I.

Peran Kepemimpinan yang Harus

Dilakukan Dalam Mengatasi
Masalah

Ada 4 tahap yaitu:

1. Memahami permasalahan

Diagnosa organisasi Tahap ini merupakan tahap awal, paling menentukan

dalam suatu organisasi untuk melakukan perubahan secara tepat. Dengan
menganalisa permasalahan yang ada, melakukan penilaian terhadap kondisi
fungsi organisasi sesuai dengan jenjang jabatan.
Dengan mengetahui kondisi saat ini dan kondisi yang akan dicapai maka kita
akan dapat menilai seberapa serius GAP yang terjadi dan apa rumusan solusi,
inovatif yang tepat. Mendiagnosa dilakukan dengan membaca, melihat, menilai
yang dilandasi dengan niat atau tujuan untuk mengetahui secara mendalam
tentang permasalahan organisasi dan merumuskan solusi untuk mencapai
kondisi yang diharapkan. Permasalahan Organisasi tidak hanya dirasakan
oleh pimpinan dan pegawai (internal) organisasi dan juga yang lebih penting
pandangan dari ekternal (mitra kerja, klien, atau stakeholder lainnya).
Pada setiap bagian sistem (input, processdan output) dapat dirinci unsur-
unsur atau elemen-elemennya yang akan dianalisa untuk menemukan unsur-
unsur yang bermasalah. Seghingga organisasi yang kita pimpin kedepan bisa
semakin sempurna dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

2. Merencanakan Perubahan

Perencanaan perubahan dituangkan dalam rencana yang komprehensif yang

disampaikan kepada para pihak terkait baik internal maupun eksternal,
utamanya para pihak dalam organisasi/unit terkait. Rencana perubahan
harus dapat menjawab pertanyaan kunci antara lain:

a. Apa tujuan perubahan?

b. Mengapa harus berubah?
c. Apa manfaat/kekuatan dan kekurangan/kelemahan jika
melakukan perubahan?
d. Bagian-bagian atau elemen apa saja yang harus berubah?
e. Kapan perubahan dilakukan?
f. Siapa saja (stakeholders) yang terkait/terkena perubahan?
g. Siapa yang harus dilibatkan untuk melakukan perubahan
utamanya untuk menjadi agen- agen perubahan?
h. Sumber daya apa saja dan berapa besar sumber daya yang akan
digunakan untuk melakukan perubahan?
i. Bagaimana perubahan dilakukan: tahapan manajemen perubahan
dan strategi apa yang akan digunakan untuk melakukan
perubahan Selain pertanyaan di atas, kita dapat juga mengajukan
pertanyaan lain untuk mempertajam rencana perubahan yang
akan ditetapkan.
Sehingga konsep perubahan yang di rencanakan tidak bias di masyarakat dan
beberapa pertanyaan diatas sanggup di jawab dengan baik dan benar sesuai
peraturan.