NOTA KAUNSELING

PENGENALAN KAUNSELING Definisi kaunseling. Satu perbincangan antara kaunselor terlatih dgn individu atau kelompok kecil yg mengalami kekeliruan dan memerlukan bantuan,bersama-sama memikirkan dan meneliti bbrp alternatif utk mengatasi sesuatu kecelaruan dan seterusnya melaksanakan alternatif yg dipilih. Perbezaan antara kaunseling dan psikoterapi. (1)Kaunseling lebih menumpukan perhatian kpd membantu individu mengatasi kebuntuan,kekusutan fikiran utk meneruskan kehidupan yg lebih tenteram. (2)Psikoterapi lebih memberi penekanan kpd pemulihan penyakit mental. Matlamat kaunseling (1)Mengubah tingkah laku kpd kehidupan yg lebih produktif/memuaskan. Con: Ali suka lumba haram motosikal di jln raya.Kaunseling boleh membantunya mengubah tingkah laku yg bahaya ini spt menggalakkan minat Ali spy berlumba di litar lumba motosikal. (2)Memulakan dan meneruskan hubungan positif. Cth:Lina rasa diabaikan suaminya.Dia marah dan kecewa. Kaunseling boleh membantu Lina berkomunikasi dgn suaminya perasaannya tanpa mengeruhkan keadaan dan mencapai penyelesaian. (3)Mengurus kendiri dgn efaktif apb dlm kesulitan Cth: Koh kehilangan ibunya.Pelajarannya tergugat.Kaunseling boleh membantu Koh menerima kehilangannya dan mengurus pembelajarannya. (4)Membuat keputusan Rasional.Cth:Devi tidak tahu bidang pengkhususan mana patut diambil di peringkat universiti. Kaunseling boleh membantu Devi dgn mengenali diri dan minatnya. (5) Bantu Klien Berkembang secara positif dan mencapai potensi/minat. Cth Man minat melukis. Ibu bapaya suruh masuk aliran sains yg dia tak minat. Kaunseling boleh bantu capai resolusi man dan ibu bapanya. Peranan Kaunselor ( Aspek tempat dan situasi) (1) Sekolah membantu pelajar membuat pemilihan kerjaya yg sesuai utk mereka. (2) Penjara Membantu pemulihan ahli dan proses mengintegrasikan mrk semula dgn masyarakat. (3) Hospital membantu keluarga yg kehilangan ahlinya menghadapi dan menerima kehilangan. (4) Pejabat Agama Islam membantu suami isteri yg mengalami masalah r.tangga. (5) Pejabat Kerajaan Membantu pekerja yg stress atau menghadapi masalah burn out. (6) Gereja membantu mrk yg menghadapi masalah peribadi spt masalah dgn ibu bapa. Peranan Kaunselor (Aspek Individu) (1) Kesihatan fizikal bantu individu jaga kesihatan.amalkan tabiat yg positif.mengamalkan gaya hidup yg sihat. (2) Keperluan sosial hubungan keluarga,persekitaran tempat kerja,persahabatan dan kegiatan lain yg menghubungkan individu tersebut dgn orang lain. (3) Kesihatan mental kaunselor perlu rangsang pemikiran klien spy lebih kreatif dlm menyelesaikan masalah. (4) Keperluan emosi tingkatkan kesejahteraan emosi klien spy ia dpt menyatakan masalah dan perasaannya terhadap kehidupannya. (5) Keperluan kerohanian perlu krn skrg manusia bertindak berlandaskan sesuatu kepercayaan dan ajaran agamanya. Ciri-ciri Kaunselor. Ciri Percaya Klien unik dan berharga Percaya Klien boleh berubah Faham bagmna indiv efektif berfungsi Ada pengetahuan untuk membantu Ada kesanggupan Melibat diri Mengenali diri sendiri Kepentingan Membolehkan klien menaruh harapan dan mula percaya kepada kaunselor. Membolehkan kaunselor meneruskan proses kaunseling jika ada penghujung di mana klien akan berubah dan boleh dibantu. Mbolehkan kaunselor mengetahui klien berjaya mencapai tahap perfungsian sbg individu yg efektif berfungsi & mblhkn proses kaunseling dihentikan. Membolehkan kaunselor tahu strategi mana yg sesuai digunakan utk membantu klien Membolehkan klien percaya yg kaunselor benar-benar menumpukan sepenuh perhatian kpdnya dan masalah yg dihadapinya Membolehkan kaunselor menjadi model kpd kliennya

Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling. (1) Pengajaran dan latihan menyebarkan maklumat dan melatih kemahiran. Cth ceramah AIDS (2) Kaunseling membantu mencapai penyelesaian klien. Cth Pemulihan Dadah (3) Pengambilan ujian ujian IQ (kecerdasan),ujian EQ (ujian emosi dan ujian personaliti)

NOTA KAUNSELING
Kaunseling kelompok. Antara tiga atau lebih individu.Penggunaan interaksi kelompok utk memfasiliti pemahaman kendiri dan memfasiliti perubahan tingkah laku individu. Jenis-jenis kelompok. (1) Kelompok Bimbingan.Contoh-contoh tajuk yg diperbincangkan: masalah social (bahaya dadah);pengurusan masa.;kemahiran belajar;pemilihan kerjaya.;persediaan peperiksaan. (2) Kelompok Kaunseling lima hingga sepuluh orang.Berbincang sesama ahli dgn penyeliaan kaunselor. (3) Kelompok lain kelompok terapi,kelompok sensitivity,kelompok T. Kelebihan Kaunseling Kelompok. (1) Sangat praktik- Tugas kaunselor banyak. Jimat masa-Selesaikan masalah yg sama secara kelompok. (2) Berkaitan dgn jenis masalah yg dihadapi klien- Masalah interpersonal- lebih percaya rakan sebaya. (3) Klien mempunyai peluang mencuba tingkah laku baru dlm keadaan selamat dgn sokongan ahli-ahli lain. (4) Klien akan merasa kurang tertekan apb mengetahui org lain juga mempunyai masalah yg sama. Unsur-unsur terapeutik dlm kaunseling kelompok. (1) memberi harapan kpd klien. (2) perasaan selamat dan mendapat sokongan. (3) kesatuan antara ahli-ahli. (4)mempelajari sesuatu dari ahli lain.(5) pembelajaran interpersonal (perorangan) Prinsip Kerahsiaan dlm Kaunseling. (1) Tanggungjawab kaunselor menjaga kerahsiaan kliennya bkn muktamad.Dlm situasi tertentu boleh dedahkan. (2) Kerahsiaan dipelihara sekiranya tdk menggugat hak individu lain atau org ramai. (3) Kerahsiaan sesuatu yg tlh diketahui umum - kaunselor tdk terikat dgn kerahsiaan lagi. Kepentingan Kerahsiaan (1) Klien rasa selesa dan selamat meluah perasaan (2) Klien boleh harapkan kaunselor dan menaruh kepercayan Situasi pengecualian kerahsiaan. (1) Klien membahayakan diri dan org lain. (2) Klien sendiri meminta maklumat ttg dirinya didedahkan. (3)Mahkamah meminta maklumat didedahkan. (4)Kaunselor mencurigai klien spt ada penderaan berlaku. PROSES KAUNSELING Tahap Kaunseling. (1) Tahap membina hubungan- tahap membina asas yg kukuh utk mewujudkan satu perkongsian bekerjasama. (1)Mewujudkan suasana yg menggalakkan interaksi. (2) Menentukan matlamat awal kaunseling. (3) Menstruktur hubungan.;kefahaman ttg proses kaunseling; penjelasan peranan klien, kaunselor dan matlamat.; Aspek kerahsiaan klien.(4) Membina kepercayaan. (2) Tahap penerokaan tahap memahami bgmn klien mempersepsikan masalahnya. (1) Meneroka Skop masalah. (2) Analisis aras perkongsian klien. (3) Analisis Pola sejarah klien- Adakah pernah alami; Adakah resolusi sama. (4) Mengenalpasti kekuatan dalaman klien (3) Tahap membuat keputusan thp membentuk satu matlamat utk klien.Strategi dan arah mana nak bawa klien. Persetujuan; (1) matlamat mesti dipersetujui bersama (2) setuju dgn pendekatan dan strategi diguna. (4) Tahap pelaksanaan- thp di mana kaunselor berusaha menurunkan aras kerisauan klien, atau menyelesaikan masalahnya. Faktor yg mempengaruhi keberkesanan kaunseling: (1) Pengaruh org yg terdekat cth ; suami (2) Sumber bantuan lain cth: kebajikan masyarakat (3) Penyediaan risalah Maklumat AIDS (5) Tahap menamatkan sesi kaunseling- thp kaunselor membuat rumusan apa yg tlh berlaku dlm sesi kaunseling dan kesannya.Tiga perkara yg mesti dicapai: (1) kemajuan selama menjalankan kaunseling selama ini mesti dirumuskan kpd tiga kesan-kesannya.

