Sri Setya Handayani

JENIS DATA PRIMER

1. Karakteristik Demografi / Sosial Ekonomi

2. Karakteristik Psikologis / Gaya Hidup
3. Sikap (Attitude)/ Pendapat
4. Kesadaran/Pengetahuan (Awareness / Knowledge)
5. Niat (Intentions)
6. Motivasi (Motive)
7. Perilaku (Behavior)
1. KARAKTERISTIK DEMOGRAFI /
SOSIAL EKONOMI

Umur
Pendidikan
Pekerjaan
Status Perkawinan
Jenis Kelamin
Pendapatan
Kelas Sosial
 2. KARAKTERISTIK PSIKOLOGIS /
GAYA HIDUP

Seperti : Aktivitas, Minat, Nilai kepribadian

Kepribadian (Personality) adalah pola normal dari perilaku yang

ditunjukkan oleh individu : atribut, sifat dan kebiasaan yg
membedakan satu individu dengan yg lainnya
Analisis Psikografis adalah sebuah teknik yg menyelidiki
bagaimana orang hidup, apa yg menarik minat mereka, dan apa
yg mereka sukai, teknik ini juga disebut sebagai analisis Gaya
Hidup, karena bergantung pada sejumlah pernyataan tentang AIO
seseorang. Activities atau Aktivitas (A), Interest atau Minat (I)
dan Opinions atau pendapat (O).
 3. SIKAP (ATTITUDE)

Sikap (attitude) mengacu pada Preferenci, kecenderungan, pandangan

atau perasaan seseorang terhadap pada beberapa fenomena.

Pendapat (opinions) adalah ekspresi verbal dari suatu sikap.

Sikap berkaitan dengan perilaku.

Seseorang memiliki sikap yang positif terhadap suatu produk atau
merek, maka orang itu lebih mungkin membeli produk atau memilih
merek tsb. Sikap dapat memengaruhi perilaku, maka pemasar ingin
membidik sikap atau membidik orang yang memiliki sikap positif
 4. KESADARAN / PENGETAHUAN
(AWARENESS / KNOWLEDGE)

Digunakan dalam riset pemasaran untuk mengacu pada apa yang

diketahui dan tidak diketahui oleh para responden tentang
beberapa objek atau fenomena.
Misalnya : suatu masalah yang cukup penting adalah efektivitas
iklan di majalah. Salah satu indicator dari efektivitas ini adalah
kesadaran yg dihasilkan oleh iklan yang diukur menggunakan
satu dari tiga pendekatan yg dijelaskan pada 3 pendekatan.
Ketiga pendekatan itu bertujuan menilai kesadaran dan
pengetahuan responden tentang iklan meskipun ketiga
pendekatan tsb dapat memberikan hasil yg sangat berbeda.
 TIGA PENDEKATAN KESADARAN

Pendekatan 1 :
Mengingat kembali tanpa Bantuan (Unaided Recall)

Tanpa petunjuk apapun, konsumen diminta untuk mengingat

iklan apa yg mereka lihat akhir2 ini. Bantuan yang tersedia tidak
digunakan untuk kategori umum
(mis. : detergen pembersih pakaian), namun para responden tetap
memiliki kecenderungan untuk mengingat lebih banyak iklan
dalam produk itu.
 Pendekatan 2 :
Mengingat kembali dengan Bantuan (Aided Recall)

Konsumen diberikan beberapa petunjuk yang biasanya berupa

pertanyaan tentang iklan dalam kategori produk tertentu. Selain
itu responden juga diberikan daftar yg menunjukkan nama atau
merek dagang dari para pemasang iklan yg muncul dalam suatu
terbitan majalah tertentu, beserta nama/merek dagang yang tidak
muncul dan akan diminta u/ memberi tanda pada nama/merek
dagang yg dipaparkan kpd mereka.
 Pendekatan 3 :
Pengakuan / Pengenalan (Recognition)

Konsumen akan ditunjukkan beberapa naskah iklan actual

dan ditanya apakah mereka pernah melihatnya.
 Kesadaran dan pengetahuan digunakan secara bergantian ketika para
pemasar berbicara tentang kesadaran produk. Para periset pemasaran
seringkali ingin menentukan apakah responden menyadari hal berikut :
Produk
Fiturnya
Dimana tersedia
Harganya
Produsennya
Di mana dibuatnya
Bagaimana menggunakannya dan untuk tujuan apa
Fitur khusus yg membedakan nya dg produk lain
 5. NIAT (INTENTIONS)

Niat seseorang mengacu pada perilaku di masa depan yang diantisipasi

atau direncanakan.
Dalam pemasaran, niat seringkali dirangsang dengan meminta para
responden untuk menunjukkan mana dari berikut ini yg paling tepat
menggambarkan rencana mereka berkaitan dengan produk atau jasa
baru :
Pasti akan membeli
Mungkin akan membeli
Belum memutuskan
Mungkin tidak akan membeli
Pasti tidak akan membeli
 6. MOTIVASI

Motif (motive) dapat mengacu pada kebutuhan, keinginan,

dorongan, harapan, hasrat, dorongan hati, atau setiap
keadaan dalam diri yang mendorong, mengaktifkan atau
menggerakkan dan yang mengarahkan atau menyalurkan
perilaku menuju tujuan.
 PERILAKU (BEHAVIOR)

Berkaitan dengan apa yang telah dilakukan atau sedang

dilakukan oleh para subjek atau responden.
 MENDAPATKAN DATA
PRIMER
 1. Komunikasi (Communication)
Suatu metode pengumpulan data yg melibatkan pengajuan
pertanyaan kepada para responden untuk mendapatkan
informasi yg diinginkan dengan menggunakan instrument
pengumpuolan data yg disebut kuesioner.
 KEUNGGULAN METODE
KOMUNIKASI :

Versatilitas
Adalah kemampuan dari teknik pengumpulan informasi ttg berbagai
jenis data primer yg penting bg para pemasar. Disini yg perlu dilakukan
adalah bertanya meskipun jawabannya tidak selalu diberikan secara
jujur.
Kecepatan
Metode komunikasi dianggap sbg metode yg lebih cepat dibandingkan
dg metode observasi, krn memiliki tingkat pengendalian yg lebih besar
atas aktivitas-aktivitas pengumpulan data
Biaya
Kecepatan dan biaya saling berhubungan dengan erat.
 2. OBSERVASI (OBSERVATION)

Suatu metode pengumpulan data dimana situasi yang menjadi

perhatian diamati dan fakta, tindakan, atau perilaku yang relevan
dicatat.
 KEUNGGULAN METODE
OBSERVASI :

a. Lebih objektif
Metode observasi biasanya menghasilkan lebih banyak data objektif
daripada metode komunikasi.
b. Akurat
Data yg dpt dihasilkan oleh metode manapun biasanya akan dihasilkan
secara lebih akurat melalui metode observasi. Hal ini terjadi karena
metode observasi bersifat independen terhadap keengganan atau
ketidakmampuan responden untuk memberikan informasi yg
diinginkan.