ENTERPRISE RESOURCE PLANNING:

THE BUSINESS BACKBONE

AKUNTANSI S1
◦ Apa kesamaan Microsoft, Coca-Cola, Cisco, Eli Lilly, Alcoa?
◦ Tidak seperti kebanyakan bisnis yang beroperasi pada sistem back-office, para
pemimpin pasar ini merekayasa ulang bisnis mereka untuk berjalan dengan
kecepatan sangat tinggi dengan menerapkan tulang punggung bisnis yang
disebut perencanaan sumber daya perusahaan (ERP).
◦ Perusahaan-perusahaan ini menghargai sistem ERP mereka karena telah
membantu mereka mengurangi persediaan, mempersingkat waktu siklus,
menurunkan biaya, dan meningkatkan operasi secara keseluruhan.
- Semua jenis bisnis kini telah menerapkan sistem perencanaan sumber daya perusahaan (ERP).
- ERP berfungsi sebagai tulang punggung perusahaan lintas fungsi yang mengintegrasikan dan
mengotomatiskan banyak proses bisnis internal dan sistem informasi dalam fungsi manufaktur, logistik,
distribusi, akuntansi, keuangan, dan sumber daya manusia perusahaan.
- Perusahaan besar di seluruh dunia mulai memasang sistem ERP pada tahun 1990-an sebagai kerangka
kerja konseptual dan katalisator untuk merekayasa ulang proses bisnis mereka.
- ERP juga berfungsi sebagai mesin perangkat lunak penting yang diperlukan untuk mengintegrasikan
dan menyelesaikan proses lintas fungsional yang dihasilkan.
- Sekarang, ERP diakui sebagai unsur penting yang dibutuhkan banyak perusahaan untuk mendapatkan
efisiensi, ketangkasan, dan daya tanggap yang diperlukan untuk berhasil dalam lingkungan bisnis yang
dinamis saat ini.
Apa itu ERP?

◦ ERP adalah tulang punggung e-bisnis, kerangka kerja transaksi perusahaan yang luas dengan tautan ke
pemrosesan pesanan penjualan, manajemen dan pengendalian persediaan, perencanaan produksi,
distribusi, dan keuangan.
◦ ERP adalah sistem perusahaan lintas fungsi yang digerakkan oleh rangkaian modul perangkat lunak
terintegrasi yang mendukung proses internal dasar bisnis perusahaan.
◦ Misalnya, perangkat lunak ERP untuk perusahaan manufaktur biasanya akan memproses data dari dan
melacak status penjualan, inventaris, pengiriman, pembuatan faktur, serta memperkirakan kebutuhan
bahan baku dan sumber daya manusia.
◦ Beberapa proses bisnis lintas fungsi utama dan arus informasi pemasok dan pelanggan didukung oleh
sistem ERP.
◦ ERP memberi perusahaan pandangan real-time terintegrasi dari proses bisnis intinya, seperti
produksi, pemrosesan pesanan, dan manajemen persediaan yang diikat oleh perangkat lunak
aplikasi ERP dan database umum yang dikelola oleh sistem manajemen basis data.
◦ Sistem ERP melacak sumber daya bisnis (seperti uang tunai, bahan mentah, dan kapasitas
produksi), serta status komitmen yang dibuat oleh bisnis (seperti pesanan pelanggan, pesanan
pembelian, dan penggajian karyawan) pada departemen manapun (manufaktur, pembelian,
penjualan, akuntansi).
◦ Rangkaian perangkat lunak ERP biasanya terdiri dari modul terintegrasi dari aplikasi manufaktur,
distribusi, penjualan, akuntansi, dan sumber daya manusia. Contoh proses manufaktur yang
didukung adalah perencanaan kebutuhan material, perencanaan produksi, dan perencanaan
kapasitas.
◦ Beberapa proses penjualan dan pemasaran yang didukung oleh ERP adalah analisis penjualan,
perencanaan penjualan, dan analisis harga, sedangkan aplikasi distribusi mencakup manajemen
pesanan, pembelian, dan perencanaan logistik.
◦ Sistem ERP mendukung banyak proses sumber daya manusia yang vital, mulai dari perencanaan
kebutuhan personel hingga administrasi gaji dan tunjangan, dan menyelesaikan aplikasi pencatatan
keuangan dan akuntansi manajerial yang paling dibutuhkan.
Komponen aplikasi utama dari perencanaan sumber daya perusahaan
menunjukkan pendekatan lintas fungsional dari sistem ERP.
Beberapa aliran proses bisnis dan arus informasi
pelanggan dan pemasok didukung oleh sistem ERP.
Proses bisnis dan fungsi yang didukung oleh sistem ERP yang
diterapkan oleh Colgate- Palmolive Company.
Manfaat dan Tantangan ERP
Sistem ERP dapat menghasilkan keuntungan bisnis yang signifikan bagi perusahaan. Banyak perusahaan lain telah menemukan
nilai bisnis utama dalam penggunaan ERP mereka dengan beberapa cara dasar:
◦ Kualitas dan efisiensi.

