“memberikan bantahan”
Mulai mengatakan tapi, tidak betul
Wah… tidak bisa atau lainnya. Membuat
lawan bicara marah Lalu sampaikan
argument singkat. Tapi setelah lama
bicara terdiam, tanyakan lalu apalagi
perlu kami lakukan? Lalu ulangi
Mendengarkan dan menggali apa yg disampaikan.
Mendengarkan dengan aktif, “TIDAK BOLEH
MEMOseperti curhat dengan sahabat
dekat/besti/soumate
TONG, BERDEBAT ATAU MEMUNCULKAN TOPIK
BARU”