PERILAKU KONSUMEN

NAMA : Helix Atmajaya

NIM : 2310611008
JURUSAN : Peternakan

ARTRETRO
APAKAH PERILAKU KONSUMEN ITU
•Perilaku Konsumen adalah perilaku yang konsumen
tunjukan dalam mencari, menukar, menggunakan,
menilai, mangatur barang atau jasa yang mereka
anggap akan memuaskan kebutuhan mereka.

ARTRETRO
 Konsep 5W + 1H:

•Why : Mengapa mendapatkan barang/jasa tersebut?

•What : Berupa apa barang/jasa tersebut?
•Who : Siapo yang mendapatkan barang/jasa itu?
•When :Kapan bisa didapatkan barang/jasa tersebut?
•where: Dimana barang/jasa tersebut bisa di dapatkan?
•How : Baggaimana barang/jasa tersebut di dapatkan?
 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN

1.PENDAPATAN

3. Harga barang, di
2. SELERA KONSUMEN saat kondisi yang
lain tidak berubah
 TEORI TINGKAH LAKU KONSUMEN
Ada 2 Pendekatan
•Pendekatan Marginal Utiliti/Cardinal
•Pendekatan Ordinal/Analisis Kurva
Indiference
Utility adalah rasa kesenangan atau kepuasan yang
muncul dari konsumsi, ini merupakan kemampuan
memuaskan keinginan dari barang, jasa dan aktivitas

Tujuan konsumen adalah memaksimalkan utilitas

dengan batasan berupa pendapatan dan harga yang
bersangkutan
PENDEKATAN KARDINAL
• Kepuasan seorang konsumen dalam mengkonsumsi suatu barang dapat
diukur dengan satuan kepuasan(minsalnnya mata uang).Setiap tambahan satu
unit barang yang akan di konsumsi akan menambah kepuasan yang di peroleh
konsumen tersebut dalam jumlah tertantu.
• Pandangan antara besarnya utility menganggap bahwa besarnya utiliti dapat
dinyatakan dalam bilangan/angka.

• Analisis cardinal menggunakan alat analisis yang di namakan marginal

utilit(pendekatan marginal).
ASUMSI DASAR PENDEKATAN KARDINAL
• Bahwa kepuasan seseorang tidak hanya dapat diperbandingkan, akan
tetapi juga dapat diukur. Pengukuran kepuasan diukur dengan satuan
"Util".
• Marginal Utility of money constant dan Marginal Utility barang-
barang konsumsi menurun, hal ini menganut Hukum Gossen I (Law of
Deminishing Marginal Utility) yaitu semakin banyak satuan barang yang
dikonsumsi oleh konsumen maka semakin kecil tambahan/ marginal
kepuasan yang diperoleh konsumen atau bahkan nol / negatif.
•Konsumen akan memaksimumkan kepuasannya dengan tunduk pada
kendala anggaran mereka. Kepuasan total (Total Utility) mempunyai
sifat aditive (penjumlahan unit kepuasan yang diperoleh dari masing-
masing barang yang dikonsumsi)
ASUMSI DASAR PENDEKATAN KARDINAL

MuX
_____ = Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean
Px commodo ligula eget dolor.

Subtitle
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean
commodo ligula eget dolor.
 TEORI NILAI GUNA (UTILITY)

• Marginal utility (kepuasan marginal). Yaitu pertambahan/pengurangan

kepuasan sebagai akibat adanya pertambahan/pengurangan penggunaan
satu unit barang tertentu.

• Total utility (total utility). Yaitu keseluruhan kepuasan yang diperoleh

dari mengkonsumsi sejumlah barang- barang tertentu.
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NILAI GUNA (UTILITY)

• Jangka waktu konsumsi barang yang sama.

• Daya ingat konsumen
• Kualitas barang
FUNGSI KEPUASAN TOTAL

ARTRETRO
KURVA TU DAN MU
CONTOH LAIN PENDEKATAM
KARDINAL
KURVAL TOTAL
UTILITY
KURVAL MARGINAL
UTILITY
 REALITAS MODEL UTILITAS
KARDINAL

• Asumsi tentang utilitas suatu barang sangat sulit diterapkan.

• Rasionalitas konsumen terpengaruh oleh sikap emosional

konsumen, seperti; pengaruh iklan, lingkungan, gengsi.

• Konsumen memutuskan membeli produk jika harga dan manfaat produk

sama atau sebanding.

• Atribut suatu barang sebagian dapat diukur dengan

kualitas dan harga produk.
 THANK YOU FOR
LISTENING AND WATCHING

ARTRETRO