KONSEP DASAR

PENGAMBILAN KEPUTUSAN
TIPE KEGIATAN MANAJEMEN

Perencanaan Pengendalian Pengendalian

strategic manajemen Operasi
TIPE KEPUTUSAN MANAJEMEN

Tipe Pengambilan keputusan (Decision making): adalah tindakan manajemen

dalam pemilihan alternatif untuk mencapai sasaran.

KEPUTUSAN DIBAGI DALAM 3 TIPE :

1. Keputusan terprogram/keputusan terstruktur: Keputusan yang berulang-ulang dan

rutin, sehingga dapat diprogram. Keputusan terstruktur terjadi dan dilakukan
terutama pada manjemen tingkat bawah

2. Keputusan setengah terprogram/setengah terstruktur: Keputusan yang sebagian

dapat diprogram, sebagian berulang-ulang dan rutin dan sebagian tidak terstruktur.
Keputusan ini sering bersifat rumit dan membutuhkan perhitungan-perhitungan serta
analisis yang terperinci

3. Keputusan tidak terprogram/tidak terstruktur: Keputusan yang tidak terjadi

berulang-ulang dan tidak selalu terjadi. Informasi untuk pengambilan keputusan tidak
terstruktur tidak mudah untuk didapatkan dan tidak mudah tersedia dan biasanya
berasal dari lingkungan luar
TIPE INFORMASI MANAJEMEN
Sistem informasi menyediakan 3 macam tipe informasi

1. Informasi pengumpulan data

(scorekeeping information)

2. Informasi pengarahan
perhatian (attentiondirecting
information)

3. Informasi pemecahan
masalah (promlem solving
information)
KARAKTERISTIK INFORMASI

UNTUK TIAP-TIAP TINGKATAN MANAJEMEN DENGAN KEGIATAN YANG BERBEDA-

BEDA, DIBUTUHKAN INFORMASI YANGG BERBEDA-BEDA PULA, KARAKTERISTIK
INFORMASI INI ANTARA LAIN :

1.Kepadatan
4.Waktu Informasi
Informasi

2.Luas Informasi 5.Akses Informasi

3.Frekuensi
6.Sumber Informasi
informasi
PERAN MANAJEMEN

Menurut
Henry
Mintzberg
a. Peran Interpersonal

b. Peran Informational

c. Peran Decisional
TAHAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Simon (1960) memperkenalkan empat aktivitas dalam proses

pengambilan keputusan :

a. Intelligence : Pengumpulan informasi untuk mengidentifikasikan

permasalahan.

b. Design : Tahap perancangan solusi dalam bentuk alternatif-alternatif

pemecahan masalah.

c. Choice : Tahap memilih dari solusi dari alternatif-alternatif yang

disediakan.

d. Implementation : Tahap melaksanakan keputusan dan melaporkan

hasilnya.
SISTEM-SISTEM INFORMASI FUNGSIONAL ORGANISASI DAN TINGKATAN
ORGANISASI

Sistem Informasi Menurut Level Fungsional :

Sistem-sistem informasi dapat diterapkan secara internal dan eksternal
perusahaan. Secara eksternal, sistem informasi yang ada ditarik keluar
menjangkau ke pelanggan. Secara internal, sistem informasi dapat
diterapkan di dalam fungsi-fungsi organisasi atau tingkatan-tingkatan
organisai.

Sistem Informasi Fungsional adalah:

1. Sistem Informasi Akuntansi.
2. Sistem Informasi Pemsaran.
3. Sistem Informasi Sumber Daya Manusia.
4. Sistem Informasi Produksi.
5. Sistem Informasi Keuangan
1.PERAN MANAJEMEN MENURUT HENRY MINTZBERG,
KECUALI…….
A. PERAN INTERPERSONAL
B. PERAN DECISIONAL
C. PERAN INTERNASIONAL
D. PERAN INFORMATIONAL
2.SALAH SATU KEPUTUSAN MENURUT SIMON (1960) YAITU…
A. DESIGN
B. KONVERSI
C. MODEL
D. CONTROL
3. Keputusan yang sebagian dapat diprogram, sebagian
berulang-ulang dan rutin dan sebagian tidak
terstruktur, merupakan keputusan…..
a. Keputusan terprogram/keputusan terstruktur
b. Keputusan setengah terprogram/setengah
terstruktur
c. Keputusan tidak terprogram/tidak terstruktur
d. Informasi pengumpulan data
4. Sistem-sistem informasi dapat diterapkan secara….
a. Produktif
b. Luas
c. Karakteristik
d. Internal dan eksternal
5. Informasi untuk membantu manajemen memusatkan
perhatian pada masalah-masalah yang menyimpang,
ketidak beresan,ketidak efisienan dan kesempatan-
kesempatan yang dapat dilakukan, merupakan
pengertian dari informasi….
a. Informasi pengumpulan data
b. Informasi pengarahan perhatian
c. Informasi pemecahan masalah
d. Informasi peran