasien yang harus diterapkan Rumah Sakit, salah
satunya yang berbunyi “ Komunikasi merupakan kunci bagi staf untuk
mencapai keselamatan pasien” . Dengan dasar tersebut cara berkomunikasi
yang baik bagi para staf dan SDM di Rumah Sakit merupakan salah satu
kompetensi yang harus dikuasai petugas Rumah Sakit disetiap department.
Untuk mengantisipasi tuntutan tersebut agar bisa mempraktikkan komunikasi
yang efektif dengan pasien perlu dilakukan peningkatan kualitas SDM di Rumah
Sakit agar mendapatkan pelayanan yang prima.
 2

2. Maksud dan Tujuan.

a. Maksud. Memberi gambaran kepada Komando Atas tentang

rencana pelaksanaan kegiatan Pelatihan Komunikasi efektif bagi personil rumah
sakit dr. Bratanata.

b. Tujuan. Agar diperolehnya personil rumah sakit yang dapat

berkomunikasi dengan efektif sehingga dapat meningkatkan kualitas pelayanan
di rumah sakit dr.Bratanata.

3. Ruang Lingkup dan Tata Urut.

a. Ruang lingkup. Ruang lingkup dalam kegiatan rencana pelaksanaan

kegiatan Pelatihan Komunikasi efektif bagi personil Rumah Sakit dr. Bratanata,
meliputi tentang pokok-pokok penyelenggaraan kegiatan, rencana pelaksanaan
kegiatan, administrasi dan logistik.

b. Tata Urut. Rencana Penyusunan kegiatan Pelatihan Komunikasi efektif

bagi personil Rumah Sakit dr. Bratanata, ini disusun dengan tata-urut sebagai
berikut :

1) Pendahuluan.

2) Pokok-pokok penyelenggaraan kegiatan.

3) Rencana penyelenggaraan kegiatan.

4) Administrasi dan Logistik.

5) Penutup.

4. Dasar.

a. Pelaksanaan Anggaran Badan Layanan Umum Petikan TA 2023, Satuan

Kerja Rumkit Tk. III 02.06.01 dr. Bratanata Nomor : SP DIPA-
012.22.2.418382/2023 tanggal 30 November 2022, tentang Daftar Isian
Anggaran (DIPA) Petikan TA 2023;

b. Peraturan Kasad Nomor : KEP/676/VII/2019 tanggal 15 Juli 2019 Buku

petunjuk Administrasi tentang pengadaan barang dan jasa di lingkungan TNI
AD;

c. Surat Biasa Kasad Nomor : B/159/I/2022 tanggal 17 Januari 2022,

tentang Pelaksanaan Program Anggaran Logistik bidang konstruksi di
lingkungan TNI AD TA. 2022 agar mempedomani Keputusan Kasad Nomor :
KEP/439/XII/2009 tanggal 29 Desember 2009, tentang pengesahan Buku
Prototype/Siteplan pangkalan dan standarisasi bangunan TNI AD dengan
beberapa penyempurnaan yang meliputi tata warna bangunan dan penambahan
atau pengurangan beberapa bagian bangunan;dan

d. Keputusan Pangdam II/Sriwijaya Nomor KEP/97/X/2022 tanggal 12

Oktober 2022, tentang Rencana Kerja Kodam II/Sriwijaya Selaku Kotama
Pembinaan TNI AD tahun 2023.
 3

BAB II
POKOK-POKOK PENYELENGGARAAN KEGIATAN

5. Tujuan. Memberi gambaran kepada unsur terkait dalam kegiatan

Pelatihan Komunikasi efektif bagi personil Rumah Sakit dr. Bratanata.

6. Sasaran.

a. Kuantitatif : Seluruh personil yang bekerja di Rumah Sakit Tk.III

02.06.01 dr. Bratanata Jambi.

b. Kualitatif : Meningkatkan pengetahuan, kemampuan dan etika dari

personil rumah sakit, sehingga mampu berkomunikasi dengan efektif yang
akan berdampak pada pelayanan yang berkualitas dan Prima.

7. Tema/Mater. Dengan terlaksananya kegiatan Pelatihan Komunikasi

efektif b bagi personil rumah sakit dr. Bratanata mampu memberikan pelayanan yang
berkualitas dan Prima.

