Introduction to

Chapter 7
Management

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

 Sasaran Pembelajaran

 Identifikasi tingkatan manajemen.

 Identifkasi fungsi kunci daripada manajer.
 Menjelaskan ketrampilan yang manajer
butuhkan
 Menjelaskan metode yang manejer dapat
gunakan untuk menambah nilai guna waktu
secara efektif.

Business Online: American

Management Association
MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing
 Manajemen Efektif
Proper
Planning
of Tasks

Proper
Organizing
of Tasks
Firm’s
Effective Revenues Firm’s Firm’s
Management and Earnings Value
Expenses

Proper
Communication
to Employees
About Job Tasks

Proper
Control of
Tasks

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

 Tiga Tingkatan Manajemen

Contoh: President,
CEO, executive V-P Top (high-level) manajemen,
membuat keputusan management
mengenai tujuan jangka panjang.
Contoh : Regional
manager, plant manager Middle Management, seringkali
bertanggung jawab untuk keputusan jangka
Contoh : Account pendek.
manager, office Supervisory (first line), biasanya meliputi
manager oprasional harian perusahaan.

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

 Fungsi Manajerial
Planning
Organizing
Leading
Controlling

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

 Langkah Pertama adalah
Perencanaan Bisnis

Mission
Statement

• Menjelaskan tujuan utama perusahaan.

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

 Manajer dan Fungsi Perencanaan

Perencaanaan Strategik
(Strategic Planning).
Perencaanaan Taktikal
(Tactical Planning).
Perencaanaan Operasional
(Operational Planning).
Perencaanaan Kontigensi
(Contingency Planning).

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

 Perencaanaan Strategik
(Top Managers)

• Banyak meliputi perencanaan rinci daripada

pernyataan misi.
• Terdiri dari tujuan dan strategis yang digunakan
untuk memuaskan misi perusahaan.
• Memfokuskan pada periode jangka panjang, 3
sampai 5 tahun.

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

 Perencaanaan Taktikal
(High-level and Middle Managers)

• Biasanya memfokuskan pada periode jangka

pendek, satu sampai 2 tahun.
• Konsisten dengan rencana strategis perusahaan.
• Meliputi penilaian kondisi ekonomi, permintaan
produk, persaingan, dan perubahan teknologi.

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

 Perencaanaan Operasional
Supervisory (First Line)

• Dekat dengan rencana masa depan, satu tahun

atau kurang.
• Mendukung rencana taktis.
• Sepakat dengan operasional harian.
• Mensyaratkan perusahaan untuk mentaati
kebijakan dan prosedur untuk menyelesaikan
tugas.

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

 Perencaanaan Kontigensi

• Rencana alternatif yang dikembangkan

pada beberapa kondisi bisnis
• Rencana yang dikembangkan untuk
situasi krisis

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

 Manajer dan Fungsi Pengorganisasian
CEO and President

Vice-President Vice-President Vice-President Vice-President

Manufacturing Marketing Finance R&D

 Mengorganisir karyawan dan sumber daya lain

melalui cara yang konsisten dengan tujuan
perusahaan.
 Secara terus-menerus sepanjang hidup perusahaan.
 Yang penting bagi perusahaan adalah seringnya me-
restruktur.
MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing
 Manajer dan Fungsi Pengarahan

• Menyediakan suatu visi.

• Kemampuan untuk mempengaruhi
orang lain untuk mencapai tujuan
umum.
• Meliputi tidak hanya instruksi
Providing a bagaimana cara menyelesaikan suatu
target. tugas tetapi insentif untuk
melakukannya dengan tepat dan
dengan cepat.
• Untuk bisa efektip harus mempunyai
prakarsa.
MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing
 Gaya Kepemimpinan

Autocratic

Free-rein/Laissez-faire

Participative/Democratic

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

 Manajer dan Fungsi Pengendalian

Meliputi :
 Pengaturan standard (setting standards)
 Perkerjaan mengikuti hasil
(Tracking results)
 Mengevaluasi capaian
(Evaluating performance)
 Deteksi dan mengoreksi aktivitas
(Detecting and correcting activities)

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

 Empat Ketrampilan Dasar Manajemen

Conceptual Skills: kemampuan untuk berfikir dalam di

dalam terminologi yang abstrak.
Interpersonal Skills: memahami dan menjalin hubungan
bersama orang-orang

Technical Skills: Kebutuhan ketrampilan untuk

mencapai tugas tertentu
Decision-Making Skills: menggunakan informasi yang
ada untuk menentukan bagaimana sumber daya
perusahaan harus dialokasikan.

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

Cara Para Manajer Mengelola Waktu
(Time Management)
Tetapkan prioritas yang tepat :
Tetapkan yang terbaik daripada yang paling disukai

Jadualkan waktu jeda yang panjang

untuk tugas tugas yang besar
Minimalkan interupsi :
Manajer hendaknya tetap fokus pada pekerjaan yang sedang ditangani
sebelum menanggapi interupsi yg tdk terjadwal
Tetapkan sasaran jangka pendek :
Memecahkan tugas menjadi tugas-tugas yang lebih kecil (Tugas A, B, dst)

Delegasikan beberapa tugas kepada para manajer

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing