FYI Sadari Kenali Atasi Bullying Di Lingkungan Kerja
FYI Sadari Kenali Atasi Bullying Di Lingkungan Kerja
FYI:
Sadari, Kenali, Atasi
Bullying di Lingkungan Kerja
1
FYI : Sadari,
Noted! NoKenali, Atasi
Bullying? Bullying di Lingkungan Kerja
Noted!
Tentang
Tema
S
aat ini kepekaan tentang
pentingnya lingkungan kerja yang
memiliki positive vibe; support
system yang baik dari kantor maupun
atasan; kesadaran akan kesehatan mental
dan fisik pekerja; dan kegiatan-kegiatan
yang mendukung employee wellbeing
terus meningkat. Tak jarang, topik-topik
ini menjadi bahasan sehari-hari di dunia
nyata maupun maya. Tapi kenapa ya,
bullying atau harassment di lingkungan
profesional masih banyak terjadi?
Tentu kita semua ingat beberapa Bahkan di tengah situasi pandemi yang
kasus bullying yang dialami pekerja di mendorong banyak pekerjaan dilakukan
berbagai lembaga/organisasi yang baru secara remote, workplace bullying
mendapatkan perhatian setelah kasusnya masih marak terjadi. Buktinya di tahun
heboh di sosial media. Bagi individu- 2021, Workplace Bullying Institute
individu yang mendapat perlakuan mengungkapkan bahwa 43% dari pekerja
bullying, kekerasan di tempat kerja remote mengalami tindak bullying.
memberikan dampak negatif terhadap
kesehatan dan kesejahteraan mental Efek negatif bullying tidak berhenti hanya
serta fisik mereka. Konstruksi sosial dan pada korban. Dalam sebuah penelitian
tekanan profesional seringkali membuat berbeda1, 49% responden mengaku
korban bullying memilih bersikap pasif pernah menyaksikan workplace bullying
atau cenderung merahasiakan tindakan dan hal tersebut juga memberikan efek
bullying yang diterimanya. Hal ini tentu psikologis seperti rasa marah terhadap
saja berpotensi membuat workplace diri sendiri, frustrasi, ketakutan, hingga
bullying terus berlanjut. dorongan untuk berhenti dari pekerjaan.
2
Noted! NoKenali,
FYI : Sadari, Bullying? Noted!
Atasi Bullying di Lingkungan Kerja
dari bullying
dilakukan oleh
gender yang sama
juta pekerja
terimbas bullying
dari pekerja
remote mengalami
bullying
Sumber: Data statistik dari WBI U.S. Workplace Bullying Survey 2021
Bukan hanya merugikan korban dan saksi Tidak lupa, diperlukan komitmen yang
secara emosional maupun fisik, workplace kuat dan berkesinambungan dalam
bullying juga berdampak negatif pada mengimplementasikan peraturan yang
perusahaan yang bersangkutan karena sudah disediakan.
produktivitas yang menurun saat pekerja
merasa tidak nyaman, bahkan ketakutan, Dalam e-booklet ini, kita tidak
saat bekerja. hanya membahas hal-hal yang perlu
diperhatikan oleh pekerja terkait
Sudah Dong dan Unilever percaya workplace bullying, namun juga apa
bahwa memastikan keamanan serta saja yang dapat dilakukan perusahaan
kenyamanan pekerja saat bekerja, baik untuk memastikan bahwa para pekerja
di kantor maupun secara remote dengan merasa aman, nyaman, dan, utamanya,
menyediakan aturan dan sanksi yang jelas terlindungi dari tindakan workplace
merupakan kewajiban dari perusahaan. bullying ataupun bentuk kekerasan
lainnya.
1
Jurnal oleh Silviandari & Helmi (2018) “Bullying di Tempat Kerja di Indonesia”:
https://drive.google.com/file/d/1ShD9G-ybiac2eBdcoCmVE6RqIpK2yQQv/view?usp=sharing
2
FYI : Sadari, Kenali, Atasi Bullying di Lingkungan Kerja
Apa Itu
Workplace
Bullying?
