SYSTEM THINKING

Pertanyaan No. 1
Bagaimana caranya memasukkan seekor jerapah
ke dalam kulkas?
Jawaban yg benar:
Buka kulkas, dan masukkan
jerapahnya dan tutup
kembali kulkasnya
(Bisa atau ngga terserah,
pokoknya masukin aja) 

Test ini menguji apakah

Anda merespon hal yang
sederhana dengan cara
yang kompleks
Pertanyaan No. 2
Bagaimana caranya memasukkan gajah ke kulkas?
Jawaban yg salah: buka
kulkas, masukkan gajah dan
tutup kembali pintu kulkasnya

Yang benar adalah:

Buka kulkas, keluarkan
jerapahnya, masukkan gajah
dan tutup kembali kulkasnya.
Kan sebelumnya ada jerapah?

Test ini menguji kemampuan

Anda untuk berpikir menyeluruh
atas tindakan yang sudah Anda
ambil
Pertanyaan No. 3

Raja Hutan (The Lion

King) menjadi tuan
rumah konferensi para
binatang. Semua
binatang tentunya hadir.
Tapi, siapa yang ngga
hadir?
Jawaban yg benarr:

Si gajah

Karena dia masih di

dalam kulkas.

Ingat?

Ini menguji ingatan Anda

Pertanyaan No. 4
Anda harus berenang menyeberangi kali
tempat buaya banyak berhuni

Bagaimana caranya ?
Jawaban yang benar: Berenang saja.
Kan seluruh buaya sedang pergi ke konferensi
para binatang.

Ini menguji apakah Anda belajar dari kesalahan

Anda
Menurut Andersen Consulting Worldwide,
sekitar 90% professional yg mereka test
memberi jawaban salah atas semua pertanyaan

Tapi anak-anak pra-sekolah (play group)

menjawab beberapa pertanyaan dengan benar

Menurut Anderson Consulting hal ini

mendukung teori yang mengatakan kebanyakan
professional mempunyai otak yang sama dengan
otak anak-anak usia 4 tahun
(Itupun kalau bisa menjawab pertanyaan-
Pertanyaan tadi, kalau tidak yah lebih jelek lagi)
 THEMA

(Strukture / sistem mempengaruhi perilaku)

• Perilaku seseorang akan berubah sesuai dengan sistem/

lingkungan dimana dia hidup
• Kenapa orang Indonesia lebih disiplin kalau dia tinggal
di Amerikan atau Singapur ?
• Contoh lain ?
 LEARNING ORGANIZATION (LO)
(The Fifth Discipline)

Inti dari LO adalah :

1. perubahan “mind set”

 dari melihat diri sendiri sebagai bagian terpisah

dari kelompok/ organisasi menjadi bagian integral
dari kelompok/ organisasi.
 dari melihat masalah yang disebabkan oleh
seseorang atau sesuatu “diluar sana” kepada
melihat tindakan-tindakan kita sendiri yang
menciptakan masalah yang kita alami.
 LEARNING ORGANIZATION (LO)
(The Fifth Discipline)

2. Meningkatkan kemampuan untuk berpikir kritis

dan kreatif.
3. Tempat dimana orang secara terus menerus
menciptakan realitas dan bagaimana mereka
merubahnya.
4. Proses perubahan dalam suatu organisasi
melalui belajar yang terus menerus disertai
dengan tindakan konkrit yang didasarkan kepada
keyakinan, kesadaran, kepekaan, keakhlian &
kemampuan sehingga melahirkan inovasi dan
gagasan-gagasan baru.
Apa itu sistem ?
1. Kumpulan unsur-unsur yang :
- saling berhubungan
- saling bergantung
- saling berintegrasi
dalam mencapai tujuan.

