PENGELOLAAN

PERUBAHAN
 1. KASUS UNTUK PERUBAHAN

Perubahan merupakan realita yang harus dihadapi oleh

organisasi. Organisasi menghadapi perubahan karena
faktor eksternal dan internal yang membuat perlunya
perubahan.
 Faktor Penyebab Perubahan

Faktor Internal Faktor Eksternal

1. Strategi organisasi baru 1. Perubahan kebutuhan dan keinginan

2. Perubahan komposisi angkatan konsumen
kerja 2. Peraturan baru pemerintah
3. Peralatan baru 3. Perubahan teknologi
4. Perubahan sikap karyawan 4. Perubahan kondisi ekonomi
 2. PROSES PERUBAHAN

• Metafora Perairan Tenang Melawan Metafora Arung Jeram

Dua metafora yang sangat berbeda dan dapat digunakan untuk

menggambarkan proses perubahan.
Kedua metafora tersebut menyajikan pendekatan yang sangat
berbeda untuk memahami dan menanggapi perubahan.
 Metafora Perairan Tenang

(Tiga langkah proses proses perubahan – Kurt Lewin)

Pada suatu waktu, metafora perairan tenang cukup menggambarkan

situasi-situasi yang dihadapi manajer. Ini dijelaskan secara baik
dengan menggunakan proses perubahan tiga langkah Kurt Lewin.
 Metafora Arung Jeram

Dalam situasi ini, stabilitas dan predikbilitas sebuah perairan tenang tidak
akan ditemukan lagi. Manajer harus siap untuk secara efisien dan efektif
mengelola perubahan yang dihadapi organisasi ataupun lingkungan kerja
mereka.
3. ARAH PERUBAHAN

• Perubahan Strategi
• Perubahan Struktur
• Perubahan Teknologi
• Perubahan Orang
 4. MENGELOLA PERUBAHAN

Mengapa Orang
Menolak Perubahan?
Alasan utama meliputi ketidak pastian, kebiasaan, kekhawatiran
atas kerugian pribadi dan keyakinan bahwa perubahan itu tidak
dalam kepentingan organisasi
Teknik untuk Mengurangi Penolakan
Terhadap Perubahan

1. Partisipan
2. Fasilitasi dan dukungan
3. Negosiasi
4. Manipulasi dan kooptasi
5. Pemaksaan
5. ISU KONTEMPORER DALAM
MENGELOLA PERUBAHAN

• Membuat Perubahan Sukses Terwujud

• Menciptakan Budaya untuk Perubahan
• Karyawan yang Stres
 Membuat Perubahan Sukses Terwujud

1. Meyakinkan organisasi mampu berubah

2. Memahami sendiri peran setiap pihak yang terlibat dalam
proses
3. Memberi individu karyawan berperan dalam proses
perubahan.
Menciptakan Budaya untuk Perubahan

• Memahami faktor-faktor yang mempengaruhi situasi

• Membuat perubahan pada budaya
 Karyawan Stres
• Stres adalah suatu kondisi dinamik yang didalamnya seorang individu
dikonfrontasikan dengan suatu peluang, kendala ( constraints), atau
tuntutan (demands) yang dikaitkan dengan apa yang sangat
diinginkannya dan yang hasilnya dipersepsikan sebagai tidak pasti dan
penting.

• Stres dapat disebabkan oleh faktor pribadi dan oleh pekerjaan terkait
faktor yang disebut stressor. Lima kategori stressor organisasi, yaitu:
tuntutan tugas, tuntutan peran, tuntutan interpersonal, struktur
organisasi, dan kepemimpinan organisasi.
 6. MERANGSANG ADANYA INOVASI

• Kreatifitas adalah suatu kemampuan berpikir ataupun melakukan

tindakan yang bertujuan untuk mencari pemecahan sebuah kondisi
ataupun permasalahan secara cerdas, berbeda (out of the box), tidak
umum, orisinil, serta membawa hasil yang tepat dan bermanfaat.

• Inovatif adalah suatu kemampuan manusia dalam mendayagunakan

pikiran dan sumber daya yang ada disekelilingnya untuk menghasilkan
suatu karya yang benar-benar baru yang orisinil, serta bermanfaat bagi
banyak orang
Dalam mendapatkan output inovatif yang diinginkan, metode kerja
inovatif tentunya perlu melibatkan perubahan dari input. Input ini
merupakan orang-orang yang kreatif dan kelompok-kelompok kreatif
dalam organisasi dan lingkungan.
Lingkungan ini adalah lingkungan yang merangsang inovasi dan
mencakup tiga variabel, yaitu:
1. Struktur organisasi
2. Budaya organisasi
3. Praktik sumber daya manusia organisasi
 7. INOVASI YANG ‘MENGGANGGU’

Inovasi yang ‘mengganggu’ adalah inovasi yang membantu menciptakan

pasar baru, mengganggu atau merubah pasar yang sudah ada, dan pada
akhirnya menggantikan teknologi terdahulu.
Inovasi yang ‘mengganggu’ mengembangkan suatu produk atau layanan
dengan cara yang tak diduga pasar. Umumnya, dengan menciptakan jenis
konsumen berbeda pada pasar yang baru dan menurunkan harga pada pasar
yang lama.
SEKIAN DAN TERIMAKASIH