PERTEMUAN I & II

OLEH
SRI RAHAYUNINGSIH
 Pengantar manajemen
PENGANTAR MANAJEMEN

A. Pengertian Manajemen
B. Ciri manajemen
C. Sarana / Unsur Manajemen
D. Fungsi – fungsi Manajemen
E. Sejarah Perkenbangan Manajemen.
F. Teori Manajemen.
Dr. Bagus Nurcahyo

Program Studi Manajemen Pemasaran

Direktorat Program D3 Bisnis & Kewirausahaan

BnR-Peng.Manajemen-Chap-01
2
 Pengantar manajemen
PENGANTAR MANAJEMEN
Pokok Bahasan

A. Pengertian
Manajemen
Dr. Bagus Nurcahyo

Program Studi Manajemen Pemasaran

Direktorat Program D3 Bisnis & Kewirausahaan

BnR-Peng.Manajemen-Chap-01
3
 a. PENGERTIAN MANAJEMEN
PENGANTAR MANAJEMEN
Manajem seni dalam menyelesaikan
Mary
MaryParker
ParkerFollet
Follet
sesuatu melalui orang lain.

Manajemen adalah proses memimpin dan

melancarkan pekerjaan dari orang yang
John
JohnDDMillet
Millet
terorganisir secara formal untuk mencapai
tujuan.

Manajemen sebagai sebuah proses

perencanaan, pengorganisasian,
Dr. Bagus Nurcahyo pengarahan,
Stoner
Stoner
dan pengawasan usaha-usaha para anggota
organisasi dan penggunaan sumber daya –
Program Studi Manajemen Pemasaran
sumber daya organisasi lainnya agar mencapai
Direktorat Program D3 Bisnis & Kewirausahaan
tujuan organisasi yang telah ditetapkan.

4
 A. PENGERTIAN MANAJEMEN
PENGANTAR MANAJEMEN
Mendefinisikan manajemen sebagai
sebuah proses perencanaan,
pengorganisasian, pengkoordinasian, dan
Ricky
RickyW.
W.Griffin
Griffin pengontrolan sumber daya untuk
mencapai sasaran (goals) secara efektif
dan efesien.

Manajemen adalah Aktivitas kerja yang

Stephen
StephenPP melibatkan koordinasi dan pengawasan
Robbins Dr. Bagus Nurcahyo
Robbins&&Mary
Mary terhadap pekerjaan orang lain, sehingga
Coulter
Coulter . pekerjaan tersebut bisa diselesaikan
Program Studi
secara Manajemen
efisien Pemasaran
dan eektif.
Direktorat Program D3 Bisnis & Kewirausahaan

5
 PENGERTIAN EFEKTIF DAN EFISIEN
PENGANTAR MANAJEMEN
Efektif :
mengerjakan pekerjaan yang benar/
sesuai dengan perencanaan atau
tepat

Efisien :
mengerjakan Dr.pekerjaan
Bagus Nurcahyo
dengan benar /
secara benar atau tepat sesuai
Program Studi Manajemen Pemasaran
dengan
Direktorat Jadwal
Program D3 Bisnis & Kewirausahaan

6
ENGANTAR MANAJEMEN
B. Ciri manajemen

Dalam manajemen terdapat minimal

4 (empat) ciri, yaitu:
1. Ada tujuan yang hendak dicapai
2. Ada pemimpin (atasan)
3. Ada yang dipimpin (bawahan)
4. Ada kerja sama
Dr. Bagus Nurcahyo

Program Studi Manajemen Pemasaran

Direktorat Program D3 Bisnis & Kewirausahaan

7
ENGANTAR
B. CiriMANAJEMEN
manajemen

T
M perencanaan uj
Angg
A Pengorganis ota
u
N a
asian Orga
n
A nisas
J Penyusunan O
i
E Personalia (baw
rg
M a
Pengarahan ahan
ni
E Dr. Bagus Nurcahyo
N Pengawasan sa
si
Program Studi Manajemen Pemasaran
Direktorat Program D3 Bisnis & Kewirausahaan

8
PENGANTAR
Pokok MANAJEMEN
Bahasan

RUANG
LINGKUP
MANAJEMEN
Dr. Bagus Nurcahyo

Program Studi Manajemen Pemasaran

Direktorat Program D3 Bisnis & Kewirausahaan

9
PENGANTAR
Pokok MANAJEMEN
Bahasan

C.Sarana/Unsur
Manajemen
Dr. Bagus Nurcahyo

Program Studi Manajemen Pemasaran

Direktorat Program D3 Bisnis & Kewirausahaan

BnR-Peng.Manajemen-Chap-01 10
 C. Sarana Manajemen
ENGANTAR MANAJEMEN
Dikenal dengan 6 M dengan kata lain
sarana atau tools atau alat/ unsur
manajemen untuk mencapai tujuan ;
1. Man (Sumber Daya manusia yang dimiliki)
2. Money ( uang unsur penting yang tidak dapat
diabaikan)
3. Material(Bahan setengah jadi /Bahan jadi)
4. Machine (mesin yang digunakan untuk
keuntungan yang optimal &efesiensi kerja)
5. Metode(Dr.tataBagus
cara kerja yang memperlancar
Nurcahyo
jln pekerjaan)
6. Market (pasar tempat organisasi memasarkan
Program Studi Manajemen Pemasaran
produknya.
Direktorat Program D3 Bisnis & Kewirausahaan

11
 C. SARANA MANAJEMEN ( LANJUTAN I)
PENGANTAR MANAJEMEN
1. Man (Sumber Daya manusia)
Berbagai macam aktivitas yang harus dilakukan
untuk mencapai tujuan yaitu :
aktifitas itu dapat kita tinjau dari sudut proses
Planning, Organizing, Directing, Leading dan
Controlling,
Dari sudut bidang seperti, produksi,
keuangan,dan personalia, pemasaran, dan
pembelian.

