STRATEGI MARKETING PUBLUC

RELATIONS DALAM PENGENALAN HOTEL

SAME BOUTIQUE DI KOTA KENDARI
FITRI MULIA
C1D116203
ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS HALU OLEO
KENDARI
2021
 HOTEL SAME BOUTIQUE
Hotel Same Boutique merupakan hotel yang baru di resmikan di kota Kendari, dalam
penelitian ini penulis akan membahas, bagaiamana kerja public relations dalam
pengenalan hotel kepada para cutomer di kota Kendari, mengingat ada banyak hotel
di kota Kendari

2
VISI HOTEL SAME
BATIQUE
SAME BATIQUE Hotel memberikan pelayanan dan
kenyaman yang baik, dan memberikan harga yang
kompetitif

3
 MISI HOTEL SAME BATIQUE
MISI 06 MISI 01
Mengoperasikan keuangan perusahaan pada Membangun hubungan dengan pelanggan dalam waktu jangka

landasan berupa pertumbuhan dan kemampuan 06 01 panjang dengan perhatian yang sungguh-sungguh; mendengarkan,
memahami, serta memberikan pelayanan yang optimal.
memperoleh keuntungan yang optimal..

MISI 05 MISI 02
Manajemen yang fokus dan mampu menggerakan sumberdaya 04 02 Melaksanakan pendidikan dan pelatihan secara terprogram
manusia secara teknis dengan optimal dan efisiens, memastikan untuk menghasilkan karwayan yang berkwalitas, integritas,
agar manajer dapat menyeleksi dengan cermat, secara terlatih
inovasi, rasa hormat kepada orang lain dan kebajikan.
dan tepat guna, dan dapat bekerjasama untuk mencapai sasaran
jangka panjang.

04 03
MISI 04 MISI 03
Bekerjasama dengan seluruh devisi dalam Membangun kerjasama dengan segenap industri parawisata
merencanakan, menetapkan standar, dan secara berkesinambungan dalam jalinan waktu yang tidak
meningkatkan pelayanan secara terus menerus. terbatas.

4
01
Chyrysostomus Harry Trysnanto.
Jabatan
Jenis kelamin
: Bukiper (pencatatan pemasukan hotel)
: laki-laki
02
DIAN
Jabatan
Jenis kelamin
: Repsesionis
: perempuan

RESPONDEN PENELITIAAN
03
ASTRIT
Jabatan
Jenis kelamin
: repsesionis
: perempuan
04
REZA
Jabatan
Jenis kelamin
: Repsesionis
: laki-laki

The Power of PowerPoint | thepopp.com 5

Bagan Struktur Organisasi Hotel
Same Boutique

STRATEGI MARKETING PUBLIC RELATIONS
DALAM PENGENALAN HOTEL SAME
BOUTIQUE
PRODUC HOTEL
Adapun produc yang di tawarkan oleh Hotel Same
Boutique yaitu kamar hotel yang terdiri 94 kamar terdiri
dari kamar delax 68 kamar premium 24 kamar dan kamar
swite ada 2 kamar. Selain itu fasilitas Same Boutique juga
menawarkan ruang meeting dengan harga yang terjangkau
yakni, ruang meeting java, borneo, dan Celebes
Insert an image
PROMOTION HOTEL
Dari hasil wawancara di atas peneliti menemukan promosi public relations
PRICE HOTEL
dalam pengenalan Hotel Same Boutique kepada customer yaitu : Price hotel merupakan harga pemasaran dari
pihak marketing hotel mengadakan promo iklan Hotel Same Boutique di salah setiap produk yang di tawarkan oleh pihak hotel.
satu tempat hiburan yang paling banyak di minati di Kota Kendari yaitu Price hotel Same Boutique yaitu ; Melalui aplikasi
Hollywood Cinema, tempat
booking online Same Boutique menawarkan harga
hiburan yang sering di kunjungi oleh masyarkat Kota Kendari, dengan
menampilkan iklan Hotel Same Boutique sebelum pemutaran flm, maka yang sangat fantastis yaitu harga di mulai Rp
masayrakat bisa langsung melihat keadaan hotel, keunggulan hotel, dan hal- 350.000,00 untuk menginap per malamnya.
hal lainnya
Hotel Same Boutique dan juga mendirikan spanduk mengenai Hotel Same
Boutique di sekitar jalan poros kota Kendari”
Menyebar brosur ke hotel-hotel lain,mendesain banner
7
Mengadakan promo besar-besaran.
 Insert an image

STRATEGI MARKETING PUBLIC RELATIONS

DALAM PENGENALAN HOTEL SAME
BOUTIQUE
PLACE HOTEL PHYSICAL EDVINCE HOTEL PROSES HOTEL
Proses hotel Same Boutique juga mengenai strategi public relations dalam
Hotel same Boutique terletak di Jl. Desain hotel Same Boutique yaitu nuansa hotel pengenalan hotel kepada custonmer antara lain sebagai berikut:
Malaka/Brigjend, Jl. Z.A. Sugianto, Kambu, Kendari banyak sekali startegi yang kita gunakan dalam pengenalan hotel baru
bernuansa klasik europa berbeda dari hotel yang biasa
City, South East Sulawesi dengan kode pos 93231. Same Boutique ini, karena melihat sekarang ini sudah banyak pesaing

Hotel Same Boutique dari segi tempat

ditemui diruang padat perkotaan, Same Boutique yang menawarkan berbagai macam fasilitas yang menarik
dengan harga yang terjangkau, seperti bekerjasama dengan
menawarkan kamar yang bernuansa hangat, kolam berdiri kokoh diantara megahnya panorama alam pihak travel, menyebar brosur, memperbanyak kolega dan relasi,
renang outdoo, plus restorant diatap dengan teras. tropis Kendari. serta memanfaatkan teknologi canggih.
 

8
 Komunikasi pemasaran dalam dunia perhotelan sangatlah
diperlukan dalam meningkatkan eksistensi serta citra yang baik
dimata pelanggan. Tanpa adanya strategi komunikasi pemasaran

KESIMPULAN
yang baik, maka hotel tersebut akan kalah dengan pesaing yang
semakin maju dan semakin banyak. Hotel harus menyediakan
pelayanan yang baik, sehingga setiap konsumen tersebut akan
mendapatkan kesan yang baik ketika menginap di hotel
tersebut.Komunikasi tentunya harus dimulai dari dalam yaitu
didalam tim itu sendiri yang bekerjasama untuk membuat
strategi-strategi yang baik dan tersusun agar dapat mencapai
target yang diinginkan.

9
SARAN
3 Membuat event-event yang menarik agar dapat lebih
dekat dengan masyarakat, konsumen dan kolega.
Tetap mempertahankan keramahan dan pelayanan
terhadap konsumen atau pelanggan yang datang.

2 Divisi marketing tinggal menjalankan strategi yang telah

dirancang oleh divisi Public Relations. Hotel Same Boutique
harus terus meningkatkan strategi komunikasi pemasaran hotel
dan meningkatkan pelayanan yang terbaik dan
mempertahankan komunikasi yang baik dalam tim.

1 sebaiknya pihak hotel membuat divisi Public Relations yang

Independen, sehingga pihak marketing melibatkan divisi
Public Relations dalam membuat dan merancang strategi
komunikasi pemasaran, karena Public Relations sangat
berperan dalam komunikasi sehingga memudahkan untuk
mendapatkan konsumen. 10
THANK YOU