B
ullying (dalam Bahasa Indonesia
“perundungan”) merupakan
segala bentuk penindasan atau
kekerasan yang dilakukan dengan
sengaja dan berulang oleh satu atau
sekelompok orang yang lebih kuat Secara umum, workplace bullying adalah
atau berkuasa terhadap orang lain, tindakan menyakiti yang dilakukan secara
dan bertujuan untuk menyakiti. Bentuk berulang oleh seorang individu, atau
kekerasan ini, secara umum terbagi kelompok, kepada seorang pekerja, atau
ke dalam 4 jenis, yaitu bullying verbal, sekelompok pekerja, dengan maksud
bullying fisik, bullying relasional, dan mengintimidasi atau menciptakan risiko
cyber-bullying. kesehatan dan keselamatan pekerja.
3
Noted! NoKenali,
FYI : Sadari, Bullying? Noted!
Atasi Bullying di Lingkungan Kerja
• Menyebarkan berita yang tidak benar dan berdampak negatif pada pekerja
lainnya.
• Gaslighting atau tidak mempercayai kesulitan atau perjuangan seorang
pekerja.
• Kritik yang tidak berdasar pada nilai profesional dan menjatuhkan, yang
dilakukan secara konstan dan berulang pada seorang pekerja
4
Noted!
FYI : Sadari,
NoKenali,
Bullying?
Atasi
Noted!
Bullying di Lingkungan Kerja
Workplace
Bullying VS
Workplace
Harassment
S
ekilas bullying dan harassment
(pelecehan) di lingkungan kerja
terkesan mirip. Perbedaan terbesar
adalah saat ini workplace bullying belum “Setiap orang berhak untuk bekerja serta
mempunyai payung hukum. Tetapi, tidak mendapat imbalan dan perlakuan yang
berarti bahwa tindakan bullying tidak adil dan layak dalam hubungan kerja”.
dapat diproses secara hukum. Bullying Hak asasi dan kesejahteraan individu
dapat dengan mudah meningkat menjadi juga diperkuat dalam UUD 1945 Pasal
bentuk harassment (verbal atau fisik) yang 28G serta Pasal 310 ayat (1) dan ayat
dapat membuat seorang pekerja atau (2) KUHP yang dapat menjerat pelaku
Perusahaan terekspos secara hukum. tindak kekerasan atau pelecehan yang
menyerang kehormatan atau nama baik
Sementara, harassment adalah tindakan seseorang dengan hukuman pidana.
ilegal yang mengacu pada diskriminasi
atau pelanggaran hak individu Secara umum harassment dapat
yang dilindungi (umur, ras, gender, berbentuk jokes, komentar, kontak fisik
keterbatasan fisik/disabilitas, agama dan yang tidak diinginkan, atau aksi yang
kepercayaan). Pelecehan pada umumnya menyerang status individu yang biasanya
dilakukan untuk melukai harga diri menimbulkan tekanan secara emosional.
seseorang atau menciptakan suasana Sementara pada fenomena workplace
yang intimidatif, merendahkan, atau bullying, tindakan diskriminasi atau bentuk
mempermalukan bagi seorang pekerja. pelecehan dilakukan terus menerus dan
cenderung menargetkan orang yang sama
Perlindungan hak asasi manusia sebagai karena secara psikologis, pelaku bullying
tenaga kerja di Indonesia dilindungi UUD biasanya fokus kepada fungsi atau status
1945 Pasal 28D ayat (2) yang berbunyi superiornya untuk menekan korban.
5
Noted! NoKenali,
FYI : Sadari, Bullying? Noted!
Atasi Bullying di Lingkungan Kerja
Panduan
untuk Pekerja
Perhatikan pola perilaku tidak masuk akal, menyakitkan, atau merugikan yang
berulang.
Identifikasi perasaanmu kapanpun ada prilaku orang lain terhadapmu yang dirasa
janggal. Gunakan empati untuk menerima atau merasakan situasi dari sudut
pandang orang lain untuk menyelesaikan suatu masalah. Penting untuk melatih
diri menjadi seorang yang empatis sehingga kita dapat memposisikan diri saat
melihat tindakan yang kurang berkenan, maupun saat kita sendiri yang menerima
tindakan tersebut.
6
Noted! NoKenali,
FYI : Sadari, Bullying? Noted!
Atasi Bullying di Lingkungan Kerja
Langkah terpenting yang dapat kita lakukan untuk melatih rasa empati
adalah menjadi pendengar yang baik. Berikut merupakan langkah-
langkah mudah yang bisa kamu praktikkan sehari-hari untuk menjadi
seorang empathic listener:
• Kenali personal value yang melekat pada diri sendiri maupun lawan
bicara.
• Selalu pikirkan kualitas positif yang ada pada diri sendiri dan lawan
bicara.