NOTA KAUNSELING
(2) Isu-isu yg mesti diselesaikan pd masa ini hendaklah dikemukakan. (3) Memikirkan cara-cara mengekalkan pertumbuhan klien setelah ditamatkan kaunseling. Klien yang enggan bekerjasama.(Dirujuk kpd kaunselor tanpa kerelaan mereka) (1) Klien yang degil dan tidak komited. Sebab-sebab klien degil tapi komited dan tidak mahu membuat perubahan ialah kemungkinan klien: takut utk mengetahui diri dgn mendalam dan mengetahui kelemahan dan keburukan diri sendiri. Takut utk membuat perubahan.Sesuatu yg diketahui adalah selesa dan selamat dr sesuatu yg tdk diketahui yg mungkin akan menggugat rasa selamat. Takut atau tidak tahu bgmn hendak meluahkan perasaan. Tdk memahami proses kaunseling dan tidak tahu apa yg akan berlaku kalau melaluinya. (2) Klien yg degil tapi komited. datang dgn sukarela. Sanggup membina hubungan dgn kaunselornya. Melibatkan secara aktif dlm proses kaunseling. Tetapi tdkmahu mengubah perasaannya,pemikirannya dan kelakuannya yg bermasalah. Menghadapi klien yg degil. (1)Elak reaksi negetif.- elak perbuatan yg blh timbulkan kemarahan klien (2)Terima klien.- hormati (3) Sikap tdk putus asa- bersabar (4) Fahami punca kedegilan. (5) Atasi kedegilan dgn positif beri jalan yg membina/menolong Mencari maklumat tentang klien. (1) Mengenali klien sendiri sblm menjadi klien. (2) Mendapat maklumat dr org terdekat dan yg mengenali klien. (3) Menyelidik latar belakang klien dgn borang-borang. (4) Membuat pemerhatian sendiri ke atas klien. (5)Membuat pemerhatian ke atas apa yg diceritakan dan pergerakan badan klien Kemahiran Berkomunikasi Mempelajari kemahiran kaunseling. (1) kaunselor baca buku-buku.(2)Mendengar kuliah.(3)Menghadiri seminar-seminar.(4)Berbincang dgn kaunselor atau org lain yg berminat. (5)Melihat demontrasi bagaimana pendekatan-pendekatan kaunseling digunakan. (6) Melakonkan gerak geri kaunselor yg dilihat atau dirakam. Persediaan awal Kaunselor (1) memastikan persekitaran perjumpaan; (selesa dan selamat./perbualan tidak boleh didengari oleh orang lain. /Tidak ada gangguan manusia atau benda./Memberi ketenangan.) (2) pengambilan klien. (mengetahui latar belakang klien./ Membuat kaji selidik untuk mengetahui klien.) Temu bual Kaunseling Pertama. (Ada FASA) (1) Fasa memulakan sesi.( berbual ringan utk bbrp minit sehingga klien rasa selesa.- Menetapkan dgn persetujuan klien brp lama sesi itu Memastikan klien tahu dia boleh meluahkan masalahnya dgn selamat.) (2) Fasa menstruktur sesi.( peranan masing2.- matlamat kaunseling.- Kerahsiaan antara kaunselor dan klien.) (3) Fasa menerangkan matlamat sesi. (4) Fasa menamatkan sesi. (dgn membuat keputusan utk meneruskan proses kaunseling atau tdk.Jika ya,adakah utk merujuk klien ke agensi lain atau tdk.Jika tdk,mengatur temujanji utk sesi seterusnya). (5) Fasa membuat rujukan. Jenis-jenis tingkah laku bukan lisan. (1) Anggota badan Cth: mata yang selalu pandang ke bawah mungkin menunjukkan klien tidak mempunyai keyakinan diri yang tinggi. (2) Nada suara Cth: suara yang tinggi dalam percakapan mungkin menunjukkan klien sedang mengalami tekanan seperti marah atau kerisauan yang amat sangat. (3) Persekitaran Cth: kedudukan klien yang jauh dari kaunselor dan mengundur apabila kaunselor mendekatinya mungkin menunjukkan klien masih belum bersedia untuk menaruh harapan atau kepercayaan kepada kaunselor. Tingkah laku bukan lisan seorang kaunselor dan ertinya: (1) Tumpuan mata.- Tumpuan mata yg bersahaja akan memberi erti yg kaunselor memang ambil berat apa yg hendak diperkatakan klien.