2. Sesuatu yang memelihara keberadaanya dan

berfungsi sebagai sebuah kesatuan
melalui interaksi antar bagiannya
 Contoh Sistem
Sistem Sub Sistem Sistem Sub Sistem
• Body • Accu
• Kemudi • Karburator
• Mobil • Mesin • Mesin • Radiator
• Ban • Persenneling
• Dll • Dll

• Badan • Jantung
• Kepala • Paru-paru
• Manusia • Tangan • Badan • Alat pencernaan
• Kaki • Alat reproduksi
• Dll • Dll
• Pemerintah • Sekdes
• Desa • Masyarakat • Ulu-Ulu
• Pemerintah
• Keluarga • Kepala urusan
• Dll
 Apa beda sistem dengan “onggokan” ?
SISTEM ONGGOKAN
• Bagian-bagian saling terkait dan • Hanya merupakan kumpulan bagian-
berfungsi secara keseluruhan. bagian.
• Berubah bila ditambah/ dikurangi. • Tidak berubah bila ditambah/ dikurangi
• Bila dipotong dua tidak menghasilkan• Bila dibagi dua menghasilkan dua
dua sistem kecil tapi akan merusak onggokan kecil.
sistem.
• Susunan bagian-bagian merupakan hal• Susunan onggokan tidak relevan atau
yang sangat penting. dianggap tidak penting.
• Bagian-bagian saling berhubungan dan• Bagian-bagian dapat berfungsi secara
bekerja bersama. terpisah.
• Perilakunya tergantung total satruktur.• Perilaku tergantung pada jumlah dan
• Perubahan struktur akan merubah peri ukuran.
laku (:Structure influences behavior”).
 Apa itu berpikir secara sistem ?
(system thinking)
1. Disiplin yang melihat fenomena secara keseluruhan
dan menekankan kepada kerangka pikir berkaitan
(interconnectedness).

2. Cara pandang yang berfokus kepada pola perubahan

(pattern of change) sehingga tidak melihat sesuatu
fenomena secara statis. (pattern of changepattern of
behaviorbehavior)

3. Alat analisa untuk memahami sesuatu organisasi

seperti perusahaan, pemerintahan, ekonomi, politik,
sosial, dan ekologi, sehingga memberikan kemampuan
manusia untuk melihat permasalahan yang kompleks.
 SYSTEM THINKING
(Berpikir secara sistem)

Inti dari ST adalah :

 melihat keseluruhan (sistem) sekaligus dengan
bagian-bagiannya (sub-sub sistem) yang saling
berinteraksi (saling berhubungan/ saling
bergantung/ saling mempengaruhi satu sama
lain).

 ST didorong oleh mental model seseorang

(bagaimana persepsi seseorang terhadap bagian
bagian (sub sistem) yang ada didalamnya).

 ST merupakan fondasi (dasar) berpikir dari

kelima disiplin dalam LO.
EASY
TO DO
 SYSTEM THINKING
(Berpikir secara sistem)

Ciri-ciri berpikir sistem :

• Memahami kompleksitasnya :
- detail
- dinamik
• Memahami hubungan dan putaran
• Memahami umpan balik
• Memahami keseimbangan dan keterlambatan.
 SYSTEM THINKING
(Berpikir secara sistem)

Kompleksitas hubungan manusia :

• Sebuah organisasi manusia mempunyai kompleksitas

dinamik
• Mengubah suatu hubungan tidak hanya
mempengaruhi seluruh hubungan lainnya tetapi
mungkin juga mengubah karakteristik individunya
• Moral  sebagai karakteristik bisa juga berubah
 SYSTEM THINKING
(Berpikir secara sistem)

Cara-cara berpikir sistem :

• Melihat kepada
- keseluruhan dan
- bagian-bagiannya dan
- hubungan antar bagian-bagiannya
• Mempelajari kesatuan dalam rangka mengerti
bagian-bagiannya’
 SYSTEM THINKING
(Berpikir secara sistem)

Berpikir non sistem :

Reductionism  merupakan pendekatan ilmiah

umumnya; melihat bagian-bagiannya untuk
mengerti keseluruhannya (mendapatkan detail
tapi melupakan keseluruhannya).
 SYSTEM THINKING
(Berpikir secara sistem)

Berpikir sistem vs Non sistem :

• Sistem manusia adalah keseluruhan dari kepala, tangan
perut, kaki, dll yang membuat kita hidup, sadar,
dan berpikir.

• Mempelajari masing-masing bagian hanya akan

memahami fungsi dari setiap bagian tetapi tidak akan
mendapati karakteristik secara keseluruhan.
 HUKUM Disiplin ke-5
Law of the 5th Discipiine)

1. “Masalah hari ini datang dari solusi yang lalu”.

