Anda di halaman 1dari 21

Setelah membaca materi kuliah di bawah ini buat

contoh berupa cerita singkat tentang


kepribadian, nilai, dan gaya hidup konsumen.
 Adalah organisasi yang dinamis dari sistem
psikofisis individu yang menentukan penyesuaian
dirinya terhadap lingkungannya secara unik.
 Apakah kepribadian seseorang individu itu
merupakan hasil keturunan ataukah lingkungan?
 Kepribadian hasil dari keturunan, lingkungan,
dan situasi.
 Kepribadian biasanya dijelaskan dengan ciri-ciri:
kepercayaan diri, dominasi, otonomi, ketaatan,
kemampuan bersosialisasi, daya tahan, dan
kemampuan beradaptasi.
 Dinamis
kepribadian selalu berubah, tetapi berada dalam
batas-batas bentuk polanya. Perubahan digerakkan
oleh tenaga dari dalam diri individu yang
bersangkutan.
 Organisasi sistem
kepribadian itu merupakan suatu keseluruhan yang
bulat.
 Psikofisis
kepribadian tidak hanya bersifat fisik, tetapi juga
psikis.
 Unik
kepribadian antara individu satu dan yang lain tidak
ada yang sama.
 Orang tua sebagian besar mempengaruhi
sosok fisik, daya tarik wajah, kelamin,
temperamen, komposisi otot dan refleks,
tingkat energi, ritme hayati.
 Kepribadian seorang individu ialah struktur
molekul dari gen-gen yang terletak dalam
kromosom.
 Keturunan memainkan suatu bagian yang
penting dalam menentukan kepribadian
seorang individu.
 Faktor pembentukan kepribadian ialah
budaya, di mana kita dibesarkan,
pengkondisisan dini kita, norma-norma di
antara keluarga kita, teman-teman, kelompok
sosial, dan pengaruh lain yang kita alami.
 Lingkungan memainkan peranan yang cukup
besar dalam membentuk kepribadian.
 Situasi memengaruhi efek keturunan dan
lingkungan pada kepribadian.
 Kepribadian seorang individu yang mantab
dan konsisten bisa berubah dalam situasi
yang berbeda.
 Tuntutan yang berbeda dari siatuasi yang
berlainan memunculkan aspek-aspek yang
berlainan dari kepribadian seseorang.
 Self
taksiran perkiraan dan perasaan seseorang
mengenai siapa dia, apa dia, di mana berada.
 Personality traits
mengevaluasi situasi-situasi dengan cara
tertentu dan bertindak dengan evaluasi tsb.
 Kecerdasan
kesiagaan abilitas belajar, kecepatan melihat
hubungan, kesanggupan memutuskan sesuatu
dengan cepat dan tepat, kesanggupan
menghimpun data dan inferensi untuk menarik
kesimpulan.
 Appearance and impressions
penampilan luar dan kesan
 Kesehatan
kesehatan lahiriah, batiniah mendukung
pengambilan keputusan.
 Tinggi, berat, bentuk badan
Berhubungan erat dengan penampilan luar dan
kesan, walaupun sering dua orang yang memiliki
tinggi, berat, bentuk badan yang serupa tetapi
penampilan luar berlainan dan menimbulkan
kesan yang berlainan juga.
 Sikap terhadap orang lain
sikap kita terhadap orang lain mencerminkan
bagaimana sikap kita terhadap diri sendiri.
kepribadian mencakup seluruh sikap yang ada
pada diri seseorang.
 Pengetahuan
semakin tinggi tingkat pengetahuan yang dimiliki
seseorang akan semakin mantap, lebih berhati-
hati dalam menentukan keputusan.
 Kecakapan
memengaruhi bagaimana pandangan orang lain
terhadap diri kita, bahkan turut memengaruhi
pandangan kita terhadap diri kita sendiri.
 Nilai
disebut karakter, menyangkut baik dan tidak
baik, etika, dan moral.
 Emotional tone and control
disebut temperamen, melukiskan nada emosi
yang terjadi pada diri seseorang.
 Peranan
 Umur dan tahap daur hidup
orang mengubah barang dan jasa yang mereka beli
semasa hidupnya. Pemasar mengembangkan
produk yang sesuai serta rencana pemasaran untuk
setiap tahap. Mis: bujangan, pasangan muda satu
anak, tidak menikah, pasangan menikah tanpa
anak, orang tua tunggal, orang tua dengan anak
dewasa, dll.
 Pekerjaan
Pekerjaan memengaruhi barang dan jasa yang dibeli.
Pemasar berusaha mengenali kelompok pekerjaan yang
mempunyai minat di atas rata-rata akan produk dan jasa
mereka, bahkan melakukan spesialisasi dalam memasarkan
produk menurut kelompok pekerjaan tertentu.
 Situasi ekonomi
