Lingkungan Organisasi

LINGKUNGAN ORGANISASI
T H E S S A T R I A S T U T Y, M . M .

Sesi 4 – Pengantar Manajemen 1

 Lingkungan Organisasi

MATERI LINGKUNGAN ORGANISASI

• Definisi lingkungan organisasi
• Elemen lingkungan
• Lingkungan eksternal dan internal
• Lingkungan umum dan khusus
• Lingkungan aktual dan persepsi
• Ketidakpastian lingkungan
• Kompleksitas & stabilitas lingkungan
• Tekstur & strategi mengendalikan lingkungan

Sesi 4 – Pengantar Manajemen 2

 Lingkungan Organisasi

DEFINISI LINGKUNGAN ORGANISASI

Lingkungan organisasi adalah seluruh

elemen yang terdapat diluar batas-batas
organisasi yang mempunyai potensi untuk
mempengaruhi sebagian atau keseluruhan
organisasi.

Sesi 4 – Pengantar Manajemen 3

 Lingkungan Organisasi
ELEMEN
Gambar 6.1. Organisasi LINGKUNGAN
dan Lingkungannya

Hukum
Budaya Pelanggan
Kelompok Pemasok
Publik Alam
Sosial Pressure
Organisasi Internal
Eksternal -Karyawan
Pesaing
-Pemegang saham
Politik Asosiasi -Direksi
Dagang

Pemerintah Teknologi
Serikat
Buruh
Ekonomi

Sesi 4 – Pengantar
Sumber : diadopsiManajemen
dari Robbins, Teori Organisasi, 1994. h.227 4
 Lingkungan Organisasi

LINGKUNGAN ORGANISASI
Lingkungan
Organisasi

Lingkungan Lingkungan
Internal Eksternal

Lingkungan yang terkait Lingkungan yang tidak terkait

langsung (Mikro) langsung (Makro)

Segala sesuatu yang berada disekitar atau di Semua kejadian di luar perusahaan yang
dalam organisasi yang berpengaruh atau memiliki potensi utk mempengaruhi
mempengaruhi organisasi secara langsung. perusahaan/organisasi.

Sesi 4 – Pengantar Manajemen 5

 Lingkungan Organisasi

LINGKUNGAN INTERNAL

LINGKUNGAN
INTERNAL

2. 3. 4.
1.
PEMEGANG DEWAN BUDAYA
KARYAWAN PERUSAHAAN
SAHAM DIREKSI

Sesi 4 – Pengantar Manajemen 6

 Lingkungan Organisasi

LINGKUNGAN EKSTERNAL
LINGKUNGAN ELEMEN AKSI 1. KONSUMEN
EKSTERNAL LANGSUNG 2. PEMASOK
(STAKEHOLDER 3. PEMERINTAH
ATAU PIHAK YANG 4. SERIKAT PEKERJA
BERKEPENTINGAN) 5. LEMBAGA KONSUMEN
6. MEDIA/PERS
7. PESAING
8. LEMBAGA KEUANGAN
9. PASAR TENAGA KERJA
ELEMEN AKSI 1. TEKNOLOGI
TIDAK 2. EKONOMI
LANGSUNG
3. POLITIK
4. VARIABEL SOSIAL
5. DEMOGRAFI
Sesi 4 – Pengantar Manajemen 6. DIMENSI INTERNASIONAL 7
 Lingkungan Organisasi

LINGKUNGAN UMUM – KHUSUS

LINGKUNGAN AKTUAL & DIPERSEPSIKAN
Lingkungan umum-khusus menurut William R. Dill:
• Lingkungan umum adalah bagian lingkungan yang mencakup
kondisi yang mempunyai dampak terhadap organisasi, tetapi
relevansinya tidak begitu jelas.
• Lingkungan khusus adalah elemen lingkungan yang secara
langsung relevan bagi organisasi dalam mencapai tujuannya
dan mempunyai dampak terhadap organisasi dengan jelas.
• Lingkungan aktual dan lingkungan yang di persepsikan terjadi
karena adanya ketidakpastian lingkungan.

