PENGGUNAAN

BAHASA TUBUH
YANG BERKESAN
 JENIS-JENIS

EKSPRESI PENGGUNAAN PENGATURAN

KONTAK MATA GERAK ISYARAT
WAJAH KEPALA ZON
 KONTAK MATA

PENGGUNAAN KONTAK MATA

ORANG YANG SUKA MENGALIHKAN
● PANDANGAN KE KIRI MEMILIKI BAKAT
Mencari informasi
● SENI LEBIH BESAR DAN MEMPUNYAI
Menunjukkan perhatian
● DAYA IMAGINASI YANG KUAT
Mengajak dan
mengendalikan interaksi
● Mengancam,mendominasi,
mempengaruhi orang lain
● Memberikan umpan balik
pada saat berbicara
● Mengemukakan sikap
ORANG YANG SUKA MENGALIHKAN
BENTUK-BENTUK KONTAK PANDANGAN KE KANAN MEMILIKI
MATA BAKAT ILMIAH YANG LEBIH BESAR
★ Terlalu banyak kontak mata- DAN DAYA IMAGINASI YANG
menyebabkan RENDAH
ketidakselesaan
★ Terlalu sedikit kontak mata -
tidak memberi
perhatian,malu,tidak sopan
★ Melihat ke bawah -
tunduk,pasrah
 EKSPRESI WAJAH
WAJAH DIGUNAKAN
UNTUK MEMPERKUAT
PENGARUH
TERHADAP UCAPAN
VERBAL
SEDIH
TAKUT
GEMBIRA

TERDAPAT 6
MARAH
EKSPRESI
WAJAH TERKEJUT

JIJIK
 GERAKAN
KEPALA
MEMBANTU GERAKAN KEPALA KETIKA MENUNJUKKAN
KOMUNIKASI DENGAN BERBICARA BERBEZA SIKAP,ARAH,DAN
LEBIH MUDAH DENGAN KETIKA KITA MENEGASKAN
MENDENGAR PERTUTURAN
MEMEGANG KEPALA-
MELINDUNGI TUBUH,TIDAK
SIGNIFIKAN

POSISI KEPALA ATAS- KEPALA MENYENGET- MENUNDUK-

DOMINAN,BERANI MENARIK PERHATIAN AGRESIF,MENILAI,NEGATIF
DAN MENDAPATKAN
KEYAKINAN
 GERAK ISYARAT

S W
MANFAAT GERAK ISYARAT KELEMAHAN GERAK
❖ MEMBANTU GOLONGAN ISYARAT
KURANG UPAYA UNTUK ➔ JUMLAH MAKLUMAT
BERBICARA TERBATAS
❖ MENUNJUKKAN EKSPRESI ➔ KADANG-KADANG MAKSUD
DALAM PERTUTURAN SUKAR DIFAHAMI

CONTOH GERAK ISYARAT CONTOH GERAK ISYARAT

PENGGUNAAN TAPAK TANGAN
➢ TAPAK TANGAN
TERBUKA
➢ JABAT TANGAN
O T PENGGUNAAN LENGAN
● MEWUJUDKAN KESELESAAN
● MELINDUNGI TUBUH
● UNTUK PERTAHANAN
 POSTUR BADAN
Postur boleh menjadi petunjuk mengenai keperibadian
seseorang dan memberi maklumat melalui masa lalunya

❏ Menunjukkan niat dan tujuan seseorang

❏ Perubahan postur badan selari dengan tahap
sebuah percakapan
❏ Seseorang cenderung untuk meniru postur
badan seseorang apabila bercakap.

3 BERDIRI
POSTU
R DUDUK

UTAM BERBARING

A
PENGATURAN
ZON
JARAK ANTARA
INDIVIDU

● JARAK ANTARA DUA GENGGAM TANGAN

RAPAT ● ORANG YANG RAPAT SECARA EMOSI

PERSENDIRIAN ● JARAK ANTARA SATU JABAT TANGAN

● CONTOH JARAK SEPERTI DI MAJLIS-MAJLIS

● JARAK ANTARA 2 DEPA LENGAN

SOSIAL ● ANTARA ORANG YANG TIDAK DIKENALI

AWAM ● ANGGARAN 3.6 M JAUH

● JARAK SELESA BILA BERTEMU KUMPULAN
BESAR
 RUANG
PERIBADI
CARA MENDAPATKAN KEMBALI
RUANG PERIBADI
KAWASAN DI SEKITAR ● BERGERAK SEDIKIT
YANG TIDAK BOLEH ● MENGELAKKAN BERHADAPAN
DIMASUKI ORANG LAIN
DENGAN ORANG
KECUALI MENDAPAT ● PUSINGKAN KEPALA
UNDANGAN KHUSUS. ● MELIHAT PADA RUANG
KOSONG
● MENGELAKKAN PANDANGAN
MATA DENGAN ORANG LAIN
RUANG PERIBADI AKAN
LEBIH LUAS DI HADAPAN
BERBANDING BELAKANG.
 DAERAH KEKUASAAN
PERIBADI

Bersaing untuk mendapat

daerah kekuasaan 0 0
1 2

Memberi peringatan Menunjukkan pemilikan

kepada yang lain
0 0
4 3

KEGUNAAN BAHASA TUBUH DALAM KOMUNIKASI
KONSEP PENJAGAAN AIR
MUKA SEBAGAI ASAS
KESANTUNAN
Air muka perlu dijaga untuk
menjaga perasaan orang lain
selain menunjukkan kita peka
terhadap apa yang berlaku.
Sebagai contoh, elakkan membuat
muka jijik apabila merasa
makanan yang dimasak orang lain
untuk menjaga perasaannya.
TUTORIAL
● Penyampaian sikap
● Penyampaian perasaan
● Menyempurnakan komunikasi
CARA BERKOMUNIKASI
MENGGUNAKAN BAHASA
BADAN
● Mengangguk kepala ketika mendengar
percakapan orang untuk menunjukkan
kefahaman
● Duduk berhadapan dengan orang yang kita
sedang becakap untuk menunjukkan minat
● Mengekalkan tatapan mata ketika
berkomunikasi untuk menunjukkan kita
memberi perhatian
TUTORIAL

KEPENTINGAN EMPATI DALAM HUBUNGAN

1 -MEMAHAMI PERASAAN ORANG LAIN MENYEBABKAN ORANG

MENJADI LEBIH SELESA UNTUK BERBUAL.

FAEDAH MENGGUNAKAN BAHASA POSITIF DALAM KOMUNIKASI AWAM

2 ● MENUNJUKKAN KEYAKINAN
● MENDAPAT KEPERCAYAAN ORANG RAMAI

HALANGAN MENJADI PENDENGAR YANG BERKESAN

3 ●
●
SUASANA YANG BISING
KETIDAKUPAYAAN UNTUK MENGGUNAKAN ANGGOTA
BADAN SEPERTI KEPALA
KEPENTINGAN BERFIKIRAN TERBUKA DI TEMPAT KERJA
4 ● MENGELAKKAN KETIDAKFAHAMAN ANTARA RAKAN
SEKERJA
 SEKIAN,
TERIMA KASIH