Pelayanan Kesehatan

Rumah Sakit Kasih Herlina

SEJARAH SINGKAT
RS Kasih Herlina berdiri pada tanggal 11 November 2011,
dengan nama RSIA Kasih Herlina yang berada di bawah
kepemilikan Yayasan Kasih Herlina.
Pada bulan September 2016 berdasarkan Surat Keputusan
Bupati Nomor 283 Tahun 2016 RSIA Kasih Herlina berubah nama
menjadi RS Kasih Herlina, dengan status di bawah kepemilikan PT.
Kasih Herlina Mimika Papua .
RS Kasih Herlina Timika berlokasi di Jl. Ahmad Yani No.37
Kelurahan Kwamki Baru Distrik Mimika, Timika, Indonesia,
99910, Nomor Telepon 0901-321433 / 082398124027 dengan
email rs_kasihherlina@yahoo.com/rsia_kasihherlina@yahoo.co.id
LOGO RS KASIH HERLINA

Arti Warna:
Putih : Suci, bersih, tulus
Merah Muda : Lembut, kasih sayang
Hijau : Kesehatan atau kesejukan, kehidupan,
keberuntungan
FALSAFAH RS KASIH HERLINA

K : Kekeluargaan dalam pelayanan

A : Asih dalam pelayanan

S : Suka Cita dalam pelayanan

I : Ikhlas dalam memberi pelayanan

H : Harap pada Tuhan

VISI, MISI, MOTO
VISI:
Menjadi rumah sakit unggulan di Kabupaten Mimika dengan memberikan
pelayanan yang berkualitas sesuai standar akreditasi dan berfokus pada
pasien

MISI:
• Mengikuti akreditasi sesuai petunjuk Kemenkes.
• Melaksanakan pelayanan kesehatan yang berkualitas sesuai standar
akreditasi.
• Memberikan kontribusi dalam pelayanan kesehatan yang berkualitas di
Kabupaten Mimika.
• Meningkatkan profesionalisme karyawan dengan mengikutsertakan dalam
kegiatan organisasi profesi.

MOTTO:
Melayani Dengan Kasih
PROFIL KARYAWAN

R : Rajin

S : Senyum

K : Kualitas

H : Harmonis
TUJUAN RUMAH SAKIT
Tujuan Umum :
Tercapainya kemampuan hidup sehat secara utuh dan merata
bagi setiap penduduk demi terwujudnya derajat kesehatan
masyarakat yang optimal menuju keluarga yang sehat dan sejahtera.

