KELOMPOK 2

IRWADI FIKRI ( 1505323 )

RAIHANA AZ-ZAHRA ( 1506840 )
MOGA MAULANA M. ( 1502121 )
MOCH. WISNU SUGAMA ( 1505399 )
CAHYA SANDIKA ( 1505759 )
Anjar Nugraha ( 1502120)
 PROFIL PT. CHANDRA ASRI

PT Chandra Asri Petrochemical Tbk. merupakan pabrik yang

memproduksi ethylene satu-satunya di Indonesia. Pabrik ini disebut
sebagai pabrik petrokimia kompleks karena selain menangani monomer,
juga menangani polimer.
Berdirinya PT Chandra Asri Petrochemical Tbk. sebagai
perusahaan terbesar di Indonesia yangterletak di Ciwandan, Cilegon dan
Puloampel, Serang di Provinsi Banten diawali oleh Pudji Budi Santoso dan
Suryanto pada tahun 1989, sekaligus sebagai pemegang saham pertama.
Pabrik ini bergerak dalam bidang industri petrokimia olefin, hasil
olahan lebih lanjut penyulingan minyak bumi dan gas alam yang berupa
naphta dan liquified petroleum gas (LPG). Adapun produk utama yang
diproduksi pada pabrik i0ni adalah ethylene, propylene, pyrolisis gasoline
(py-gas), raw C4s dan polyethylene.
 PT Chandra Asri Petrochemical Tbk. terletak di jalan Anyer km 123,
desa Gunung Sunggih, Kecamatan Ciwandan, Kota Cilegon, Provinsi Banten,
sekitar 30 km dari Serang dan 120 km dari Ibukota Jakarta, tepatnya pada 06o
1,7 LS dan 105o 56,1 BT didirikan diatas tanah seluas 120 Hektar termasuk
kantor, koperasi, gudang, rumah ibadah, medical clinic dan area untuk
pengembangan dimasa yang akan datang.
Pemilihan lokasi didasarkan pada:
1. Ciwandan sebagai wilayah kawasan industry Cilegon yang diterapkan
oleh pemerintah.
2.Terlatak tidak jauh dari kantor pusat sehingga memudahkan koordinasi.
3. Lokasi dekat dengan laut sehingga dapat meman aatkan air laut sebagai
pendingindalam sistem utilitas. elain itu, dapat memudahkan transportasi
produk dan suplai bahan.
PETA LOKASI
 PENGERTIAN MUTU
Mutu merupakan sesuatu yang menjadikan suatu
barang atau jasa yang memiliki arti atau berharga,
tergantung dari sisi mana orang memandangnya.
Pengertian mutu ditinjau dari definisi konvensional pada
umumnya, yakni menggambarkan karakteristik langsung
dari suatu produk seperti performansi, keandalan, mudah
dalam penggunaan, dan sebagainya. Selanjutnya,
pengertian mutu ditinjau dari definisi strategis
menyarankan bahwa mutu adalah segala sesuatu yang
mampu memenuhi keinginan atau kebutuhan pelanggan
(Gasperz, 2001). Di samping pendapat tersebut para pakar
mutu telah mencoba mendefinisikan mutu, yaitu sebagai
berikut (Suardi, 2004).
 PENGERTIAN MANAJEMEN MUTU
Pengertian manajemen mutu (Total Quality Management)
menurut Nasution (2001) Total Quality Management adalah
perpaduan semua fungsi ke dalam falsafah holistis yang dibangun
berdasarkan konsep kualitas, team work, produktivitas dan
pengertian serta kepuasan pelanggan.
Pengertian manajemen mutu (Total Quality Management)
menurut Santoso yang dikutip oleh Fandy Tjiptono dan Anastasia
Diana (1998) yang mengatakan bahwa TQM merupakan sistem
manajemen yang mengangkat kualitas sebagai strategi usaha dan
berorentasi pada kepuasan pelanggan dengan melibatkan seluruh
anggota organisasi.
METODE PENELITIAN

Penelitian yang kita lakukan kali ini di PT.Candra Asri

menggunakan metode wawancara dengan narasumber bapak
wawan yang menjabat sebagai kepala bagian HRD dan ibu Darti
yang menjabat sebagai chemical engineering.
 PERTANYAAN
1. Kebijakan mutu
2. Sasaran Mutu
3. Manual Mutu
4. Prosedur terdokumentasi (minimal sesuai persyaratan)*
5. Dokumen untuk pengendalian proses (dibutuhkan)*
6. Catatan mutu *
7. Hambatan / Kesulitan yang dihadapi pada saat penerapan sistem
manajemen mutu
8. Bagaimana cara mengatasi masalah tersebut
9. Bagaimana proses perpanjangan sertifikat ISO yang telah dimiliki

*Untuk yang dibold merah, kami tidak bisa menampilkannya

karena dokumen tersebut bersifat rahasia prusahaan dan tidak bisa disebarkan.
JAWABAN

1. Kebijakan mutu yang berada di PT. Chandra

Asri
 KEBIJAKAN PERUSAHAAN ATAS SISTEM MANAJEMEN KESELAMATAN ET
KESEHATAN KERJA, LINGKUNGAN, MUTU DAN ENERGI (SHEQEN)

