PEMASARAN PT.

MAYORA INDAH, TBK

Disusun Untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Manajemen Pemasaran

Dosen: Aprilia Kusumawati, SH.,MM

Disusun Oleh:

1. Dwi Oktasari D. (21130210008)

2. Ahmad Yusuf (21130210016)
3. M. Shahril Sobiri (21130210033)
4. Hani Alfirdasari (21130210045)
5. Adelia Dewi Pratama (21130210051)
6. Shannon (21130210017)

Kelas : 3 – A1

Program Studi : Manajemen

UNIVERSITAS ISLAM KADIRI KEDIRI

FAKULTAS EKONOMI

KEDIRI

2022
 KATA PENGANTAR

Kami panjatkan puji syukur kehadirat-Nya yang telah melimpahkan

rahmat, hidayah, serta inayah-Nya kepada kami sehingga kami bisa
menyelesaikan makalah dengan judul “Pemasaran PT. Mayora Indah Tbk”.
Penulisan makalah dilakukan sebagai bagian dari tugas mata kuliah
Manajemen Pemasaran di Program Sarjana Ekonomi (Unisversitas Islam Kadiri
Kediri) bidang studi Manajemen.
Makalah ini sudah kami susun dengan maksimal dan berkat kerjasama
kelompok hingga bisa memperlancar pembuatan makalah ini.
Terlepas dari segala hal tersebut, Kami sadar sepenuhnya bahwa masih ada
kekurangan baik dari segi susunan kalimat maupun tata bahasanya. Oleh
karenanya kami dengan lapang dada menerima segala saran dan kritik agar kami
dapat memperbaiki makalah ilmiah ini.
Akhir kata kami berharap semoga makalah ini bisa memberikan manfaat
maupun inspirasi untuk pembaca.

Kediri, 20 Oktober 2022

Penyusun

ii
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .....................................................................................i

KATA PENGANTAR..................................................................................ii
DAFTAR ISI................................................................................................iii
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang..............................................................................1
1.2 Rumusan Masalah.........................................................................1
1.3 Tujuan...........................................................................................1
BAB II PEMBAHASAN
2.1 Profil PT. Mayora Indah................................................................2
2.2 Pemasaran PT. Mayora Indah........................................................3

BAB III PENUTUP........................................................................................

3.1 Kesimpulan......................................................................................
3.2 Saran................................................................................................
DAFTAR PUSTAKA ..............................................................................

iii
 BAB 1
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Pemasaran adalah aktivitas dan proses menciptakan,
mengomunikasikan, menyampaikan, dan mempertukarkan tawaran yang
bernilai bagi pelanggan, klien, mitra, dan masyrakat. Pemasaran dimulai
dengan pemenuhan kebutuhan manusia yang kemudian bertumbuh
menjadi keinginan manusia. Proses dalam pemenuhan kebutuhan dan
keinginan manusia inilah yang menjadi konsep pemasaran. Mulai dari
pemenuhan produk, penetapan harga, pengiriman barang, dan
mempromosikan barang. Kegiatan pemasaran tidak hanya sebatas
penjualan namun bagi perusahaan merupakan bentuk aktivitas bisnis dari
barang jadi, proses order, penjadwalan hingga pengiriman sampai kepada
konsumen dan menarik minat beli kembali konsumen agar mau
melakukan transaksi kembali atau transaksi ulang, pada saat ini kegiatan
pemasaran sudah banyak dilakukan menggunakan teknologi digital dan
telekomputersasi agar dapat menghasilkan keputusan terbaik.

