Tugas II Teknik Komunikasi Efektif

Kelompok 2
dr. Majidah Andilaila Daulay
Kristina Nurhayati Sidabutar
dr. Maisyaroh
dr. Siti Marlena Hasibuan
Muhammad Yasri, S.Kep
Elpida br Bangun, A.Md.Kep
Dr. Jenny Mahdalena Barus
Kasus 2
 BERSIKAP MEMBERIKAN MENDENGAR MENERIMA UMPAN MEMBERI UMPAN
POSITIF INFORMASI EFEKTIF BALIK BALIK

Menjelaskan Pasien memberikan Mendengarkan dengan Mendengarkan solusi dari Pasien mau memahami
PASIEN keluhan dengan informasi dengan baik solusi-solusi dari dokter dan mengucapkan dan menerima hasil
baik dan jelas jelas dan tidak dokter terimakasih edukasi, terlihat dari
bertele-tele pasien menganggukkan
kepalanya

TENAGA -Mendengarkan Memberikan Mendengarkan dengan Pasien mengerti apa yang Memberikan feedback
KESEHATAN dengan baik dukungan terhadap baik terlihat dari rawut di jelaskan dan mau di positif terlihat dengan
keluhan pasien masalah pasien wajahnya memahami ajak bekerja sama. anggukan kepala dan
-Memahami dan mengingat keluhan memperhatikan keluhan
keluhan pasien sampai dengan serius
memberikan tanggapan
yang berisi dukungan
dan solusi
Thank you