NOTA KAUNSELING
(2) Postur terbuka. - Kaunselor x blh duduk dgn tgn. atau kaki bersilang yg memberi erti dia tdk bersedia mendgr klien.Postur terbuka akan meyakinkan klien yg kaunselor sdg menumpu perhatian. (3) Menghadap klien.- Kaunselor perlu hadap klien tanpa sebarang sekatan objek.Ini akan memberi erti yg kaunselor melibatkan diri dlm perbincgn antara mereka. (4) Condong ke hadapan. - Menunjukkan minat kaunselor kpd apa yg hendak dibincang oleh klien. (5) Dlm keadaan rilek. - Raut wajah kaunselor mesti dlm keadaan tenang dan selesa.Nada suara sederhana.Suara lembut.Keadaan tenang kaunselor akan meyakinkan klien dan ia akan merasa selesa. Kemahiran Komunikasi (1) Soalan terbuka.- Kaunselor perlu tahu bila serta byk mana hendak guna soalan terbuka. Jika digunakan pd masa yg sesuai akan menggalakkan klien bercerita.Terlalu byk soalan terbuka akan membosankan klien. (2) Senyap.- Kaunselor perlu senyap spy klien dpt merefleksi ceritanya atau menggalakkan klien berckp.Terlalu lama senyap buat klien rasa tk selesa dn kaunselor tk tumpu perhatian. (3) Mendengar. - Kaunselor perlu dgr dgn teliti apa yg dikatakan klien utk beri respon.Dia perlu mendengar disebalik apa yg diperkatakan juga utk mengetahui maksud sebenar apa yg diperkatakan klien. (4) Penyataan semula.- Kaunselor menyatakan semula dgn perkataan sendiri kenyataan klien utk memastikan persepsinya adalah betul. (5) Merefleksi perasaan. - Penekanan kpd perasaan yg dialami oleh klien akan menunjukkan yg kaunselor menerima dan memahami apa yg klien rasa. (6) Meringkaskan isu. - Ringkaskan semua isu yg penting dan masalah yg boleh merangkumi bbrp sesi. (7) Meringkaskan perasaan. - Ringkaskan perasaan klien mengenai isu-isu pening dan masalah yg dihadapi dpt membantu kaunselor menunjukkan pemahaman kaunselor dan membolehkan kaunselor memberi respon yg betul secara empatik. Kemahiran Peranan Peranan Penumpuan : Beri sepenuh perhatian pd klien dan tunjuk pemahaman tanpa prasangka dari segi suara, fizikal, mental dan perasaan. Jenis-Jenis Respon Penumpuan (1) Respon mudah; galak klien teruskan cerita spt ya, mm, oo atau anguk2 kepala. (2) Refleksi kandungan dan perasaan ; memahami perasaan dari cerita klien spt sedih, marah, suka. (3) Penekanan; merangsang klien jelaskan fakta penting dalam cerita spt, minta klien ulang yg disebut. (4) Parafrasa; menunjukkan kaunselor faham masalah klien spt sebut semula ayat klien dgn perkataan sendiri. Aras respon penumpuan (1) Peranan tidak berkesan ; tunjuk sikap kurang minat, acuh tak acuh. (2) Peranan sederhana ; beri perhatian pd sebahagian cerita klien. (3) Peranan yg baik ; tunjuk minat pd cerita klien dan ceritakan semula dengan ayat sendiri. (4) Peranan berkesan ; tunjuk minat yang tinggi cerita klien, terjemah cerita dengan betul dan beri respon. Peranan Penjelasan: permintaan kaunselor kpd klien menjelaskan suatu fakta yg tidak difahami. Jenis respon penumpuan (1) Menyemak Persepsi ; semak ketepatan persepsi pada cerita klien spt tadi ada jelaskan bahawa (2) penjelasan alternatif ; kaunselor tak pasti alternatif mana jadi pilihan klien spt adakah ini yg lebih penting.. (3) Minta penjelasan lankut ; kaunselor minta klien buat penjelasn spt cuba jelaskan maksud saudara Aras respon penjelasan (1) Peranan kurang berkesan; tidak berminat berminat dan bersifat menghukum spt anda memang bodoh (2) Peranan sederhana ; memberi penjelasan sebahagian mesej klien tidak sepenuh hati. (3) Peranan yg baik ; pamer minat tinggi, fokus cerita klien dari aspek kandungan dan perasaan serta jelaskan kekeliruan. (4) Peranan paling baik ; memahami dan mjelaskan cerita klien, bantu klien lihat isu dgn jelas, tidak menghukum dan tunjuk minat. Peranan Menyokong: percaya bahawa klien ada potensi untuk menyelesaikan masalah dan galakkannya untuk mencari alternatif penyelesaian mengikut tahap2 kaunseling. Jenis respon sokongan (1) Menghargai ; rasa hormat tanpa bersyarat, spt anda memang pandai mengatasi masalah ini dgn baik (2) Penerimaan ; bantu klien berfikiran positif pd diri, spt anda memang boleh lakukannya (3) Ambil hati ; tunjuk ambil berat dan beri sokongan pd klien, spt teruk sungguh pengalaman anda ya (4) Ketenangan ; bantu atasi ketegangan, kerisauan dan bantu kawal emosi klien spt tarik nafas pjg.

NOTA KAUNSELING
Aras respon menyokong (1) Tidak berperanan dgn baik ; tidak beri keyakinan, tidak ikhlas, nada suara hambar. (2) Peranan sedrhana ; sokongan diberi dgn bersahaja, tidak serius. (3) Peranan Baik; beri respon, sokongan pada situasi yg sesuai dlm proses kaunseling. (4) Peranan paling baik ; nada suara sesuai, pilihan kata2 menyokong, respon sesuai. Teori Kaunseling Behaviorisme Fungsi Teori : (1) Menjelaskan suatu kejadian setelah membuat pemerhatian (2) Menguasai keadaan tertentu (3) Buat ramalan (lihat cth MS 164) Kepentingan Teori: (1) Beri erti , keyakinan dan halatuju kpd kaunselor. (2) Beri fokus kpd kaunselor apa yg hendak dilakukan pd klien (3) Sebagai panduan merancang dan buat persediaan dlm proses kaunseling. Komponen Teori Kaunseling Behaviorisme (1) Komponen pertama : dpetik dari pelaziman klasik oleh Ivan Pavlov (2) Komponen kedua ; pelaziman operan oleh BF Skinner (Ganjaran dan dendaan) (3) Komponen ketiga ; terapi tingkah laku kognitif (tingkah laku dan cara berfikir) Teori Personaliti Behaviorisme: (konsepnya) (1) Personaliti disebabkan perkembangan TL bukan disebabkan proses mantel. (2) Personaliti ditentukan oleh persekitaran dan pengalaman (3) Perbezaan personaliti disebabkan perbezaan pengalaman (4) Hubungan minda-jasad, jasad roh tiada kesahihan saintifik, hanya boleh diramal. (5) Personaliti mempunyai batasan genetik yg tidak boleh diubah ttp persekitaran dan rangsangan dalaman mainkan peranan dlm membentuk personaliti. Teori Personaliti berdasarkan prinsip skinner (1) Buat ramalan situasi utk kuasai TL individu. (2) Tiada TL bersahaja, semuanya dipengaruhi persekitaran. (3) Personaliti terbentuk dengan peneguhan (4) TL boleh diubah dgn melemah peneguhan (proses pelupusan) (5) Personaliti boleh ditiru melalui role play (tiru idola / main peranan) Strategi membantu Klien (1) Role Play: Lakonan dengan bimbingan kaunselor Cth: murid malu-kaunselor boleh ajar cara beri pendapat. Ada hadnya: (a) Bergantung pd kemahiran dan kesungguhan kaunselor. (b) Kehendak klien sendiri utk mengalami, mendengar, merasakan TL baru. Faedah: (a) Strategi melatih perlakuan yg sukar dilakukan oleh individu. (b) Teknik meluaskan kesedaran klien (c) Melakukan TL yg sukar dengan selamat dan terpimpin.

(2) Latihan Asertif: Teknik meningkatkan keyakinan diri Kaedah: (a) role play dan lakonan situasi (pasif, agresif, asertif) yg biasa klien buat. (b) teroka dan takrifkan masalah. (c) role play yg ditetapkan (baru/positif) berulang kali depan kaunselor (d) laksanakan TL asertif positif berperingkat dalam realiti (3) Token Ekonomi (hadiah): Beri hadiah material bernilai utk peneguhan TL bersesuaian. Kaedah: (a) Minta bantuan (guru, ibu bapa), jelaskan, buat komitmen matlamat Token Ekonomi. (b) Pilih TL yg mudah diberi peneguhan dari mereka (guru, ibu bapa). (c) Agihkan Token serta merta, adil dan konsisten. (d) Token yg diagih masih mempunyai nilai peneguhan.