PT Chandra Asri Petrochemical Tbk (CAP) dan semua anak perusahaannya (PT
SMI and PT PBI) percaya pada Sistem Manajemen Keselamatan Et Kesehatan Kerja,
Lingkungan, Mutu dan Energi (SHEQEn) dan Sistem Manajemen Responsible Care
sebagai fundamental dalam mencapai Visi Perseroan untuk menjadi "Perusahaan
Petrokimia Terkemuka dan Pilihan di Indonesia".
CAP dan semua anak perusahaannya mendukung budaya operational
excellence dengan mengetola keselamatan, keandalan dan efisiensi energi Et proses,
keselamatan Et kesehatan pribadi, dan lingkungan, guna mencapai lingkungan kerja
yang bebas dari insiden Et cidera, mendukung tenaga kerja yang sehat, mengurangi
risiko kesehatan di tempat kerja dan mencegah penyakit, mengidentifikasi dan
mengurangi risiko lingkungan dan keselamatan proses, beroperasi dengan integritas
dan kehandalan, dan menggunakan sumber daya atam, aset Perseroan dan energi
secara efisien dan efektif.
Komitmen kami diterjemahkan ke dalam Kebijakan berikut ini:
1. Mengembangkan personet yang kompeten dengan pelatihan yang memadai
untuk mempertahankan kinerja SHEQEn;
2. Mematuhi dan tetap mengikuti persyaratan hukum serta ketentuan lain yang
berlaku terkait dengan SH EQEn;
3. Berusaha untuk terus meningkatkan kinerja lingkungan kami, mengurangi
dampak negatif dari operasional kami dan mengelola limbah secara efisien
dengan mendukung gerakan 3R (Reduce, Reuse, Recycle);
4. Mengelola potensial risiko terhadap kesehatan, lingkungan, keselamatan dan
integritas produk, dan mengelola penggunaan energi Perseroan sepanjang siklus
hidup produk;
5. Melaporkan dan menginvestigasi semua keluhan dan ketidaksesuaian, dan
mempertahankan komunikasi yang aktif terhadap pelanggan dan mitra dalam
rantai pasokan;
6. Menginvestigasi dan mengidentifikasi penyebab utama dari seluruh insiden
untuk mencegah terjadinya kembali dan untuk berbagi pembelajaran dalam
lingkup Perseroan;
7. Menyediakan kerangka kerja untuk menetapkan dan meninjau tujuan dan target SHEQEn
yang sejalan dengan Kebijakan ini;
8. Mengurangi konsumsi energi dan mensosialisasikan tujuan ke pemilik kepentingan;
9. Memaksimalkan efisiensi operasional dan mengoptimalkan energi konservasi dan sumber
daya alam;
10. Menghilangkan bahaya keselamatan dan kesehatan kerja untuk mencegah cidera, penyakit
akibat kerja dan kematian;
11. Memenuhi atau melampaui kebutuhan dan harapan pelanggan;
12. Mendukung pengadaan energi efisien untuk produk dan jasa, dan mendukung perencanaan
energi yang efisien;
13. Metindungi karyawan, asset dan informasi dari bahaya atau pencurian
14. Menyampaikan kebijakan ini kepada seluruh karyawan, kontraktor, pemasok, pelanggan,
komunitas dan pihak-pihak yang terkait, dan meninjaunya secara berkala;
15. Mempertahankan, meninjau ulang secara berkala dan terus menerus mengembangkan
secara berkelanjutan efektivitas sistem manajemen SHEQEn Perseroan yang tersertifikasi
sesuai dengan standar OHSAS 18001:2007, SMK3 PP No. 50 tahun 2012 / Permenaker 05
tahun 1996, ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 dan IS0 50001:2011
2. Sasaran Mutu PT. Chandra Asri?
Sasaran mutu yang berada di PT. Chandra Asri
adalah dengan keterkaitan visinya yaitu Perusahaan
Petrokimia Terkemuka dan Pilihan di Indonesia.
3. Manual Mutu PT. Chandra Asri?

Sasaran mutu yang berada di PT. Chandra Asri

adalah dengan keterkaitan misinya yaitu Terus
berkembang dan mengukuhkan posisi
kepemimpinan Perusahaan melalui integrasi,
pengembangan sumber daya manusia dan kemitraan
terpilih, secara berkelanjutan yang akan
berkontribusi terhadap pertumbuhan Indonesia
4. Hambatan / Kesulitan apa yang dihadapi pada saat penerapan
sistem manajemen mutu?

5. Bagaimana cara mengatasi masalah tersebut?

Untuk penerapan sistem menejemen mutu sudah berjalan dengan

dengan baik dan tidak ditemukan kendala yang berarti, dibuktikan
dengan tidak adanya temuan major pada saat dilakukan audit oleh
pihak internal. Bila ada temuan biasanya bersifar monitor dan akan
ditindaklajuti paling lambat satu bulan setelah dikeluarkan laporan
audit oleh auditor
6. Bagaimana proses perpanjangan sertifikat ISO yang telah
dimiliki ?

Perpanjangan sertifikat ISO dilakuan setiap 3 tahun sekali dan

setiap tahunnya diadakan survailance audit oleh pihak external
auditor dan internalauditor unutuk memastikan semua point-point
yang ada disisem manajemen mutu masih dilakukan dan sesuai
dengan kaidah yang ditetapkan oleh ISO. Survaillance audit tiap
tahunnya hanya mengaudit keadaan dilapangan masih sesuai atau
tidak . Untuk dokument-dokument akan dicek per 3 tahun pada saat
resetifikasi.
 SERTIFIKASI OHAS 18001 : 2007
DAN SISTEM MANAJEMEN KESELAMATAN DAN
KESEHATAN KERJA
SERTIFIKASI DARI MUI YANG SALAH SATUNYA
SERTIFIKASI HALAL
SETIFIKASI ISO 9001:2008 DAN 14001:2004
Terimakasih