Transformasi Organisasi melalui

Pengembangan Budaya Kerja

Hendro Witjaksono, AK, MAcc.

Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi
Transformasi Organisasi
 Apa yang perlu di ubah?

• Vision
• Strategy
• Systems
• People
• Culture
Proses perubahan
Area yang perlu diubah dalam “RB”
• Kelembagaan, organisasi.
• Ketatalaksanaan
• SDM
• Peraturan perundang-undangan.
• Pengawasan dan
• akuntabilitas
• Mindset dan Budaya kerja
• Pelayanan publik
 Fokus Perubahan Reformasi Birokrasi
Soft systems: Hard systems:
• Visi • Governance.
• Nilai-nilai • Kelembagaan:
• Sikap organisasi, pembagian
• Perilaku tugas/peran,
kewenangan, dsb.
• Budaya
• Tatalaksana: sistem dan
prosedur.
 Budaya Organisasi

Budaya organisasi : sistem nilai bersama dalam suatu organisasi

yang menjadi acuan bagaimana para pegawai melakukan
kegiatan untuk mencapai tujuan atau cita-cita organisasi.
7
 Langkah-Langkah Mengubah
Budaya Organisasi
• Visi dan arah yang jelas
• Pengukuran kinerja yang jelas.
• Tindak lanjut pencapaian tujuan.
• Menghargai kinerja secara adil.
• Lingkungan kerja yang terbuka dan transparan
• Menghapus politik (neutralitas).
• Tim spirit yang kuat.
 Nilai-Nilai Organisasi Berprestasi
(Victor Tan)
• Berorientasi hasil.
• Pelayanan pelanggan yang prima.
• Innovasi
• Fairness (kejujuran).
Budaya Organisasi

P
Etos Kerja O
L
A
Budaya Kerja P
I
K
I
Nilai-Nilai R
Budaya:
sikap, pola pikir, cara berperilaku, bertindak, kebiasaan, hasil
karya cipta.

SIKAP,
CARA MERASA,
CARA MEMAHAMI
PERILAKU, HASIL
KARYA
TINDAKAN
CIPTA
MINDSET, atau
POLA PIKIR,
PARADIGMA
BERFIKIR
 Pengembangan Budaya Kerja

PermenPANRB : Nomor 39/2012

 Pembangunan Budaya Kerja
Di Lingkungan Instansi Pemerintah, terkait:
• Mengubah sikap, attitute, cara merasa.
• Mengubah cara pandang, cara pikir.
• Mengubah perilaku, mengubah kebiasaan.
• Mengubah budaya secara kolektif.
 Petunjuk Formal
• Perpres 81/2010 ttg Grand Design Reformasi
Birokrasi.
• Road Maps RB.
• PermenPANRB 10/2011 ttg Pedoman
Pelaksanaan Program Manajemen Perubahan.
• PermenPANRB 39/2012 ttg Pedoman
Pengembangan Budaya Kerja.
• PermenPANRB 27/2014 ttg Pedoman
Pembangunan Agen Perubahan.
 Fokus Perubahan

• Individu dan tim.

• Perubahan mind set dan perilaku.
• Membangun budaya organisasi yang bersih
dan melayani, revolusi mental.

Birokrasi kelas dunia (world class)

Langkah-langkah Pengembangan Budaya Kerja

1. Perumusan Nilai-Nilai

A. Pimpinan Tertinggi WAWANCARA

B. Pimpinan Tertinggi dan

pejabat eselon
dibawahnya. TEKNIK WORKSHOP
C. Pimpinan Tertinggi
mengumpulkan seluruh
pejabat dan staf
FGD
 Tahapan dan Langkah Perumusan Nilai-nilai

1. Perencanaan:
membentuk tim
2. Identifikasi Nilai-Nilai:
Nilai diturunkan dari Visi, Misi, Tugas Pokok dan Fungsi
3. Mengidentifikasi Area-Area Sensitif:
Nilai harus bersifat Netral dan universal
4. Menetapkan Perilaku Utama:
Mengandung pemahaman umum/sangat luas, diterjemahkan dalam perilaku
5. Merumuskan Bagaimana Mengukur Perilaku Utama:
Seberapa jauh nilai-nilai itu diterapkan

17
Langkah-langkah Pengembangan Budaya Kerja

2. Implementasi:
A. Mendeklarasian Nilai;
B. Sosialisasi.
 Media komunikasi
1) spanduk, memasukkan di website.
2) Pertemuan, orientasi pegawai baru, rapat rutin, membudayakan dialog,
kerjasama tim, keterbukaan berkomunikasi.
3) Saat peluncuran nilai-nilai, pimpinan memberikan PIN kepada pegawai.
4) Perlombaan/kompetisi.
 Pendekatan Total Quality Management (TQM)
 Membentuk kelompok-kelompok budaya kerja
1) Mempercepat proses rasa memiliki dan internalisasi;
2) Memperkuat komunikasi antar individu dalam unit kerja dan antar unit
kerja;
3) Mempermudah koordinasi; dsb.
 Langkah-langkah Pengembangan Budaya Kerja

3. Monitoring dan Evaluasi:

 Melihat seberapa besar kemajuan dari proses pengembangan budaya kerja.

Gelar Budaya Kerja

 Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

PER/01/M.PAN/01/2007 Tentang Pedoman Evaluasi Pelaksanaan
Pengembangan Budaya Kerja Pada Instansi Pemerintah.

Penerapan nilai-nilai dasar budaya kerja

dalam:
• kepemimpinan dan manajemen.
• pola pikir dan cara kerja.
• perilaku kerja. 19
Tingkat Kemudahan dan Waktu yg dibutuhkan
untuk Perubahan Budaya

20
•Terima kasih