KEHUMASAN

LINDA FITRIYANI
NIM : 18100316
M2 (SORE)
 Ruang lingkup

5 2 Fungsi
Tugas
Pengertian
humas

4 3 peranan
Tujuan
 Pengertian Humas
Menurut para ahli
1. John E Marston
Humas atau Public Relations (PR)
adalah kegiatan komunikasi yang
terencana dan persuasive untuk
mendesain publik-publik yang nyata.
2. Gene Harlan dan Alan Scott
Keahlian komunikasi harus nampak di
dalam segala ide yang dihasilkan untuk
public yang beragam dengan obyek PR
dalam mendapatkanhasil yang sesuai
dengan yang diinginkan.
3. J. E. Seidel
Humas adalah proses yang kontinyu dari
usaha-usaha manajemen untuk
memperoleh goodwill dan pengertian
dari para pelanggannya, pegawainya dan
public pada umumnya.
Kesimpulan pengertian humas
Hubungan masyarakat (humas) adalah
praktik mengelola penyebaran informasi
antara individu atau organisasi dan
masyarakat untuk mendapatkan dukungan
dari masyarakat kepada organisasi
tersebut.
Ruang lingkup humas
1. Publik internal
publik internal adalah publik yang berada
dalam sebuah organisasi atau perusahaan.
Contoh publik internal
a. Publik pegawai (employee public)
b. Publik manager (manager public)
c. Publik pemegang saham (stockhoder)
d. Publik buruh (labour public)
2. Publik eksternal
publik eksternal adalah publik yang
berada diluar organisasinya yang harus
diberikan penerangan/informasi untuk
dapat mambina hubungan baik
(goodwill)
Contoh publik eksternal
a. Publik pers
b. Publik pemerintahan
c. Publik masyarakat sekitar
d. Publik pemasok
e. Publik pelanggan
f. Publik konsumen
g. Publik bidang pendidikan dan umum
 Fungsi Humas
Humas memegang peran penting dalam
organisasi karena banyaknya faktor
pelaksanaan dalam arena persaingan.
a. Pendapat Djanalis
1) Fungsi konstitutif
2) Fungsi korektif
b. Pendapat cutlip dan center
1) Menunjang kegiatan manajemen dan
mencapai tujuan organisasi.
2) Menciptakan komunikasi dua arah
secara timbal balik.
3) Melayani publik dan memberikan
nasehat kepada pimpinan organisasi.
4) Membina hubungan harmonis antara
organisasi dan publik
 Peran Petugas Humas
1. Expert preciber comunication
2. Problem solving proces facilitator
3. Comunication facilitator
4. Tecnician comunication
 Tujuan Humas
1. Terpelihara dan terbentuknya saling
pengertian (aspek kognisi)
2. Menjaga dan membentuk saling percaya
(aspek afeksi)
3. Memelihara dan menciptakan kerjasama
(aspek psikomotoris)
 Tugas Humas
1. Menginterprestasikan, menganalisi, dan
mengevaluasi kecenderungan perilaku
publik.
2. Mempertemukan kepentingan organisasi
3. Mengevaluasi program-program
organisasi
4. Menampung aspirasi rakyat atau public
 THANK YOU
TERIMA KASIH