Pertemuan 3
Pertemuan 3
a.Dapat mengidentifikasi kebutuhan serta keinginan konsumen terhadap produk yang dijual.
b.Memahami bagaimana konsumen membuat keputusan pembelian sehingga dapat menargetkan pemasaran dan membuat penjualan yang lebih
baik.
c.Mengembangkan atau membuat produk atau layanan baru yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen sehingga saling
menguntungkan.
d.Menentukan strategi pemasaran yang tepat sehingga dapat mendatangkan banyak konsumen baru.
e.Membuat usaha pemasaran menjadi lebih efektif dan efisien.
Representasi semi-opsional dari pelanggan ideal Anda
Representasi semi-opsional dari pelanggan ideal Anda
Representasi semi-opsional dari pelanggan ideal Anda
Diamana Bisa
Mendapatkan Data?
1. Assumptions: Berdasarkan pengalaman dan perkiraan
2. Analytics: Berdasarkan tools analisa digital
(FB Audience Insight, Google Analytics)
3. Talk to Your Customers: Interview, Survey
Data Yang Diperlukan
Demografi
Geografi
Psikografi
Customer Need
Customer
Profile
Customer
Need
Customer
Value
Need
Ranking
Solution in Metrics