MANAGING BRAND

OVER REGION BOUNDARY

• Febriyanti Ayudya
• Elma Oktaviani
• Antonio Wasono Imam Prakoso
• Alferina Agustin
• Gisheilla Evangeulista
Kopiko telah menjadi merek permen kopi
yang diakui secara global. Dengan
kualitas yang konsisten dan rasa yang
memikat, permen Kopiko berhasil
menarik perhatian lebih dari 50 negara di
seluruh dunia, mengukuhkan posisinya
sebagai permen kopi nomor satu.
 SeJARAH KOPIKO

 Kopiko adalah merek permen kopi yang sangat terkenal dan populer di Indonesia. Sejarah Kopiko
dimulai pada tahun 1974 ketika perusahaan PT. Mayora Indah Tbk didirikan oleh Jogi Hendra
Atmadja di Jawa Timur. Awalnya, perusahaan ini fokus pada produksi biskuit dan kue-kuean.
Namun, pada tahun 1982, PT. Mayora Indah Tbk memperkenalkan produk permen kopi pertamanya
yang diberi nama “Kopiko” ke pasar Indonesia.
 Pada tahun 1980-an, Kopiko mulai memperluas jangkauannya ke pasar internasional dengan
memasuki pasar Asia Tenggara, seperti Malaysia, Singapura, dan Filipina. Kemudian pada tahun
1990-an, Kopiko berhasil merambah pasar internasional yang lebih luas, termasuk Eropa, Amerika
Utara, dan Australia.
 SeJARAH KOPIKO

 Dalam perkembangannya tidak hanya menyediakan permen kopi saja, tetapi juga menghadirkan
produk-produk lain seperti kopi sachet dan kopi bubuk siap seduh. Hal ini semakin memperkuat
citra merek Kopiko sebagai merek kopi yang dapat dinikmati dengan berbagai pilihan produk.

 Seiring berjalannya waktu, Kopiko terus berinovasi dengan menghadirkan varian rasa baru dan
mengadaptasi preferensi konsumen. Kehadirannya sebagai merek permen kopi yang ikonik hingga
saat ini, mampu membuatnya bertahan menjadi salah satu merek permen kopi terkemuka di
Indonesia dan dikenal secara internasional.
 Segmentasi Pasar