Tujuan Khusus :
• Terselenggaranya pelayanan medis dasar dan spesialistik yang
paripurna sesuai kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi serta
memperhatikan kebutuhan masyarakat perkotaan.
• Berperan aktif dalam usaha pemerintah untuk menurunkan angka
kematian bayi, angka kematian anak dan angka kematian ibu.
• Berperan aktif dalam usaha pemerintah untuk program pencegahan
penyakit menular dan penyakit degeneratif
STRUKTUR ORGANISASI
 Jenis Pelayanan
1. Pelayanan Rawat Darurat 3. Pelayanan Gizi
2. Pelayanan Rawat Jalan: 4. Pelayanan Ambulance
Poliklinik Umum 5. Pelayanan Imunisasi & KB
Poliklinik Kebidanan 6. Unit Farmasi
Poliklinik Anak 7. Unit Laboratorium
Poliklinik Bedah 8. Unit Kamar Bersalin
Poliklinik Saraf 9. Unit Kamar Operasi
Poliklinik Gigi dan Mulut 10. Unit Rekam Medis
3. Pelayanan Rawat Inap 11. Unit Sanitasi
 Dokter RSKH
 Dokter Umum :
dr. Lany Marlita Matondang
dr. Deni Rahayu Marpaung
dr. Jonsje Jenny Haurissa
dr. Nieco Caesar Agung
 Dokter Spesialis Anak :
dr. Afdal Hasanuddin, Sp.A
 Dokter Spesialis Syaraf :
dr. Wahida Ratnawati, Sp.S. M.Kes
 Dokter Spesialis Obstetri Ginekologi :
dr. Leonard Pardede,Sp.OG (K)
dr. Tansya Sushan Purnaningrum,Sp.OG
 Dokter Gigi :
drg. Mitra Jordan Parindingan
drg. Ade T. Heriyanto
 Dokter Bedah :
dr. Putu Ayu Indra Shanty, Sp.B
dr. Herlita Juliet Tangka, Sp.B
 Dokter Anesthesi :
dr. Anton Silalahi, Sp.An
dr. Jhon Paly Rante Salu, Sp.An
 Gizi :
Stanny Haurisa, S.Gz
JADWAL PRAKTEK RS KASIH HERLINA
Poli Umum : Pagi: 09.00-13.00, Sore: 16.00-21.00
Poli Obgyn : Pagi: 09.00-12.30, Sore: 17.00-20.00
Poli Syaraf : Senin, Selasa, Rabu & Jumat
Jam sesuai janji
Poli Anak : Senin, Rabu , Jumat & Minggu
Jam: 17.00-18.00
Poli Gigi : Hari Senin-Sabtu. (kecuali tanggal merah)
Pagi: 09.00-12.00, Sore: 16.00-20.00
Poli Bedah : Rabu, Jumat & Sabtu
Jam Sesuai Janji
Konsultasi Gizi : Hari Senin & Selasa
Jam: 16.00-18.00
Imunisasi : Hari Rabu
Jam: 08.00-13.00
IGD : Setiap Hari : 24 Jam
 Rumah Sakit Kasih Herlina
Bekerjasama dengan Perusahaan dan Asuransi
Kesehatan meliputi :
Perusahaan kerjasama : Asuransi :
1. Admedika
1. PT. TRAKINDO UTAMA
2. Axa Mandiri
2. PT. SANGGAR SARANA BAJA 3. Sinarmas
3. PT. PUNCAK JAYA POWER 4. Garda Medika
5. TMS
4. PT. FREEPORT INDONESIA
6. Lippo Insurance
5. PT. SANDVIK 7. Prudential
8. Relince
6. PT. PUMS
9. Allianz
7. PT. MAHAKA INDUSTRI 10. Medilum
8. PT. CAKRA JAWARA 11. Owlexa
12. Inhealt COB
9. PT. KOKARFI
13. Nayaka (BPJS Ketenagakerjaan)
14. BPJS Kesehatan
 Tugas Security
1. Penyelenggara keamanan dan ketertiban di lingkungan kawasan kerjanya.
2. Melindungi, mengayom, dan melayani masyarakat yang berada di lingkungan
kerjanya.
3. Menjaga ketertiban parkiran.
4. Mencatat seluruh kejadian di RS.
5. Mencatat keluar masuk karyawan RS.
6. Mengontrol lampu, AC dan air.
7. Melaporkan kejadian-kejadian yang seharusnya tidak terjadi, kepada Direktur RS.
8. Mengontrol tamu pasien yang masih menjenguk saat diluar jam besuk.
9. Membantu mengangkat/mengantar/mendorong pasien. (Jika dibutuhkan)
10. Membantu mangantar tabung oksigen di ruang perawatan. (Jika dibutuhkan)
11. Melakukan tindakan darurat pengamanan apabila terjadi kerusakan mesin yang
menyebabkan kebakaran.
ALUR PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN
PASIEN