NOTA KAUNSELING
(e) TL yg diubah adalah juga TL dikehendaki di luar sekolah/rumah. (4) Pengurusan, Pemantauan, Peneguhan Kendiri: Klien bekerjasama secara aktif dlm proses kaunseling. Ciri2 (a) Klien berperanan aktif dlm setiap fasa kaunseling. (b) Klien beri idea ikut arahan kaunselor yg bina langkah tntu utk membantu. (c) Proses pemikiran klien diberi tumpuan. (d) Klien dijangka berusaha berubah. (e) Klien belajar peneguhan kendiri. (f) Klien dipanggil utk memantau, mencatit, memberi peneguhan kendiri dan buat penjelasan. (g) Kaunselor berperanan sebagai mentor dan bukan pakar. Kaedah: (a) Takrifkan masalah & tentukan matlamat (penting, realistik, difahami, blh diukur) (b) Urus & pantau TL sasaran (rekodkan TL dgn alat yg sesuai; jam, alat perakam, kertas, pen) (c) Perubahan suasana persekitaran (elak wujud suasana yg x dikehendaki) & ambil langkah sesuai (sedarkan apa yg sedang dilakukan, Mudahkan TL +ve, hadkan rangsangan tidak dikehendaki) (d) Beri Peneguhan sesuai & Tentukan akibat yg bermakna (jangka pendek/panjang) (e) Teruskan kejayaan & kira apa yg dicapai. (Contoh: Kaitkan Proses individu gemuk nak turunkan berat badan) Kaunseling Pemusatan Insan Pandangan Rogers: Manusia adalah positif dan bergerak kehadapan utk capai potensi diri yg cemerlang. Konsep utama: (1) Fenomenologi: ( individu bertindak ikut pandangannya sendiri ) (2) Konsep Mengetahui: (a) Subjektif ; pengetahuan / maklumat utk rujukan diri sendiri. (b) objektif; pengetahuan / maklumat yg diketahui dan telah disahkan oleh orang lain . (c) interpersonal; pengetahuan luar dari sikap empati. (3) Struktur personaliti: (a) Organisme ; Pusat segala pengalaman. (b) Kendiri ; (gabungan pengalaman dan persepsi ) konsep kendiri yg diingini. (4) Proses perkembangan personaliti: Individu cenderung berkembang kepada kesempurnaan kendiri. (5) Kecelaruan Psikologi: individu menjadi terbuka kepada pengalaman yg tidak defensive. Konsep Kendiri Dlm Kaunseling Pemusatan Insan (1) Konsep keseluruhan persepsi, tersusun dan konsisten mewakili ciri individu dan hubungannya dgn org lain. (2) Kendiri idaman melibatkan persepsi dan makna berkaitan dgn kendiri yg dihargai individu , org yg signifikan dan masyarakat. (3) Kendiri sebenar adalah kendiri yg tidak berpura2. Sikap Kaunselor dalam Kaunseling Pemusatan Insan (1) Kongruen atau keikhlasan ; kaunselor tunjuk sifat sebenrnya (tidak berpura2) (2) penerimaan tanpa syarat ; anggap manusia dgn positif, boleh berubah. (3) empati; pemahaman tepat dan empatik pada keadaan klien disebabkan pengalamannya Kemahiran Asas Kaunseling Pemusatan Insan (1) Soalan terbuka/tertutup ; Galak klien beri maklumat (2) Dorongan minima ; Dorongan spt angukkan yg menunjukkan kaunselor faham cerita klien (3) Prafrasa ; Ceritakan semula cerita klien dgn perkataan sendiri utk tunjuk pemahaman. (4) Rumusan ; Marangkumkan maklumat yang berkenaan sebelum merespon. (5) Refleksi Perasaan ; Merasai perasan klien utk galakan ia meluahkan perasaan. (6)Konfron/mencabar; Teknik supaya klien melihat diri yg sebenarnya bukan hanya pada perkara yg baik sja. (7) Memfokus ; Kaunselor beri tumpuan, tak berangan. (8) Refleksi makna ; Keupayaan kaunselor memahami keseluruhan cerita termasuk perkara yg tidak diceritakan klien.

NOTA KAUNSELING

SIFAT-SIFAT KAUNSELOR
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. Mampu menyesuaikan dirinya. ( sanggup mendengar ) Seorang yang menarik dan suka bersahabat dan memiliki keyakinan diri. Memiliki sifat-sifat terpuji. ( sifat-sifat mahmudah ) Bersifat terbuka. Bersifat tenang dalam menghadapi sesuatu situasi. Bertingkahlaku yang bercirikan konsisten, beriltizam, tawakkal, berketrampilan dan kreatif. Berterus terang, jujur, amanah dan ikhlas. Peramah, sabar, penyayang. Penuh keyakinan. Tidak mudah jemu. Mudah dihampiri. Tidak menghukum. Baik perwatakan, tingkahlaku dan emosi. Sanggup menyatakan kebenaran. Seorang yang berprinsip. Anjal ( bertolak ansur, fleksibel ) Peka, kreatif, inovatif. Suka menolong. Pendengar dan pemerhati yang baik. Kecindan. ( humor ) Optimistik. Empati. Mudah lentur ( pandai menyesuaikan diri ) Celik ICT Istiqamah. Gemar berinteraksi.

CIRI-CIRI KHUSUS KAUNSELOR 1. Profesional. Ciri Profesional mengikut Carl Rogers :1.1 Tulen. 1.2 Kongruen pada percakapan dan perbuatan. 1.3 Ketepatan tindakan dan kata-kata. 1.4 Penerimaan tanpa syarat. 1.5 Menjaga kerahsiaan. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Akauntabiliti. Pengalaman. Minat. Sihat. Berkemahiran. Beragama.

NOTA KAUNSELING

KOMPONEN-KOMPONEN PERKHIDMATAN KAUNSELING 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Perkhidmatan Kaunseling Kelompok. ( 6 8 orang ) Perkhidmatan Kaunseling Individu. Perkhidmatan Mencegah Penyalahgunaan Dadah. Perkhidmatan Penilaian. Perkhidmatan Konfrens Dengan Ibu Bapa. Sistem Fail, Rekod Dan Dokumentasi. Perkhidmatan Penyelarasan Resos. Inventori Individu Dan Rekod. ( buat awal tahun ) Perkhidmatan Penempatan. Perkhidmatan Pengumpulan Dan Memberi Maklumat. 10.1 Maklumat melanjutkan pelajaran. 10.2 Mata pelajaran peperiksaan, 10.2.1 Kehendak peperiksaan 10.2.2 Teknik menjawab tiap-tiap subjek 10.3 Komponen kemahiran belajar 10.3.1 Pengurusan masa / diri (bina jadual waktu sendiri) 10.3.2 Teknik mendengar dengan baik. 10.3.3 Teknik mencatat nota. 10.3.4 Teknik mengingat ( ulangkaji berterusan ) 10.3.5 Teknik menjawab soalan peperiksaan. 10.3.6 Teknik menghadapi peperiksaan. 10.3.7 Teknik menghadapi tekanan ( stress ) 10.4 10.5 Kerjaya ( selalu berurusan dengan Jab. Sumber Manusiapasaran kerja di masa hadapan ) Bimbingan Penempatan ( SMK, SMKA, SM Sains ) 10.5.1 Tawar subjek apa. 10.5.2 Relevan dengan minat belajar. 10.5.3 Apa kelayakan, berdasarkan cita-cita.

