BAB II AUDIT MANAJEMEN

AUDIT BERDASARKAN
BALANCED SCORECARD

Ni Putu Anisuari Dewi

7B D4 Akuntansi Manajerial |1815644116
 B A H A S A N
POKOK

1. 2.
Pengertian & Pers Audit Berdasarkan
epektif Balance S Balance Scorecar
corecard d
 1.1
PENGERTIAN BALANCE SCOREC
A R D
Suatu metode pengukuran hasil kerja manajemen yang digunakan perusahaan atau biasa
disebut dengan strategi manajemen. Balanced Scorecard meyakini bahwa jika perusaha
an memiliki orang-orang dengan kemampuan yang tepat dan sikap yang baik akan dapa
t melaksanakan strategic business process sehingga value proposition efektif terhadap k
onsumen dan pada akhirnya dapat mencapai target keuangan yang strategis dan mening
katkan shareholder value.

3
 N C E S C O R E C A
E P E K T I F B A L A
1. 2 P E R S
RD

PERSPEKTIF FINANSIAL PERSPEKTIF PELANGGAN

Perspektif yang menilai hasil laporan keuan
gan. Keuangan yang sehat menunjukkan ti
ngkat keberhasilan manajemen. Babi Gulin
g Pande Egi contohnya dilihat dari ramai ny
a pengunjung tentu Laba yang diperoleh te
rus bertumbuh
PERSPEKTIF PROSES BISNIS INTE
RNAL
Perspektif yang menilai apakah proses bisnis inte
rnal sudah berjalan baik atau belum. Dikatakan b
aik apabila manajemen mampu menyampaikan d
engan efektif nilai lebih produk kepada konsume
n. Babi Guling Pande Egi “Viral” dan ramai pengu
njung berkat penyampaian nilai lebih yang baik ol
Perspektif yang menilai loyalitas pelanggan. Loyalita
s pelanggan dapat diraih apabila manajemen mamp
u menawarkan nilai lebih produknya daripada com
petitor lain. Babi Guling Pande Egi yang menawarka
n sensasi makanan babi guling di tengah sawah me
njadi salah satu nilai lebih dari pada competitor lain
PERSPEKTIF PEMBELAJARAN DAN
PERTUMBUHAN
Perspektif yang menilai cara manajemen mengevalu
asi kegiatannya. Dikatakan baik apabila atas evalua
si tersebut manajemen mampu mengembangkan ke
mampuan/keahlian lain yang menunjang pertumbu
han usaha. Babi Guling Pande Egi kini membuka us
aha khusus pemesanan Babi Guling Utuh
 1.1
PENGERTIAN AUDIT BERDASAR
KAN BALANCE SCORECARD
Suatu proses audit yang dilandasi dengan semangat balance scorec
ard, yaitu kita mencoba melihat keseimbangan antara empat (4) per
sepektif yang ada, yakni: persepektif keuangan, persepektif pelangga
n, persepektif proses bisnis internal, dan persepektif pembelajaran d
an pertumbuhan.
 Tidak hanya terpaku pada satu persepektif saja, tetapi harus menilai indik
ator-indikator lain agar akar masalah yang sebenarnya dapat diidentifikasi
dan suatu rekomendasi yang realitis dan tepat guna dapat diberikan kepa
da Auditee.
Dalam pemeriksaan manajemen dengan pendekatan balance scorecard s
eorang auditor juga dituntut untuk :
BERPIKIR POSITIF DAN KREA MEMBENTUK SINE
PROAKTIF TIF RGI
Icon Icon

auditor dituntut mampu Auditor harus selalu berpikir po
mendengarkan keluhan sitif dan terbuka terhadap infor
dan problem pekerja ya masi yang diterimanya sehingga
ng sedang dihadapi ole diperoleh solusi-solusi yang kre
h Auditee atif untuk memecahkan semua
permasalahan yang dihadapi Au
Auditor harus mampu me
ngkaitkan dan menyeimb
angkan ke 4 persepektif y
ang ada serta mensinergi
kannya
Bagaimana suatu proses pemeriksaan manajemen
dengan pendekatan balance scorecard?
Apakah harga pesaing lebih murah ? SDM yang berkualitas tidak tersedia
Apakah citra rasa pesaing lebih Turnover tinggi
nikmat ? Apakah program promosi Training tidak terprogram dan tidak
tidak menarik ? dilakukan secara rutin

Financial Customer Process Learning&Growth

Survai market share bersama-sama

Rendahnya nilai Penelusuran lanjutan untuk
Konsumen tidak membeli atau dengan staf marketing: gunakan
penjualan dan mengetahui akar permasalahan dan
menggunakan produk/jasa metode survai dan parameter yang
penurunan profit menciptakan pertumbuhan
sama

Proses kerja tidak efisien

Proses kreatif dan inovatif tidak
berjalan dengan baik
Proses delivery tidak efektif sehingga
produk tidak tersedia di pasar
TERIMAKASIH