1.2. Rumusan Masalah

1. Apa itu PT. Mayora Indah Tbk?
2. Bagaimana pemasaran yang digunakan PT. Mayora Indah Tbk?

1.3. Tujuan
1. Mengetahui tentang PT. Mayora Indah Tbk
2. Mengetahui pemasaran yang digunakan PT. Mayora Indah Tbk

1
 BAB II

PEMBAHASAN

3.1 Profil PT. Mayora Indah, Tbk

PT. Mayora Indah Tbk atau Mayora Indah serta Mayora Group
adalah salah satu kelompok bisnis produk konsumen di Indonesia, yang
didirikan pada tanggal 17 Februari 1977. Pabrik pertama PT. Mayora
Indah Tbk terletak di Tangerang dengan target market wilayah Jakarta dan
sekitarnya. PT. Mayora Indah Tbk ini menjadi go public melalui initial
public offering (IPO) yakni pada tahun 1990. Kerja keras yang nyata dari
PT. Mayora Indah Tbk memiliki beberapa pabrik yang terletak di
Indonesia diantaranya ada di Tangerang, Surabaya, Bekasi dan sudah 5300
kurang lebih pegawai yang bekerja di PT. Mayora Indah Tbk. Pada tahun-
tahun berikutnya perusahaan terus melakukan ekspansi cepat untuk
menjadi sebuah perusahaan yang berbasis ASEAN. Salah satu usahanya
yakni mendirikan fasilitas produksi dan beberapa kantor pemasaran yang
terletak di beberapa negara Asia Tenggara.
Dengan inovasi-inovasi terbaru yang dilakukan perusahaan
semakin memperkokoh posisi Mayora di pasar global. Terbukti bahwa
produk-produk Mayora tidak hanya mampu memenuhi konsumen yang
ada di dalam negeri saja, namun telah menjangkau konsumen luar negeri
bahkan hampir menyebar di seluruh dunia. Hasil ini dapat dicapai berkat
dukungan dari jaringan distribusi yang kuat selain tersedia-nya fasilitas
dengan sistem logistik dan pengelolaan gudang yang modern. Selain itu,
perusahaan telah menerapkan tiga visi utama perusahaan yang menjadi
acuan pengelolaan diantaranya menjadi produsen makanan dan minuman
berkualitas yang dipercaya oleh konsumen baik di pasar domestik dan
internasional serta mengendalikan pangsa pasar yang signifikan dalam
setiap kategori, memberikan nilai tambah bagi seluruh pemegang saham
perusahaan dan memberikan kontribusi positif terhadap lingkungan dan
negara di mana perusahaan beroperasi.

2
3.1 Pemasaran PT. Mayora Indah Tbk
Kunci sukses keberhasilan PT. Mayora Indah Tbk dalam bersaing,
tentu saja tak terlepas dari beberapa strategi yang di terapkan oleh pihak
managemen dalam mengatur strategi perusahaan mulai pemasaran,
menghadapi konsumen dan pesaing. PT. Mayora Indah Tbk mencoba
menyesuaikan saluran distribusinya dengan kebutuhan pelanggannya.
Saluran distribusi yang kreatif dan luar biasa itu menjadi sumber dari
keunggulan bersaingnya. Sehingga PT. Mayora dapat memperoleh banyak
pangsa pasar dan dapat menjangkau populasi sasaran yang terbesar luas.
Sehingga dapat melayani berbagai kebutuhan dari beberapa segmen
dengan cepat dan terfragmentasi.
3.1.1 Strategi Pemasaran
 Segmentasi. PT. Mayora Indah Tbk telah melakukan beberapa
strategi dalam mengidentifikasi dan menemukan segmen pasar
mereka. PT. Mayora Indah Tbk mengembangkan dan berfokus
pada segmen makanan terutama biskuit dan permen. Ini terbukti
dengan produk unggulan mereka yaitu biskuit Roma dan permen
Kopiko

 Segmentasi Geografis. PT Mayora Indah

mengelompokkan segmen pasar mereka berdasarkan pasar
domestik dan luar negeri. Pada pasar domestik, mereka
melakukan pengembangan ke seluruh wilayah di
Indonesia mulai dari desa sampai kota. Sedangkan untuk
pasar internasional, PT Mayora Indah Tbk berfokus pada
kota yang berpenduduk padat seperti China, Thailand dan
Vietnam.

 Segmentasi Demografis. PT Mayora Indah  tidak

membuat segmen berdasarkan usia, tingkat penghasilan
atau kalangan spesifik, PT Mayora Indah ingin agar
produk mereka dapat dikonsumsi dan dijangkau oleh

3
 segala macam orang dari berbagai latar belakang,
pendidikan, usia dan gender.

 Targeting. PT Mayora Indah  juga menargetkan beberapa segmen

konsumen. Misalnya mereka mengembangakan produk yang dapat
melengkapi nutrisi dan gizi seperti Roma Marie susu, Roma Sari
Gandum Digestive dan Energen. Selain itu mereka juga
menargetkan produk mereka untuk pasar dewasa dengan
menciptakan produk sebagai produk sarapan keluarga seperti Roma
Kelapa
 Positioning
 Positioning berdasarkan atribut dan manfaat produk.
PT Mayora indah menggunakan strategi ini berdasarkan
fakta dimana anak Indonesia memiliki nilai mutu gizi
pangan yang rendah untuk memenuhi kebutuhan mereka.
PT Mayora Indah mengambil kesempatan ini dengan
melakukan branding terhadap Energen yang memiliki
nutrisi dan gizi yang tinggi untuk memenuhi kebutuhan
anak Indonesia.
 Positioning berdasarkan harga dan kualitas.
PT Mayora Indah memilih untuk menggunakan harga yang
terjangkau untuk menjangkau semua konsumen. Ini terbukti
dengan produk andalan mereka yang menjadi market leader
seperti kopiko, Beng-beng, Roma
 Positioning berdasarkan penggunaan / aplikasi
Pada produk Mie gelas, PT Mayora Indah Tbk miliki inovasi
dengan menggunakan gelas dalam menyeduh mie. Tentunya
penggunaan ini lebih praktis dan berbeda dengan produk lain
 Positioning berdasarkan kelas produk
Pada awalnya PT Mayora Indah Tbk menggunakan brand
Roma hanya untuk produk Marie biskuit yang diperuntukkan

4
 hanya untuk bayi. Kemudian dengan inovasi yang telah
dilakukan produk – produk dari Roma tersebut bisa
dikonsomsi untuk semua kalangan.
 Positioning berdasarkan pengguna produk
Misalnya dalam iklan produk beng beng yang ditunjukkan
kepada remaja yang sedang jatuh cinta dengan latar lagu yang
sedang populer
 Positioning berdasarkan kompotitor
Misalnya memberikan kemasan yang lebih besar pada produk
zuperrr keju untuk menyaingi produk dari richeese dengan
harga yang sama.
 Bauran pemasaran 7P
1. Product Untuk saat ini PT Mayora Indah memiliki 6 divisi
dengan produk yang berbeda beda
- Divisi Biskuit: Biskuit Roma, Danisa, Royal Choice,
Better,  Slai O’Lai, Sari Gandum, Sari Gandum
Sandwich, Coffeejoy, Chees’kress.
- Divisi Permen: Kopiko, Kopiko Milko, Kopiko
Cappuccino, Kis, Tamarin, Juizy Milk.
- Divisi Cokelat: Choki-choki
- Divisi Kopi: Torabika Duo, Torabika Duo Susu,
Torabika Jahe Susu, Torabika Moka, Torabika 3 in
One, Torabika Cappuccino, Kopiko Brown Coffee,
Kopiko White Coffee, Kopiko White Mocca
- Divisi makanan sehat: Energen Cereal, Energen
Oatmilk, Energen Go Fruit.
2. Price
Dalam pemilihan harga PT. Mayora Indah memiliki empat
langkah dasar, diantaranya:
- Menetapkan elastisitas harga dari permintaan.

5
 - Buat perkiraan biaya tetap dan variable dari proses
manufaktur dengan volume penjualan yang
diproyeksikan.
- Menetapkan semua biaya yang berhubungan dengan
program pemasaran
- Pilih harga yang memberikan marjin kontribusi
tertinggi.
3. Place.
Dengan penjualan yang tinggi, PT Mayora menggunakan
distributor untuk mendistribusikan produknya ke semua
konsumen dengan begitu PT Mayora dapat menjangkau
pasar dengan sangat luas. Saat ini PT Mayora memiliki
lebih dari 500 distributor di Indonesia dan di luar
Indonesia.
4. Promotion
PT Mayora melakukan promosi menggunakan berbagai
media seperti beriklan di banner, televisi, sosial media dan
bahkan salah satu produk PT Mayora muncul di beberapa
drama Korea.
5. People
PT Mayora percaya SDM atau telenta yang andal adalah
aset yang secara strategis dapat menjaga ekosistem
perusahaan guna mendorong pertumbuhan bisnis yang
sustainable.
6. Process
Dengan memiliki proses bisnis yang terstruktur membuat
PT Mayora Indah Tbk lebih cepat dan efektif dalam
mengambil keputusan sehingga produk mereka pun lebih
tepat dan cepat sampai ke konsmen.
7. Physical evidence

