MASYARAKAT MASSA

Oleh:
1. Alfaridzi Nur Maulana Hafidz 2201010128
2. Irvan Aliya Abdullah 2201010071
3. Michael Setyo W.L 2201010288
4. Merlin Mahdalita 2201010345
5. M. Amin Al Isra 22001010267

Dosen Pengampu:
Rico, M.I.Kom
Pendahuluan
• Berdiskusi mengenai suatu hal adalah hal yang lumrah pada kehidupan manusia. Dua orang atau
lebih yang berdiskusi saling mengemukakan pendapat mereka. Perbedaan pendapat tentu pula
hal yang biasa, karena manusia merupakan makhluk yang memiliki akal sehingga mampu untuk
berpikir dan memiliki sudut pandang yang berbeda antara satu orang dengan orang lain. Namun,
bagaimana jika dalam suatu diskusi terkadap pendapat minoritas dan mayoritas? Akankah diskusi
tetap berjalan lancar? Menurut penelitian Elisabeth Noelle, hal tersebut disebut disebut dengan
opini publik. Yang akhirnya melahirkan sebuah teori bernama spiral keheningan atau spiral of
silence. Menurut teori ini, pendapat kaum minoritas lebih ditekan atau lebih berhati-hati dalam
mengungkapkan pendapatnya. Dikarenakan adanya rasa takut dikucilkan atau terisolasi oleh
kaum mayoritas. Pendapat minoritas biasanya menjadi kontrovensi terhadap pendapat mayoritas.
Karena keadaan ini, orang-orang yang memiliki pendapat mayoritas memiliki kepercayaan diri
untuk menyuarakan pendapat mereka. Penjelasan lebih lanjut tentang teori spiral keheningan kan
dijelaskan lewat makalah ini.
A. Pengertian teori spiral keheningan

• Spiral keheningan adalah sebuah teori media yang lebih memberikan

perhatian pada pandangan mayoritas dan menekan pandangan
minoritas. Mereka yang berada di pihak minoritas cenderung kurang
tegas dalam mengemukakan pandangannya. Teori ini dikemukakan
dari jurnal Spiral of Silence Theory Versus Perkembangan Masyarakat
Sebuah Penjelasan dan Kritik Teori (2019) karya Yan Hendra, teori
spiral keheningan (spiral of silence theory) dikembangkan oleh
Elizabeth Noelle-Neumann.
B. Latar Belakang
Pencetus Teori Spiral
Keheningan
Elisabeth Noelle-Neumann adalah seorang
ilmuan politik di Jerman. Beliau lahirdi Berlin,
19 Desember 1916 dan wafat 25 Maret 2010.
Setelah lulus dari sekolahtinggi di Goettingen
pada musim semi 1935, Elisabeth Noelle
pertama mengikutikursus di akademi seni
pribadi Atelier Breuhaus di Berlin. Seperti
dari musim gugur1935, ia belajar jurnalisme,
sejarah, dan filsafat di Berlin, Koenigsberg,
Munich, danColumbia / Missouri. Pada tahun
1940, ia menerima gelar Phd di Berlin
dengandisertasi tentang “Survei Amerika
Mass Politik dan Pers”.
C. Opini Publik
• Opini adalah ekspresi dari suatu sikap. Opini dapat
bervariasi baik dalamintensitas dan stabilitas.
Noelle-Neumann menyatakan bahwa opini adalah
tingkatpersetujuan dari populasi tertentu. Dalam
prosesspiral of silence,opini sama artinyadengan
sesuatu yang dianggap berterima.Menggabungkan
kedua definisi tersebut, Noelle-Neumann
mendefinisikan opinipubliksebagai “sikap atau
perilaku yang harus diekspresikan seseorang di
depan publik jika Ia tidak ingin menyebabkan
dirinya terisolasi; dalam area-area kontroversiatau
perubahan, opini publik adalah sikap yang dpat
diekspresikan tanpa harus memunculkan bahaya
akan isolasi terhadap dirinya”.