NOTA KAUNSELING

PE N GE N A LA N PADA KE CE LARUAN PE RSO NALITI

Dalam ilmu psikologi ,bidang personaliti memberi penumpuan kepada dua perkara,iaitu kepada diri seoarang secara keseluruhan dan kepada perbezaan antara individfu.Ahli psikologi memang mengakui bahawa terdapat beberapa persamaan indivdu Namun dalam bidang personaliti ,ahli psikologi memberi lebih tumpuan mengapa terdapat perbezaan antara kalangan individu .Mereka cuba mencari jawapan kepada beberapa soalan seperti yang berikut ,misalnya mengapakah terdapat individu yang lebih berjaya manakala terdapat pula satu golongan individu yang sentiasa gagal dalam kehidupan mereka? Mengapakah terdapat perbezaan persepsi terhadap sesuatu perkara atau isu dikalangan satu kumpulan pelajar berbeza antara satu sama lain? Selain mengkaji satu kumpulan individu ,ahli psikologi juga berminat mengkaji seseorang individu secara terperinci dan menyeluruh .mereka cuba memahami perhubungan yang kompleks bagi aspek-aspek yang berlaianan yang ada pada diri seseoarang misalnya perhubungan antara persepsi ,motivasi dan pembelajaran .Dalam kajian personaliti ,tumpuan bukanlah kepada kajian tentang persepsi atau motivasi tersebut berbeza antara individu lain. Perbezaan tersebut mempunyai hubungan dengan cara seseoarang individu berfungsi secara keseluruhan .Kajian personaliti bukan sahaja memfokus kepada satu proses psikologi tertentu tetapi juga perhubungan antara beberapa proses yang berlainan .dengan memahami bagaimana proses tersebut berkaitan antara satu sama lain .biasanya akan memberi gambaran yang lebih menyeluruh jika satu kehidupan manusia kita berfungsi atau bertindak secara menyeluruh dibandingkan dengan memehami setiap proses secara berasingan. Definisi Personaliti Satu definisi awal tentang personaliti telah diberikan oleh Menninger(1930) Menurut beliau personaliti ialah apa-apa yang sebenarnya yang menghuraikan tentang seseoarang .Definisi ini mengandaikan tentang keadaan biologi dan fisiologi seseoarang dan ia juga dianggap sebagai terlalu ringkas .satu definisi yang boleh dikatakan lebih menyeluruh telah diberikan oleh waren& Carmichael (1930).menurut mereka personaliti ialah organisasi dinamik dalam diri individu yang terdiri daripada sistem psikologikal dan fizikal yang menentukan penyesuaian nya kepada psersekitaran nya . Selain dua definisi yang telah diberikan diatas ,terdpat beberapa disfinisi lain tentangpersonaliti .misalnya Alport 1937 telah mengumpulkan lenbih kurang lima puluh definisi .yang boleh dikatakan disini ialah definisi yang berlainan ini menggambarkan beberapa perkara . Pertama ialah kaedah yang digunakan oleh ahli psikologi berlainan antara satu sama lain dalam mengkaji personaliti .Kedua,setiap satu definisi tersebut tidak boleh dikatakan salah atau betul. kajian tentang personaliti boleh merangkumi aspek biokimia dan fisiologi yang mempengaurhi tingkahlaku .beberapa definisi personaliti boleh merangkumi daripada proses dalaman bagi seseoarang kepada tingkahlaku yang boleh diperhatikan dalam konteks hubungan antara individu .setiap sau definisi tersebut merujuk kepada jenis tingkahlaku yang berlainan dan penggunanan kaedah penyelidikan yang berlainan .Definisi tersebut mungkin menghuraikan tentang apa-apa yang berlaku dalam diri individu atau bagaimana individu berinteraksi sesama mereka. Setelah meninjau beberapa defini tentang personaliti alport (1961) telah membahagikan personaliti kepada tiga bahagian :kesan,luaran,struktur dalaman dan pandangan positif .pendekatan kesan luaran dalam definisi personaliti sama maksudnya dengan topeng ,iamerujuk kepada ciri-ciri tertentu yang ada pada seseoarang sebagaimana ia diamati atau dilihat oleh orang lain ,iaitu seseoarang kepada orang lain. Pendekatan struktur dalaman pula tidak melihat personaliti sebagai topeng semata-mata tetapi merangkumi strukutr psikologi atau psikofizikal .pendekatan ini melihat personaiti sebagai sisitem ,trait atau ciri.pendekatan ini dikiritik keranan ciri dalaman tidak boleh diperhatikan dan oleh sebab itu tidak boleh dikaji secara saintifik. Pendekatan ketiga, iaitu pandangan positif merujuk kepada operasi sebenar seperti skor yang diperolohi dalam ujian personaliti .Personaliti sebagai satu konstrak dan sistem yang kompleks .Setiap satu komponen personaliti ditafsir daripada pemerhatian tentang tingkahlaku dan setiap stau daripadanya merupakan satu konstruk.

NOTA KAUNSELING

K E C E LA R U A N ANX IE TY

KECELARUAN ANXIETI. Dalam buku pengantar yang ditulis oleh mahmud nazar menyatakan; pd zaman mula-mula diasasn, perkataan neurosis sering digunan utk mperihalkan keadaan kecelaruan yg tdk begitu serius. Kbnykan kecelaruan ini tdpt dlm kategori kecelaruan anxieti. Tdpt 6 sub-kelas kecelaruan Anxieti yg dicatatn dlm DSM III. Fobia, Obsesif-Kompulsif, Panik, Anxieti Am,Tekanan Pos-Trauma & Anxieti Atipikal. Sblm kami mbincangkan kelas2 tsbt ingin kami fahamn maksud am anxieti yg bkaitan dgn kategori ini yg mrupan ciri 2 asas anxieti yg dicatatn dlm DSM III . 1st- ketggn motor spt tdk dpt btenang, stiasa malami ketggn & mgigil. 2nd- hiperaktiviti Automatik ( pening, dgpn jantung yg deras & bpeluh ) 3rd- stiasa berasa cemas, gelisah & mmprn serta mmkrn perkara2 yg menyebabn ketggn. 4rd- tlalu mberi phatian tperinci dgn cara mawasi segala grk laku disekelilingnya.
KECELARUAN FOBIA

Fobia merupakan sesuatu kecelaruan yg paling senang dikenali, mmprn t/l tkt akan sesuatu kdr yg melampau. Ktktan itu tdk basas & tanpa rasional. Individu pula sentiasa mjauhi objek / perkara yg ditakutinya dgn sedaya upaya. DSM III mcatatn 3 jenis fobia : a- Agorafobia ( takut akan tmpt-tmpt org ramai ataupun bsendirian / individu ini akan hanya menempatkan diri di dlm keadaan yg mbw ketenangan kpdnya & mhadn aktiviti-aktiviti harian & juga interaksi sosial mahupun phbgn yg intim ). b- Fobia Sosial ( tkt thdp tmpt-tmpt am mkn dikhalayak ramai org ramai, bckp di hdpn org ramai / mgunan tandas awam. c- Fobia Ringkas ( tkt kpd objek-objek ttentu spt pisau, binatang, serangga, bgnn tinggi, lif, air ).
KECELARUAN OBSESIF-KOMPULSIF

Mpy 2 komponen yg utama; Obsesifberkaitan dgn kepercayaan, fikiran bayangan / impuls yg tdk logikal / rasional. Kompulsift/l yg dilakun scr bulang kali & abnormal utk mlyn pemikian obsesif. Pemikiran bbtk obsesif yg di gbgn dgn t/l kompulsif ini amat mganggu aktiviti harian seseorg itu. Cth ; kanak-kanak yg tlalu percaya bhw kuman-kuman yg bkeliaran di tgnnya akan menyebabkan ia jatuh sakit & akan mbsh tgnnya bulang kali utk mbersihn diri dr kuman.

