Eksternal Internal
Siapa pelakunya?
Agen perubahan adalah seseorang yang berperan
sebagai katalisator dan memikul tanggung jawab
dalam mengelola proses perubahan.
Jenis-jenis Perubahan Organisasi
02
Perubahan
Teknologi
01 Melibatkan
pengenalan
Perubahan
perlengkapan,
Orang-orang peralatan, dan
Melibatkan komputerisasi.
perubahan sikap,
ekspetasi, presepsi, 03
dan perilaku. Perubahan
Struktur
Melibatkan
perubahan apapun
dalam komponen/
desain struktural.
Mengelola Tantangan Terhadap
Perubahan
Alasan orang-orang menentang perubahan yaitu:
1. Adanya ketidakpastian, kebiasaan, cemas
akan kerugian pribadi dan kepercayaan
bahwa perubahan ini tidak menjadi
kepentingan terbaik organisasi
2. Ketakutan akan hilangnya sesuatu yang telah
dimiliki.
3. Keyakinan bahwa perubahan itu tidak sejalan
dengan kepentingan terbaik organisasi.
Teknik-teknik dalam mengurangi tantangan terhadap
perubahan
Edukasi dan Fasilitasi dan
Komunikasi
Partisipasi Dukungan
Mengedukasi Memungkinkan Memberikan
karyawan dan karyawan untuk dukungan yang
berkomunikasi ikut serta dalam diperlukan
tentang perlunya proses karyawan untuk
berubah. perubahan. menerapkan
perubahan.
Manipulasi dan
Negosiasi Koersi
Kooptasi
Bertukar sesuatu Menggunakan Menggunakan
yang bernilai tindakan negatif ancaman
untuk menguragi agar memberikan langsung atau
pertentangan. pengaruh paksaan.
Isu-isu Terkini dalam
Mengelola Organisasi
Nilai-nilai yang dibagi yang
membangun suatu budaya
organisasi itu relatif stabil,
sehingga mempersulit tindakan
perubahan. Manajer bisa
mendorong perubahan dengan
berperan sebagai teladan yang
postif,memilih,mempromosikan,
dan mendukung karyawan yang
mengadopsi nilai-nilai baru,
mengubah sistem penggajian
dan merancang ulang proses
sosialisasi.
Sters Karyawan
Stres merupakan reaksi negatif orang-orang
terhadap tekanan yang dibebankan kepada
mereka dari adanya tuntutan, hambatan atau
peluang.
Gejala – gejala stres:
1. Fisik: perubahan dalam metabolisme,
bertambahnya detak jantung dan napas,
naiknya tekanan darah, sakit kepala dan
potensi serangan jantung.
2. Perilaku: perubahan dalam produktivitas,
ketidakhadiran, perputaran kerja,
perubahan pola makan,gelisah dan
gangguan tidur
3. Psikologis: Ketidakpuasan kerja, tekanan,
kecemasan, lekas marah, kebosanan, dan
penundaan
Organisasi yang mampu berubah
Kreativitas Inovasi
Kreativitas adalah
Inovasi adalah
kemampuan
mengubah hasil dari
memadukan ide-ide
proses kreatif
secara unik atau
menjadi produk atau
membuat
metode kerja yang
keterkaitan yang
berguna.
tidak biasa terhadap
ide-ide.
Lingkungan yang mendorong inovasi mencakup tiga variable
1 2 3