Segmentasi pasar Kopiko melibatkan pemahaman karakteristik,

preferensi, dan kebutuhan konsumen di berbagai wilayah. Aspek yang
dipertimbangkan diantaranya: demografi, geografi, budaya dan selera
lokal, analisis persaingan, penyesuaian kemasan dan produk, pemasaran,
distribusi yang tepat serta respons terhadap perubahan.
 TARGET KONSUMEN
KOPIKO
 Target konsumen Kopiko adalah para pecinta kopi dari berbagai kalangan usia, terutama mereka
yang menginginkan sensasi nikmatnya kopi dalam bentuk permen. Kopiko berhasil menyasar
beragam segmen konsumen dengan ciri khasnya sebagai permen kopi yang menghadirkan rasa asli
kopi yang otentik. Adapun target konsumen kopiko ini terbagi menjadi 5, yaitu:
1. Kopiko menarik perhatian kalangan usia muda, khususnya mereka yang aktif dan sibuk dalam
rutinitas sehari-hari. Permen kopi ini menjadi pilihan favorit bagi kaum muda yang menyukai
rasa kopi dan membutuhkan penguat energi saat beraktivitas.
2. Kopiko berhasil mencuri hati para profesional yang sering bekerja dalam tekanan tinggi. Para
pekerja kantoran dan eksekutif mengapresiasi kenyamanan dan kemudahan menyantap permen
kopi ini di tengah jadwal kerja yang padat.
 TARGET KONSUMEN
KOPIKO
3. Kopiko juga menarik perhatian kalangan ibu rumah tangga yang ingin menikmati rasa kopi dalam
bentuk permen praktis. Permen ini menjadi teman setia bagi ibu-ibu yang ingin bersantai dan
menikmati momen istirahat dengan cita rasa kopi yang otentik.
4. Para pelajar dan mahasiswa juga termasuk dalam target konsumen Kopiko. Permen kopi ini
menjadi alternatif menarik bagi mereka yang menyukai kopi namun ingin menghindari kandungan
kafein berlebih.
5. Kopiko berhasil menjangkau konsumen dari berbagai negara di seluruh dunia. Rasa kopi yang
otentik dan kualitas produk yang terjaga telah membuat Kopiko diterima dengan baik di pasar
internasional.
KEUNGGULAN
KOPIKO
1. Rasa Autentik
Permen kopiko menawarkan permen rasa kopi yang otentik dan khas. Biji kopi asli digunakan
dalam pembuatan permen ini, sehingga memberikan cita rasa yang mendekati minuman kopi
sebenarnya. Hal ini membuat para pecinta kopi dapat menikmati sensasi kopi di mana saja dan kapan
saja.
2. Efek Energizing
Seperti sedang minum kopi, permen Kopiko memberikan efek energizing yang menyegarkan.
Kandungan kafein dalam permen ini memberikan dorongan energi bagi para konsumen, membantu
mengatasi rasa kantuk dan meningkatkan kewaspadaan.
KEUNGGULAN
KOPIKO
3. Kemudahan dan Portabilitas
Kopiko hadir dalam bentuk permen, sehingga mudah dibawa dan dinikmati di mana saja.
Kepraktisan ini menjadikannya pilihan favorit bagi orang yang ingin merasakan rasa kopi tanpa harus
menyeduhnya.
4. Global Recognition
Dengan kualitas yang konsisten dan rasa yang memikat, Kopiko telah menjadi merek permen
kopi yang diakui secara global.
5. Varian Rasa
Selain kopi original, Kopiko juga menyajikan varian rasa susu. Pilihan ini memberikan variasi
bagi para konsumen yang ingin merasakan kelezatan kopi dengan sentuhan susu yang lembut.
 STRATEGI YANG
DIGUNAKAN
1. Memastikan Produk Tersedia di Berbagai Saluran
Distribusi
Kopiko berkomitmen untuk selalu menyediakan
produknya di pasar nasional dan global, dapat dibeli secara
online maupun offline, sehingga dapat memenuhi tingginya
permintaan konsumen.
2. Memperkuat Branding
Kopiko berhasil membangun citra merek yang kuat dan
dikenal luas di berbagai negara. Salah satu kunci keberhasilan
mereka adalah slogan yang ikonik: “Kopiko Gantinya Ngopi”.
Slogan tersebut mencerminkan filosofi Kopiko dalam menyajikan
produk yang sesuai dengan harapan konsumen.
 STRATEGI YANG
DIGUNAKAN
3. Melakukan Inovasi
Strategi inovasi menjadi salah satu kunci keberhasilan
dalam menghadapi persaingan pasar dan memperluas pangsa
pasar Kopiko. Pada awal tahun 2010, PT. Mayora Indah Tbk
mengambil langkah berani dengan mengeluarkan varian
baru, yaitu Kopiko Brown Coffee. Inovasi ini terinspirasi
oleh sebuah brand kopi yang sudah mendunia, dan
merupakan langkah maju dalam menyajikan variasi produk
yang berbeda dari varian kopi sebelumnya. Dalam
perjalanannya, varian baru ini mendapat respon yang positif.
 STRATEGI YANG
DIGUNAKAN
4. Melakukan Promosi
Dalam upaya memperkuat brand awareness Mayora aktif melakukan
promosi melalui berbagai saluran media promosi. Melalui media elektronik,
seperti televisi dan radio, mereka menghadirkan iklan yang menarik dan
menggugah minat konsumen. Iklan-iklan tersebut mengkomunikasikan pesan-
pesan yang khas, seperti slogan “Kopiko, the real coffee candy”, untuk
menggambarkan kualitas dan rasa asli dari permen kopi mereka. Selain promosi
di media elektronik, Mayora juga mengoptimalkan promosi di media sosial dan
platform digital. Strategi promosi ini memungkinkan mereka untuk berinteraksi
langsung dengan konsumen, merespons pertanyaan, serta mendapatkan feedback
secara cepat dan langsung. Dengan strategi promosi yang komprehensif dan
inovatif, Kopiko dapat memperkuat citra merek mereka, menjangkau lebih
banyak konsumen, dan mempertahankan posisi mereka sebagai permen kopi
nomor satu di Indonesia dan dunia.
 STRATEGI YANG
DIGUNAKAN
5. Muncul di Serial Drama Korea
Drama Korea memiliki basis penggemar yang besar di berbagai negara,
termasuk Indonesia dan negara-negara lain di dunia. Dengan muncul di drama-drama
populer seperti “Vincenzo” dan “Hometown Cha-Cha-Cha,” Kopiko berusaha
menggapai konsumen yang luas dan beragam. Strategi ini dapat menciptakan efek buzz
dan pembicaraan di kalangan penonton drama, seperti membicarakan tentang hal
tersebut di media sosial, forum, atau grup komunitas. Hal ini membantu menciptakan
momentum pemasaran untuk merek tersebut dan memperkuat kesan positif tentang
produk tersebut di benak penonton.
Selain itu, munculnya Kopiko dalam drama Korea juga dapat menciptakan
hubungan emosional dengan penonton. Ketika penonton menyaksikan pemeran utama
menikmati Kopiko dalam adegan drama, mereka mungkin merasa terhubung dengan
karakter tersebut dan ingin mencoba produk yang sama. Strategi ini merupakan langkah
yang cerdas untuk memanfaatkan potensi besar dari drama Korea sebagai platform
pemasaran yang efektif dan mendapatkan eksposur yang lebih luas untuk permen
Kopiko.
 Alasan Ekspansi
Internasional
• Ekspansi memungkinkan perusahaan untuk memperluas
pangsa pasar dan mencapai konsumen baru di berbagai
negara.