(Today’s problems come from yesterday’s solution)
Misalnya :

a. Indonesia kekurangan beras (import) akibat lahan pertanian

dipakai memenuhi kebutuhan perumahan.
 Pernahkah kita mengalami susah tidur? Ketika kita mengalami kesulitan tidur,
kita sering memakan obat tidur. Tahu kah kita bahaya dari obat tidur? Obat
tidur ternyata tidak sekadar membuat tidur nyenyak. Penelitian dr Genevieve
Belleville dari Kanada menunjukkan, Penggunaan obat tidur dapat
menyebabkan ketergantungan. Hal terpenting untuk diketahui mengenai obat
tidur adalah bagaimana dan kapan harus berhenti menggunakannya.
Menghentikan penggunaan dengan tiba-tiba bisa menyebabkan insomnia
berantai. Artinya, Anda mengalami gejala gangguan tidur yang sama bahkan
lebih buruk tanpa penggunaan obat. mereka yang terbiasa  penggunaan obat
tidur juga berpotensi mempunyai gangguan kesehatan kronis, seperti
kecanduan alkohol atau rokok, serta kemungkinan menyebabkan depresi.
 Solusi meminum obat tidur malah mendatangkan masalah baru yaitu
ketergantungan dan berbagai penyakit.
 HUKUM Disiplin ke-5
Law of the 5th Discipiine)
3. “Perilaku tumbuh lebih baik sebelum memburuk”
(“Behavior grows better before it grows worse”)
Solusi jangka pendek memberikan kita istirahat sejenak dan perbaikan
Tetapi tidak menghilangkan masalah mendasar
Misalnya :
a. Suatu kegiatan atau proyek harus terus dievaluasi supaya
hasilnya terus meningkat, karena kalau dibiarkan malah akan
menurun dan bertambah buruk.
b. Laporan dari lapangan setiap bulan masuk, akan tetapi akurasi
datanya tidak pernah diperhatikan maka nilai laporannya makin
lama makin merosot.
 Lanjutan…

 Ketika kita sakit, terkadang kita tidak memeriksakan diri ke dokter. Kita hanya
pergi ke apotik untuk membeli obat yang sesuai dengan keluhan kita.
Misalnya ketika demam kita hanya meminum obat penurun panas. Meminum
obat penurun panas dapat menurunkan panas kita seakan akan kita sembuh.
Tetapi kita tidak mengetahui sebab penyakit kita, jenis penyakit kita dan cara
penanggulangannya. Solusi jangka pendek yang kita ambil dapat
menimbulkan masalah di kemudian hari. Apabila ternyata kita mengidap
penyakit kronis yang mempunyai gejala sama dengan penyakit ringan.
Misalnya demam berdarah dengan gejala panas. Solusi jangka pendek akan
membuat situasi lebih buruk dalam jangka panjang.
4. “Jalan keluar yang mudah biasanya memunculkan masalah
kembali”
(“The easy way out usually leads back in”)
Hukum yang ke empat mengarah pada hukum yang pertama.
Sesungguhnya solusi yang efektif seringkali memerlukan pendekatan yang
berbeda
Misalnya :
a. Membuat laporan palsu/ data fiktif agar tidak dimarahi pimpinan.
b. Menerima pegawai sekedar memenuhi keinginan pimpinan tanpa
memperhatikan syarat-syarat yang harus dipenuhi akan menimbulkan
masalah baru.
2. “Semakin keras anda menekan, semakin keras sistem menekan
anda kembali”.
Contoh :
a. Semakin keras anda memaksa orang untuk ber-KB, semakin
keras issue HAM akan menekan anda kembali.
b. Semakin keras anda menekan bola plastik kedalam air, semakin
kuat air melontarkan kembali bola keatas.
c. Seorang pimpinan perusahaan yang mendorong para pekerja lembur untuk
miningkatkan produksi. Akibat yang ditimbulkan malah sebaliknya. Jam
kerja yang melebihi batas akan meningkatkan kesalahan produksi barang
sehingga kualitas menurun. Hal tersebut juga dapat menyebabkan para
pekerja kekurangan istirahat dan mengalami sakit. Menekan sistem bisa
mendapatkan tekanan balik yang lebih keras.
5. “Obatnya bisa lebih buruk dari penyakitnya”.
(”The cure can be worse than the dease”).
Misalnya :
a. Program JPS (Jaring Pengaman Sosial) malah mengakibatkan orang jadi
tergantung.
(Solusi malah memperburuk masalah/ kemandirian hilang).
b. Biasanya seorang guru ketika melihat siswanya membuat suatu
pelanggaran misalnya dalam memberikan hukuman hingga melewati
batas.bahkan berujung ke pemukulan.sehingga yang tadinya guru memberi
hukuman berganti dengan guru yang mendapt hukuman dipenjara
6. “Lebih cepat berarti lebih lambat”.
(“Faster is slower”).
Misalnya :
a. Pembentukan kelompok BKB tanpa didukung kesiapan
kader dan fasilitas lainnya malah memperlambat program..
b. Pendataan tanpa didahului pelatihan kader malah akan
memperlambat tercapainya kualitas data.
 HUKUM Disiplin ke-5
Law of the 5th Discipiine)