NOTA KAUNSELING
KECELARUAN PANIK

Mperihaln t/l panik yg blaku bulang kali yg diringi oleh perasaan takut dgn mddk & perasaan bimbang tentang sesuatu yg brk akan blaku. Cthnya; pengalaman tkt didiagnosakan sbg kecelaruan panik jika individu malami 3 keadaan panik dlm jangka masa 3 minggu & pd masa itu tiada situasi yg mancam kesejateraan dirinya.
KECELARUAN ANXIETI AM

Mrupan individu yg malami anxieti selama sekrg-krgnya 1 bln tanpa sbb-sbb yg khusus. Cthnya; apabila seseorg itu mpy perasaan bimbang / gelisah pd spnjg masa. *(di dlm kertas edaran yg diedarn tdpt gambarajah bbrp perkara yg memerihaln thp anxieti yg tinggi yg diadaptasin drpd sarason & sarason , 1980, hlmn 159 ) 1. saya sering diganggu apabila degupan jantung meningkat. 2. gangguan2 kecilan mganggu diri saya. 3. saya sering merasa takut tanpa sebab yg logikal. 4. saya selalu runcing & ini menyebabn saya bsedih. 5. saya kerap rasa penat & lesu. 6. saya sering mhdpi kesukaran untuk mbuat sesuatu keputusan. 7. kdgkala suasana disekeliling menakutkan. 8. saya selalu malami ketakutan & kerunsingan. 9. saya selalu merasa tdk bupaya matasi masalah yg dihdpi. 10. saya kerap merasai diri ini tertekan.
KECELARUAN TEKANAN POS-TRAUMA

Kecelaruan ini blaku slps individu malami sesuatu yg dikenali sbg kjtn . Peristiwa- peristiwa spt menyaksin pbnhan, dirogol, di rompak dll yg mengejutn serta menakutn akan menyebabn individu itu menarik diri drpd interaksi sosial. Penarikan diri inilah yg dikenali sbg kecelaruan pos-trauma, kerana blaku slps individu malami peristiwa yg katastropik.

NOTA KAUNSELING

ABRAHAM MASLOW

Latar Belakang Abraham Maslow

Abraham Maslow dilahirkan di Brooklyn, New York dalam tahun 1908. Bapanya bernama Samuel Maslow dan ibunya bernama Rose. Abraham Harold Maslow lebih menyayangi bapanya dari ibunya. Maslow menganggap ibunya seorang yang amat kuat beragama dan kadangkalanya membuat dirinya serba salah. Ibunya sering membandingkan Maslow dengan adik adiknya yang lain, dan lebih menyayangi mereka daripada Maslow. Maslow juga sering dihina oleh ibunya. Pada zahirnya Maslow pernah menyatakan rasa marah dan benci ke atas ibunya. Semasa ibunya meninggal dunia, Maslow enggan menghadiri upacara pengkebumian ibunya. Maslow amat menyayangi bapanya Samuel. Maslow sering dianggap sebagai anak bapa dan bukannya anak emak. Beliau sering menganggap bapanya sebagai kawan. Abraham Maslow mendapat ijazah pertama dan PhD dari Universiti Wisconsin dalam tahun 1934. Selepas mendapat ijazah doktor falsafah, beliau bekerja di Brooklyn College (1937 - 1951). Dalam tahun 1951, beliau meneruskan kerjayanya di bidang akademik di Universiti Brandeis, Massachusetts. Beliau pernah dilantik sebagi Pengerusi Jabatan Psikologi selama 10 tahun di universiti yang sama. Sepanjang kerjayanya, beliau banyak menghasilkan artikel artikel berkaitan dengan perasaan dirinya sendiri, pandangan terhadap insan juga perasaan ke atas kesihatan dirinya. Maslow berkahwin pada tahun 1928 dengan Bertha, dan beliau telah meninggal dunia di usia 62 tahun akibat penyakit serangan jantung.

Teori Humanistik Mengikut Pandangan Abraham Maslow

Maslow melihat individu sebagai sesuatu yang berintergrasi dan penyusuan keseluruhan. Contohnya, seorang insan yang lapar, ianya bukan sebahagian daripada diri individu tersebut, sebaliknya keseluruhan diri individu menunjukkan rasa lapar. Teori Maslow ini ada berkaitan dengan personaliti, dan menitikberatkan beberapa andaian yang berkaitan dengan motivasi. Beliau menekankan keseluruhan diri individu bergerak, bukan hanya sebahagian daripada individu. Maslow menganggap motivasi sebagai sesuatu yang kompleks, dimana tingkah laku luaran yan diperlihatkan oleh manusia. Beliau juga menganggap, individu akan terus bermotivasi oleh kerana sesuatu matlamat. Matlamat ini dianggap sebagai keperluan yang perlu dipenuhi oleh semua manusia tanpa mengambil kira budaya, persekitaran dan perbezaan generasi. Personaliti yang dibincangkan oleh Maslow lebih kepada keperluan individu. Maslow sering mengaitkan perkembangan personaliti dengan motivasi. Motivasi lahir dari keperluan yang diperolehi oleh setiap individu. Maslow berpendapat sebilangan keperluan dalaman yang menggerak serta mengarahkan perlakuan yang dipamerkan oleh individu. Keperluan yang ditunjukkan oleh Maslow boleh dilihat dalam bentuk hieraki. Menurut beliau keperluan di tahap yang paling bawah/keperluan fisiologi harus dipenuhi terlebih dahulu sebelum seseorang individu memikirkan tahap kedua. Dengan kata lain keperluan di peringkat kedua tidak akan wujud jika keperluan diperingkat pertama tidak mencapai tahap kesempurnaan.

NOTA KAUNSELING

Maslow juga menyebut terdapat perbezaan diantara keperluan peringkat bawah dengan keperluan di peringkat tinggi. Antaranya : Keperluan di peringkat tinggi wujud lewat di dalam pertumbuhan diri kita dan kewujudannya secara beransur ansur. Oleh kerana lebih tinggi keperluan itu ianya lebih istimewa kepada individu tersebut. Keperluan fisiologi wujud sebaik sahaja individu lahir di dunia. Keperluan penghargaan kendiri timbul di peringkat remaja dan dewasa. Manakala keperluan kesempurnaan kendiri wujud selepas pertengahan umur. Kepuasan memenuhi keperluan di peringkat tinggi akan membawa erti yang mendalam kepada diri individu tersebut, seperti gembira. Keperluan di peringkat tertinggi (keperluan kesempurnaan kendiri) dianggap sebagai keperluan pertumbuhan. Keperluan keperluan di peringkat rendah, adalah keperluan yang semestinya dilalui oleh setiap individu bagi mengekalkan kestabilan.

