Code of Conduct

Adalah kode atau aturan tata tertib dalam

RS yang berisi sistem tata nilai, Etika
berperilaku, bertinak dan berinteraksi
dengan semua pemangku kepentingan,
dimana memiliki peranan penting dalam
keseharian perilaku layanan kesehatan.
PENDAHULUAN
RS  mampu memberikan pelayanan yang
bermutu dan berorientasi pada keselamatan pasien
RS  tantangan perkembangan teknologi medis,
keterbatasan finansial, peningkatan ekspektasi,
kontroversi dan dilemma etik baik di bidang
manajerial dan klinis
Semua staf dan karyawan : berkomitmen ,bersikap
dan bertindak profesional dengan penuh empati,
jujur, dan peduli
 pedoman perilaku
 12 Komitmen
Pemangku kepentingan
Perilaku
Mutu dan keselamatan pasien
Kerahasiaan informasi medik
Peraturan dan hukum
Pelayanan yang bermartabat
 12 Komitmen
Menghindari benturan kepentingan
 Perlindungan dan penggunaan informasi, properti
dan aset
Keselamatan lingkungan kerja
Koding dan penagihan biaya perawatan
Tanggung jawab sebagai rumah sakit
pendidikan
Kepatuhan terhadap pedoman
penelitian klinik
 Komitmen terhadap Pemangku
Kepentingan
Melaksanakan tugas dan tanggung jawab
seusai hospital by laws dan undang-
undang
Menjaga hubungan baik dengan mitra
kerja
Menjalankan good governance dan
mentaati semua kebijakan
Melindungi dari pencemaran
Pemantauan Sub Komite Etik dan
Disiplin
Untuk mengetahui dan menilai kepatuhan
staf dan karyawan terhadap code of
conduct.
Pelaporan ....
 Bersifat rahasia, “confidential”

 Pelapor diberikan perlindungan

 Telusur dan telaah laporan pelanggaran

sebelum diberikan sanksi
Penegakan Prilaku
 Pelanggaran pedoman  sanksi sesuai
tingkat pelanggaran
 Penanggung jawab: atasan langsung, Komite
Etik dan Hukum, Bagian SDM, Wadir
Direktur Kemitraan dan Pendidikan, dan
Direktur
 Sanksi pembinaan: peringatan lisan/tertulis
untuk pelanggaran ringan; pembatasan
aktivitas/kewenangan atau penempatan dalam
pengawasan untuk pelanggaran sedang
Pembelaan
 Sanksi ringan ditetapkan oleh atasan
langsung atau bagian SDM
 Pelanggaran etika dan perilaku profesi
keputusan direksi atas rekomendasi KEH
 Sanksi administratif/disiplin ketentuan
undang-undang
 Pembelaan: menyampaikan keberatan
bersama dengan alasan yang mendasari
kepada Direktur SDM dan Pendidikan.
PENUTUP
 Code of conduct (Pedoman Perilaku)
merupakan bagian yang tidak terpisahkan
dari tata kelola RS Pendidikan yang baik
sehingga setiap staf dan karyawan RS
selalu berpikir dan bertindak secarabenar
dan tepat dalam situasi dan kondisi yang
mengedepankan kepentingan RS.
 RINCIAN
KEWENANGAN KLINIS