 Untuk melakukan berbagai aktivitas tersebut

Dr. Bagus Nurcahyo
kita perlukan manusia.
 Tanpa adanya manusia manajer tidak akan
Program Studi Manajemen Pemasaran
mungkin mencapai tujuannya.
Direktorat Program D3 Bisnis & Kewirausahaan
 Harus dilihat bahwa manajer adalah orang yang
mencapai hasil melalui orang lain.
12
 C, SARANA MANAJEMEN ( LANJUTAN 2)
PENGANTAR MANAJEMEN
2. Money ( uang )
 Uang. adalah untuk melakukan berbagai aktifitas
diperlukan uang, seperti upah atau gaji orang
yang membuat rencana mengadakan
pengawasan bekerja dalam proses produksi,
membeli bahan-bahan peralatan dsb.

 Uang sebagai sarana manajemen harus digunakan

sedemikian rupa agar tujuan yang diinginkan dicapai,
Dr. Bagus Nurcahyo
bila dinilai dengan uang lebih besar dari uang yang
digunakan untuk tujuan tersebut.
Program
 Kegagalan Studimanajemen
proses Manajemen Pemasaran
sedikit banyak ditentukan
Direktorat Program
atau dipengaruhi D3perhitungan
oleh Bisnis & Kewirausahaan
atau ketelitian dalam
menggunakan uang.
13
 C. SARANA MANAJEMEN ( LANJUTAN 3)
PENGANTAR MANAJEMEN
3. Material(Bahan setengah jadi /Bahan jadi)

 Dalam proses pelaksanaan kegiatan manusia

menggunakan bahan-bahan atau material
karenanya dianggap pula sebagai alat atau
sarana manajemen.

4. Machine (mesin )
 Untuk mencapai tujuan dalam proses
pelaksanaan Dr.kegiatan
Bagus Nurcahyo
terlebih dalam kemajuan
teknologi dewasa ini, manusia bukan lagi
Program
sebagai Studi Manajemen
pembantu tetapi mesinPemasaran
telah berubah
Direktorat Program
kedudukannya D3 Bisnis
sebagai & Kewirausahaan
pembantu manusia.

14
 C. SARANA MANAJEMEN ( LANJUTAN 4)
PENGANTAR MANAJEMEN
5. Metode( tata cara kerja)

 Untuk melakukan kegiatan secara berdaya

guna dan berhasil guna manusia dihadapkan
kepada berbagai alternatif atau cara melakukan
pekerjaan. Oleh karena metode atau cara
dianggap pula sebagai sarana atau alat
manajemen untuk mencapai tujuan .

 Misalnya ceramah bervariasi,

Dr. Bagus Nurcahyo metode kasus,
metode insiden, Games dan Role Playing.
Masing-masing
Program Studimetode itu tentu
Manajemen berbeda daya
Pemasaran
guna dan
Direktorat hasil gunanya
Program untuk
D3 Bisnis mencapai tujuan
& Kewirausahaan
tertentu.

15
 C. SARANA MANAJEMEN ( LANJUTAN 5)
PENGANTAR MANAJEMEN
6. Market ( Pasar)

Bagi badan yang bergerak dibidang industri maka sarana

manajemen penting lainnya adalah pasar atau market.
Tanpa adanya pasar bagi hasil produksi, jelas tujuan
perusahaan industri tidak mungkin akan tercapai.

Salah satu masalah pokok bagi perusahaan industri adalah

minimal mempertahankan pasar
Dr. Bagus yang sudah ada, bila mungkin
Nurcahyo
berusaha mencari pasar baru bagi hasil produksinya
Oleh karena itulah salah
Program Studi satu sarana manajemen
Manajemen Pemasaran
khususDirektorat
bagi perusahaan
Program industri dan& umumnya
D3 Bisnis bagi
Kewirausahaan
badan yang bertujuan mencari laba perlu market atau pasar

16
PENGANTAR
Pokok MANAJEMEN
Bahasan

D. Fungsi- fungsi
Manajemen
Dr. Bagus Nurcahyo

Program Studi Manajemen Pemasaran

Direktorat Program D3 Bisnis & Kewirausahaan

BnR-Peng.Manajemen-Chap-01 17
 D. Fungsi-Fungsi Manajemen
PENGANTAR MANAJEMEN

1. Perencanaan (Planning)
2. Pengorganisasian
(Organizing)
3. Pengarahan dan
Kepemimpinan
(Directing/Leading)
Dr. Bagus Nurcahyo

4. Pengawasan danPemasaran
Program Studi Manajemen
Direktorat Program D3 Bisnis & Kewirausahaan
Pengendalian (Controlling)
BnR-Peng.Manajemen-Chap-01 18
 D. Fungsi-fungsi Manajemen lanjutan 1
PENGANTAR MANAJEMEN
1. Fungsi Perencanaan (1)

Proses yang menyangkut upaya

yang dilakukan untuk
mengantisipasi kecenderungan
di masa yang akan datang dan
penentuan strategi dan taktik
yang tepat untuk
Dr. Bagus mewujudkan
Nurcahyo
target danStudi
Program tujuan organisasi.
Manajemen Pemasaran
Direktorat Program D3 Bisnis & Kewirausahaan