7. “Sebab & akibat tidak berkaitan erat dalam artian waktu dan ruang”.
(“Cause and effect are not closely related in time and space”).
Misalnya :
a. PMT kepada Balita memerlukan waktu lama untuk melihat
dampaknya terhadap kesehatan masyarakat..

b. Sekarang ini ada banyak Rumah sakit umum yang sudah kurang
kunjungan bukan karena kurangnya orang sakit di daerah tersebut
akan tetapi mereka lebihmemilih Rumas sakit Swasta ketimbang
RS Pemerintah karena persoalan pelayanannya
8. “Perubahan kecil bisa mendapatkan hasil yang besar, tapi area
dengan daya ungkit terbesar sering terlupakan”.
(“Small changes can produce big result but the areas of highest
leverage are often the least obvious”).
Misalnya :
a. Perubahan pandangan ulama terhadap KB menjadi mendukung
membuat program KB menjadi berhasil, tapi terbatas hanya
wilayah dimana ulama tersebut berada.
b. Masalah Kesehatan saat ini sejatinya dimulai dari lingkungan yang
paling terkecil yakni Rumah tangga.Artinya Negara yang sehat dan
kuat berasal dari Provinsi provinsi yang sehat ,Provinsi yang sehat
pasti berasal dari kabupaten kabupaten yang sehat pula,kabupaten
yang sehatn tentu dari Kelurahan /Desa Yang sehat dan Kel/Desa yang
sehat dan kuat lahirnya dari Rumah tangga tangga Sehat.maka Mari
kita mulai dari hal yang kecil,Diri sendiri,dan Mulai dari saat ini.
 HUKUM Disiplin ke-5
Law of the 5th Discipiine)

9. “Anda bisa membuat kue dan memakannya, tapi tidak sekaligus”

(“You can have your cake and eat it too, but not at once”.
Misalnya :
a. Keluarnya UU Lalu Lintas tidak serta merta disiplin berlalu
lintas segera terwujud.
b. Sekarang orang ber-KB Keluarga sejahtera mungkin bisa di
dicapai sekian tahun lagi...
 HUKUM Disiplin ke-5
Law of the 5th Discipiine)
10. “”Membelah gajah tidak akan menghasilkan dua gajah kecil”
(”Dividing an elephant in half does not produce two small
elephants”).
Misalnya :
a. Pemekaran Puskesmas di suatu kecamatan belum tentu menyelesaikan
semua masalah kesehatan di wilayah kecamatan tersebut

11. “Tidak ada yang bisa dipersalahkan”.

(“There is no blame”).
Misalnya :
a. Anda dan masalah anda adalah bagian dari sistem itu. jadi
kalau kira berpikir sistem maka tidak ada orang luar....
b. Contoh lain ?
Kesimpulannya???
Semua Solusi memiliki Konsekuensi, kadang buruk
dan tak terduga.
Sistem di sekitar kita adalah apa yang ada pada diri
kita dan seharusnya tidak menyalahkan tetapi
belajar dari mereka.
TERIMAKASIH