BARU LAMA

Jika baru
PENDAFTARAN

REGISTRASI
Form Lab
ANAMNESA

CEK LAB

PEMERIKSAAN
KE DOKTER

APOTEK KASIR

PULANG
ALUR KERJA ADMINISTRASI
1. Melakukan Hand Hygiene.
2. Senyum, Salam, Sapa.
3. Petugas admin mengidentifikasi pasien kerjasama, pasien
asuransi, BPJS atau pasien umum.
4. Menginput data sensus pasien Rajal/Ranap.
5. Melakukan pendaftaran Pasien (baru dan Lama), tanyakan
Poliklinik tujuan.
6. Membawa status ke petugas ruang Anamnesa.
7. Menginput laporan Ranap dan Rajal.
8. Membuat status pasien Ranap.
9. Edukasi pasien tentang peraturan RSKH. (jika Ranap)
LINGKUP REKAM MEDIK
1. Asembling
Mengurutkan berkas-berkas yang sudah ada dari rawat inap, jika berkas
yang belum lengkap akan di kembalikan ke ruang perawatan untuk dilengkapi.
2. Koding
Status yang sudah lengkap akan di koding atau dicek diagnosanya.
3. Filling
Dikembalikan ke rak sesuai nomor rekam medis atau tempat berkas.
4. Pelaporan
Laporan bulanan dan tahunan.
ALUR KERJA RUANG ANAMNESA
1. Cuci Tangan / Handrub.
2. Menerima status dari petugas rekam medis.
3. Memanggil nama pasien.
4. Memberi senyum, salam, sapa dan memperkenalkan diri.
5. Mengidentifikasi pasien.
6. Menimbang BB, mengkaji TTV, dan melakukan anamnesa
(menganjurkan pemeriksaan lab, memberi tindakan segera bila pasien
demam (>37,5°), jika batuk maka diberi masker).
7. Mengantar status ke poli tujuan.
8. Mencuci tangan / Handrub.
ALUR KERJA IGD
1. Melakukan Hand Hygiene.
2. Menentukan kegawatan pasien berdasarkan Triage (jenis kegawatan).
3. Menemani dokter memeriksa pasien.
4. Setelah dokter memeriksa pasien, dan pasien di anjurkan untuk ranap
maka perawat melengkapi alkes ranap sesuai instruksi dokter.
5. Mengantarkan status pasien ke admin untuk pemesanan kamar rawat
inap.
6. Perawat mengantarkan pasien ke ruang ranap dan melakukan overan
dengan bidan atau perawat ranap. Jika pasien rawat jalan, maka
perawat membantu mengarahkan pasien untuk memberikan resep
yang dituliskan dokter agar diantar ke apotik supaya mendapatkan
obat yang telah diresepkan.
ALUR KERJA LAB
1. Melakukan Hand hygiene.
2. Menerima form permintaan pemeriksaan yang dibawa pasien ke lab.
3. Melihat pemeriksaan apa saja yang akan diberikan.
4. Pasien dipersilahkan duduk.
5. Kembali menanyakan nama pasien.
6. Pemeriksaan dilakukan, seperti mengambil darah pasien atau
mengambil urine pasien sesuai dengan form pemeriksaan lab yang
diberikan.
7. Hasil lab selesai kemudian ketik hasilnya, di crosscheck kembali lalu
print.
ALUR KERJA PERAWAT DI POLI UMUM
1. Melakukan Hand Hygiene.
2. Melakukan Overan.
3. Mencatat data pasien di buku registrasi pasien.
4. Memanggil pasien sesuai identitas yang benar.
5. Menemani dokter memeriksa pasien.
6. Setelah dokter memeriksa pasien, dan pasien di anjurkan untuk ranap maka
perawat melengkapi alkes ranap sesuai instruksi dokter.
7. Mengantarkan status pasien ke admin untuk pemesanan kamar rawat inap.
8. Perawat mengantarkan pasien ke ruang ranap dan melakukan overan dengan
bidan atau perawat ranap. Jika pasien rawat jalan, maka perawat membantu
mengarahkan pasien untuk memberikan resep yang dituliskan dokter agar
diantar ke apotik supaya mendapatkan obat yang telah diresepkan.
9. Menemani dokter praktek/dokter tamu saat jam praktek.
10. Melayani setiap penyuntikan seperti : Suntik KB, Vaksin HPV dan lain-lain.
11. Mengisi Buku Masalah disetiap shift jika terjadi kejanggalan pelayanan.
ALUR KERJA PERAWAT DI POLI OBGYN
1. Melakukan Hand Hygiene.
2. Menginput data pasien dimesin USG.
3. Memanggil pasien sesuai antrian.
4. Menemani dokter melakukan tindakan.
5. Mencatat hasil pemeriksaan dokter di buku register.
6. Setelah dokter memeriksa pasien, status pasien di kembalikan ke admin.
7. Jika pasien di anjurkan untuk rawat inap maka perawat menyiapkan alkes
pasien untuk ranap.
8. Mengantarkan pasien ke ruang rawat inap dan melakukan overan dengan
bidan dan perawat ranap.
9. Membersihkan mesin USG jika selesai digunakan.
10. Membersihkan dan mensterilkan alat-alat yang telah digunakan jika ada
tindakan.
11. Matikan mesin USG jika selesai digunakan.
12. Melakukan Overan kepada perawat lain jika ada pergantian.
ALUR KERJA POLI ANAK
1. Melakukan Hand Hygiene.
2. Mencatat data pasien di buku registrasi pasien.
3. Memanggil pasien sesuai identitas yang benar.
4. Menemani dokter memeriksa pasien.
5. Setelah dokter memeriksa pasien, dan pasien di anjurkan untuk ranap maka
perawat melengkapi alkes ranap sesuai instruksi dokter.
6. Mengantarkan status pasien ke admin untuk pemesanan kamar rawat inap.
7. Perawat mengantarkan pasien ke ruang ranap dan melakukan overan dengan
bidan atau perawat ranap. Jika pasien rawat jalan, maka perawat membantu
mengarahkan pasien untuk memberikan resep yang dituliskan dokter agar
diantar ke apotik supaya mendapatkan obat yang telah diresepkan.
8. Menemani dokter saat jam praktek.
9. Melayani imunisasi setiap hari rabu.
ALUR KERJA PERAWAT DI POLI GIGI

