Exit Conference

SURVEY AKREDITASI
PUSKESMAS JONTOR
KOTA SUBULUSSALAM PROVINSI ACEH
TANGGAL 12 OKTOBER 2019
KOMITMEN DIMULAI DISINI
Dukungan ……….Oke
Linsek ……….Mendukung
 Kekuatan
1. SUMBER DAYA MANUSIA YANG POTENSIAL, MUDA,
TANGGAP

2. PEMAHAMAN TIM PUSKESMAS JONTOR TENTANG

AKREDITASI TERUS BERTAMBAH

3. SEMANGAT & KOMITMEN UNTUK MELAKUKAN PERUBAHAN

DAN PERBAIKAN MASIH TETAP TINGGI
Yang masih perlu diperbaiki
1.Pemahaman terhadap standar akreditasi
2.Pemahaman tentang Manajemen Puskesmas
3.Penguatan penggalangan komitmen baik internal program,
lintas program maupun dengan lintas sektor
4.Perbaikan dan peningkatan mutu/kinerja secara
berkesinambungan disetiap bidang
5.Monitoring & Evaluasi secara periodik terhadap proses & hasil
kegiatan terus dilaksanakan dan dioptimalkan, mulai dari
perencanaan, pelaksanaan, monitoring evaluasi dan tindak lanjut
hasil evaluasi melalui siklus PDCA secara sistematis, mencakup
input, proses output disertai dengan analisa sederhana secara
kuantitatif dan kualitatif terhadap hasil monitoring.
5. Pendokumentasian keseluruhan rangkaian proses perbaikan
kinerja dari tiap kegiatan dilakukan dengan baik, berdasar
analisis masalah
6. Dukungan kebijakan yang tepat dari Dinas Kesehatan terkait
rencana kerja (renstra), SDM, sarana dan prasarana yang sesuai
standar dan kebutuhan yang diamanatkan sesuai PMK 75 tahun
2014
7. Melakukan sosialisasi kebijakan, pedoman, prosedur dan
indikator sehingga seluruh staf puskesmas mempunyai
pemahaman dan persepsi yang sama terhadap konsep
peningkatan mutu pelayanan dan keselamatan pasien.
Pembinaan pasca survei kami titipkan kepada
Dinas Kesehatan Kota Subulussalam dan
Provinsi Aceh agar Puskesmas dapat terus
meningkatkan mutu kinerjanya kedepan
AKREDITASI PUSKESMAS
KUNCI AKREDITASI 1

“TULMENUL” 10
 KUNCI AKREDITASI 2

Jalankan sistemnya: PDCA

1.Plan
2.Do
3.Check
4.Act

11
 KUNCI AKREDITASI 3

Libatkan Masyarakat
dalam:
1.Penyusunan Rencana Kerja
2.Pelaksanaan kegiatan
3.Analisis hasil kegiatan
4.Tindak lanjut hasil analisis

Jangan Lupa !!!

Anggaran Dana Kelurahan
 PUSK
ESMA
PerluKUNCI S
AKREDITASI 4
Menga
dakan

1 2 3
MONITORING EVALUASI PENGARAHAN

4 5 6
PENINGKATA PROGRAM
PEMBINAAN
N KINERJA ORIENTASI
7
KAJI
BANDING
Penataan Dokumen dan Rekaman

Kebijakan/ SK

Pedoman/ Panduan

Kerangka Acuan (KAK)

Prosedur/ SOP

Rekaman- rekaman
 FAKTOR-FAKTOR PENDUKUNG KESUKSESAN
Adanya Otoritas Pimpinan, Walaupun Dalam Penerapannya
Berorientasi Kekeluargaan.
Objektifitas, Penyatuan Persepsi Dan Job Deskripsi Yang Jelas.
Mekanisme Kontrol Berorientasi Data, Bukan Laporan.
Penghargaan Prestasi (Reward & Punishment)
Dukungan Moral Dari Atasan, Lintas Sektoral, Dan Masyarakat.
3M (Mulai Dari Diri Sendiri, Mulai Dari Yang Kecil, Mulai Dari
Sekarang)
Hapuskan Budaya SMS (Senang Melihat Orang Susah, Susah
Melihat Orang Senang)
 FAKTOR-FAKTOR PENGHAMBAT
KEBIASAAN YANG SUDAH MENJADI KULTUR.

TINGKAT PENDIDIKAN YANG BERBEDA

MEMPENGARUHI TINGKAT PEMAHAMAN.

TINGKAT KEPENTINGAN POLITIK YANG TINGGI

 NAMUN AKHIRNYA......
FAKTOR PENDUKUNG DAN PENGHAMBAT TADI
BUKANLAH MENJADI FAKTOR UTAMA
UNTUK PENINGKATAN MUTU SEBUAH
PELAYANAN

MASALAHNYA ADALAH :
INGAT !!!!!!!

