PERTEMUAN 4

GANGGUAN KOMUNIKASI
Drs. Dani Vardiansyah M.Si (Koordinator) +
Team
Fakultas Ilmu Komunikasi
KEMAMPUAN AKHIR YANG DIHARAPKAN
• Menguraikan dengan benar Gangguan komunikasi
 Gangguan Komunikasi

• Kondisi dimana komunikasi tidak berjalan sebagaimana

harusnya, sehingga motif komunikasi gagal terwujud.
– Gangguan komunikasi dapat terjadi pada sisi komunikator, pada
saluran, dan pada sisi komunikan.
– Pada sisi komunikator, ganguan dapat terjadi karena faktor akal dan
budi, serta pada peralatan jasmaniah. Demikian juga halnya pada sisi
komunikan.
– Gangguan yang terjadi karena faktor akal dan peralatan jasmaniah
menimbulkan miscommunications.
– Gangguan yang terjadi karena faktor budi menimbulkan
misunderstanding.
 PERMASALAHAN: KAJIAN KOMUNIKASI?
• Anda bermimpi tentang kekasih yang lama tidak
berjumpa. Dalam mimpi, Anda bertanya, “Apa kabar,
Sayang?” dan kekasih dalam mimpi datang sambil
berkata, “Saya kangen kamu.”
ULASAN
Komunikasi adalah usaha
penyampaian pesan antarmanusia.
Komunikator adalah manusia berakal budi yang menyampaikan pesan
untuk mewujudkan motif komunikasinya.
Komunikan adalah manusia berakal budi kepada siapa pesan
komunikator ditujukan

Tokoh dalam mimpi bukan manusia!

Tidak ada komunikator, tidak ada komunikan.
Bukan kajian Ilmu Komunikasi!
PERMASALAHAN: KAJIAN KOMUNIKASI?

Suatu malam, sendiri,

Anda menonton VCD AADC.

Ulasan:
Komunikator: team pembuat film AADC
Komunikan: Anda, penonton VCD tsb
Pesan: Isi film/moral cerita AADC
Lambang Komunikasi
Mimik, gerak-gerik, bahasa lisan & tulisan
Gambar-gambar yg tersaji, tata cahaya, make-up, pakaian, dll
Medium: VCD AADC
Efek: kognitif-afektif: Anda misalnya tertawa, menangis, setuju/antipati pada
tokoh/alur cerita; konatif: meniru tokoh idola
Feedback: menulis surat pembaca yg ditujukan pada komunikator;
mendiamkan/tidak ada feedback apa pun

Ya, merupakan kajian ilmu komunikasi

PERMASALAHAN: KAJIAN KOMUNIKASI?
• Anda bernyayi sendiri di kamar mandi.

ULASAN
Apakah Anda
bernyayi dengan sengaja? Dengan usaha untuk
mewujudkan motif: membangunkan kakak Anda agar ia
bisa mengantarkan Anda ke kampus? Jika “Ya”, Anda
memiliki motif dan berusaha mewujudkanya, Anda
menyampaikan pesan dengan sengaja. Artinya, Anda
sedang berkomunikasi.

Tanpa usaha untuk mewujudkan motif, maka bukan kajian

ilmu komunikasi. Anda hanya sedang bernyanyi sendiri,
tidak sedang berkomunikasi.
 PERMASALAHAN: KAJIAN KOMUNIKASI?
• Anda bernyayi di kamar mandi. Kakak Anda
menggedor pintu kamar mandi, dan berteriak,
“OOiii, masih pagi, jangan nyanyi keras-keras!!!”

ULASAN
Apakah Anda
bernyayi dengan sengaja, dengan usaha untuk mewujudkan
motif? Jika ya, Anda adalah komunikator. Jika tidak, Anda
tidak berkomunikasi. Yang menjadi komunikator adalah
kakak Anda, dengan motif menunjukkan kekesalan atas
nyayian Anda yang telah membangunkannya.
 PERMASALAHAN: KAJIAN KOMUNIKASI?
• Anda bernyayi di kamar mandi. Kakak Anda
terbangun. Kesal, ia menarik selimut tinggi-
tinggi, menutup telinga dengan bantal. “Dasar,
penyanyi gagal!” katanya.

