Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Emosi Dan Mood

    Diunggah oleh

    Rizky Nugroho Santos
    63 tayangan13 halaman
    1. Emosi bersifat intens dan spesifik, disebabkan event tertentu, berlangsung singkat, dan ditandai ekspresi wajah. Mood lebih umum, penyebabnya tidak jelas, berlangsung lebih lama, dan ditandai ekspresi tidak jelas. 2. Emosi positif dapat mendukung kreativitas, motivasi, efektivitas, dan kepuasan pelanggan, sementara emosi negatif dapat menyebabkan penyimpangan. 3. Pergantian

    Deskripsi Asli:

    Judul Asli

    EMOSI DAN MOOD

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    PPTX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    1. Emosi bersifat intens dan spesifik, disebabkan event tertentu, berlangsung singkat, dan ditandai ekspresi wajah. Mood lebih umum, penyebabnya tidak jelas, berlangsung lebih lama, dan ditandai ekspresi tidak jelas. 2. Emosi positif dapat mendukung kreativitas, motivasi, efektivitas, dan kepuasan pelanggan, sementara emosi negatif dapat menyebabkan penyimpangan. 3. Pergantian

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PPTX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    63 tayangan13 halaman

    Emosi Dan Mood

    Diunggah oleh

    Rizky Nugroho Santos
    1. Emosi bersifat intens dan spesifik, disebabkan event tertentu, berlangsung singkat, dan ditandai ekspresi wajah. Mood lebih umum, penyebabnya tidak jelas, berlangsung lebih lama, dan ditandai ekspresi tidak jelas. 2. Emosi positif dapat mendukung kreativitas, motivasi, efektivitas, dan kepuasan pelanggan, sementara emosi negatif dapat menyebabkan penyimpangan. 3. Pergantian

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PPTX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 13

    EMOSI DAN

    MOOD
    Harus dipahami
    yaitu…
    1. Perbedaan emosi dan mood?
    2. Dampak emosi bagi
    karyawan?
    3. Keterkaitan emosi terhadap
    perilaku?
    Emosi

    Mood
    Perasaa Perasaan Kurang
    n Intens
    Intens

    Tindakan/Perilaku
    Berbagai perasaan yang dialami Manusia (emosi atau
    suasana hati)

    EMOSI
    MOOD
    • Disebabkan event tertentu
    • Penyebab tidak jelas
    • Durasi singkat (detik
    • Durasi lama (jam atau hari)
    atau menit)
    • Dua dimensi (positif dan
    • Spesifik (marah,
    negatif) mempengaruhi emosi
    takut, sedih)
    • Ditandai ekspresi tidak jelas
    • Disertai ekspresi wajah
    berbeda
    Karyawan Ngamuk karena belum jadi
    karyawan tetap walau sudah bekerja 11
    tahun…
    Pergantian Mood Terlihat dan berdampak Signifikan-
    Cuplikan Shin-Chan…
    Hubungan Emosi & Kreativitas itu…

    Emosi Positif

    Kreativitas
    Cont’
    d

    Emosi Positif

    Motivasi
    Emosi Positif

    Efektivita
    s
    Emosi Positif

    Pelangga
    n
    Bahagia
    Emosi Negatif

    Menyimpang
    Struktur Mood
    Tegang
    Waspada

    Gembira

    Perasaan Puas

    Tenang

    Anda mungkin juga menyukai