19
 D. ngsi-Fungsi Manajemen lanjutan 2
PENGANTAR MANAJEMEN
1. Kegiatan Dalam Fungsi Perencanaan (2)

 Menetapkan tujuan dan target bisnis

 Merumuskan strategi untuk
mencapai tujuan dan target bisnis
tersebut
 Menentukan sumber-sumber daya
yang diperlukan
 Menetapkan standar/indikator
Dr. Bagus Nurcahyo
keberhasilan dalam pencapaian
Program Studi Manajemen Pemasaran
tujuan dan
Direktorat target
Program bisnis
D3 Bisnis & Kewirausahaan

20
D. Fungsi–Fungsi Manajemen Lanjutan 3
PENGANTAR MANAJEMEN
2. Fungsi Organisasi (1)

Proses yang menyangkut bagaimana

strategi dan taktik yang telah
dirumuskan dalam perencanaan
didesain dalam sebuah struktur
organisasi yang tepat dan tangguh,
sistem dan lingkungan organisasi yang
kondusif, dan dapat memastikan bahwa
semua pihakDr. Bagus Nurcahyo
dalam organisasi dapat
bekerja secara efektif dan efisien guna
Program Studi
pencapaian Manajemen
tujuan Pemasaran
organisasi
Direktorat Program D3 Bisnis & Kewirausahaan

BnR-Peng.Manajemen-Chap-01 21
 D. Fungsi-Fungsi Manajemen Lanjutan 4
PENGANTAR MANAJEMEN
Kegiatan Dalam Fungsi Pengorganisasian ( 2 )

 Mengalokasikan sumber daya,

merumuskan dan menetapkan tugas, dan
menetapkan prosedur yang diperlukan
 Menetapkan struktur organisasi yang
menunjukkan adanya garis kewenangan
dan tanggungjawab

 Kegiatan Dr. perekrutan,

Bagus Nurcahyo penyeleksian,
pelatihan dan pengembangan sumber
Program
daya Studi Manajemen
manusia/tenaga Pemasaran
kerja
Direktorat Program D3 Bisnis & Kewirausahaan
 Kegiatan penempatan sumber daya
manusia pada posisi yang paling tepat
BnR-Peng.Manajemen-Chap-01 22
 D. Fungsi – Fungsi Manajemen Lanjutan 5
PENGANTAR MANAJEMEN
Fungsi Pengarahan dan Kepemimpinan

Proses implementasi program

agar dapat dijalankan oleh
seluruh pihak dalam
organisasi serta proses
memotivasi agar semua pihak
tersebut dapat
Dr. Bagus menjalankan
Nurcahyo
tanggungjawabnya dengan
Program
penuhStudi Manajemen
kesadaranPemasaran dan
Direktorat Program D3 Bisnis & Kewirausahaan
produktifitas yang tinggi.
BnR-Peng.Manajemen-Chap-01 23
 D. Fungsi – Fungsi Manajemen Lanjutan 6
PENGANTAR MANAJEMEN
Kegiatan Dalam Fungsi Pengarahan
Dan Kepemimpinan

Mengimplementasikan proses
kepemimpinan, pembimbingan,
dan pemberian motivasi kepada
tenaga kerja agar dapat bekerja
secara efektif dan efisien dalam
pencapaian tujuan
Dr. Bagus Nurcahyo
Memberikan tugas dan penjelasan
rutin
Programmengenai pekerjaan
Studi Manajemen Pemasaran
Menjelaskan
Direktorat kebijakan
Program D3 Bisnis yang
& Kewirausahaan
ditetapkan
BnR-Peng.Manajemen-Chap-01 24
 D. Fungsi – Fungsi Manajemen Lanjutan 7
PENGANTAR MANAJEMEN
Fungsi Pengawasan dan Pengendalian

proses yang dilakukan untuk

memastikan seluruh rangkaian
kegiatan yang telah direncanakan,
diorganisasikan dan
diimplementasikan dapat berjalan
sesuai dengan target
Dr. Bagus yang diharapkan
Nurcahyo
sekalipun berbagai perubahan terjadi
Program
dalam Studi Manajemen
lingkungan Pemasaran
dunia bisnis yang
Direktorat Program D3 Bisnis & Kewirausahaan
dihadapi.
BnR-Peng.Manajemen-Chap-01 25
 D. Fungsi – Fungsi Manajemen Lanjutan 8
PENGANTAR MANAJEMEN
Kegiatan Dalam Fungsi Pengawasan
dan Pengendalian

 Mengevaluasi keberhasilan dalam

pencapaian tujuan dan target bisnis sesuai
dengan indikator yang telah ditetapkan
 Mengambil langkah klarifikasi dan koreksi
atas penyimpangan yang mungkin
ditemukan Dr. Bagus Nurcahyo
 Melakukan berbagai
Program Studi alternatif
Manajemen solusi atas
Pemasaran
berbagai masalah
Direktorat Program yang& Kewirausahaan
D3 Bisnis terkait dengan
pencapaian tujuan dan target bisnis
BnR-Peng.Manajemen-Chap-01 26
D. Kegiatan dalam Fungsi-fungsi
Manajemen

27
D. Sumber Daya Organisasi,
Tujuan, dan Fungsi-fungsi
Manajemen

28
 POKOK BAHASAN
PENGANTAR MANAJEMEN
E.
E. SEJARAH
SEJARAH PERKEMBANGAN
PERKEMBANGAN ILMU
ILMU
MANAJEMEN
MANAJEMEN

1.
1. Pemikiran
Pemikiran Awal
Awal Manajemen
Manajemen
2.
2. Manajemen
Manajemen di di Era
Era
Manajemen
Manajemen Ilmiah.
Ilmiah.
3.
3. Manajemen
Manajemen di di Era
Era Manusia
Manusia
Dr. Bagus Nurcahyo
SosiaL
SosiaL
4.
4. Manajemen
Program Manajemen di
di Era
Studi Manajemen Era moderen
moderen
Pemasaran
  
