Yohanes Samudera Yudha (172114053) Laurentia Lia Arinda (172114073) PAKOPEN SRAWUNG Pakopen Srawung yang terletak di JalanLegi No. 22, Pa pringan, Caturtunggal, Yogyakarta.
Café ini dibuat didirikan oleh 3 orang yang seluruhnya adalah
mahasiswa. Ide ini berwal saat mereka membawa alat kopi me reka ke kampus, kemudian teman-teman sekelas mulai tertarik dan mencicipinya, kemudian salah satu dai ketiga mahasiswa i ni berinisiatif untuk membuka café. Namun mereka tidak memil iki tempat atau lahan yang digunakan, sehingga tercetuslah id e unutk menggunakan halaman kontrakan. PEMBUKUAN SITUASI KRITERIA TEMUAN Saat melakukan transaksi Pemakaian nota pada Tidak ada penggunaan tidak disertai dengan nota setiap pembelian NOTA saat transaksi pembayaran
PENYEBAB DAMPAK SOLUSI
Belum perlu atau belum Pelaporan keuangan pada Perlu memberi nota ada alat yang digunakan usaha tersebut tidak transaksi agar penggunaan untuk membuat nota maksimal laporan keuangan maksimal HARGA SITUASI KRITERIA TEMUAN Cafe cenderung rame oleh Harga yang sesuai dengan Harga menu relatif murah kalangan mahasiswa sasaran pasar yang dituju unutk ukuran gelas yang cukup besar
PENYEBAB DAMPAK SOLUSI
Mengikuti bahan baku Menarik banyak pelanggan Mengikuti perkembangan yang digunakan, dan harga khususnya dikalangan pasar serta pasar mahasiswa. mempertimbangkan kualitas bahan baku untuk memperoleh keuntungan yang lebih TEMPAT PARKIR SITUASI KRITERIA TEMUAN Pelanggan lebih leluasa Tercukupinya lahan parkir Parkir luas bagi kendaraan unutk memarkirkan pengunjung kendaraan
PENYEBAB DAMPAK SOLUSI
Karena halaman parkir Pengunjung tidak perlu Diperlukan tukang parkir yang luas khawatir kendaraan hilang untuk menata dan menjaga kendaraan KEADAAN TEMPAT SITUASI KRITERIA TEMUAN Letak cafe yang masih Situasi cafe yang nyaman lantai cafe masih terbuat berada di halaman rumah dan memadai dari tanah karena berada di pekarangan rumah
PENYEBAB DAMPAK SOLUSI
Mengembangkan ruang Saat musim hujan akan Memperbaiki tempat cafe yang tersedia, di teras mengganggu pengunjung untuk lebih nyaman kontrakan. FASILITAS SITUASI KRITERIA TEMUAN Kamar mandi/WC berada Fasilitas umum mudah Akses kamar mandi yang di dalam dapur dijangkau dan strategis, kurang terbuka untuk sehingga memungkinkan pelanggan pelanggan untuk menggunakan dengan nyaman PENYEBAB DAMPAK SOLUSI Karena tempat berupa Akses masuk sulit Seharusnya menyediakann kontrakan yang dibuat dijangkau dan kamarmandi yang aksesnya menjadi cafe maka kamar Memungkinkan pelanggan didekat area cafe sehingga mandi berada di dalam untuk akses dapat didapatkan kontrakan masuk area privasi dengan mudah karyawan sehingga KEBERSIHAN SITUASI KRITERIA TEMUAN Area pelanggan bersih dari Kebersihan dan letak Tidak ada sampah diarea sampah tempat sampah yang pelanggan strategis
PENYEBAB DAMPAK SOLUSI
Barista dan karyawan Pelanggan nyaman dan Tetap menjaga kebersihan sangat memperdulikan tidak terganggu dengan baik di station dan area kebersihan dan sampah atau meja yang pelanggan Pengelolaan tempat kotor sampah yang baik oleh pendiri KONSEP SITUASI KRITERIA TEMUAN Memilikki tingkat Menarik baru dan Area berkonsep semi kenyamanan yang bagus orisinalitas. outdoor yang cukup nyaman PENYEBAB DAMPAK SOLUSI Mengoptimalkan ruang Serta menghemat Tetap memberi yang ada pengeluaran terhadap perkembangan dan fasilitas Membenahi kekuranan yang ada SERVICE SITUASI KRITERIA TEMUAN Pelayanan cepat dan Barista ramah dan sabar Barista yang ramah dan ramah bagi setiap dalam melayani pelanggan komunikatif pelanggan serta tetap tersenyum
PENYEBAB DAMPAK SOLUSI
Keramahan dan Palanggan merasa senang Tetap menjaga keramahan Profesionalisme menjadi dan puas saat dilayani dan kesabaran dalam nilai utama melayani pelanggan AKSES SITUASI KRITERIA TEMUAN Cukup mudha bagi Strategis dan mudah di Lokasi cukup strategis pelanggan unutk mencapai jangkau pelanggan dapat ditemukan dengan lokasi cafe mudah, namun jalan cukup sempit PENYEBAB DAMPAK SOLUSI Terletak di dalam gang Sedikit sulit unutk Membuat cabang yang dijangkau dengan terletak di jalan yang lebih kendaraan besar terutama lebar roda 4 Pengendalian Internal - Pemilihan biji kopi baik Arabica maupun Robusta berasal dari tempat yan g sudah cukup baik kredibilitasnya di Yogyakarta.
- Setiap transaksi tercatat baik keluar maupun masuk.