8. Waktu dan Tempat.

a. Waktu : Tanggal 16 & 17 Oktober 2023

b. Tempat : Aula Stikes Gapu Jambi.

9. Macam dan Metode Kegiatan.

a. Macam : Workshop

b. Metode Kegiatan : Diskusi Kasus

10. Organisasi.

a. Struktur organisasi :
Karumkit selaku
penganggung jawab kegiatan

Ketua Pelaksana

Koordinator Kegiatan

Sekretaris Narasumber

Pendukung

Peserta
 4

b. Organisasi Personel :

1) Penanggung Jawab Kegiatan : Karumkit Tk. III 02.06.01 dr.

Bratanata

2) Ketua Pelaksana : Letda Ckm.Arif

4) Koordinator Kegiatan : Nely Intan Sari, SKM

5) Narasumber : a) Mustakim, SE
b) Muzdalifah
6) Sekretaris : Peltu Jalaluddin
Suryadi,Amkep
7) Pendukung :
a) Lettu Ade Anshori
b) Serka Paryadi
c) Sumarni
d) Kinanti
e) Dedi
f) Meli
g) Rofiq

8) Peserta : Personil Rumah Sakit dr.

Bratanata Jambi yang ditunjuk

BAB III
RENCANA PENYELENGGARAAN KEGIATAN

11. Pelaksanaan Kegiatan. Kegiatan rencana pelaksanaan kegiatan Pelatihan

Komunikasi efektif bagi personil rumah sakit dr. Bratanata agar terlaksana dengan
tertib, lancar, akuntabel serta mencapai sasaran yang digariskan, Maka disusunlah
pentahapan kegiatan sebagai berikut :

a. Tahap perencanaan.

1) Menginventarisir jumlah Personil rumah sakit.

2) Koordinasi dengan unsur terkait.

3) Membuat surat edaran kepada personil rumah sakit yang ditunjuk
untuk wajib mengikuti kegiatan Pelatihan Komunikasi efektif bagi personil
rumah sakit dr. Bratanata
 5

4) Membuat Sprin.

5) Pembuatan Rincian kebutuhan Biaya kegiatan

6) Pembuatan Renlak.

b. Tahap Persiapan

1). Melaksanakan koordinasi untuk membahas dan merumuskan

kegiatan.
2). Menyusun merumuskan kebutuhan untuk mendukung kegiatan.
3). Menyiapkan materi.
4). Menyiapkan daftar hadir.
b. Tahap Pelaksanaan

1) Melaksanakan absensi/daftar hadir dan pengecekan personel yang

mengikuti kegiatan.
2) Penyampaian materi tentang pelaksanaan kegiatan.
3) Sesi tanya jawab secara langsung tentang materi.
4) Penekanan dan pengecekan akhir tentang kegiatan.
c. Tahap Akhir

1) Penyusunan laporan ke komando atas.

2) Evaluasi.

BAB IV
ADMINISTRASI DAN LOGISTIK

12. Administrasi dan Logistik.

a. Administrasi.

1) Personel.

a. Penanggung Jawab : 1 orang

b. Ketua Pelaksana : 1 orang
c. Koordinator kegiatan : 1 orang
d. Narasumber : 2 orang
e. Sekretaris : 2 orang
f. Pendukung : 3 orang
g. Peserta : 35 orang
 6

b. Logistik. Logistik pada pelaksanaan rencana kegiatan Pelatihan Komunikasi

efektif bagi personil rumah sakit dr. Bratanata T.A 2023 sebesar Rp. 4.600.000,-

BAB V
PENUTUP

13. Penutup. Demikian rencana pelaksanaan kegiatan Pelatihan Komunikasi

efektif bagi personil rumah sakit dr. Bratanata T.A 2023 ini dibuat untuk dijadikan
sebagai pedoman.

14. Lain-lain. Hal - hal yang belum tercantum dalam rencana pelaksanaan
kegiatan ini, akan ditentukan kemudian sesuai dengan perkembangan situasi dan
kondisi dilapangan.

Jambi, Oktober 2023

Ketua Pelaksana,

Arif
Lampiran : Letda Ckm NRP 21060187040186

1. Jadwal Kegiatan
2. Rencana Kebutuhan biaya
 7

Lampiran 1

DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH 02.04.02

RUMAH SAKIT TK. III 02.06.01 dr. BRATANATA

JADWAL
KEGIATAN PELATIHAN KOMUNIKASI EFEKTIF
BAGI STAF RUMAH SAKIT DR. BRATANATA T.A 2023

No Narasumber Jadwal Narasumber Penanggung

jawab
1 Ultimate Servise
Rumah Sakit dr. 16 - 17 Oktober 2023 Mustakim,SE Nely
Bratanata

2 Komunikasi Efektif 16 - 17 Oktober 2023 muzdalifah Mely

Jambi, Oktober 2023

Kepala Rumkit TK.III 02.06.01 dr.Bratanata Ketua Pelaksana,

dr.Hayat Amin,Sp.KJ Arif

Letnan Kolonel Ckm NPR 11030000460571 Letda Ckm NRP 21060187040186
8
 Lampiran 2
DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH 02.04.02
RUMAH SAKIT TK. III 02.06.01 dr. BRATANATA

RENCANA KERJA ANGGARAN

KEGIATAN PELATIHAN KOMUNIKASI EFEKTIF
BAGI STAF RUMAH SAKIT dr. BRATANATA T.A 2023
16 & 17 Oktober 2023

No Kebutuhan Satuan Jumlah Hari Harga(Rp) Uraian Jumlah (Rp)

1 2 3 4 5 5 6 7
1 Snak box Oh 45 2 10.000 45x2x10.000 900.000,-
2 Nasi kotak Oh 45 2 25.000 45x2x25.000 2.250.000,-
3 Plakat Bh 1 500.000 1X500.000 500.000,-
4 Spanduk Bh 1 - 150.000 1X150.000 150.000,-
5 Sertifikat Bh 40 - 10.000 40x10.000 400.000,-
6 PIN Bh 40 - 10.000 40x10.000 400.000,-
Total 4.600.000,-
Terbilang Empat Juta Enam Ratus Ribu Rupiah

Jambi, Oktober 2023

Kepala Rumkit TK.III 02.06.01 dr.Bratanata Ketua Pelaksana,

dr. Hayat Amin,Sp.KJ Arif

Letnan Kolonel Ckm NPR 11030000460571 Letda Ckm NRP 21060187040186
1
 DAFTAR HADIR
KEGIATAN PELATIHAN KOMUNIKASI EFEKTIF
BAGI PERSONIL RUMAH SAKIT dr. BRATANATA
16 OKTOBER 2023

NO NAMA JABATAN TANDA TANGAN

1. 1.
2. 2.
3. 3.
4. 4.
5. 5.
6. 6.
7. 7.
8. 8.
9. 9.
10. 10.
11. 11.
12. 12.
13. 13.
14. 14.
15. 15.
16. 16.
17. 17.
18. 18.
19. 19.
20. 20.
21. 21.
22. 22.
23. 23.
24. 24.
25. 25.
26. 26.
27. 27.
28. 28.
29. 29.
30. 30.
31. 31.
32. 32.
33. 33.
34. 34.
35. 35.
36. 36.
37. 37.
 1

38. 38.
39. 39.
40. 40.
41. 41.
42. 42.
43. 43.
44. 44.
45. 45.

Jambi, Oktober 2023

Koordinator Kegiatan,

Nely Intan Sari,SKM

PNS IIId NIP 198208232003122002
 2

DAFTAR HADIR
KEGIATAN PELATIHAN KOMUNIKASI EFEKTIF
BAGI STAF RUMAH SAKIT dr. BRATANATA
17 OKTOBER 2023

NO NAMA JABATAN TANDA TANGAN

1. 1.
2. 2.
3. 3.
4. 4.
5. 5.
6. 6.
7. 7.
8. 8.
9. 9.
10. 10.
11. 11.
12. 12.
13. 13.
14. 14.
15. 15.
16. 16.
17. 17.
18. 18.
19. 19.
20. 20.
21. 21.
22. 22.
23. 23.
24. 24.
25. 25.
26. 26.
27. 27.
28. 28.
29. 29.
30. 30.

Jambi, Oktober 2023

Koordinator Kegiatan,

Nely Intan Sari,SKM

PNS IIId NIP 198208232003122002
3