TUGAS PERENCANAAN PEMASARAN

OVERVIEW MARKET PT. MUSTIKA RATU TBK.

DISUSUN OLEH :

Tarisya Dwi Gita

211009043

DOSEN PENGAMPU MATA KULIAH :

Agus Santoso, S.M., M.M Inov.

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS TEKNOLOGI SUMBAWA

TAHUN 2024
A. Overview Audit Produk PT. Mustika Ratu Tbk.
Berdasarkan audit produk PT. Mustika Ratu Tbk. diketahui terdapat lima brand
yang memiliki beberapa varian produk dengan target pasar yang berbeda. Contohnya
seperti brand Bask yang menghasilkan produk perawatan khusus untuk pria. Pada audit
produk ini juga diketahui bahwa perusahaan tidak hanya menciptakan produk untuk
perawatan saja tetapi juga menghasilkan produk seperti minuman herbal dan obat-obatan
dengan harga yang terjangkau.

B. Overview Audit Tingkat Penjualan PT. Mustika Ratu Tbk.

Penjualan bersih perusahaan di tahun 2022 sebesar Rp285,18 miliar menurun bila
dibandingkan dengan tahun sebelumnya yang mencapai Rp326,79 miliar. Penurunan ini
disebabkan oleh tingkat persaingan usaha yang semakin ketat ditandai dengan banyaknya
produk impor yang masuk. Jika dibandingkan dengan pesaingnya yaitu Viva dan Purbasari,
berdasarkan tingkat penjualan pada website Top Brand menunjukkan bahwa Mustika Ratu
lebih unggul dibandingkan Viva pada sub kategori masker wajah, namun Mustika Ratu
dikalahkan oleh Purbasari dalam sub kategori lulur kecantikan.

C. Overview Audit Distribusi dan Cakupan Wilayah PT. Mustika Ratu Tbk.
Untuk cakupan wilayah dalam negeri, PT. Mustika Ratu Tbk. memiliki wilayah
operasional yang tersebar hampir di seluruh wilayah Indonesia. Namun, untuk kantor pusat
dan kantor cabang terletak dan tersebar hanya di sekitar pulau Jawa. Selain itu, perusahaan
juga memiliki cakupan wilayah di luar negeri dari kegiatan ekspor yang terhitung tersebar
di 36 negara sepanjang tahun 2022. PT. Mustika Ratu Tbk. memiliki gambaran distribusi
dimana pabrik sebagai supplier dapat mendistribusikan barang baik ke distributor, retailer,
maupun konsumen langsung.

D. Overview Audit Marketing PT. Mustika Ratu Tbk.

Biaya marketing tahun 2022 meningkat jika dibandingkan dengan tahun
sebelumnya. Hal ini dikarenakan perusahaan sangat gencar melakukan strategi pemasaran
salah satunya yaitu Below The Line (BTL) yang ditujukan agar masyarakat menjadikan
produk Mustika Ratu sebagai Top of Mind dalam memilih produk yang diawali dengan

2
 awareness. Perusahaan secara intensif menerapkan strategi pemasaran dengan cara
memperkuat penjualan melalui jaringan e-commerce, Key Opinion Leaders (KOL) dan
digital marketing. Jika dibandingkan dengan pesaingnya yaitu Viva dan Purbaasri, Mustika
Ratu telah memiliki channel marketing yang berkembang dengan baik. Mustika Ratu
sebagai perusahaan legendaris mampu menyesuaikan diri terhadap selera anak muda
dengan menciptakan konten yang menarik dan edukatif melalui channel marketing yang
mereka miliki.

E. Overview Audit Tenaga Kerja PT. Mustika Ratu Tbk.

Jumlah tenaga kerja perusahaan pada tahun 2022 sebanyak 1.035 orang, dari jumlah
ini tenaga kerja PT. Mustika Ratu Tbk. didominasi oleh perempuan yaitu sebanyak 612
orang dan tingkat pendidikan SMA sebanyak 786 orang. Berdasarkan usia, perusahaan
didominasi oleh tenaga kerja dengan rentang usia 41-50 tahun sebanyak 351 orang. PT.
Mustika Ratu Tbk, memiliki karyawan dengan status ketenagakerjaan tidak tetap yang
cukup banyak yaitu 582 orang dengan jabatan staff dan non staff paling mendominasi yaitu
mencapai 822 orang.

F. Overview Partner Kerja Sama PT. Mustika Ratu Tbk.

Untuk dapat meningkatkan keuntungan dengan distribusi produk yang semakin
meluas, PT. Mustika Ratu Tbk. melakukan hubungan kerja sama dengan berbagai pihak
diantaranya yaitu Alfamart, Indomaret, Omega Hotel Management, dan Kimia Farma.
Perusahaan juga melakukan hubungan kerja sama dengan beberapa e-commerce seperti
Shopee, Tokopedia, Lazada, Raena, dan Ralali. Tidak hanya untuk meraup keuntungan
semata, PT. Mustika Ratu Tbk. juga menjadi gandengan kerja sama oleh Indofarma,
Universitas Indonesia, dan Universitas Pertamina untuk berkolaborasi dalam
meningkatkan pendidikan dan penelitian mengenai ilmu kosmetika.

G. Overview Analisis Critical Factors Success (CFS) PT. Mustika Ratu Tbk.
Berdasarkan hasil analisis Critical Factors Success (CFS) Mustika Ratu memiliki
skor yang sama dengan pesaingnya yaitu Viva Cosmetics. Hal ini dikarenakan Mustika
Ratu memiliki poin yang lebih rendah pada beberapa kategori dibandingkan dengan Viva

3
 Cosmetics. Sebagai sesama perusahaan legendaris yang telah berdiri selama puluhan tahun
dalam bidang kecantikan dan penampilan, Mustika Ratu dan Viva Cosmetics tentu
memiliki posisi tersendiri di hati para konsumen.

H. Overview Analisis BCG Matriks Brand PT. Mustika Ratu Tbk.

Berdasarkan hasil analisis BCG Matriks yang telah dilakukan, dapat disimpulkan
bahwa PT. Mustika Ratu Tbk. berada pada posisi star. Hal ini dapat dilihat dari pangsa
pasar Mustika Ratu yang tinggi diikuti dengan pertumbuhan pasar yang tinggi juga. Untuk
dapat mempertahankan posisi ini, perusahaan harus melakukan inovasi produk baik dari
segi formula maupun packaging untuk terus dapat menarik perhatian konsumen.