SETELAH KAMI PERGI,

ESOK ANDA AKAN BERHADAPAN DENGAN

SURVEIOR
YANG SESUNGGUHNYA
…. SIAPA MEREKA ???
 MEREKA TIDAK TAHU TENTANG DOKUMEN,
APALAGI AKREDITASI………

YANG MEREKA TAHU HANYA MEREKA INGIN

DILAYANI DENGAN CEPAT, TEPAT, RAMAH DAN
AMAN SESUAI DENGAN YANG ANDA JANJIKAN

MASYARAKAT
&
PELANGGAN
ANDA
 BAGAIMANA SETELAH AKREDITASI ?
TUJUAN UTAMA AKREDITASI SIKLUS YANG
AKREDITASI BUKAN
YAITU PENINGKATAN MUTU TIDAK AKAN
MERUPAKAN TUJUAN
YANG BERKESINAMBUNGAN PERNAH
AKHIR
(CQI) BERHENTI

PENGUATAN BIMBINGAN PASCA AKREDITASI, MINIMAL 6 BULAN SEKALI

OLEH DINKES KABUPATEN/KOTA DAN SATU TAHUN SEKALI OLEH DINKES
PROVINSI

• MEMASTIKAN BAHWA SIKLUS PDCA TETAP DILAKSANAKAN

• PELAKSANAAN REKOMENDASI HASIL SURVEI
• MEMASTIKAN PROGRAM PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN DILAKSANAKAN
• PRA SURVEI ULANG

PENILAIAN KEMBALI SETELAH 3 TAHUN

Hal-hal penting untuk persiapan reakreditasi
Pengorganisasian ulang tim akreditasi (jika perlu)
Lakukan refreshing standar akreditasi
Lakukan refreshing manajemen puskesmas
Review kebijakan-kebijakan kesehatan yang baru dan
bagaimana penerapannya
Lakukan self assessmen ulang
Lakukan review thd regulasi (kebijakan,
pedoman/panduan, SPO), jika perlu lakukan perbaikan
Perhatikan proses perencanaan tiap-tiap unit kerja/tiap program UKM
Perhatikan proses perencanaan puskesmas
Perencanaan program mutu dan keselamatan pasien
Perencanaan program audit internal setahun
Review struktur organisasi, uraian jabatan
Review staffing, uraian tugas, penilaian kinerja karyawan
Lakukan implementasi sesuai dengan rencana yang disusun dan sesuai dengan regulasi
yang ada, pastikan bukti-bukti pelaksanaan
Latih staf untuk memahami dan mampu mengerjakan
Lakukan self assessmen ulang tiap 3 bulan sekali, dan lakukan perbaikan
Lakukan monitoring dan evaluasi thd capaian kinerja dan tindak lanjut
Pendampingan
 Tiap 6 bulan sekali melakukan pendampingan pasca
akreditasi untuk memonitor tindaklanjut yang
dilakukan puskesmas terhadap rekomendasi
surveyor
 Pada tahun ketiga:
 Pastikan semua rekomendasi dari survei sebelumnya
sudah ditindak lanjuti
 Pastikan proses perencanaan puskesmas dilakukan
sesuai dengan PMK 44/2016
 Buat program pendampingan untuk tahun ketiga:
 Penggalangan ulang komitmen
 Review standar dan instrument akreditasi
 Review dokumen-dokumen regulasi yang sudah disusun dan
lakukan revisi jika diperlukan
 Lakukan self assessment awal dan buat rencana tindak lanjut
 Pastikan implementasi dilakukan pada tahun terakhir dengan
pendokumentasian yang lengkap
 Susun jadual pendampingan sesuai kebutuhan
 Lakukan self assessment dan tindak lanjut sesuai kebutuhan
 Pastikan nilai paling tidak 10 % diatas nilai minimal dari
kelulusan yang ditargetkan
Berdebur ombak berdebur
Berdebur ombak ke tepi pantai
Telusur kita telusur
Survei Akreditasi pun telah usai

Dari Kota Jantho Pulang Kembali

Jangan lupa makan sate matang
Jalankan terus upaya dan program Akreditasi
Agar akreditasi tetap terlaksana dan dikenang
 SALAM HORMAT KAMI BERTIGA
INSYA ALLAH JUMPA LAGI
DIKESEMPATAN LAIN

TERIMA KASIH KEPADA YTH:

•KEPALA DINAS KESEHATAN, SEKRETARIS DINAS, PARA KABID DAN
JAJARANNYA
•PARA PENDAMPING AKREDITASI,
•PEMERINTAH KOTA SUBULUSSALAM DAN JAJARANNYA
•KEPALA PUSKESMAS TANJUNG KEMUNING DAN SELURUH STAFNYA
 PUSKESMAS
JONTOR
TETAP DIHATI

TERIMA KASIH
PEMBACAAN
DO’A
 MENYANYIKAN
LAGU
“BAGIMU NEGERI”
(Hadirin Dimohon Berdiri)
 SELESAI
“Bersama Kita BISA”