Direktorat Program D3 Bisnis & Kewirausahaan

29
 E. SEJARAH PERKEMBANGAN
PENGANTAR MANAJEMEN
ILMU MANAJEMEN Lanjutan 1

1.
1. Pemikiran
Pemikiran Awal
Awal Manajemen
Manajemen

Sebelum
Sebelum abad
abad ke-20,
ke-20, terjadi
terjadi 22 peristiwa
peristiwa penting
penting ::

Tahun
Tahun 1776
1776 Smith
Smith menerbitkan
menerbitkan sebuah
sebuah doktrin
doktrin
ekonomi
ekonomi klasik,
klasik, TheThe Wealth
Wealth of of Nation.
Nation. yaitu
yaitu
perincian
perincian pekerjaan
pekerjaan ke ke dalam
dalam tugas-tugas
tugas-tugas yang
yang
spesifik
spesifik dan
dan berulang.
berulang.

Revolusi
Revolusi Industri
Industri di
di Inggris,
Inggris, dengan
dengan dimulainya
dimulainya
penggunaan
penggunaan mesin, menggantikan
Dr. Bagus
mesin, Nurcahyo tenaga
menggantikan tenaga manusia,
manusia,
yang
yang berakibat
berakibat pada
pada pindahnya
pindahnya kegiatan
kegiatan produksi
produksi
dari
dari rumah-rumah
Program Studi menuju
rumah-rumah menuju tempat
Manajemen tempat khusus
khusus yang
Pemasaran yang
disebut
disebut pabrik
pabrik
Direktorat Program D3 Bisnis & Kewirausahaan

30
 E. SEJARAH PERKEMBANGAN
PENGANTAR MANAJEMEN
ILMU MANAJEMEN Lanjutan 2

2.Manajemen
2.Manajemen di
di Era
Era Manajemen
Manajemen Ilmiah
Ilmiah (1).
(1).

Manajemen
Manajemen ilmiah,
ilmiah, atau
atau scientific
scientific management,
management,
oleh
oleh Frederick
Frederick Winslow
Winslow Taylor
Taylor dalam
dalam bukunya
bukunya yg
yg
berjudul
berjudul Principles
Principles of of Scientific
Scientific Management
Management
pada
pada tahun
tahun 1911.
1911.
Dalam
Dalam bukunya
bukunya TaylorTaylor mendeskripsikan
mendeskripsikan
manajemen
manajemen ilmiah
ilmiah adalah
adalah
Dr. Bagus “penggunaan
“penggunaan metode
Nurcahyo metode
ilmiah
ilmiah untuk
untuk menentukan
menentukan cara cara terbaik
terbaik dalam
dalam
menyelesaikan
menyelesaikan
Program Studisesuatu
sesuatu pekerjaan.”
pekerjaan.”
Manajemen Pemasaran
Direktorat Program D3 Bisnis & Kewirausahaan

31
 E. SEJARAH PERKEMBANGAN
PENGANTAR MANAJEMEN
ILMU MANAJEMEN Lanjutan 3

2.Manajemen
2.Manajemen di
di Era
Era Manajemen
Manajemen Ilmiah
Ilmiah (2).
(2).


Henry
Henry Gantt
Gantt mendesain
mendesain sebuah
sebuah grafik
grafik untuk
untuk
membantu
membantu manajemen
manajemen sebagai
sebagai alat
alat yang
yang
digunakan
digunakan untuk
untuk merancang
merancang dan dan mengontrol
mengontrol
pekerjaan
pekerjaan yang
yang disebut
disebut gantt
gantt chart
chart

suami-istri
suami-istri Frank
Frank dan
dan Lillian
Lillian Gilbreth.
Gilbreth. Keluarga
Keluarga
Gilbreth
Gilbreth berhasil
berhasil menciptakan
menciptakan micromotion
micromotion
yang
yang dapat
dapatDr.mencatat
mencatat setiap
setiap gerakan
Bagus Nurcahyo gerakan yang
yang
dilakukan
dilakukan oleh
oleh pekerja,
pekerja, lamanya
lamanya waktu
waktu yang
yang
dihabiskan
dihabiskan untuk
untuk
Program Studi melakukan
melakukan
Manajemen setiap
setiap gerakan
Pemasaran gerakan
tersebut.
tersebut.Program D3 Bisnis & Kewirausahaan
Direktorat

32
 E. SEJARAH PERKEMBANGAN ILMU MANAJEMEN
PENGANTAR MANAJEMEN Lanjutan 4

2.Manajemen
2.Manajemen di
di Era
Era Manajemen
Manajemen Ilmiah
Ilmiah (3).
(3).


Pada
Pada awal
awal abad
abad ke-20,
ke-20, Henry
Henry Fayol
Fayol seorang
seorang
industriawan
industriawan Perancis
Perancis mengajukan
mengajukan gagasan
gagasan 55 fungsi
fungsi
utama
utama manajemen:
manajemen: merancang,
merancang, mengorganisasi,
mengorganisasi,
memerintah,
memerintah, mengoordinasi,
mengoordinasi, dan dan mengendalikan.
mengendalikan.

Juga
Juga menggagas
menggagas 14 14 prinsip
prinsip manajemen
manajemen yangyang
merupakan
merupakan dasar-dasar
dasar-dasar && nilai
nilai yang
yang menjadi
menjadi inti
inti dari
dari
keberhasilan
keberhasilan sebuah
sebuah manajemen.
manajemen.