situasi ekonomi seseorang memengaruhi
pilihan produk.
 Kepribadian
memahami karakteristik kepribadian
konsumen akan sangat bernilai bagi pemasar.
Mengetahui perilaku konsumen yang bersifat
permanen, mis: wanita menghindari gemuk
(kadar gula rendah), pemasar menawarkan
makanan dengan kadar gula rendah tetapi
dengan rasa manis.
 Cara hidup yang diidentifikasikan oleh
bagaimana seseorang menghabiskan waktu
mereka (aktivitas), apa yang mereka anggap
penting dalam lingkungannya (ketertarikan), dan
apa yang mereka pikirkan tentang diri mereka
sendiri juga dunia di sekitarnya (pendapat).
 Dari masa ke masa gaya hidup suatu individu dan
kelompok masyarakat tertentu akan bergerak
dinamis, namun gaya hidup tidak cepat berubah
sehingga pada kurun waktu tertentu gaya hidup
relatif permanen.
 Gaya hidup pada dasarnya merupakan suatu
perilaku yang mencerminkan masalah apa
yang sebenarnya yang ada di dalam alam
pikir pelanggan yang cenderung berbaur
dengan berbagai hal yang terkait dengan
masalah emosi dan psikologis konsumen.
 AIO (Activities, Interest, and Opinion)
bagaimana mereka menggunakan waktu
dalam kehidupan sehari-hari? Apa saja yang
menjadi minat atau apa saja yang ada di
sekeliling mereka yang dianggap penting
dalam kehidupan dan berinteraksi sosial?
Bagaimana pendapat atau opini memandang
diri sendiri dan terhadap dunia di sekitar
mereka? Karakteristik dasar kelompok
konsumen tsb umumnya dapat didasarkan
pada wilayah geografis.
 Apa yang mereka rasakan?
 Bagaimana sikap mereka terhadap berbagai
fakta kehidupan?
 Bagaimana opini mereka terhadap berbagai
fakta kehidupan?
 Masyarakat tradisional
pria mempunyai kekuasaan lebih besar dibanding
wanita. Keputusan pembelian atas suatu produk
banyak ditentukan oleh pria.
 Wanita mulai bekerja, terjadi perubahan peran.
 Perubahan gaya hidup membawa implikasi pada
perubahan selera (selera pria berbeda dengan
wanita), kebiasaan, dan perilaku pembelian. Pemasar
dapat lebih mengetengahkan tema iklannya untuk
menarik kaum wanita dengan peran barunya
(menggunakan model wanita untuk iklannya).
 Pria dan wanita bekerja, sibuk, merubah pola makan,
pemasar menyediakan makanan cepat saji.
 Akhir-akhir ini bermunculan klub-klub
kebugaran di hotel berbintang ataupun di
tempat-tempat strategis lainnya. Juga iklan-iklan
produk yang mengetengahkan kandungan gizi
yang baik, produk-produk multivitamin. Secara
implisit berarti para pemasar menganggap
masyarakatnya telah mempunyai kesadaran akan
kesehatan dan kebutuhan akan gizi, walaupun
dalam kenyataannya masyarakat secara umum
belum mempunyai gaya hidup yang
memerhatikan kesehatan dan gizi karena
keterbatasan daya beli. Namun asumsi pemasar
menjadi sarana pendidikan kesadaran akan
pentingnya kesehatan dan gizi bagi masyarakat.
 Gaya hidup ditunjukkan oleh perilaku tertentu
sekelompok orang/masyarakat yang
menganut nilai-nilai dan tata hidup yang
hampir sama.
 Gaya hidup yang berkembang di masyarakat
merefleksikan nilai-nilai yang dianut oleh
masyarakat itu sendiri.
 Program untuk mengukur gaya hidup: outer
directed, inner directed, need driven.
 Outer directed
gaya hidup konsumen yang jika dalam membeli
sesuatu produk harus sesuai dengan nilai-nilai dan
norma-norma tradisional yang telah terbentuk.
 Inner directed
membeli produk untuk memenuhi keinginan dari
dalam dirinya untuk memiliki sesuatu dan tidak
terlalu memikirkan norma-norma budaya yang
berkembang.
 Need driven
konsumen membeli sesuatu didasarkan atas
kebutuhan dan bukan keinginan berbagai pilihan
yang tersedia (mempunyai pendapatan terbatas).
 Pemasar dapat menggunakan gaya hidup
konsumen untuk melalukan segmentasi pasar
sasaran.
 Membantu dalam memosisikan produk di
pasar dengan menggunakan iklan.
 Pemasar dapat menempatkan iklan
produknya pada media-media yang paling
cocok.
 Pemasar bisa mengembangkan produk sesuai
dengan tuntutan gaya hidup mereka.

Anda mungkin juga menyukai