ULASAN
Apakah kakak Anda
berusaha mewujudkan motifnya? Jika tidak, ia tidak
berkomunikasi, ia tidak bertindak sebagai komunikator.
Dan, Anda bukan komunikannya. Artinya, tidak ada proses
komunikasi antara kakak dan Anda. Ini buka komunikasi
dan, karenanya, tidak ada kajian komunikasi di sini.
 PERMASALAHAN: KAJIAN KOMUNIKASI?
• Gadis manis menangis. Seorang pemuda
melihatnya, mendekati gadis itu, dan coba
menghiburnya. ULASAN
Apakah gadis itu menangis
dengan sengaja, sebagai usaha untuk mewujudkan motif: agar dibujuk
dan berkenalan dengan si ganteng itu? Jika ya, gadis itu telah bertindak
sebagai komunikator. Jika tidak, maka ia bukan komunikator, ia hanya
sedang menangis, tidak sedang berkomunikasi.
Komunikator adalah sang pemuda yang datang menghampiri, dan
berkata, “Mengapa menangis, Dik!”
Tapi, jika pemuda itu “cuek”, maka tidak terjadi komunikasi antar
keduanya.
Seandainya si gadis punya motif yang kuat dan berusaha
mewujudkannya, maka ia akan mencari cara lain untuk mewujudkan
motifnya itu: untuk berkenalan atau dibujuk oleh pemuda ganteng itu.
PERMASALAHAN: KAJIAN KOMUNIKASI?
“… komunikasi terjadi kapan saja suatu organisme memberi suatu reaksi
terhadap suatu obyek atau stimuli. Apakah dari seseorang atau
lingkungan sekitarnya. Misal seseorang berlindung pada suatu tempat
karena diserang badai, atau kedipan mata sebagai reaksi terhadap sinar
lampu juga adalah peristiwa komunikasi…”
Definisi Komunikasi dari Steven sebagaimana dikutip Hafied
Changra (2003)

ULASAN
– Komunikasi adalah usaha penyampaia pesan antarmanusia.
• Syarat suatu ilmu adalah harus terdiri dari satu golongan masalah yang sama sifatnya.
Alam bukan/berbeda dengan manusia. Maka, reaksi/respons manusia terhadap alam
bukan kajian ilmu komunikasi.
– Komunikasi berkaitan dengan usaha: menunjukkan adanya motif dan
karenanya dilandasi unsur kesengajaan.
• Mengedip karena sinar lampu adalah refleks, terjadi dengan tidak sengaja, tidak ada motif
komunikasi yang ingin diwujudkan.
– Maka, persitiwa ini bukan komunikasi dan/atau bukan kajian ilmu
komunikasi.
 TATARAN
KOMUNIKASI
Satu
Orang

Banyak orang Komunikasi Massa

Homogen, saling kenal
Ikatan emosional kuat

Komunikasi Organisasi
Banyak orang
Banyak Heterogen, tdk saling kenal
Komunikator
Orang Ikatan emosional rendah

Komunikasi Publik

Banyak orang
Punya tujuan sama
Ada pembagian kerja Komunikasi Kelompok

Banyak orang
Di tempat dan waktu sama
Peristiwa Komunikasi Antarpribadi
-menurunkan kesadaran individu
-menimbulkan jiwa massa

Komunikasi Intrapribadi
Massa

Banyak orang
Tersebar dlm area geografis luas
Perhatian dan minat pada hal yg sama
UNSUR KOMUNIKASI pada
TATARAN KOMUNIKASI

Jumlah Sifat Saluran dan Jumlah Efek Kesegaran Pola Hubungan

Komunikator Pesan Media Komunikasi Komunikan Konatif Umpanbalik K’tor – K’an

Formal, Media Linier Statis,

Banyak Terstruktur Massa Banyak Sulit Tunda K’tor Aktif, K’an Pasif

Komunikasi Massa

Komunikasi Organisasi

Komunikasi Publik

Komunikasi Kelompok

Komunikasi Antarpribadi

Komunikasi Intrapribadi

Satu Informal, Media Satu Mudah Segera Sirkuler, Dinamis

Tidak Terstruktur Antarprinadi K’tor & K’an Aktif
Tataran Komunikasi

Komunikasi Massa

Komunikasi Organisasi

Komunikasi Kelompok

Komunikasi Antarpribadi

Komunikasi Intrapribadi