Seorang
Seorang ahliahli sosilogi
sosilogi Jerman
Jerman Max
Max Weber.
Weber. Weber
Weber
Dr. Bagus Nurcahyo
menggambarkan
menggambarkan sesuatusesuatu tipe
tipe ideal
ideal organisasi
organisasi yang
yang
disebut
disebut sebagai birokrasi,
sebagaiStudi
birokrasi, sebagai landasan
landasan untuk
sebagaiPemasaran untuk
Program Manajemen
berteori
berteori tentang
tentang bagaimana
bagaimana pekerjaan
pekerjaan dapat
dapat dilakukan
dilakukan
Direktorat Program D3 Bisnis & Kewirausahaan
dalam
dalam kelompok
kelompok besar.
besar.

33
 E. SEJARAH PERKEMBANGAN
PENGANTAR MANAJEMEN
ILMU MANAJEMEN Lanjutan 5

3.
3. Manajemen
Manajemen di
di Era
Era Manusia
Manusia SosiaL
SosiaL (1)
(1)

Lahirnya
Lahirnya mahzab
mahzab perilaku
perilaku (( behavioral
behavioral school
school ))
dalam
dalam pemikiran
pemikiran manajemen
manajemen di di akhir
akhir era
era
manajemen
manajemen ilmiah
ilmiah pada
pada tahun
tahun 1930-an
1930-an

Dari
Dari kelahiran
kelahiran mahzab
mahzab perilaku
perilaku adalah
adalah serangkaian
serangkaian
studi
studi penelitian
penelitian ygyg dikenal
dikenal sebagai
sebagai Eksperimen
Eksperimen
Hawthrone,
Hawthrone, tahun
tahun 1920-an
1920-an sd
sd 1930-an
1930-an didi Pabrik
Pabrik
Hawthrone
Hawthrone milik
milik Western
Western Electric
Electric

Kajian
Kajian ini
ini awalnya bertujuan
Dr. Bagus
awalnya bertujuan mempelajari
mempelajari pengaruh
Nurcahyo pengaruh
berbagai
berbagai macam
macam tingkat
tingkat penerangan
penerangan lampu
lampu
terhadap
terhadap produktivitas
Program kerja.
Studi Manajemen
produktivitas kerja. Pemasaran
Direktorat Program D3 Bisnis & Kewirausahaan

34
 E. SEJARAH PERKEMBANGAN ILMU MANAJEMEN
PENGANTAR MANAJEMEN Lanjutan 6

3.
3. Manajemen
Manajemen di
di Era
Era Manusia
Manusia SosiaL
SosiaL (2)
(2)

Mary
Mary Parker
Parker Follet.
Follet. (1868–1933)
(1868–1933) mendapatkan
mendapatkan pendidikan
pendidikan di
di
bidang
bidang filosofi
filosofi dan
dan ilmu
ilmu politik.
politik. menjadi
menjadi terkenal
terkenal dalam
dalam
bukunya
bukunya Creative
Creative Experience
Experience th.1924
th.1924
Sesuatu
Sesuatu filosifi
filosifi bisnis
bisnis yang
yang mengutamakan
mengutamakan integrasi
integrasi
sebagai
sebagai cara
cara untuk
untuk mengurangi
mengurangi konflik
konflik tanpa
tanpa kompromi
kompromi atau
atau
dominasi.
dominasi.
Bahwa
Bahwa tugas
tugas seorang
seorang pemimpin
pemimpin adalah
adalah untuk
untuk menentukan
menentukan
tujuan
tujuan organisasi,
organisasi, mengintegrasikannya
mengintegrasikannya dengan dengan tujuan
tujuan
individu
individu dan
dan tujuan
tujuan kelompok.
kelompok.
Dr. Bagus Nurcahyo
Dengan
Dengan kata
kata lain,
lain, ia
ia berpikir
berpikir bahwa
bahwa organisasi
organisasi harus
harus
didasarkan pada
pada etika
didasarkanProgram etika kelompok
kelompok
Studi Manajemendari
dari pada
pada individualisme,
individualisme,
Pemasaran
dengan
dengan demikian,
demikian,
Direktorat manajer
manajerD3
Program dan
dan karyawan
karyawan
Bisnis seharusnya
seharusnya
& Kewirausahaan
memandang
memandang diri diri mereka
mereka sebagai
sebagai mitra,
mitra, bukan
bukan lawan.
lawan.

35
 E. SEJARAH PERKEMBANGAN
PENGANTAR MANAJEMEN
ILMU MANAJEMEN Lanjutan 7

3.
3. Manajemen
Manajemen di
di Era
Era Manusia
Manusia SosiaL
SosiaL (3)
(3)

Pada
Pada tahun
tahun 1938,
1938, Chester
Chester Barnard
Barnard (1886–1961):
(1886–1961):
1)Menulis
1)Menulis buku
buku berjudul
berjudul The
The Functions
Functions ofof the
the
Executive
Executive yang
yang menggambarkan
menggambarkan sebuahsebuah teori
teori
organisasi
organisasi dalam
dalam rangka
rangka untuk
untuk merangsang
merangsang orangorang
lain
lain memeriksa
memeriksa sifat
sifat sistem
sistem koperasi.
koperasi. Melihat
Melihat
perbedaan
perbedaan antara Dr.motif
antara Baguspribadi
motif pribadi dan
dan organisasi,
Nurcahyo organisasi,
2)Menjelaskan
2)Menjelaskan dikotonomi
dikotonomi “efektif-efisien”,
“efektif-efisien”,
efektivitas berkaitan
Program
efektivitas dgn
dgn pencapaian
Studi Manajemen
berkaitan tujuan,
tujuan, dan
Pemasaran
pencapaian dan
efisiensi
efisiensi adalah
Direktorat sejauh
Program
adalah sejauhD3mana
Bisnismotif-motif
mana individu
& Kewirausahaan
motif-motif individu
dapat
dapat terpuaskan
terpuaskan..
36
 E. SEJARAH PERKEMBANGAN
PENGANTAR MANAJEMEN
ILMU MANAJEMEN Lanjutan 8

