CHAPTER 1

An Introduction to Digital Marketing

Santi ( 201660090 )
Melvina Putri Fyana ( 201660122 )
Juliana ( 201660198 )
Rotaria Sari ( 201660205 )
Digital Marketing adalah segala bentuk pemasaran
yang melibatkan teknologi digital.

Upaya untuk mencapai tujuan pemasaran melalui penerapan

teknologi dan media digital.
Start with Customer and Work Backward
People Power
Sangat menarik untuk menbahas mengenai evolusi internet seperti Facebook, Lycos, Google, eBay, Paypal,
Amazon, Apple, Samsung, Netflix dan Yahoo! yang mana sebagian isi tersebut berkaitan dengan brands,
perusahaan dan teknoogi.

Market Reseacrh versus Market Reality

Internet memungkinkan kita untuk belajar dari realitas pasar dengan melihat apa yang dilakukan orang secara
online. Kita dapat menggunakan alat bantu seperti media social untuk mencari tahu aktivitas dan preferensi
pelanggan berdasarkan kebiasaan online mereka dan pastinya untuk melengkapi riset pasar , dengan mengakses
realitas pasar tersebut, produk yang ditawarkan pun lebih tepat sasaran dan peluang untuk berhasil masuk ke
strategi pasar lebih besar.

Let’s Make This Real!

What Are the 3i Principles?

Principle 1: Initiate
Prinsip ini menyatakan bahwa “ customer is the starting and finishing point for all digital activities”.
Dan pelanggan di anggap sebagai raja yang mana menjadi prioritas tinggi bagi perusahaan. Marketer
harus mulai bisa menyadari atau memiliki perasaan yang tanjam mengenai perspektif pelanggan dan
menjadi pendengar yang baik.
Principle 2: Iterate
Keuntungan terbesar dengan adanya alat bantu digital yang mana dapat mendukung Anda dengan
konsisten dalam menganalisis perilaku pelanggan, memiliki kemampuan mempublikasikan, mencari
tahu/ melacak respon.
Principle 3: Integrate
Integrasi sebagai prinsip sangat penting untuk digital marketing yang efektif.
1. Integrasikan upaya Anda di seluruh saluran digital
2. Integrasikan upaya digital dan traditional marketing
3. Integrasikan sumber pelaporan Anda