KRITERIA KEJAYAAN
Peserta dapat kemahiran kaedah menyediakan
satu pelan tindakan untuk melaksanakan analisis
punca ( Root Cause Analysis –RCA)
G AT
A N AL KENAPA ALAT
A Y AN
AP UDK AN? PEMAJUAN
KS JU PENTING?
MA MA
DI PE
ANALISIS 5 WHY
ANALISIS PARETO
ANALISIS FORCE
FIELD ALAT
POKOK
PEMAJUAN
DIAGNOSTIK
ANALISIS
ISSUE TREE
RAJAH
KESAMAAN
ANALISIS 5W 1H
TULANG
DIAMOND NINE ISHIKAWA
MATRIK RANKING
NA U
MA IS
I Y A
R N
DA NG
SKKSM ATA
D
Pengurusan
P
kepimpinan
Pengurusan
Pengurusan
fizikal
kurikulum
Pengurusan
kewangan
Pengurusan
Pengurusan
sumber
HEM
manusia
Pengurusan Pengurusan
pejabat
Pengurusan Pengurusan
perhubungan
kepimpinan kokurikulum
luar
ANALISIS 5W 1H
Dimana berlaku
Mengapa peristiwa WHERE
tersebut berlaku WHY 5W1H
kehadiran
HOW WHAT
Kenapa KEHADIRAN
kehadiran jadi WHY WHERE
masalah MASIH Dalam
bilik
RENDAH darjah
Why?
Akar penyebab
Solution(s)
Why?
Penyebab 1. Program Motivasi
Belajar
2. Cakna PIBKS
Masalah Penyebab
Akar penyebab
Penyebab
8
RCA (root couse analysis) Why? • Kekurangan guru (Std 2.1)
• Guru sakit berpanjangan (Std 1, 2.2, 3)
Man • Guru bukan opsyen (Std 3.1, 4)
• Sikap guru (-ve) (std 1, 2, 3)
1
Memahami Menyenaraikan
2 3
Membuat
4
Menyediakan
5
pasti
masalah & punca cadangan prioriti Pelan
sasaran masalah intervensi intervensi Tindakan
1
Memahami
2 3
Membuat Menyediakan
4 5
pasti Menyenaraikan
masalah & punca cadangan prioriti Pelan
sasaran masalah intervensi intervensi Tindakan