3.
3. Manajemen
Manajemen di
di Era
Era Manusia
Manusia SosiaL
SosiaL (4)
(4)

Pada
Pada tahun
tahun 1938,
1938, Chester
Chester Barnard
Barnard (1886–1961):
(1886–1961):
3)
3) Pada
Pada organisasi
organisasi formal
formal DiaDia memandang
memandang
sebagai
sebagai sistem
sistem terpadu
terpadu di
di mana
mana kerjasama,
kerjasama, tujuan
tujuan
bersama,
bersama, dan
dan komunikasi
komunikasi merupakan
merupakan elemen
elemen
universal,
universal,
4)Pada
4)Pada organisasi
organisasi informal,
informal, komunikasi,
komunikasi,
kekompakan,
kekompakan, dan dan pemeliharaan
pemeliharaan
Dr. Bagus Nurcahyo perasaan
perasaan harga
harga diri
diri
lebih
lebih diutamakan.
diutamakan. mengembangkan
mengembangkan teori teori
“penerimaan
Programotoritas”
“penerimaan otoritas” didasarkan
didasarkan
Studi Manajemen pada
pada gagasan
Pemasaran gagasan
bahwa
bahwa bos
bos hanya
Direktorat hanya memiliki
Program memiliki kewenangan
kewenangan
D3 Bisnis jika
jika
& Kewirausahaan
bawahan
bawahan menerima
menerima otoritas
otoritas itu.
itu.
37
 E. SEJARAH PERKEMBANGAN
PENGANTAR MANAJEMEN
ILMU MANAJEMEN Lanjutan 9

4.
4. Manajemen
Manajemen di
di Era
Era moderen
moderen (1)
(1)


Ditandai
Ditandai dengan
dengan hadirnya
hadirnya konsep
konsep manajemen
manajemen
kualitas
kualitas total
total (total
(total quality
quality management)
management) di di abad
abad
ke-20
ke-20 ygyg diperkenalkan
diperkenalkan oleholeh beberapa
beberapa guru
guru
manajemen,
manajemen, yangyang paling
paling terkenal
terkenal di
di antaranya
antaranya W.
W.
EdwardsDeming
EdwardsDeming (1900–1993)
(1900–1993) andand Joseph
Joseph Juran
Juran
(lahir
(lahir 1904).
1904).

Deming,
Deming, orang Dr.Amerika,
orang Amerika, dianggap
dianggap sebagai
Bagus Nurcahyo sebagai Bapak
Bapak
Kontrol
Kontrol Kualitas
Kualitas didi Jepang.
Jepang.

Deming
Deming berpendapat
berpendapat
Program bahwa
bahwa kebanyakan
Studi Manajemen kebanyakan
Pemasaran
permasalahan
permasalahan
Direktorat Programdalam
D3 kualitas
dalam kualitas
Bisnis bukan
bukan berasal
berasal dari
& Kewirausahaan dari
kesalahan
kesalahan pekerja,
pekerja, melainkan
melainkan sistemnya.
sistemnya.
38
 E. SEJARAH PERKEMBANGAN
PENGANTAR MANAJEMEN
ILMU MANAJEMEN Lanjutan 9

4.
4. Manajemen
Manajemen di
di Era
Era moderen
moderen (2)
(2)

Deming
Deming berpendapat
berpendapat bila bila kualitas
kualitas dapat
dapat ditingkatkan
ditingkatkan
dengan
dengan teori
teori 55 langkah
langkah reaksi
reaksi berantai
berantai yaitu
yaitu ::

biaya
biaya akan
akan berkurang
berkurang karena
karena berkurangnya
berkurangnya biayabiaya
perbaikan,sedikitnya
perbaikan,sedikitnya kesalahan,
kesalahan, minimnya
minimnya penundaan,
penundaan,
dan
dan pemanfaatan
pemanfaatan yang yang lebih
lebih baik
baik atas
atas waktu
waktu serta
serta
material;
material;

produktivitas
produktivitas meningkat;
meningkat;
 Dr. Bagus Nurcahyo
market
market share meningkat karena
share meningkat karena peningkatan
peningkatan kualitas
kualitas
dan
dan harga;
harga;
 Program Studi Manajemen Pemasaran dapat
profitabilitas
profitabilitas perusahaan
perusahaan peningkat
peningkat sehingga
sehingga dapat
Direktorat
bertahan Program D3 Bisnis & Kewirausahaan
bertahan dalam
dalam bisnis;
bisnis;

jumlah
jumlah pekerjaan
pekerjaan meningkat.
meningkat.
39
 POKOK BAHASAN
PENGANTAR MANAJEMEN
F.
F. TEORI
TEORI MANAJEMEN
MANAJEMEN

1.
1. Manajemen
Manajemen ilmiah
ilmiah
2.
2. PendekatanKuantitatif
PendekatanKuantitatif
3.
3. Pendekatan
Pendekatan Klasifikasi;
Klasifikasi;
Dr. Bagus Nurcahyo