• Dengan memanfaatkan peluang pertumbuhan global dalam

minuman kopi dan permen, Kopiko dapat meningkatkan
penjualan dan mendiversifikasi basis pelanggan.

• Memberikan kesempatan untuk memanfaatkan citra merek global yang telah dibangun, memperluas
kehadiran merek di tingkat internasional, dan meningkatkan daya saing.
 Keuntungan dari Program
Pemasaran Global
Skala Ekonomi
Dengan skala produksi yang lebih besar, biaya produksi per unit dapat
ditekan sehingga meningkatkan margin keuntungan secara keseluruhan.

Pengenalan Merek Global

Program pemasaran global memungkinkan eksposur merek kepada konsumen di
berbagai negara, sehingga memperkuat citra merek secara global.

Inovasi dan Pengetahuan

Dengan terlibat dalam pasar global, perusahaan dapat memperoleh ide dan
pengetahuan baru untuk inovasi produk dan proses bisnis.
 Kerugian dari Program
Pemasaran Global
Pengaturan yang Rumit
Program pemasaran global memerlukan koordinasi yang kompleks antara
tim di berbagai wilayah dengan peraturan yang berbeda.

Tantangan Budaya dan Bahasa

Perbedaan budaya dan bahasa dapat menjadi hambatan dalam menyampaikan
nilai merek dan menjalankan kampanye pemasaran yang efektif.

Respon Terhadap Perubahan Lokal

Merek global harus mampu beradaptasi dengan perubahan lingkungan dan
preferensi konsumen di masing-masing pasar.
 Standardisasi
vs
Kustomisasi
Pertimbangan antara standarisasi dan kustomisasi, Kopiko menerapkan keseimbangan antara keinginan untuk
mempertahankan konsistensi merek secara global dan respons terhadap preferensi konsumen yang bervariasi di berbagai
pasar.

Standarisasi produk dengan menggunakan resep dan kemasan yang seragam di seluruh dunia, dapat memberikan
keuntungan efisiensi produksi dan memperkuat citra merek global.
Di sisi lain, kustomisasi melibatkan penyesuaian rasa, kemasan, dan strategi pemasaran untuk memenuhi preferensi guna
meningkatkan daya tarik di pasar tertentu.

Keputusan antara standarisasi dan kustomisasi harus dipandu oleh pemahaman yang mendalam tentang dinamika pasar
dan tujuan strategis jangka panjang perusahaan.
Membangun Merek Global
• Penetration Seiring Dengan Ekspansi
Permen Kopiko membangun merek secara bertahap di masing-masing pasar
internasional yang dipilih.

• Investasi dalam Pemasaran

Perusahaan mengalokasikan sumber daya yang signifikan untuk
kampanye pemasaran dengan mengaitkan merek dengan nilai-nilai yang
penting bagi konsumen internasional.

• Kemitraan Strategis
Kopiko menjalin kemitraan dengan distributor lokal yang memiliki pemahaman yang baik tentang pasar
setempat.
 Dasar Pembangunan Merek

Identitas Merek Pengalaman Konsumen Loyalitas Merek

Pengembangan elemen identitas Memberikan pengalaman positif, Membangun hubungan jangka

merek yang konsisten seperti logo, konsisten, dan berkesan kepada panjang dengan konsumen melalui
warna, dan slogan. konsumen. kepuasan, kepercayaan, dan
loyalitas merek.
 Membangun Ekuitas
Merek Berbasis Pelanggan
Kreativitas dan Inovasi Pemasaran Terintegrasi Kemitraan Pelanggan

Mengembangkan produk baru dan
inovatif yang memenuhi
kebutuhan dan keinginan
konsumen di berbagai pasar
internasional.
Menggunakan saluran pemasaran
yang efektif dan menyelaraskan
pesan merek di semua platform
komunikasi.
Melibatkan konsumen dalam
pengambilan keputusan produk
dan berinteraksi dengan merek
melalui program loyalitas dan
sejenisnya.
thank you