Sistem Komunikasi Kelompok

Keefektifan Kelompok
 Definisi
• keefektifan kelompok adalah pencapaian
tujuan melalui kerjasama antar anggota
kelompok.
• Anggota kelompok saling bekerja sama untuk
mencapai dua tujuan, yaitu melaksanakan
tugas kelompok dan memelihara moral para
anggota kelompok
 Dua faktor yang mempengaruhi
keefektifan kelompok
• Keefektifan kelompok dipengaruhi oleh faktor
situasional dan faktor personal.
• Dalam faktor situasional keefektifan kelompok
mencakup: ukuran kelompok, jaringan komunikasi,
kohesi kelompok, dan kepemimpinan.
• Faktor personal keefektifan kelompok mencakup
kebutuhan interpersonal dan proses interpersonal.
Kebutuhan interpersonal meliputi inklusi, kontrol,
afeksi, tindak komunikasi, peranan. Proses
interpersonal meliputi keterbukaan, percaya, dan
empati
 Bentuk Komunikasi Kelompok
1. Komunikasi kelompok deskriptif
2. Komunikasi kelompok preskriptif
 Komunikasi kelompok deskriptif
• Menurut para ahli komunikasi kelompok, terdapat tiga kategori kelompok
yaitu kelompok tugas, kelompok pertemuan, dan kelompok penyadar yang
measing-masing menggambarkan tahapan perkembangan proses
kelompok.
• Kelompok tugas. Menurut Aubrey Fisher, perkembangan proses kelompok
terdiri dari empat tahap, yaitu orientasi, konflik, pemunculan, dan
peneguhan.
• Kelompok pertemuan. Menurut Bennis dan Sheperd, perkembangan
proses kelompok terdiri dari dua tahap, yaitu kebergantungan pada
otoritas dan kebergantungan satu sama lain.
• Kelompok penyadar. Menurut James Chesebro, John Cragan, dan Patricia
McCullough, terdapat empat perkembangan proses kelompok penyadar,
yaitu kesadaran diri akan identitas baru, identitas kelompok melalui
polarisasi, menegakkan nilai-nilai baru bagi kelompok, dan
menghubungkan diri dengan kelompok revolusioner.
 Komunikasi kelompok preskriptif
(berdasarkan format kelompok)
• Komunikasi kelompok dibagi menjadi dua
macam yaitu kelompok privat dan kelompok
public.
• Kelompok privat diantaranya adalah kelompok
pertemuan, kelompok belajar, panitia, dan
konferensi.
• Kelompok publik diantaranya adalah diskusi
panel, wawancara terbuka, forum, dan
simposium.
 Fungsi Komunikasi Kelompok
1. Fungsi kelompok untuk hubungan sosial dalam arti
sebagaimana suatu kelompok mampu memelihara
dan memantapkan hubungan sosial diantara para
anggotanya.
2. Fungsi Pendidikan dalam suatu kelompok secara
formal maupun informal untuk mencapai dan
mempertukarkan pengetahuan. Fungsi pendidikan
dipengaruhi tiga faktor, yaitu jumlah informasi baru
yang dikontribusikan,jumlah partisipan dalam
kelompok, serta frekuensi interaksi diantara para
anggota kelompok.
 Fungsi Komunikasi Kelompok
3. Fungsi persuasi. Seorang anggota kelompok dapat
berupaya mempersuasi anggotanya supaya melakukan
atau tidak melakukan sesuatu.
4. Fungsi untuk memecahkan persoalan dan membuat
keputusan-keputusan. Pemecahan masalah berkaitan
dengan alternatif atau solusi yang tidak diketahui
sebelumnya. Pembuatan keputusan berhubungan
dengan pemilihan antara dua atau lebih solusi.
5. Fungsi terapi. individu harus berinteraksi dengan
anggota kekelompok lainnya, guna mendapatkan
manfaat membantu dirinya sendiri