6
 Unsur – unsur pada physical evidence dalam mendukung
PT Mayora antara lain lingkungan fisik, perlengkapan,
logo warna dan barang – barang lainnya yang disatukan
dengan service seperti sampul label dan lain – lain serta
menunjang seperti visual, aroma dan lain sebagainya.
BAB III
PENUTUP

3.1 Kesimpulan
PT Mayora Indah Tbk mempunyai kekuatan pada bagian jaringan
distribusi, teknologi dan laba yang terus meningkat dan berkembang.
Tetapi ada pula kekurangannya yaitu pada bagian bahan baku, promosi
dan periklanan yang tidak stabil dan belum tepat. Kemudian pada sisi
peluang, PT Mayora Indah Tbk dapat menciptakan inovasi – inovasi baru,
gaya hidup yang instan, meningkatkan perilaku konsumtif masyarakat.
Sedangkan ancaman yang didapatkan oleh PT Mayora Indah Tbk yaitu
datang dari pendatang baru, pesaing yang cukup lama dan nilai tukar
rupiah yang berubah – ubah. Pada strategi pemasaran, PT Mayora Indah
Tbk melakukan pengembangan sampai ke seluruh wilayah, kemudian
tidak membuat segmen berdasarkan kriteria usia, tingkat penghasilan,
ataupun kalangan spesifik tertentu serta menyesuaikan produk dengan
kebutuhan dan juga gaya hidup konsumen untuk pemenuhan kualitas yang
lebih baik. Pada bauran pemasaran, PT Mayora Indah Tbk memiliki 6
produk dengan harga yang ditentukan dari rata – rata daya beli konsumen
atau consumer buying price dan PT Mayora Indah Tbk juga melakukan
promosi melalui beberapa media dan secara aktif mendirikan stand di
berbagai daerah dan di berbagai kegiatan yang sekiranya dapat menarik
minat konsumen terhadap hasil produksi perusahaan.

3.1 Saran

7
Perusahaan yang sehat adalah perusahaan yang dapat meningkatkan profit
maksimal pada tiap – tiap periodenya. Dan untuk meningkatkan profit
dalam perusahaan seperti halnya PT Mayora Indah Tbk, dibutuhkan
strategi pemasaran yang tepat untuk manajemen yang lebih baik dan
meningkat kedepannya. Selain itu, PT Mayora Indah Tbk juga harus dapat
meningkatkan frekuensi iklan dan promosi, meningkatkan loyalitas tenaga
wiraniaga dan karyawan, mengevaluasi setiap kegiatan yang dijalankan,
serta meningkatkan kualitas SDM.

8
 DAFTAR PUSTAKA
Energen, P., Pt, P., Indah, M., & Maida, S. T. (2021). Pengaruh Inovasi
Komunikasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian. 3, 355–366.
Putri, T. M. (2019, Desember 06). Strategi Pemasaran PT. Mayora Indah Tbk
dengan Era Revolusi Industri 4.0. Retrieved from
http://taniamarsyaputri.blogspot.com/2019/12/strategi-pemasaran-pt-
mayora-indah-tbk.html?m=1
William Geraldy, C. J. (2022, April 10). Implementasi Strategi Pemasaran PT.
Mayora Indah TBK bagi UMKM. Retrieved from
https://binus.ac.id/bandung/creativepreneurship/2022/04/10/implementasi-
strategi-pemasaran-pt-mayora-indah-tbk-bagi-umkm/

Yudianto, A., Nurpratama, M., Ekonomi, F., Studi, P., Universitas, M., Indramayu, W.,
Strategy, M., Management, S., Pemasaran, S., & Strategi, M. (2022). Jurnal
ekonomi integra. 12, 77–86.