Knowledge

Management Tools
Monday, June 1, 2015

Tujuan
Mahasiswa dapat menggunakan dan
mengimplementasikan
perangkat
manajemen
pengetahuan(teknologi)
untuk
memfasilitasi
komunikasi,
kolaborasi dan manajemen konten
untuk
penangkapan, berbagi ,
penyebaran aplikasi pengetahuan
yang lebih baik

Klasifikasi Teknologi KM
Ruggles (1997)

Sebagai perangkat yang :

o
Meningkatkan
dan
memungkinkan
pembuatan,
kodifikasi
dan
transfer
pengetahuan
o Menghasilkan Pengetahuan
o Mengkodekan
pengetahuan
sehingga tersedia bagi pihak lain
o Mentransfer pengetahuan untuk
mengurangi masalah

Klasifikasi Teknologi KM
Rollet (2003)

Berdasarkan skema :
o Komunikasi
o Kolaborasi
o Penciptaan konten
o Pengelolaan konten
o Adaptasi
o E Learning
o Perangkat personal
o Kecerdasan Buatan
o Jaringan

Knowledge Capture & Creation Tool

Perangkat yang digunakan untuk
siklus pertama KM:
o
Perangkat penciptaan konten
(content creation tools)
o Data
Mining dan knowledge
discover
o Blog
o Content management tools

Perangkat penciptaan konten (content

creation tools)
Dikaitkan dengan CMS yang akan
menjadi komoditi masa dedpan , perlu
adanya standar implementasi
Data Mining dan knowledge discovery
Secara otomatis mengekstrak informasi
prediktif dari database berdsr analisis
statistik
dikombinasikan
dengan
machine learning , teknik pemodelan,
teknologi database
Contoh : decision tree, analisis regresi
o

Blog : web log, merupakan bentuk konten

personal di Internet, semacam diari
terbuka , secara periodik diupdate dan
dapat diakses bebas.
Content management tools
Pengelolaan konten berharga selama
kebergunaan konten tersebut, dimulai
dari penciptaan konten, penanganan
perubahan
dan
update,
penggabungan,pengambilan
kesimpulan dan berakhir di pengarsipan

Knowledge Sharing & Dissemination Too

Meliputi
penggunaan
teknologi
komunikasi (telpon, email ) dan
kolaborasi
yang
kemudian
dikelompokkan ke dalam kategori
groupware ata kolaborasi
Perangkat yang digunakan adalah :
Groupware & collaboration tools
Wiki
Teknologi Jaringan

Groupware & collaboration tools

Groupware mewakili software yang
membantu
kelompok
kerja
terhubung ke jaringan komunikasi
untuk mengelola aktifitas mereka
Operasi yang didukung antara lain :
- Penjadwalan rapat
- Email
- Perlindungan
password
untuk
dokumen
- E-newsletter
- Distribusi File

Wikis
Software
berbasis
web
yang
mendukung
konsep
pengeditan
terbuka yang memungkinkan banyak
user untuk membuat dan mengedit
konten melalui website
Teknologi Jaringan
Tersusun atas intranet , extranet,
penyimpanan pengetahuan, portal
pengetahuan dan workspace berbasis
web untuk berbagi

Perangkat Akuisisi dan Aplikasi

Pengetahuan
o
Sistem eLearning menyediakan
dukungan
untuk
pembelajaran,
pemahaman dan pengertian yang
lebih
baik
untuk
mendapat
pengetahuan baru.
o Sistem Pakar, sistem pendukung
keputusan
membantu
pekerja
knowledge
untuk
lebih
baik
mengaplikasikan pengetahuan dalam
pekerjaan

Intelligent Agent software program

yang membantu user dan bertindak
atas namanya membantu melakukan
newsgathering bertindak atas inisiatif
sendiri, memiliki kecerdasan dan dapat
belajar, meningkatkan kinerja dalam
melakukan pekerjaan
Informasi overload terlalu banyak
data akan menjadi masalah sehingga
harus diteliti informasi yang dibutuhkan.
2 jenis masalah informasi overload
- informasi filtering
- informasi gathering

Teknologi Adaptif
Digunakan untuk menyasar konten lebih
baik kepada pekerja knowledge atau
kelompok pekerja knowledge yang
spesifik,
Bisa dilakukan dengan cara :
- Kustomisasi
- Personalisasi

Thank you !