QUALITY AWARENESS

QUALITY

Tingkat Kesesuaian sesuatu barang / jasa terhadap spesifikasi

ideal
Barang / orang disebut berkualitas jika mempunyai spesifikasi
yang sama dengan spesifikasi ideal
 QUALITY AWARENESS?

Tingkat kesadaran seseorang terhadap standar kualitas sebuah

produk dan cara menghasilkan produk-produk yang berkualitas
MACAM MACAM KUALITAS

Produk

Biaya

Waktu

Perilaku
 KUALITAS PRODUK

Yaitu tingkat kesesuaian parameter produk dengan standar

produk yang ditetapkan

Biasanya meliputi:

Performance (penampakan luar)

Fuction (kegunaan)
 KUALITAS BIAYA

Biaya disebut berkualitas adalah jika biaya yang digunakan

untuk proses produksi Efisien

Semakin Efisien biaya tanpa mengurangi kualitas produk, berarti

biaya tersebut semakin berkualitas
 K U A L I TA S WA K T U

Sesuatu dianggap berkualitas dari segi waktu adalah jika

dilakukan sesuai dengan penggunaan waktu standar

Semakin Efektif penggunaan waktu untuk produksi, semakin

sedikit biaya yang akan dikeluarkan
 KUALITAS PERILAKU

Adalah ukuran kesesuaian perilaku dengan perilaku standar yang

digariskan dalam aturan perusahaan maupun norma masyarakat

Misalnya: orang disebut sopan jika memiliki sikap jujur, sopan,

bertanggung jawab dan lain-lainya
 BAGAIMANA MENJADI
B E R K U A L I TA S

Menaati peraturan dan instruksi yang berlaku – Disiplin

Berusaha selalu membuat KAIZEN (perbaikan yang

berkelanjutan)
Tidak ragu bertanya jika mengalami kesulitan atau keraguan

Berusaha untuk menghindari pemborosan (minimal 6

pemborosan)
MACAM-MACAM PEMBOROSAN

Waktu

Bahan

Prosedure/proses

Gerakan

Produksi berlebih

Defect
Jenis Pemborosan Keterangan
Waktu Terlambat, menunggu
Bahan Kelebihan pemakaian bahan
Prosedure / proses Terjadi pengulangan proses,
prosedure terlalu berbelit
Gerakan Terjadi gerakan-gerakan tidak
efektif: membungkuk, menyilang
dll
Produksi Produksi melebihi target
Defect Produk gagal menyebabkan
pemborosan bahan, proses, dan
waktu
TERIMAKASIH