Hieraki Keperluan Maslow

5 4

3 2 1

Penunjuk :

1. Keperluan Fisiologi 2. Keperluan Keselamatan 3. Keperluan Kasih Sayang Dan Kepunyaan 4. Keperluan Penghargaan Kendiri 5. Keperluan Kesempurnaan Kendiri

NOTA KAUNSELING

1. Keperluan Fisiologi Keperluan manusia yang paling asas adalah untuk hidup. Manusia perlukan udara, air, makanan dan tempat tinggal bagi memenuhkan kehendak pertama dan utama ini. Pada masa ini, keperluan lain tidak sama sekali menjadi tumpuan selagi kehendak asas ini dipenuhi. 2. Keperluan Keselamatan Setelah keperluan ini dicapai, manusia akan mencari keselamatan hidup, kestabilan kerja, jagaan masyarakat, undang undang serta membebaskan diri daripada ancaman luaran mahupun dalaman. Tahap keselamatan ini amat diperlukan bagi menjamin kesejahteraan hidup. 3. Keperluan Kasih Sayang dan Kepunyaan Dalam memenuhkan keperluan kasih sayang pula, manusia perlukan hubungan dengan insan lain. Kita semua pada asasnya ialah haiwan yang bersosial, iaitu kita perlukan kasih sayang daripada orang lain. Oleh itu manusia ini sememangnya tidak boleh wujud bersendirian. 4. Keperluan Penghargaan Kendiri Tahap seterusnya adalah kehendak untuk penghargaan kendiri. Kita mahu berkuasa, sekurang kurangnya ke atas diri kita sendiri. Pada masa yang sama, kita juga perlukan kekuatan, kebolehan, kepakaran serta kebebasan. Seterusnya manusia ingin dihormati, disanjungi dan kehendak status dalam hidup. 5. Keperluan Kesempurnaan Kendiri Akhir sekali usaha manusia yang teragung adalah untuk mencapai kesempurnaan kendiri. Semua tahap kehendak sebelum ini perlu dipenuhi terlebih dahulu sebelum seseorang itu inginkan kesempurnaan kendiri.

Ciri Ciri Individu Yang Telah Mencapai Kesempurnaan Kendiri

Mengikut Maslow manusia yang mempunyai kesempurnaan kendiri merupakan manusia yang telah mencapai perkembangan personaliti tertinggi dan telah dapat menrealisasikan pontesinya. Ciri ciri personaliti manusia yang telah mencapai tahap kesempurnaan kendiri ialah, antaranya :

Mencapai perkembangan moral yang tinggi iaitu lebih mengutamakan kebajikan orang lain. Mempunyai komitmen yang tinggi terhadap tugas dan pekerjaan. Mempunyai pegangan hidup yang kukuh, jujur, bertindak berdasarkan kepada apa yang dipercayainya walaupun tidak popular. Tidak berminat untuk menjadi pengikut kepada suasana semasa seperti fesyen, adat resam, dan seumpamanya. Seronok bersama kawan kawan tetapi tidak bergantung kepada mereka. Seronok dengan kehidupan yang mencabar dan yang baru. Bersikap objektif.

NOTA KAUNSELING

Rumusan Metadologi

Maslow (1968) melihat manusia sebagai insan yang baik serta mulia dan mempunyai dorongan sejadi untuk berkembang ke arah kesempurnaan kendiri. Pencapaian keperluan penghargaan kendiri akan membolehkan manusia rasa punyai harga diri, berkebolehan, berguna dan boleh berjasa kepada masyarakat (Maslow, 1954). Maslow (1954) menyatakan bahawa jikalau seseorang berupaya mencapai tahap kesempurnaan kendiri tetapi tidak berusaha ke arahnya, maka ia akan mengalami kegelisahan dan keresahan dalam hidup.

Kritikan
Teori Maslow sungguh terkenal dalam bidang psikologi dan juga bidang bidang lain seperti bidang pengurusan, bidang kejururawatan dan bidang pendidikan. Hierarki keperluan yang dikemukakan oleh Maslow dianggap sebagai sesuatu yang logik dan mudah. Tetapi ianya dianggap kompleks apabila kemungkinan wujud tingkah laku secara sedar.

CARL ROGERS ( 1902 - 1987 )

Latar Belakang Carl Rogers

Dilahirkan Januari 8 di Oak Park, lllinois, 1902 dan meninggal 1987. Dilahirkan dalam keluarga yang kuat berdisplin, penuh keagamaan dan bermoral tinggi. Rogers mula belajar di Universiti of Winconsin dalam bidang pertanian tetapi dua tahun kemudian bertukar kepada bidang keagamaan di Union Theological seminary di New York. Walau bagaimanapun Rogers keluar dari kumpulan keagamaan kerana mempertikaikan beberapa doktrin agama serta mempersoalkan tentang makna kehidupan. Beliau lebih memikirkan dirinya sebagai seorang ahli psikologi klinikal dan berikutnya beliau terus melanjutkan pelajaran ke Teachers College, Columbia Universiti dan mendapat Ph.D 1928. Semasa di Columbia, sudah nampak Rogers cuba mengharmonikan idea idea yang bertentangan seperti fahaman Freudian dengan metod statistik saintifik. Kemudian fahaman keagamaan dengan fahaman saintifik, gerakhati dengan objektif dan klinikal dengan statistik. Rogers mula bekerja sebagai pakar psikologi bertaraf Pengarah di Child Study, Department of the Society for the Prevention of Cruelty to Children, di Rochester, New York ; Profesor Psikologi Klinikal di Ohio State Universiti (1940 1943) ; Profesor Psikologi dan Pengarah Kaunseling di Universiti of Chicago (1945 1957) ; Profesor Psikologi dan Psikiatri di Universiti of Wisconsin (1957 1963) ; pengarah di Western Behavioral Sciences institute (1963 1968) ; Pengarah di Centre for the Studies of the Person (1968 1987).

