USIA DAN TAHAP

SIKLUS HIDUP
Selera kita dalam makanan, pakaian, perabot,
dan rekreasi sering berhubungan dengan usia
kita. Konsumsi juga dibentuk oleh siklus hidup
keluarga dan jumlah, usia, serta jenis kelamin
orang dalam rumah tangga pada satu waktu
tertentu.

Pemasar juga harus memperhitungkan kejadian

atau transisi hidup yang penting, seperti
pernikahan, kelahiran, sakit, pindah tempat,
perceraian, perubahan karier, menjadi janda
akan memunculkan kebutuhan baru.
CONTO
H

“This is a quote, words full of wisdom

that someone important said and can
make the reader get inspired.”
—SOMEONE FAMOUS
 PEKERJAAN DAN
KEADAAN
EKONOMI
Pekerjaan juga mempengaruhi pola konsumsi.
Pekerja kerah biru akan membeli baju kerja, sepatu
kerja, dan kotak makan. Presiden akan membeli jas,
perjalanan udara, dan keanggotan country club.

Pilihan produk juga sangat dipengaruhi oleh keadaan

ekonomi: penghasilan yang dapat dibelanjakan,
tabungan dan aset, utang, kekuatan pinjaman, dan
sikap terhadap pengeluaran dan tabungan.
CONTO
H

“This is a quote, words full of wisdom

that someone important said and can
make the reader get inspired.”
—SOMEONE FAMOUS
 KEPRIBADIAN
DAN KONSEP DIRI
Kepribadian (personality) adalah sekumpulan sifat
psikologis manusia yang menyebabkan respons yang
relatif konsisten dan tahan lama terhadap rangsangan
lingkungan (termasuk perilaku pembelian).

Jennifer Aaker dan Stanford meriset kepribadian merek dan

mengidentifikasi sifat-sifat berikut.
1. Ketulusan/sincerity (membumi, jujur, sehat, dan ceria)
2. Kegembiraan/excitement (berani, bersemangat,
imajinatif, dan modern)
3. Kompetensi/competence (dapat diandalkan, cerdik,
dan sukses)
4. Kesempurnaan/sophisticated (kelas atas dan menarik)
5. Ketahanan/ruggedness (petualang dan tangguh)
KEPRIBADIAN
DAN KONSEP DIRI
Konsumen sering memilih dan menggunakan
merek yang mempunyai kepribadian merek
yang konsisten dengan konsep diri mereka
sendiri (cara kita memandang diri sendiri),
meskipun penyesuaian itu mungkin
berdasarkan konsep diri ideal konsumen (cara
kita ingin memandang diri sendiri) atau
bahkan berdasarkan konsep diri orang lain
(cara pandangan orang lain terhadap kita).
CONTO
H

“This is a quote, words full of wisdom

that someone important said and can
make the reader get inspired.”
—SOMEONE FAMOUS
 GAYA HIDUP DAN
NILAI
Sebagian gaya hidup terbentuk oleh keterbatasan
uang atau keterbatasan waktu konsumen.
Konsumen yang memiliki keterbatasan waktu
cenderung multitugas (multitasking),
melakukan dua atau lebih pekerjaan pada waktu
yang sama.

Keputusan konsumen juga dipengaruhi oleh nilai

inti (core value), sistem kepercayaan yang
mendasari sikap dan perilaku.
CONTO
H

“This is a quote, words full of wisdom

that someone important said and can
make the reader get inspired.”
—SOMEONE FAMOUS