7
Noted!
FYI : Sadari,
NoKenali,
Bullying?
Atasi
Noted!
Bullying di Lingkungan Kerja
P
ahami bahwa yang sedang kamu Bertindaklah secara tegas dan
alami bukanlah hal yang mudah cari bantuan. Berlaku pasif seperti
tetapi ada solusi yang kamu merahasiakan tindakan tidak
bisa lakukan untuk merubah keadaan. menyenangkan yang kamu terima,
Yakinkan diri untuk selalu memilih menghindar, dan tidak melakukan apa-
berlaku aktif atau speak up daripada apa, hanya akan melindungi pelaku
pasif atau diam saja. bullying dan tidak akan menyelamatkan
dirimu.
2. Sadari kalau kamu punya hak untuk mengatakan “TIDAK” atau “CUKUP”.
Tentukan batasan-batasan terhadap perilaku/tindakan dari orang lain
yang dapat kamu terima atau tidak.
9. Akhiri dan awali hari dengan pikiran positif sebagai bagian dari self-
authority.
8
Noted!
FYI : Sadari,
NoKenali,
Bullying?
Atasi
Noted!
Bullying di Lingkungan Kerja
Upstander:
Mereka yang berani berbicara,
berani melawan segala tindak dan
perilaku bullying dan penindasan,
walaupun mereka tidak menjadi
korban.
8
9
Noted! NoKenali,
FYI : Sadari, Bullying? Noted!
Atasi Bullying di Lingkungan Kerja
Panduan untuk
Perusahaan
Timbulnya gangguan fisik dan psikis pada pekerja. Mulai dari gejala fisik seperti
tidak nafsu makan, tekanan darah tinggi, gangguan pencernaan, hingga gejala
somatik lainnya seperti gejala gangguan psikis, insomnia, bahkan percobaan
bunuh diri.
10
Noted! NoKenali,
FYI : Sadari, Bullying? Noted!
Atasi Bullying di Lingkungan Kerja
11
Noted!
FYI : Sadari,
NoKenali,
Bullying?
Atasi
Noted!
Bullying di Lingkungan Kerja
S
ebuah usaha bisnis hanya akan
dapat berkembang di dalam
masyarakat apabila hak asasi
manusia dihargai dan dijunjung tinggi.
Unilever bersama dengan Sudah Dong
menyadari bahwa setiap usaha bisnis
bertanggung jawab untuk menghargai
hak asasi manusia dan kemampuannya
untuk memberikan dampak positif bagi
perusahaan dan hak asasi manusia.
Melalui kode etik Respect, Dignity & Fair sebuah lingkungan yang memotivasi
Treatment (RDFT), Unilever menunjukkan keberagaman dimana terdapat semua
komitmennya untuk menjamin hak asasi orang saling percaya, menghargai hak
manusia dihargai di seluruh operasi dan asasi manusia dan mendapat kesempatan
rantai usahanya. Seluruh pekerja harus yang sama, tanpa adanya diskriminasi
merasa aman dan nyaman bekerja di atau viktimisasi yang melanggar hukum.
RDFT Unilever:
https://assets.unilever.com/files/92ui5egz/production/0acd6ddae9d86a300e49ebe9af00a5525c38f959.pdf/
cobp-respect-dignity-fair-treatment.pdf
12
Noted!
FYI : Sadari,
NoKenali,
Bullying?
Atasi
Noted!
Bullying di Lingkungan Kerja
Kewajiban
Pekerja wajib:
Menghargai harkat (martabat) dan hak asasi manusia setiap kolega dan rekan
kerja lainnya yang berhubungan dengan pekerja sebagai bagian dari
pekerjaannya.
Memperlakukan semua orang dengan adil dan setara tanpa diskriminasi atas
dasar apapun.
Perusahaan wajib:
Menghargai hak pekerja untuk membentuk dan turut mengambil bagian
dalam sebuah serikat pekerja yang diakui secara hukum dan membangun
dialog konstruktif mengenai hal-hal yang menjadi perhatian bersama
13
Noted! NoKenali,
FYI : Sadari, Bullying? Noted!
Atasi Bullying di Lingkungan Kerja
Jika jawaban “YA” ada lebih dari satu, segera lakukan tindakan aktif! Sudah Dong dan
Perusahaan tempatmu bekerja akan siap membantu!