ERP menciptakan kerangka kerja untuk mengintegrasikan dan meningkatkan proses bisnis internal perusahaan yang menghasilkan
peningkatan signifikan dalam kualitas dan efisiensi layanan pelanggan, produksi, dan distribusi.
◦ Penurunan biaya.

Banyak perusahaan melaporkan pengurangan yang signifikan dalam biaya pemrosesan transaksi dan perangkat keras, perangkat
lunak, dan staf pendukung TI dibandingkan dengan sistem yang tidak terintegrasi yang digantikan oleh sistem ERP baru mereka.
◦ Pendukung keputusan .

ERP memberikan informasi penting lintas fungsi tentang kinerja bisnis kepada para manajer dengan cepat yang secara signifikan
meningkatkan kemampuan mereka untuk membuat keputusan yang lebih baik secara tepat waktu di seluruh perusahaan bisnis.
◦ Ketangkasan perusahaan.

Penerapan sistem ERP memecah banyak sistem informasi, dan sumber informasi departemen. Hal ini menghasilkan struktur
organisasi yang lebih fleksibel, tanggung jawab manajerial, peran kerja, organisasi dan tenaga kerja yang lebih gesit dan adaptif
yang dapat lebih mudah memanfaatkan peluang bisnis baru.
Biaya ERP

◦ Implementasi ERP seperti transplantasi otak bagi perusahaan.

◦ ERP menarik semua aplikasi perusahaan dan pindah ke pada suatu perangkat lunak.
Jenis biaya penerapan sistem ERP baru.
◦ Demikian kata Jim Prevo, CIO Green Mountain Coffee of Vermont, mengomentari keberhasilan penerapan
sistem ERP mereka.
◦ Meskipun manfaat ERP sangat banyak, biaya dan risikonya juga cukup besar, seperti yang akan terus kita
lihat dalam beberapa kasus dan contoh dalam dunia nyata.
◦ Gambar diatas menggambarkan ukuran relatif dan jenis biaya penerapan sistem ERP di sebuah perusahaan.
◦ Perhatikan bahwa biaya perangkat keras dan perangkat lunak adalah sebagian kecil dari biaya total dan
bahwa biaya pengembangan proses bisnis baru (rekayasa ulang) dan persiapan karyawan untuk sistem baru
(pelatihan dan manajemen perubahan) merupakan bagian terbesar dari penerapan sistem ERP baru.
◦ Mengkonversi data dari sistem lawas sebelumnya ke sistem ERP lintas fungsi yang baru merupakan
kategori utama biaya implementasi ERP.
◦ Biaya dan risiko kegagalan dalam menerapkan sistem ERP yang baru sangatlah besar.
◦ Sebagian besar perusahaan telah berhasil menerapkan ERP, tetapi sebagian kecil perusahaan mengalami kegagalan
spektakuler dan mengalami kerugian mahal yang merusak bisnis mereka secara keseluruhan.
◦ Kerugian besar dalam pendapatan, keuntungan, dan pangsa pasar terjadi ketika proses bisnis inti dan sistem
informasi gagal atau tidak berfungsi sebagaimana mestinya.
◦ Dalam banyak kasus, pesanan dan pengiriman hilang, perubahan inventaris tidak dicatat dengan benar, dan tingkat
inventaris yang tidak dapat diandalkan menyebabkan kehabisan stok selama berminggu-minggu atau berbulan-bulan.
◦ Perusahaan seperti Hershey Foods, Nike, A-DEC, dan Connecticut General mengalami kerugian hingga ratusan juta
dolar dalam beberapa kasus.
◦ Dalam kasus FoxMeyer Drugs, grosir farmasi senilai $ 5 miliar, perusahaan harus mengajukan perlindungan
kebangkrutan dan kemudian dibeli oleh pesaing utamanya, McKesson Drugs.
◦ Contoh terbaru dari kegagalan ERP adalah Shane Co., pengecer perhiasan milik keluarga dan salah satu dari
10 pengecer perhiasan terbesar di dunia.
◦ Pada bulan Januari 2009, Shane Co. mencari perlindungan kebangkrutan, mengaitkan penurunan perusahaan
dengan penundaan dan pembengkakan biaya dalam sistem manajemen persediaan senilai $ 36 juta.
◦ Shane Co. mengklaim SAP membutuhkan waktu hampir tiga tahun untuk menginstal dan
mengimplementasikan sistem tersebut, bukan satu tahun, sementara biaya “menggelembung” menjadi $ 36
juta dari proyeksi maksimum $ 10 juta.
◦ Shane, yang berbasis di Centennial, Colorado, menjadi "secara substansial kelebihan stok dengan campuran
inventaris yang salah" ketika SAP yang berbasis di Walldorf, Jerman menyelesaikan sistem pada September
2007, menurut pengajuan kebangkrutan. Perangkat lunak tersebut "mempengaruhi penjualan secara
merugikan" selama sembilan bulan pertama tahun 2008, katanya.
Penyebab Kegagalan ERP

