INTERNSHIP MANAJEMEN KEPERAWATAN FAKULTAS KEPERAWATAN

PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN UNIVERSITAS HASANUDDIN

DI RS BHAYANGKARA MAKASSAR PERIODE 29 APRIL – 7 JUNI 2024
PEDOMAN WAWANCARA KEPALA SEKSI

A. Karakteristik Responden
Nama :
Umur :
Pendidikan terakhir :
Jabatan :
Masa kerja :
B. Penerapan Fungsi Manajemen
1. Fungsi perencanaan
a. Apakah program kerja bidang keperawatan sudah sesaui dengan visi misi Rumah
Sakit?
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………
b. Bagaimana mengevaluasi program kerja bidang keperawatan?
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………
c. Bagaimana bentuk kebijakan direktur rumah sakit terkait dengan pengembangan
bidang keperawatan?
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………
d. Bagaimana program dan arah pengembangan keperawatan untuk jangka waktu lima
tahun ke depan?
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………
e. Bagaimana proses penyusunan rencana strategik bidang keperawatan?
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………
f. Sejauhmana perawat/unit perawatan dilibatkan dalam rencana kegiatan tahunan,
bulanan, mingguan, dan harian?
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………
g. Bagaimana proses perencanaan kebutuhan SDM bidang keperawatan?
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………
h. Apakah rencana yang sudah dibuat disosialisasikan kepada staf?
Ya, bagaimana?………………………………………………………
Tidak, Mengapa?...................................................................................
………………………………………………………………………..
i. Apakah perawat/unit perawatan dilibatkan dalam perencanaan alat di ruangan?
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………
j. Bagaimana program pengembangan dan perbaikan mutu pelayanan keperawatan?
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………
k. Apa rencana strategi bidang perawatan terkait dengan peningkatan kinerja perawat?
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………
l. Apa yang menjadi prioritas perencanaan bidang keperawatan saat ini?
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………

m. Bagaimana rencana strategik untuk mempertahankan perawat?

………………………………………………………………………………………
………………………………………………………
 n. Apakah SOP/SAK dievaluasi secara rutin? Jika ya kapan waktunya? Jika tidak
mengapa?
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………
o. Apakah SAK yang ada sudah menggunakan SDKI, SLKI, SIKI?
…………………………………………………………………Belum,Mengapa?
……………………………………………………………………………
p. Apakah Clinical Pathway yang dikembangkan RS sudah terintegrasi dengan
Keperawatan?
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………
q. Apakah perawat diruang rawat inap sudah dilatih terkait penilaian Early Warning
Score (EWS)? Apakah sudah ada panduan dan SPO?
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………
2. Fungsi pengorganisasian
a. Bagaimana sistim pelaporan, koordinasi dan peneyelesaian masalah di jajaran
struktur bidang keperawatan?
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………
b. Apakah uraian tugas,wewenang dan tanggung jawab setiap jabatan bidang
keperawatan sudah cukup jelas (kepala bidang, kepala seksi, karu,katim dan
perawat pelaksana)?
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………
c. Apakah ada hambatan dalam melakukan koordinasi dengan bidang lain (instalasi,
penunjang, dll)
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………
 d. Bagaimana penerapan penempatan, mutasi, rotasi, promosi, demosi di rumah sakit?
siapa saja yang terlibat? Dan apakah mempertimbangakan kompetensi dan
kewenangan klinis?
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………
e. Apakah sudah ada mapping dan proses asesment kompetensi perawat?
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………….……….
3. Fungsi Ketenagaan
a. Bagaimana sistem perhitungan kebutuhan tenaga perawat, Metode apa yang
digunakan?
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………….……….
b. Bagaimana pelaksanaan sistem rekruitmen pegawai baru?
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………….……….
c. Apakah ada program orientasi perawat baru di RS, Berapa lama pelaksanaannya?
Bagaimana metodenya?
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………….……….

d. Bagaimana pedoman dan peraturan penjadwalan shif di ruangan?

…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………….……….
e. Siapa yang bertanggung jawab dalam pembuatan jadwal dinas di ruangan?
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………….……….
4. Fungsi pengarahan
a. Bagaimana komunikasi antara kepala bidang, sub seksi, kepala ruangan, dan staf
dilakukan?
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………….……….
b. Apakah dilakukan pertemuan rutin (rapat bidang, rapat ruangan, diskusi, pre dan post
conference, rapat tim PPI, rapat komite keperawatan)?. Jika ya apakah hasil
pertemuan ditindak lanjuti?. Berapa kali sebulan dilaksanakan?
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………
c. Bagaimana kegiatan supervisi yang dilakukan pada semua ruangan?
Apakah ada panduan, SPO program supervisi keperawatan?
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………….……….
d. Bagaimana teknik untuk memotivasi perawat dalam bekerja?
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………….……….
e. Bagaimana program pengembangan pendidikan berkelanjutan (CPD) perawat?
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………….……….
f. Apakah ada sistem jenjang karir perawat? Jika ya, bagaimana penerapannya?
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………….……….
g. Bagaimana cara pemberian reward dan punishment terhadap perawat?
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………….……….
5. Fungsi pengendalian
a. Bagaimana kegiatan pengendalian mutu yang dilakukan?
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………….………
b. Apa indikator mutu yang digunakan untuk mengukur kualitas layanan keperawatan
(indikator klinik dan non klinik)?
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………….………
c. Bagaimana sistem penilaian kinerja bagi perawat?
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………….………
d. Apa ada instrumen baku untuk penilaian kinerja perawat?
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………….………
e. Bagaimana pelaksanaan audit mutu keperawatan ?Apa tindak lanjut dari hasil yang
diperoleh?
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………….………
f. Bagaimana sistem penilaian kepuasan pasien? Siapa yang melakukan?
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………….………
g. Bagaimana sistem informasi manajemen keperawatan yang ada sekarang?
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………….………
h. Apakah sudah diberlakukan sistem pencatatan keperawatan berbasis komputer?
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………….………
i. Apakah kepala ruangan dilibatkan dalam audit mutu keperawatan?
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………….……….