D. Asumsi Teori Spiral Of Silence
• Dengan dasar opini publik, Noelle-Neumann
menjabarkan adanya tiga asumsipada teoriSpiral of
Silenceyang sudah disinggung sedikit diawal. Tiga
asumsi iniantara lain : Masyarakat mengancam
individu-individu yang menyimpang dengan adanya
isolasi; rasa takut terhadap isolasi sangat berkuasa.
Rasa takut akan isolasi menyebabkan individu-
individu untuk setiap saat mencoba menilai iklim
opini. Pengaruh publik dipengaruhi oleh penilaian
akan opini public Ketiga asumsi tersebut diperoleh
oleh Noelle-Neumann dengan cara penelitian
yangbertahap. Penelitian- penelitian dilakukan tidak
hanya satu kali melainkan berkali-kali disertai sudut
pandang yang berbeda.
 E. Contoh Kasus
Orde Baru pada Pemerintahan Indonesia. Pada masa pemerintahan ini, masyarakatdi Indonesia tidak diberikan kebebasan
berpendapat dan cenderung dilarang untukmengritik pemerintah.Seolah-olah masyarakat pada masa pemerintahan ini,
taat pada presiden dan maumengikuti semua aturan yang dibuat olehnya. Banyak orang takut bersuara karena, jika
ketahuan bahwa ada yang mengritik kinerja pemerintah maka akan langsungditangkap tak jarang juga ada yang ditangkap
dan kembali dalam keadaan tidakbernyawa.Pada akhirnya, setelah 31 tahun (alm) Soeharto memimpin
pemerintahanIndonesia(1967-1998) para kaumhard coreyaitu mahasiswa menunjukkan suaranyamenentang
pemerintahan yang dipimpin oleh (alm) Soeharto. Meskipun banyakrintangannya, banyak mahasiswa yang jadi korban
selama menyuarakan pendapatnya.
 II. Pengertian Teori
Kesenjangan Pengetahuan
Dilansir dari situs Communication Theory, penggagas teori ini, yaitu Phillip Tichenor, George A.
Donohoue, dan Clarice N. Olien pada 1970, mendefinisikan teori kesenjangan pengetahuan
sebagai berikut: Teori kesenjangan pengetahuan sebagai masukan informasi media massa ke
dalam sistem sosial, di mana mereka yang memiliki status sosial ekonomi lebih tinggi cenderung
memperoleh informasi lebih cepat, dibanding mereka yang berstatus sosial ekonomi
rendah."Menurut Dyah Gandasari, dkk dalam buku Pengantar Komunikasi Antarmanusia (2022),
teori kesenjangan pengetahuan adalah teori yang menyatakan bahwa seiring bertambahnya
pengetahuan, akan meningkat pula kesenjangan. Namun, tak sedikit pula yang berpendapat
bahwa peningkatan informasi akan menimbulkan jarak (kesenjangan) di antara berbagai
kelompok sosial.
 A. Asumsi Teori
Kesenjangan Pengetahuan
Tichenor, Donohue, dan Olien menyatakan bahwa peningkatan informasi akan memperlebar jurang atau celah pengetahuan
yang ada.Guna membuktikan bahwa asumsinya tepat, ketiga tokoh ini memaparkan lima alasan pentingnya, yaitu:
1. Ada perbedaan keterampilan komunikasi di antara mereka yang berstatus sosial ekonomi rendah dan tinggi.
2. Perbedaan jumlah informasi yang disimpan atau latar belakang ilmu pengetahuan yang diperoleh sebelumnya.
3. Orang dengan status sosial ekonomi lebih tinggi, mungkin memiliki banyak hubungan sosial yang relevan.
4. Mekanisme pajanan, penerimaan, dan daya ingat selektif mungkin berfungsi.
5. Sifat dari media massa itu sendiri, di mana mereka lebih disesuaikan dengan orang berstatus sosial ekonomi tinggi.
Dikutip dari jurnal Teori Komunikasi Massa (Analisis Kontemporer terhadap Teori Information Gaps) (2013) karya Yusri,
asumsi teori kesenjangan pengetahuan adalah:"Ketika arus informasi dalam sebuah sistem sosial meningkat, mereka yang
berpendidikan dan berstatus sosial lebih tinggi akan lebih cepat dan mudah menyerap informasi, dibanding mereka yang
kurang berpendidikan atau berstatus sosial ekonomi rendah."
B. Kekuatan Teori Information Gaps
1. Kekuatan teori ini hampir tidak ditemukan karena
banyak peneliti lain setelah teori ini dikemukakan
mempunyai pendapat berbeda dengan pelopor teori ini.
Setidaknya kekuatan teori ini ada karena bisa dijadikan
sebagai dasar pengembangan Teori Information Gaps
seperti yang dilakukan oleh banyak peneliti setelah
Tichenor, Donohue dan Olien sebagai pelopor teori
tersebut. Mengkritik dan mengembangkan apa yang
sudah diciptakan oleh lebih mudah dari membuat yang
baru. Lebih lanjut Teori Information Gapsini sudah
sangat cocok untuk melihat tingkat kesenjangan
informasi dalam masyarakat yang terkait dengan tingkat
pendidikan dan perekonomian (sisi penerima informasi
saja). Dalam hal kekuatan Teoti Information Gaps ini,
Baran dengan sangat optimis mengungkapkan 4 (empat)
kekuatan teori ini yaitu: 1. Mengidentifikasikan celah
yang berpotensi mengganggu di antara kelompk; 2.
Memberikan ide untuk mengatasi celah; 3. Mendorong
timbal-balik dan aktivitas khalayak dalam komunikasi;
dan 4. Dibangun dalam teori sistem.
E. Kelemahan Teori Information Gaps
• Dervin (1980) mengkritik teori kesenjangan informasi
karena didasarkan pada paradigma komunikasi
tradisional yaitu sumber-mengirimkan-pesan-ke-
penerima. Dervin mengatakan bahwa pendekatan ini
menyebabkan sindrom “menyalahkan korban”. Dia
menyatakan agar kampanye komunikasi (dan riset
komunikasi) lebih didasarkan pada pengguna. Dalam
hal kelemahan, Baran juga mengungkapkan beberapa
kelemahan Teori Information Gaps sebagai berikut: 1.
Mengasumsikan celah sebagai sebuah disfungsi; tidak
semua setuju; 2. Membatasi fokus terhadap celah yang
melibatkan koflik sosial dan berita; dan 3. Tidak dapat
menunjukkan alasan mendasar dari celah (misalnya
sekolah yang jelek atau akses kepada sumber
inforrmasi yang terbatas).99Kelemahan Teori
Information Gaps ini adalah hanya melihat tingkat
kesenjangan informasi berkaitan dengan tingkat
pendidikan dan ekonomi saja, tapi tidak melihat banyak
faktor lain seperti biologis, geografis, agama, profesi,
kelompok dan lain-lain.
C. Pendapat Asas Teori Information Gaps
• Pendapat asas dari Teori Information Gaps yang dipelopori oleh
Philip Tichenor, Donohue dan Olien adalah menjelaskan bahwa
ketika arus informasi dalam suatu sistem sosial meningkat,
maka mereka yang berpendidikan tinggi dan yang status sosial
ekonominya lebih baik, akan lebih mudah, cepat, dan lebih baik
dalam menyerap informasi dibandingkan mereka yang kurang
pendidikan dengan status sosial ekonominya lebih rendah.