1. Melakukan Hand Hygiene.

2. Menulis data pasien di buku register.
3. Membantu dokter menyiapkan alat-alat yang akan digunakan.
4. Memanggil pasien dan menemani dokter melakukan tindakan.
5. Jika telah selesai melakukan tindakan pasien dianjurkan untuk
menungu diruang tunggu dan melakukan pembayaran di kasir.
6. Mencuci alat yang telah digunakan.
7. Memberikan rekam medis pasien dibagian kasir.
8. Sebelum pulang perawat mensterilkan alat-alat yg digunakan.
ALUR KERJA BIDAN/PERAWAT RAWAT INAP
1. Melakukan Hand Hygiene.
2. Menerima pasien baru yang diantar oleh perawat dari poli.
3. Melakukan overan dengan perawat atau bidan dari unit rawat jalan.
4. Membaca kembali rekam medis pasien yang baru masuk (Identitas,indikasi dan instruksi
selanjutnya).
5. Menyiapkan obat oral, injeksi, melakukan obs. TTV.
6. Menghubungi pihak lab bila diperlukan pemeriksaan lab
7. Mengisi buku overan, buku register rawat inap, buku diet pasien dan sensus pasien.
8. Menghubungi petugas admin jika kamar pasien yang akan masuk rawat inap telah selesai
disiapkan.
9. Menemani dokter visit.
10. Menerima bayi baru lahir, SC dan Partus Normal.
11. Menolong partus normal (Bidan).
12. Melakukan overan di kamar-kamar pasien tiap pergantian shift.
13. Melakukan crosscheck alkes dan obat-obatan pasien pulang dengan petugas apotek.
14. Melapor kepada dokter apabila menemukan hal-hal yang patologis pada pasien.
15. Menulis SBAR (situation, backgroud, Assessment, Recommedation).
16. Membuat surat keterangan lahir.
17. Mencuci & mengantar alat ke ruang OK.
18. Memandikan bayi.
19. Memulangkan pasien.
ALUR KERJA APOTEK
Rawat Jalan :
1. Melakukan Hand Hygiene.
2. Menerima resep dari pasien dan menginputnya .
3. Menyiapkan obat dan Memeriksa kelengkapan resep (mengkaji ulang resep).
4. Membuat etiket untuk aturan minum obat.
5. Memberikan obat kepada pasien.