Program Studi Manajemen Pemasaran

Direktorat Program D3 Bisnis & Kewirausahaan

40
 F. Teori manajemen
PENGANTAR MANAJEMEN
Ada
Ada 33 (( tiga
tiga )) Teori
Teori Manajemen
Manajemen

1.
1. Manajemen
Manajemen ilmiahilmiah
Frank
Frank dan
dan Lilian
Lilian Gilbreth
Gilbreth
..
Berhasil
Berhasil menciptakan
menciptakan micromotion
micromotion yang
yang dapat
dapat mencatat
mencatat
setiap
setiap gerakan
gerakan yang yang dilakukan
dilakukan oleh
oleh pekerja
pekerja dan
dan lamanya
lamanya
waktu
waktu yangyang dihabiskan
dihabiskan untuk
untuk melakukan
melakukan setiap
setiap gerakan
gerakan
tersebut
tersebut
Frank
Frank yangyang bekerja
bekerja sebagai
sebagai kontraktor
kontraktor bangunan
bangunan
menemukan
menemukan gerakan gerakan untuk memasang
memasang batu
untukNurcahyo batu bata
bata ada
ada 18
18
gerakan
Dr. Bagus
gerakan untuk
untuk eksterior
eksterior dan
dan juga
juga untuk
untuk interior.
interior.
Melalui
Melalui penelitian,
penelitian, ia ia menghilangkan
menghilangkan gerakan
gerakan pemasangan
pemasangan
batu Program
batu bata
bata eksterior Studi
eksterior dari Manajemen
dari 18
18 gerakan Pemasaran
gerakan menjadi
menjadi 55 gerakan.
gerakan. Dan
Dan
Direktorat
interior,
interior, dari
dari 18Program
18 gerakan D3 Bisnis
gerakan menjadi & Kewirausahaan
menjadi 22 gerakan.
gerakan.
Dengan
Dengan menggunakan
menggunakan teknik-teknik
teknik-teknik Gilbreth,
Gilbreth, tukang
tukang batu
batu
dapat
dapat lebih
lebih produktif
produktif dan
dan berkurang
berkurang kelelahannya
kelelahannya .. 41
 F. Teori manajemen Lanjutan 1
PENGANTAR MANAJEMEN
Ada
Ada 33 (( tiga
tiga )) Tiori
Tiori Manajemen
Manajemen (( 11 ))

2.
2. Pendekatan
Pendekatan Kuantitatif
Kuantitatif


 Pendekatan
Pendekatan kuantitatif
kuantitatif adalah
adalah penggunaan
penggunaan
sejumlah
sejumlah teknik
teknik kuantitatif,
kuantitatif, seperti
seperti Statistik,
Statistik,
model
model optimasi,
optimasi, model
model informasi,
informasi, atau
atau
simulasi Dr. Bagus Nurcahyo
simulasi komputer, untuk
komputer, untuk membantu
membantu
manajemen
manajemen mengambil
Manajemenkeputusan.
mengambil
Program Studi keputusan.
Pemasaran
Direktorat Program D3 Bisnis & Kewirausahaan

42
 F. Teori manajemen Lanjutan 2
PENGANTAR MANAJEMEN
Ada
Ada 33 (( tiga
tiga )) Tiori
Tiori Manajemen
Manajemen (( 22 ))

2.
2. Pendekatan
Pendekatan Kuantitatif
Kuantitatif
Contoh,
Contoh,

 Pemrogram
Pemrogram linear linear digunakan
digunakan parapara manajer
manajer
untuk
untuk membantu
membantu mengambil
mengambil kebijakan
kebijakan
pengalokasian
pengalokasian sumbersumber daya;
daya;

 Analisis
Analisis jalur
jalur kritis
kritis (Critical
(Critical Path
Path Analysis)
Analysis) dapat
dapat
digunakan
digunakan untukuntuk membuat
membuat penjadwalan
penjadwalan kerja
kerja
yang
yang lebih efesien;
lebihDr.
efesien;
Bagus Nurcahyo

 Model
Model kuantitas
kuantitas pesanan
pesanan ekonomi
ekonomi (economic
(economic
order
Program
order quantity model)
model) membantu
Studi Manajemen
quantity membantu manajer
Pemasaran manajer
menentukan
Direktorat Program
menentukan tingkat persediaan
D3 Bisnis
tingkat optimum;
optimum; dan
& Kewirausahaan
persediaan dan
lain-lain.
lain-lain.
43
 F. Teori manajemen Lanjutan 3
PENGANTAR MANAJEMEN
Ada
Ada 33 (( tiga
tiga )) Teori
Teori Manajemen
Manajemen (( 33 ))

2.
2. Pendekatan
Pendekatan Kuantitatif
Kuantitatif
Pengembangan
Pengembangan Kuantitatif
Kuantitatif


 Pengembangan
Pengembangan kuantitatif
kuantitatif muncul
muncul dari
dari pengembangan
pengembangan solusi
solusi
matematika
matematika dan
dan statistik
statistik terhadap
terhadap masalah
masalah militer
militer selama
selama
Perang
Perang Dunia
Dunia IIII


 Setelah
Setelah perang
perang berakhir,
berakhir, teknik-teknik
teknik-teknik matematika
matematika dan
dan
statistika
statistika yang
yang digunakan
digunakan ituitu diterapkan
diterapkan di
di sektor
sektor bisnis.
bisnis.
Dr. Bagus Nurcahyo

