Bab 6

Mengelola Perubahan Dan

Inovasi

Our Team:
Muhammad At Taqi
Nabilla Anindita
Reri Syafitri
 Faktor Adanya Perubahan

Eksternal Internal
• Perubahan kebutuhan dan • Strategi organisasi yang baru
keinginan konsumen • Perubahan dalam komposisi
• Peraturan pemerintah yang baru tenaga kerja
• Perubahan teknologi • Peralatan baru
• Perubahan situasi ekonomi • Perubahan sikap dan perilaku
karyawan
 Dua Pandangan Mengenai Proses
Perubahan

1. Kisah lautan tenang ( The calm
water metaphor )
• Pencairan ( unfreezing )
• Perubahan ( changing )
• Pembekuan kembali ( refreezing )
2. Kiasan jeram liar ( white-water
rapids metaphor )
• Setelah tahun itu perubahan yang
terjadi di dunia indutri berubah
secara mengejutkan dan cepat,
sebab-sebabnya tidak terdeteksi
dan polanya pun lebih sering
membingungkan
 Apa Itu Perubahan Organisasi ?

 Perubahan adalah transformasi dari keadaan yang sekarang menuju
keadaan yang diharapkan di masa depan, keadaan yang lebih baik
 Pergantian orang, struktur dan teknologi
 Agen perubahan: orang yang bertindak sebagai katalisator yang memikul
tanggung jawab untuk mengelola proses perubahan
 Jenis Perubahan Organisasi

 Struktur  spesialisasi kerja, departementalisasi, rantai komando, rentang
kendali, sentralisasi, formalisasi, perancangan ulang pekerjaan, atau
desain struktural aktual
 Teknologi  proses kerja, metode dan peralatan
 Personal  sikap, ekspektasi. Persepsi, dan perilaku individu maupun
kelompok
 Mengapaa Orang Menentang
Perubahan
 ??
 Ketidakpastian, kebiasaan, cemas akan kerugian
 Melakukan hal-hal diluar kebiasaan
 Ketakutan akan hilangnya sesuatu yang sudah dimiliki
 Keyakinan seseorang bahwa perubahan itu tidak sejalan dengan tujuan dan
kepentingan organisasi
 Mengatasi Resistensi Terhadap
Perubahan

 Edukasi dan komunikasi
- Bekomunikasi dengan karyawan
Memberikan edukasi kepada karyawan
Rasa saling percaya dan kredibilitas
 Partisipasi
Memungkinkan mereka yang menentang perubahan berpartisipasi dalam pengambilan
keputusan
Menganggap bahwa mereka memiliki keahlian untuk berkontribusi dengan baik
 Fasilitas dan dukungan
Konseling atau terapi bagi karyawan, pelatihan keterampilan yang baru dan cuti
 Negoisasi dan persetujuan
 Paksaan
menakut-nakuti dengan kehilangan pekerjaan atau pemindahan posisi
 Stres Karyawan

 Stres merupakan reaksi negatif dari orang-orang yang mengalami tekanan
berlebih yang dibebankan kepada mereka akibat tuntutan, hambatan, atau
peluang yang terlampau banyak
 Penyebab stres adalah dari faktor-faktor pribadi ataupun yang terkait
pekerjaan
 Gejala Stres

 Fisik
Perubahan dalam metabolisme, bertambahnya detak jantung dan nafas,
naiknya tekanan darah, sakit kepala, dan potensi serangan jantung
 Psikologis
Ketidakpuasan kerja, tekanan, kecemasan, cepat marah, kebosanan dan
penundaan
 Perilaku
Perubahan dalam produktifitas, ketidakhadiran, perubahan pola makan,
gelisah dan gangguan tidur
 Mengurangi Stres

 Ukur kemampuan diri sendiri
 Temukan penyebab perasaan negatif dan belajar menggulanginya
 Biarkan orang lain memikirkan masalah anda
 Bangun sistem pendorong atau motivasi
 Atur waktu anda
 Kreativitas VS Inovasi

 Kreativitas  kemampuan untuk menghubungkan ide-ide dengan cara
yang unik atau membuat hubungan yang tidak biasa antara ide-ide
 Inovasi  proses mencari ide kreatif dan menubahnya menjadi produk,
jasa atau metode kerja yang berguna
 Mendorong Terciptanya Inovasi

 Variabel Strutural
 Strutur organik
 Sumber daya melimpah
 Komunikasi
 Manajemen tekanan waktu
 Variabel Budaya
 Menerima ambiguitas
 Toleransi terhadap ketidakpastian
 Kendali eksternal rendah
 Toleransi terhadap resiko
 Toleransi terhadap konflik
 Fokus pada hasil
 Fokus pada sistem terbuka
 Umpan balik positif
 Variabel Sumber Daya Manusia
 Komitmen tinggi untuk pelatihan dan
pengembangan
 Keamanan kerja yang tinggi
 Orang-orang yang kreatif