Rawat Inap :
1. Melakukan Hand Hygiene.
2. Menerima permintaan obat dan alkes dari perawat/bidan, menyiapkan dan
memberikannya sesuai permintaan, menginput permintaan obat/alkes.
3. Mengecek ketersediaan obat.
4. Mengecek expired date obat.
5. Melakukan crosscheck dengan perawat/bidan untuk penggunaan alkes/obat
pada pasien ranap yg akan pulang.
ALUR KERJA KASIR
1. Petugas kasir menerima status (dari dokter, perawat atau bidan)
termasuk form pengantar lab dari pasien untuk selanjutnya diberikan
kode harga dan tarif setiap tindakan.
2. Petugas kasir memanggil pasien untuk memberikan informasi biaya
yang sudah diberikan (termasuk tindakan dan permintaan lab).
3. Membuat kwitansi pembayaran.
4. Mengcrosscheck pengeluaran obat dan alkes dengan petugas apotek
dan lab.
5. Menginput semua hasil kegiatan kedalam sistem input selanjutnya
sebagai keperluan rumah sakit.
6. Petugas membuat perincian pasien pulang. (untuk pasien Ranap)
7. Menghitung total pemasukan di setiap pergantian shift.
ALUR KERJA UNIT KAMAR OPERASI
1. Melakukan Hand Hygiene.
2. Menggunakan APD.
3. Mempersiapkan ruangan OK sebelum operasi.
4. Mempersiapkan peralatan untuk operasi dan Bayi Baru Lahir (Alkes,
obat-obatan).
5. Menghubungi Tim OK.
6. Melakukan serah terima pasien operasi dengan Bidan/Perawat URI.
7. Melakukan tugas sebagai perawat Onloop/Instrumen/Asisten 1.
8. Observasi Pasien Post Operasi
9. Selalu mengecek dan mengampra stok obat-obatan dan Alkes yang
dibutuhkan.
10. Melakukan pensterilan ruangan.
11. Menjaga kebersihan ruangan.
12. Membersihkan ruangan OK 1x seminggu.
Bagian Sterilisasi sentral
1. Melakukan Hand Hygiene.
2. Menggunakan APD.
3. Memastikan ruangan OK dalam keadaan bersih dan rapi.
4. Melakukan serah terima Alat/Instrumen dengan petugas Unit.
5. Melakukan proses sterilisasi Alat/Instrumen (Perendaman,
Pencucian, Pembilasan, Pengeringan, Pengemasan, Labeling,
Sterilisasi, Penyimpanan, Distribusi).
6. Dokumentasi alat.
7. Memastikan autoclave siap digunakan.
8. Mensterilkan linen OK.
ALUR KERJA CLEANING SERVICE
1. Sebelum dan sesudah bekerja melakukan Hand Hygiene.
2. Melakukan overan saat pertukaran shift.
3. Membersihkan kaca, dinding, kamar pasien, ruangan perawat, kamar
mandi dan seluruh ruangan kecuali ruang perinatologi.
4. Menyiapkan kamar dan mengantar pasien ke kamar.
5. Mengantar pasien pulang dan membersihkan kamar yng telah digunakan.
6. Mensterilkan ruangan.
7. Mengangkat piring/gelas yg kotor untuk dibawa ke dapur.
8. Melengkapi checklist inventaris tiap kamar pasien.
9. Membuang sampah Infeksius & sampah Non Infeksius
10. Membantu perawat dan security mengecek persediaan oksigen.
11. Menyediakan air minum galon untuk semua petugas.
12. Membantu bagian personalia mengirimkan berkas-berkas penting saat
dibutuhkan.
ALUR KERJA LAUNDRY
1. Sebelum dan sesudah bekerja melakukan Hand Hygiene.
2. Mengecek setiap lap tangan yang ada disetiap ruangan untuk
diganti setiap shift.
3. Mencuci selimut dan seprei kemudian merapikannya di lemari.
4. Mengecek pakaian yang kotor di OK setelah selesai tindakan
operasi untuk di cuci kembali dan menyimpannya di lemari
ruang ganti OK.
5. Mengontrol setiap mesin cuci dan detergen yang digunakan
untuk mencuci.
6. Menjaga setiap troli dan ember serta alat-alat yang digunakan
untuk kelancaran kerja di laundry.
JOBDESK PERSONALIA
1. Menghitung gaji.
2. Membuat slip gaji.
3. Menghitung pajak karyawan.
4. Menghitung Jamsostek Karyawan.
5. Mengecek Jadwal karyawan & membuat jadwal (admin & RM).
6. Mengirim data menpower karyawan melalui Email ke PT.Trakindo Utama.
7. Mengurus perjanjian kerjasama (PKS) Perusahaan. (jika ada)
8. Sebagai koperasi Karyawan.
9. Membuat kontrak karyawan / mencek kontrak karyawan.
10. Cek ijin-ijin operasional Rumah Sakit.
11. Mengecek cuti-cuti karyawan.
12. Pengarsipan surat masuk & surat keluar.
13. Input pengobatan karyawan.
14. Rekrut karyawan baru. (sesuai kebutuhan)
15. Evaluasi training 3 bulan karyawan.
6 ELEMEN
SASARAN KESELAMATAN PASIEN
1. Ketepatan identifikasi pasien.

2. Peningkatan komunikasi yang efektif.

3. Peningkatan keamanan obat yang perlu di waspadai (High
Alert Medication)

4. Kepastian tepat lokasi, tepat prosedur, tepat pasien operasi.

5. Pengurangan resiko infeksi terkait pelayanan kesehatan.

6. Pengurangan resiko pasien jatuh.

5 MOMENT HAND HYGIENE
1. Sebelum kontak dengan pasien.

2. Sebelum melakukan tindakan aseptik.

3. Sesudah terkena cairan tubuh pasien.

4. Sesudah kontak dengan pasien.

5. Sesudah kontak dengan lingkungan sekitar pasien.

6 LANGKAH CUCI TANGAN
1. Telapak Tangan

2. Punggung tangan

3. Sela-sela jari

4. Punggung jari-jari (mengunci)

5. Sekeliling ibu jari (putar ibu jari)

6. Kuku dan ujung jari (putar-putar jari-jari)

TERIMA KASIH