Mareka manyatakan bahwa meningkatnya informasi akan
menghasilkan melebarnya jurang/celah pengetahuan daripada
mempersempitnya. Asumsi Tichernor dan kawan-kawannya
diperkuat lagi oleh tokoh lain yaitu Everett M. Rogers (1976)
yang mengatakan bahwa informasi bukan hanya menghasilkan
melebarnya knowledge gaps, tetapi juga gaps yang berkaitan
dengan sikap dan perilaku. Untuk tujuan pengujian, Techenor
dkk kemudian mengatakan hipotesis kesenjangan pengatahuan
dapat dinyatakan dengan dua cara: 1. Dari waktu ke waktu,
pemerolehan pengetahuan tentang topik yang banyak sekali
dipublikasikan akan berjalan pada tingkat yang lebih cepat di
antara orang-orang yang mempunyai pendidikan yang lebih
baik daripada di antara orang-orang yang berpendidikan kurang
2. Pada waktu tertentu, seharusnya terdapat korelasi yang lebih
tinggi antara pemerolehan ilmu pengetahuan dan pendidikan
untuk topik-topik yang banyak sekali dipublikasikan di media
daripada untuk topik-topik yang kurang banyak dipublikasikan.
D Aplikasi Teori Information Gaps
• Dalam Penelitian Pemikiran Tichenor, Donohue dan Olien
tentang information gaps di atas sangat mungkin
diaplikasikan dalam penelitian. Hal ini terlihat bahwa
pemikiran mereka tentang information gaps tersebut
dijadikan sebagai sumber inspirasi oleh banyak peniliti
berikutnya yang menaruh perhatian tentang pemikiran
tersebut. Diantara mereka, ada yang melihat kesenjangan
informasi di tingkat makro dan ada yang melihat kesenjangan
informasi di tingkat mikro. Pada tahun 1976 sebagaimana
tersebut di atas, Everett Rogers memperkuat asumsi yang
dikembangkan oleh Tichenor dan kawan-kawannya. Pada
tahun 1979, Thunberg mengemukakan pendapat sedikit
berbeda dengan yang dikemukakan oleh Tichenor. Ia
mengatakan bahwa kesenjangan yang pada awalnya melebar
pada kelompok sosial yang status sosial ekonominya lebih
rendah akan tertutupi ketika kelompok tersebut menyusulnya
jika memiliki akses yang lebih baik dari sebelumnya. Model ini
sering disebut dengan “ceiling efect”.
Kesimpulan:
I. Secara sederhana, teori spiral keheningan menggambarkan kondisi
psikologis manusia. Ketika kita berbeda dengan orang lain, ada rasa
takut dan enggan untuk berdiri sendiri di tengah pendapat yang
berbeda
• MOTTO KELOMPOK: Tiada doa yang lebih indah
selain doa agar tugas yang datang berderet ini
cepat selesai
II. Teori kesenjangan pengetahuan sebagai masukan
informasi media massa ke dalam sistem sosial, di mana
mereka yang memiliki status sosial ekonomi lebih tinggi
cenderung memperoleh informasi lebih cepat,
dibanding mereka yang berstatus sosial ekonomi
rendah."
• PENUTUP: Sekian presentasi kami hari ini, jika
ada kurangnya kami mohon maaf yang sebesar-
besarnya. Semoga apa yang kami sampaikan
berguna untuk diri kami sendiri dan banyak orang
pada khususnya. Selamat sore dan terima kasih.
DAFTAR PUSTAKA
• WEST, Richard and Lynn H. Turner. 2013 Introducing Communication
Theory : Analysis and application, Jakarta :Salemba Humanika
• https://amp.kompas.com/skola/read/2022/07/22/100000669/teori-k
esenjangan-pengetahuan--pengertian-dan-asumsinya
• Ratnasari. “Perkembangan Teknologi Komunikasi dan Kesenjangan
Informasi”, h. 331. 95 Severin, Teori Komunikasi, h. 306-307. 96 Ibid. h.
307
 TERIMA KASIH