Human-Centric

Marketing for Brand

Attraction

Raden Sarah Annida P (19110020)

Sandi Yudistira (19110022)
Human-Centric Marketing for Brand Attraction

Human-Centric Marketing for Brand Attraction

adalah konsep pemasaran dimana pemasar
mendekati pelanggan sebagai manusia dengan
pikiran hati dan jiwa pemasar yang bertujuan
untuk memenuhi tidak hanya kebutuhan
fungsional dan emosional pelanggan tetapi untuk
menangani yang terkait dengan kecemasan dan
mengungkapkan keinginan terdalam mereka saat
kita bertransisi dari pemasaran tradisional ke
pemasaran digital atau Marketing 4.0
 Understanding Humans Using Digital
Anthropology

Antopologi digital yang berfokus pada koneksi antara

manusia dan teknologi digital yang membantu
memahami bagaimana orang memandang merek di
komunikasi digital mereka dan apa yang membuat
menarik merek tersebut.
Beberapa metode yang digunakan pemasar

Netnograph
Social Empatic
y
Listening Research
01
Sosial Listening
Social Listening adalah proses proaktif
dalam memantau apa yang dikatakan tentang
suatu merek di Internet, khususnya di media
sosial dan komunitas online
 Social Listening

Social Listening digunakan dalam . Social Listening paling berguna

evaluasi pemasaran konten untuk
memantau percakapan yang terjadi di
sekitar konten terdistribusi.
untuk riset pasar. Dalam metode
penelitian pasar tradisional pelanggan
tidak selalu memberi tahu pemasar apa
yang sebenarnya mereka pikirkan dan
lakukan.
 02
Netnography
Netnography adalah metode yang
dikembangkan oleh Robert Kozinets yaitu
metode yang mengadaptasi praktik etnografi
untuk memahami perilaku manusia di e-
tribes atau komunitas online
 Netnography

Netnografi bertujuan untuk

mempelajari manusia
melalui pencelupan ke dalam
komunitas alaminya dengan
cara yang tidak mengganggu

Para netnografer bergabung

dengan komunitas,
membenamkan diri dalam
hubungan, terlibat dalam
percakapan, dan
mengembangkan empati
terhadap anggota sebaya.
Emphatic Research
03

Emphatic Research adalah mendengarkan

dengan empatik yang melibatkan
manusia perspektif dan empati dalam
proses penelitian dengan tujuan
mengungkap kebutuhan pelanggan
Building the Six Attributes of Human-
Centric Brands

Memahami sisi manusiawi pelanggan

melalui studi antropologi digital
adalah langkah penting pertama dari
pemasaran yang berpusat pada
manusia. Yang tidak kalah penting
adalah mengungkap sisi kemanusiaan
dari merek yang dapat menarik
pelanggan.
 Building the Six Attributes of Human-
Centric Brands

Fisik Intelektual Sosiabilitas

Seseorang yang terlihat menarik
secara fisik biasanya memiliki
pengaruh yang kuat terhadap
orang lain
Intelektualitas adalah
kemampuan manusia untuk
memiliki pengetahuan, berpikir,
dan menghasilkan ide
Seseorang dengan kemampuan
bersosialisasi yang kuat percaya diri
dalam berinteraksi dengan orang lain,
menunjukkan kemampuan komunikasi
verbal dan nonverbal yang baik

Emosionalitas Kepribadian Moralitas

Orang yang dapat terhubung Orang dengan kepribadian yang kuat Moralitas adalah
secara emosional dengan orang memiliki kesadaran diri; mereka sadar tentang beretika
lain untuk mendorong tindakan akan apa yang mereka kuasai sambil dan memiliki
mereka adalah pemberi mengakui apa yang masih mereka miliki integritas yang
pengaruh yang sangat kuat untuk mempelajari kuat.
Terima Kasih