14
Apakah kamu seorang Upstander Upstander
Check Point #1
Dalam sebuah meeting proyek, Bystander
seorang teman kerjamu membuat
candaan tentang bentuk tubuh Bystander Bergosip di grup chat
salah seorang vendor yang WhatsApp geng kantor,
Pura-pura tidak melihat/ mengabarkan bahwa
sedang mempresentasikan mendengar, jalan lurus
produk yang ditawarkan. ada dua rekan kerja yang
saat kamu tidak sengaja sedang bertengkar
Apa yang akan kamu lakukan?
Bystander berpapasan dengan mereka
Ikut tertawa berdua.
0 0
Bystander
Memvalidasi dengan ikut
Check Point #3 Upstander
tertawa
Sadari bahwa tindakan
Dalam sebuah rapat evaluasi, seorang atasan tersebut adalah
manajer menyampaikan direct feedback power abuse dan
tentang kinerja rekan kerjamu yang dihadiri
Bystander lintas divisi internal perusahaan. Manajer
melanggar privasi rekan
kerja kamu
Menambahkan komentar yang memang bekerja dekat dengan rekan
lain tentang fisik orang kerjamu, dengan sengaja menyebutkan
yang rekan kerja kamu masalah keluarga rekan kerjamu dan
Upstander bicarakan menyatakan masalah keluarga tidak
“Jangan gitu”, atau “Wah ngga Upstander bisa menjadi justifikasi atas kurangnya
sopan”. Ungkapkan ketidak setujuan Secara terbuka memberikan pencapaian pekerjaan rekan kerjamu.
atas ucapan teman kerja kamu karena dukungan langsung kepada Apa yang kamu lakukan?
yang ia katakan dapat menyakitkan teman kerjamu yang
hati orang yang sedang dibicarakan, disinggung by simply asking Bystander
apalagi bila tidak sengaja terdengar. “are you ok?” Mengacuhkan
komentar
15
FYI : Sadari,
Noted! NoKenali, Atasi
Bullying? Bullying di Lingkungan Kerja
Noted!
Score
Score: -1 sampai -4
Oops! Bystander alert! Yuk, coba latih empati kamu dan segera mulai jadi
teman kantor yang bersedia membantu teman kantormu yang mengalami
tindak bullying
Score: 2 sampai 0
Hmm, bersikap netral dapat berpotensi melindungi si-bully di kantor lho!
Jangan takut menyuarakan isi hatimu!
Score: 3 sampai 6
Ini dia upstander sejati! Semoga semakin banyak orang yang mencontoh
sikap mulia kamu!
16
Noted!
FYI : Sadari,
NoKenali,
Bullying?
Atasi
Noted!
Bullying di Lingkungan Kerja
Tentang
Sudah Dong
S
udah Dong merupakan
komunitas anti-bullying
yang mengawali gerakannya
dengan berbagai aktivitas di
media sosial. Didirikan oleh
Katyana Wardhana pada bulan
Juli 2014, Sudah Dong diinisiasi
Panduan ini dibuat untuk seluruh
untuk meningkatkan kesadaran
masyarakat Indonesia, tidak
tentang dampak negatif bullying,
terkecuali kepada mereka yang
melalui sejumlah kampanye online
kurang memiliki akses terhadap
dan juga kegiatan offline. Kami
sumber daya dan pengetahuan.
menyadari bahwa gerakan ini tidak
Dengan adanya panduan ini, kami
hanya dapat menyentuh kalangan
berharap bahwa masyarakat
terdekat, tapi harus mampu
Indonesia khususnya kaum
mencapai kalangan yang paling
pekerja dan juga perusahaan bisa
terpinggirkan dan rentan, di seluruh
memperoleh manfaat, khususnya
pelosok Indonesia.
dalam menciptakan kondisi
lingkungan tempat kerja yang
aman, nyaman, harmonis.
17
Noted!
FYI : Sadari,
NoKenali,
Bullying?
Atasi
Noted!
Bullying di Lingkungan Kerja
Tentang
Unilever
U
nilever merupakan salah satu pemasok terbesar produk Kecantikan
dan Perawatan Tubuh, produk Kebersihan Rumah Tangga, dan
produk Makanan dan Minuman yang produknya digunakan oleh
2,5 miliar penduduk setiap harinya di lebih dari 190 negara.
18
Noted!
FYI : Sadari,
NoKenali,
Bullying?
Atasi
Noted!
Bullying di Lingkungan Kerja
1919