 Pelopornya
Pelopornya adalah
adalah sekelompok
sekelompok perwira
perwira militer
militer yang
yang dijuluki
dijuluki
“Whiz Kids."
Kids."[ Para
“WhizProgram
[
perwira
Studi
Para yang
yang bergabung
Manajemen
perwira Pemasaran
bergabung dengan
dengan Ford
Ford
Motor
Motor Company
Company
Direktorat pada
Programpada pertengahan
Bisnis & 1940-an
pertengahan
D3 1940-an ini
ini menggunakan
Kewirausahaan menggunakan
metode
metode statistik
statistik dan
dan model
model kuantitatif
kuantitatif untuk
untuk memperbaiki
memperbaiki
pengambilan
pengambilan keputusan
keputusan didi Ford
Ford
44
 F. Teori manajemen Lanjutan 4
PENGANTAR MANAJEMEN
Ada
Ada 33 (( tiga
tiga )) Teori
Teori Manajemen
Manajemen (( 44 ))

3.
3. Klasifikasi;
Klasifikasi;
Ada
Ada 66 macam
macam teori
teori manajamen
manajamen diantaranya:
diantaranya:
a.
a. Aliran
Aliran klasik:
klasik: Aliran
Aliran ini
ini mendefinisikan
mendefinisikan manajemen
manajemen sesuai
sesuai
dengan
dengan fungsi-fungsi
fungsi-fungsi manajemennya.
manajemennya. Perhatian Perhatian dandan
kemampuan
kemampuan manajemen
manajemen dibutuhkan
dibutuhkan pada pada penerapan
penerapan fungsi-
fungsi-
fungsi
fungsi tersebut.
tersebut.
b.
b. Aliran
Aliran perilaku:
perilaku: Aliran
Aliran iniini sering
sering disebut
disebut juga
juga aliran
aliran
manajemen
manajemen hubungan
hubungan manusia.manusia. Aliran Aliran ini
ini memusatkan
memusatkan
kajiannya
kajiannya pada
pada aspek
aspek manusia
manusia dan dan perlunya
perlunya manajemen
manajemen
memahami
memahami manusia.Dr. Bagus Nurcahyo
manusia.
c.
c. Aliran
Aliran manajemen
manajemen Ilmiah: Ilmiah: aliran aliran iniini menggunakan
menggunakan
matematika
Programdan
matematika Studi
dan ilmu statistika
Manajemen
ilmu untuk
untuk mengembangkan
statistika Pemasaran mengembangkan
teorinya.
teorinya. Menurut
Direktorat Menurut D3
Program aliran
aliran
Bisnisini, pendekatan
pendekatan kuantitatif
ini,& Kewirausahaan kuantitatif
merupakan
merupakan sarana
sarana utama utama dan dan sangat
sangat berguna
berguna untuk
untuk
menjelaskan
menjelaskan masalah
masalah manajemen.
manajemen.
45
 F. Teori manajemen Lanjutan 5
PENGANTAR MANAJEMEN
Ada
Ada 33 (( tiga
tiga )) Teori
Teori Manajemen
Manajemen (( 55 ))

3. Klasifikasi;
3. Klasifikasi;
Ada
Ada 66 macam
macam teori
teori manajamen
manajamen diantaranya:
diantaranya:
d.
d. Aliran
Aliran analisis
analisis sistem:
sistem: Aliran
Aliran ini
ini memfokuskan
memfokuskan
pemikiran
pemikiran padapada masalah
masalah yang
yang berhubungan
berhubungan dengan
dengan
bidang
bidang lain
lain untuk
untuk mengembangkan
mengembangkan teorinya.
teorinya.
e.
e. Aliran
Aliran manajemen
manajemen berdasarkan
berdasarkan hasil: hasil: Aliran
Aliran
manajemen
manajemen berdasarkan
berdasarkan hasil
hasil diperkenalkan
diperkenalkan pertama
pertama
kali
kali oleh
oleh Peter
Peter Drucker
Drucker pada
pada awal
awal 1950-an.
1950-an. Aliran
Aliran ini
ini
memfokuskan
memfokuskanDr. pada
pada pemikiran
pemikiran hasil-hasil
hasil-hasil yang
yang dicapai
dicapai
Bagus Nurcahyo
bukannya
bukannya padapada interaksi
interaksi kegiatan
kegiatan karyawan.
karyawan.
f.f. Aliran
Aliran manajemen
manajemen mutu:
mutu: Aliran
Aliran manajemen
manajemen mutu mutu
Program Studi Manajemen Pemasaran
memfokuskan
memfokuskan pemikiran
pemikiran pada
pada usaha-usaha
usaha-usaha untuk
untuk
Direktorat Program D3 Bisnis & Kewirausahaan
mencapai
mencapai kepuasan
kepuasan pelanggan
pelanggan atau
atau konsumen.
konsumen.

46
PENGANTAR MANAJEMEN
F. Ilmu dan Teori

Pengertian
Pengertian


Ilmu
Ilmu :: merupakan
merupakan kumpulan
kumpulan
pengetahuan
pengetahuan yang yang disusun
disusun secara
secara
sistematis,
sistematis, dengan
dengan menggunakan
menggunakan
metode-metode
metode-metode tertentu.
tertentu. .    
.    

Teori
Teori merupakan
merupakan pengetahuan
pengetahuan ilmiah
Dr. Bagus Nurcahyo ilmiah
mencakup
mencakup penjelasan
penjelasan mengenai
mengenai
Program Studi Manajemen Pemasaran
suatu sektor
suatuProgram
Direktorat sektorD3 tertentu
tertentu dari
dari suatu
suatu
Bisnis & Kewirausahaan
disiplin
disiplin ilmu,
ilmu, dan
dan dianggap
dianggap benarbenar
47
Wass Wr Wb

Wass Wr Wb