Sesi 4 – Pengantar Manajemen 8

 Lingkungan Organisasi

KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN
Lingkungan statis: ketidakpastian kecil
Lingkungan dinamis : ketidakpastian besar
• Ketidakpastian lingkungan menunjukkan keadaan dimana pimpinan tidak
mempunyai informasi yang cukup mengenai keadaan ligkungannya, sehingga
sulit untuk memperkirakan perubahan-perubahan lingkungan yang akan terjadi.

• Ketidak pastian lingkungan ditentukan oleh dua variabel yaitu :

1. Kompleksitas lingkungan, menunujukkan gambaran heteroginitas
(keragaman) banyaknya elemen eksternal yang berpengaruh terhadap
berfungsinya suatu organisasi.
2. Stabilitas lingkungan, menggambarkan tingkat kecepatan perubahan yang terjadi
pada elemen-elemen lingkungan.

Sesi 4 – Pengantar Manajemen 9

 Lingkungan Organisasi

KERANGKA KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN

Ketidakpastian Rendah Ketidakpastian Agak Rendah

1. Elemen lingkungan 1. Elemen lingkungan
Stabil

jumlahnya sedikit jumlahnya besar

2. Elemen lngkungan tidak 2. Elemen lngkungan tidak
berubah atau berubah secara berubah atau berubah secara
perlahan. perlahan.
Stabilitas

Ketidakpastian Agak Tinggi Ketidakpastian Tinggi

1. Elemen lingkungan 1. Elemen lingkungan
jumlahnya sedikit jumlahnya besar
2. Elemen lngkungan selalu 2. Elemen lngkungan selalu
Labil

mengalami perubahan mengalami perubahan

Sederhana Kompleksitas Kompleks

Sesi 4 – Pengantar Manajemen 10

 Lingkungan Organisasi

• Emery dan Trist dalam Robbins (1994:233) mengidentifikasi 4 corak

lingkungan yang mungkin dihadapi organisasi:
a. Lingkungan Tenang Acak (placid-randomized),
Lingkungan ini paling sederhana, keadaannya tenang, jarang berubah , itupun bersifat acak, dan
menimbulkan ancaman paling sedikit terhadap organisasi.
Misalnya lingkungan suatu Apotik di sebuah kota kecil.
b. Lingkungan Tenang Mengelompok (placid-clustered)
Lingkungan jarang berubah dan terjadi dalam bentuk kelompok elemen yang saling berkait dan
dapat berubah secara bersamaan.
Contoh lingkungan industri kimia.
c. Lingkungan diganggu bereaksi (disturbed-reactive)
Lingkungan ini cukup peka, dimana tindakan suatu organisasi dapat mengganggu ketenangan
lingkungan sehingga akan direaksi oleh organisasi lainnya.
Contoh lingkungan industri rokok.
d. Lingkungan kacau (turbulent field)
Ditandai dengan kompleksitas yang tinggi, dan perubahan yang cepat, dan perubahan yang
saling berkaitan, dan berakibat negatif bagi organisasi.
Lingkungan kacau ini jarang terjadi, jika ada perencanaan tidak bearti. 11
Sesi 4 – Pengantar Manajemen
 Lingkungan Organisasi

STRATEGI MENGENDALIKAN PERUBAHAN

LINGKUNGAN
1. Menciptakan hubungan yang baik antara organisasi dengan elemen-elemen utama
yang mempengaruhinya.
a. Integrasi dengan perusahaan lain
b. Mengadakan kontrak jangka panjang/usaha patungan (joint venture)
c. Kooptasi (adopsi orang paling penting dari perusahaan lain untuk bergabung ke perusahaan
kita)
d. Iklan dan humas

2. Mengendalikan lingkungan agar tidak berbahaya dan dapat menguntungkan

organisasi.
a. Merubah bidang usaha
b. Bergabung dengan asosiasi perusahaan sejenis
c. Aktivitas politik

Sesi 4 – Pengantar Manajemen 12

 Lingkungan Organisasi

SEKIAN DAN TERIMA KASIH

S A M PA I J U M PA M I N G G U D E PA N

Sesi 4 – Pengantar Manajemen 13