◦ Apa penyebab utama kegagalan dalam proyek ERP? Dalam hampir setiap kasus, manajer bisnis dan profesional TI
dari perusahaan-perusahaan ini meremehkan kompleksitas perencanaan, pengembangan, dan pelatihan yang
diperlukan untuk mempersiapkan sistem ERP baru yang secara radikal akan mengubah proses bisnis dan sistem
informasi mereka.
◦ Kegagalan untuk melibatkan karyawan yang terkena dampak dalam fase perencanaan dan pengembangan dan untuk
mengubah program manajemen, atau mencoba melakukan terlalu banyak hal terlalu cepat dalam proses konversi
adalah penyebab khas dari proyek ERP yang gagal.
◦ Pelatihan yang tidak memadai dalam tugas kerja baru yang diperlukan oleh sistem ERP dan kegagalan untuk
melakukan konversi dan pengujian data yang cukup adalah penyebab kegagalan lainnya.
◦ Dalam banyak kasus, kegagalan ERP juga disebabkan oleh ketergantungan yang berlebihan oleh perusahaan atau
manajemen TI pada klaim vendor perangkat lunak ERP atau karena bantuan dari perusahaan konsultan bergengsi yang
disewa untuk memimpin implementasi.
Tren dalam ERP

◦ Saat ini, ERP masih terus berkembang — beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan
permintaan pasar.
◦ Empat tren penting membentuk evolusi berkelanjutan ERP: peningkatan dalam integrasi dan
fleksibilitas, perluasan ke aplikasi bisnis elektronik, jangkauan yang lebih luas ke pengguna
baru, dan adopsi teknologi Internet.
◦ Gambar 8.12 mengilustrasikan empat perkembangan dan tren utama yang berkembang dalam aplikasi ERP.
◦ Pertama, paket perangkat lunak ERP yang menjadi andalan implementasi ERP di tahun 1990-an, dan sering
dikritik karena tidak fleksibel, secara bertahap telah dimodifikasi menjadi produk yang lebih fleksibel.
◦ Perusahaan yang memasang sistem ERP menekan vendor perangkat lunak untuk mengadopsi arsitektur
perangkat lunak berbasis standar yang lebih terbuka, fleksibel.
◦ Hal ini membuat perangkat lunak lebih mudah diintegrasikan dengan program aplikasi pengguna bisnis
lainnya, serta memudahkan untuk membuat modifikasi kecil agar sesuai dengan proses bisnis perusahaan.
◦ Contohnya adalah SAP R / 3 Enterprise, dirilis pada tahun 2002 oleh SAP AG sebagai penerus versi SAP R
/ 3 sebelumnya. Vendor ERP terkemuka lainnya, termasuk Oracle, PeopleSoft, dan J.D. Edwards, juga telah
mengembangkan produk ERP yang lebih fleksibel.
◦ Software ERP yang mendukung web adalah perkembangan kedua dalam evolusi ERP.

◦ Pertumbuhan Internet dan intranet serta ekstranet perusahaan mendorong perusahaan perangkat lunak menggunakan teknologi Internet
untuk membangun antarmuka Web dan kemampuan jaringan ke dalam sistem ERP.

◦ Fitur-fitur ini membuat sistem ERP lebih mudah digunakan dan dihubungkan ke aplikasi internal lainnya, serta ke sistem mitra bisnis
perusahaan.

◦ Konektivitas Internet ini telah mengarah pada pengembangan sistem ERP antarperusahaan yang menyediakan tautan yang mendukung
Web antara sistem bisnis utama (seperti inventaris dan produksi) perusahaan dan pelanggan, pemasok, distributor, dan lainnya.

◦ Tautan eksternal ini mengisyaratkan pergerakan menuju integrasi aplikasi ERP internal dengan aplikasi manajemen rantai pasokan
(SCM) yang berfokus pada eksternal dan mitra rantai pasokan perusahaan.
Tren evolusi aplikasi ERP.
◦ Semua perkembangan telah memberikan momentum bisnis dan teknologi untuk integrasi fungsi ERP ke dalam rangkaian e-bisnis.

◦ Perusahaan perangkat lunak ERP besar telah mengembangkan rangkaian perangkat lunak modular berkemampuan Web yang
mengintegrasikan ERP, manajemen hubungan pelanggan, manajemen rantai pasokan, pengadaan, dukungan keputusan, portal
perusahaan, fungsionalitas perawatan kesehatan, dan aplikasi serta fungsi bisnis lainnya.

◦ Contohnya termasuk Oracle's e-Business Suite dan SAP's mySAP.

◦ Beberapa e-business suite membongkar komponen ERP dan mengintegrasikannya ke dalam modul lain, sementara produk lain
mempertahankan ERP sebagai modul yang berbeda dalam rangkaian perangkat lunak.

◦ Tentu saja, tujuan rangkaian perangkat lunak ini adalah untuk memungkinkan perusahaan menjalankan sebagian besar proses bisnis
mereka menggunakan satu sistem perangkat lunak dan basis data terintegrasi yang mendukung Web, alih-alih berbagai aplikasi bisnis
elektronik yang terpisah.
◦ TERIMA KASIH