Konsep penjualan adalah suatu orientasi manajemen yang mengganggap konsumen akan
melakukan atau tidak melakukan pembelian produk-produk organisasi/perusahaan didasarkan atas
pertimbangan usaha-usaha nyata yang dilakukan untuk mengunggah atau mendorong minat akan
produk tersebut.Yang secara implisit terkandung dalam pandana konsep penjualan ini adalah:
1.Konsumen mempunyai kecenderungan normal untuk tidak melakukan pembelian produk yang tdk
penting(not essential
2.Konsumen dapat didorong atau dirangsang untuk membeli lebih banyak melalui berbagai
peralatan atau usaha-usaha yang mendorong pembelian
3.Tugas organisasi adalah untuk mengorganisasi bagian yang berorientasi pada penjualan sebagai
kunciuntuk menarik dan mempertahankan/membina langganan
4.Konsep pemasaran
Konsep pemasaran merupakan orientasi manajemen yang menekankan bahwa kunci pencapain
tujuan organisasi terdiri dari kemampuan perusahaaan/organisasi menetukan kebutuhan dan
keinginan pasar yang di tuju(sasaran)dan kemampuan perusahaan/organisasi tersebut
memenuhinya dengan kepuasan yang di inginkan konsumen secara lebih efektif dan efisien dari
para saingan.Ada 3 landasan yang penting dari konsep ini,yaitu:
1.Konsumen dapat di kelompokan kedalam segment pasar yang berbeda tergantung dari kebutuhan
dan keinginan
2.Konsumen dalam suatu segment pasar tertentu lebih menyenangi atau tertarik akan apa yang di
tawarkan perusahaan/organisai yang dapat langsung memenuhi kepuasan dan keinginantertentu
dari mereka
3.Tuagas organisasi adalah untuk meneliti dan memilih pasar yang dituju dan berusaha
mengembangkan usaha –usaha untuk penawaran dan program-program pemasaran sebagai kunci
untuk menarik dan memperhatikan/membina langganan
5.Konsep pemasaran ke masyarakat(the societal marketing concept)