PENGELOLAAN

PERUBAHAN
 1. KASUS UNTUK PERUBAHAN

Perubahan merupakan realita yang harus dihadapi oleh

organisasi. Organisasi menghadapi perubahan karena
faktor eksternal dan internal yang membuat perlunya
perubahan.
 Faktor Penyebab Perubahan

Faktor Internal Faktor Eksternal

1. Strategi organisasi baru 1. Perubahan kebutuhan dan keinginan

2. Perubahan komposisi angkatan konsumen
kerja 2. Peraturan baru pemerintah
3. Peralatan baru 3. Perubahan teknologi
4. Perubahan sikap karyawan 4. Perubahan kondisi ekonomi
 2. PROSES PERUBAHAN

• Metafora Perairan Tenang Melawan Metafora Arung Jeram

Dua metafora yang sangat berbeda dan dapat digunakan untuk

menggambarkan proses perubahan.
Kedua metafora tersebut menyajikan pendekatan yang sangat
berbeda untuk memahami dan menanggapi perubahan.
 Metafora Perairan Tenang

(Tiga langkah proses proses perubahan – Kurt Lewin)

Pada suatu waktu, metafora perairan tenang cukup
menggambarkan situasi-situasi yang dihadapi manajer. Ini
dijelaskan secara baik dengan menggunakan proses perubahan tiga
langkah Kurt Lewin.
 Metafora Arung Jeram

Dalam situasi ini, stabilitas dan predikbilitas sebuah perairan

tenang tidak akan ditemukan lagi. Manajer harus siap untuk secara
efisien dan efektif mengelola perubahan yang dihadapi organisasi
ataupun lingkungan kerja mereka.
3. ARAH PERUBAHAN

• Perubahan Strategi
• Perubahan Struktur
• Perubahan Teknologi
• Perubahan Orang
 4. MENGELOLA PERUBAHAN

Mengapa Orang
Menolak Perubahan?
Alasan utama meliputi ketidak pastian, kebiasaan,
kekhawatiran atas kerugian pribadi dan keyakinan bahwa
perubahan itu tidak dalam kepentingan organisasi
Teknik untuk Mengurangi Penolakan
Terhadap Perubahan

1. Partisipan
2. Fasilitasi dan dukungan
3. Negosiasi
4. Manipulasi dan kooptasi
5. Pemaksaan
5. ISU KONTEMPORER DALAM
MENGELOLA PERUBAHAN

• Membuat Perubahan Sukses Terwujud

• Menciptakan Budaya untuk Perubahan
• Karyawan yang Stres
 Membuat Perubahan Sukses Terwujud

1. Meyakinkan organisasi mampu berubah

2. Memahami sendiri peran setiap pihak yang terlibat dalam
proses
3. Memberi individu karyawan berperan dalam proses
perubahan.
Menciptakan Budaya untuk Perubahan

• Memahami faktor-faktor yang mempengaruhi situasi

• Membuat perubahan pada budaya
 Karyawan Stres
• Stres adalah suatu kondisi dinamik yang didalamnya seorang
individu dikonfrontasikan dengan suatu peluang, kendala (
constraints), atau tuntutan (demands) yang dikaitkan dengan apa
yang sangat diinginkannya dan yang hasilnya dipersepsikan sebagai
tidak pasti dan penting.

• Stres dapat disebabkan oleh faktor pribadi dan oleh pekerjaan

terkait faktor yang disebut stressor. Lima kategori stressor
organisasi, yaitu: tuntutan tugas, tuntutan peran, tuntutan
interpersonal, struktur organisasi, dan kepemimpinan organisasi.
 6. MERANGSANG ADANYA INOVASI

• Kreatifitas adalah suatu kemampuan berpikir ataupun melakukan

tindakan yang bertujuan untuk mencari pemecahan sebuah
kondisi ataupun permasalahan secara cerdas, berbeda (out of the
box), tidak umum, orisinil, serta membawa hasil yang tepat dan
bermanfaat.

• Inovatif adalah suatu kemampuan manusia dalam

mendayagunakan pikiran dan sumber daya yang ada
disekelilingnya untuk menghasilkan suatu karya yang benar-
benar baru yang orisinil, serta bermanfaat bagi banyak orang
Dalam mendapatkan output inovatif yang diinginkan, metode kerja
inovatif tentunya perlu melibatkan perubahan dari input. Input ini
merupakan orang-orang yang kreatif dan kelompok-kelompok
kreatif dalam organisasi dan lingkungan.
Lingkungan ini adalah lingkungan yang merangsang inovasi dan
mencakup tiga variabel, yaitu:
1. Struktur organisasi
2. Budaya organisasi
3. Praktik sumber daya manusia organisasi
 7. INOVASI YANG ‘MENGGANGGU’

Inovasi yang ‘mengganggu’ adalah inovasi yang membantu

menciptakan pasar baru, mengganggu atau merubah pasar yang
sudah ada, dan pada akhirnya menggantikan teknologi terdahulu.
Inovasi yang ‘mengganggu’ mengembangkan suatu produk atau
layanan dengan cara yang tak diduga pasar. Umumnya, dengan
menciptakan jenis konsumen berbeda pada pasar yang baru dan
menurunkan harga pada pasar yang lama.
SEKIAN DAN TERIMAKASIH