NOTA KAUNSELING

Teori Humanistik Mengikut Pandangan Carl Rogers

Carl Rogers adalah satu satunya pakar yang amat mementingkan manusia sebagai manusia, dan menyangkal keras pandangan yang melihat manusia sebagai objek yang boleh dimanipulasi sama ada dari dalam atau luar. Beliau juga mementingkan perkembangan manusia yang positif dan melihat semua manusia sebagai entiti entiti yang baik dan mulia. Semua tingkah laku mereka didorong oleh pencapaian kesempurnaan kendiri. Ada beberapa suasana atau keadaan yang dapat membantu manusia untuk berkembang secara positif. Amir Awang (1987) mencatatkan tiga suasana tersebut, iaitu : 1. Kejujuran, keikhlasan dan kebenaran. 2. Penerimaan tanpa syarat dan perasaan ambil berat. 3. Kefahaman yang mendalam. Jikalau semua faktor ini ada pada setiap manusia, maka perkembangan diri yang positif ke arah kesempurnaan kendiri akan berjalan dengan lebih lancar. Dalam membentuk teori personaliti kemanusiaan, Rogers memberi tumpuan kepada individu dan kendirinya. Mengikut pendapatnya lagi, seseorang itu mempersepsikan objek serta pengalaman pengalaman dan memberi makna kepadanya. Sistem persepsi dan pemberian makna yang berkeseluruhan ini membentuk ruang fenomenal individu berkenaan dan dalamnya, ada peristiwa yang disedari serta ada yang tidak disedarinya. Kendiri pula adalah satu organisasi atau aturan persepsi atau gestalt yang konsisten, termasuklah sebahagian yang ada dalam ruang fenomenal serta hubungan dengan entiti lain seseorang itu yang dilihatnya sebagai aku, saya atau diri. Pada masa yang sama, Rogers menyatakan dalam setiap individu wujud satu konsep yang digelar sebagai diri unggul, iaitu bentuk dan konsep kendiri yang amat diingini oleh individu berkenaan. Diri unggul mempunyai kompenan- kompenan seperti persepsi dan makna yang releven pada individu tersebut serta sesuatu yang amat bernilai pada dirinya. Konsep kendiri yang disarankan oleh Rogers adalah definisi diri yang individu sendiri berikan kepada diri individu secara sedar apabila menggunakan perkataan saya atau aku. Ada beberapa fakta yang menarik berkenaan dengan konsep - kendiri Rogers, antaranya ialah : 1. Pandangan Rogers terhadap kendiri sama seperti kefahaman umum psikologi terhadap persepsi. 2. Kendiri mengandungi sifat configurational, gabungan mewakili satu yang terurus dan konsisten secara keseluruhan. 3. Kendiri tidak homunculus. Kendiri tidak berbuat apa apa. Seseorang individu tidak mempunyai satu kendiri yang mengawasi tingkah lakunya, sebaliknya dia mempunyai satu gabungan pengalaman yang digambarkan sebagai kendiri. 4. Gabungan pengalaman dan persepsi, dikenali sebagai kendiri, pola timbul dalam kesedaran. Jika definisi kendiri terlibat dengan ukuran yang tidak sedar, sukar dioperationaliskan untuk membut kajian. Walau bagaimanapun, pergerakan individu ke arah kesempurnaan kendiri tidaklah selalunya lancar seperti yang diharapkan oleh setiap individu. Dimana manusia terpaksa melalui beberapa rintangan, terutama sekali yang berkaitan dengan hal konsistensi kendiri dan kongruens untuk mencapai matlamat. Maksud konsistensi kendiri adalah kecenderungan organisma mengekalkan struktur dirinya iaitu kesamaan persepsi diri yang dilihat dari luar, tidak pula dari dalam seperti yang ada pada konsep kendiri. Manakala kongruens pula bermaksud suasana yang nyaman dan konsisten yang wujud diantara kendiri dengan pengalaman seseorang. Walau bagaimanapun, seseorang sering mengalami keadaan tak kongruens, dimana kedaaan ini berlaku apabila wujud ketidaksamaan di antara kendiri yang dipersepsikan dengan kendiri yang sebenar. Keadaan ini akan

NOTA KAUNSELING

menimbulkan kebingungan, ketidakselesaan dan ketegangan dalam diri individu. Jikalau keadaan ini berpanjangan, individu akan mengalami anxieti, iaitu hasil ketidaksamaan di antara pengalaman dan persepsi kendiri. Terdapat dua cara untuk mengatasi keadaan tak kongruens : 1. Dengan cara menafikan kewujudan pengalaman yang tidak konsisten dan cara ini akan mengekalkan konsep dan struktur - kendiri yang sedia ada pada individu berkenaan. 2. Menggunakan kaedah pertahanan yang lebih kerap iaitu pengherotan. Pengherotan bermaksud individu akan mengherot makna pengalaman yang dirasai dan individu berkenaan akan hanya membenarkan sesuatu pengalaman yang konsisten dan tidak bercanggah dengan konsep kendiri, iaitu ke dalam kesedaran. Pada masa yang sama, manusia juga memerlukan perhatian yang positif, iaitu keperluan disayangi, disukai, dihormati, disanjung, diterima dan dikasihi oleh orang lain. Namun, manusia tidak sentiasa mendapat perhatian yang positif yang amat diperlukan. Oleh itu, Rogers menekankan kepentingan kongruens antara diri yang dipersepsi dengan diri yang dialami supaya seseorang dapat berkembang ke arah kesempurnaan kendiri. Ini bermakna individu harus menerima diri dan pengalamannya dan menjadikan diri berfungsi sepenuhnya bagi mencapai kesempurnaan kendiri yang diidamkan.

Rumusan Metodologi
Kendiri pula adalah satu organisasi atau aturan persepsi atau gestalt yang konsisten, termasuklah sebahagian yang ada dalam ruang fenomenal serta hubungan dengan entiti lain seseorang itu yang dilihatnya sebagai aku, saya atau diri. (Rogers, 1959). Pada masa yang sama, Rogers menyatakan dalam setiap individu wujud satu konsep yang digelar sebagai diri unggul, iaitu bentuk dan konsep kendiri yang amat diingini oleh individu berkenaan. (Patterson, 1984). Konsep kendiri yang disarankan oleh Rogers adalah definisi diri yang individu sendiri berikan kepada diri individu secara sedar apabila menggunakan perkataan saya atau aku. (Rychlak, 1973). Rogers mengatakan yang sesuatu organisma mempunyai satu kecenderungan asas iaitu untuk menyempurnakan, mengekal dan menambah pengalamannya. (1951). Sistem ini bukanlah bertujuan untuk mendapatkan nikmat atau untuk mengelakkan kesakitan, tetapi hanya untuk mengekalkan struktur yang sedia ada. (Pervin, 1984). Pengherotan bermaksud individu akan mengherot makna pengalaman yang dirasai dan individu berkenaan akan hanya membenarkan sesuatu pengalaman yang konsisten dan tidak bercanggah dengan konsep kendiri, iaitu ke dalam kesedaran. (Rogers, 1951). Pada masa yang sama, manusia juga memerlukan perhatian yang positif. (Rogers, 1959).

Kritikan
Walaupun pengalaman subjektif merupakan sumbangan ia juga merupakan limitasi kajian saintifik. Kelemahan yang dihadapi ialah : Tiada definisi jelas bagi personaliti. Sukar mengoperasikan konsep konsep untuk diuji. Masalah menerima laporan kendiri sebagai bukti. Kekurangan arahan dalam kaunseling menyusahkan sesetengah individu.

PSIKOLOGI PERSONALITI

NOTA KAUNSELING

Pengenalan
Setiap individu yang wujud di permukaan bumi ini mempunyai sifat, sikap, gaya, dan personaliti tersendiri. Dikalangan individu juga berbeza beza, maksudnya tidak ada individu yang benar benar sama dari sifat sifatnya dan setiap individu adalah unik, tetapi berkongsi sama beberapa sifat tertentu dengan orang lain. Personaliti atau sahsiah melambangkan ciri ciri keperibadian seseorang individu itu, dan sememangnya mencirikan perbezaan seorang manusia dengan manusia yang lain. Dua konsep yang perlu diberikan penekanan iaitu tipikal dan berbeza. Personaliti seseorang adalah mengandungi kesemua ciri psikologi yang secara relatifnya tidak berubah, yang tipikal (yang biasa terdapat) pada orang tersebut. Contohnya mereka mempunyai tipikal yang pemurah, pemalu, impulif dan lain lain. Penekanan kedua terhadap istilah berbeza. Pola pola unik tipikal cara bertindak, berfikir, dan merasa setiap orang adalah yang menyebabkannya berbeza daripada orang lain.

Definisi Personaliti
Personaliti dan perkataan Inggeris person adalah dua perkataan yang berkait rapat. Pada umumnya, personaliti akan memperihalkan seseorang individu tersebut tetapi secara khusus, personaliti adalah sifat sifat yang ada pada seseorang individu seperti cara ia berfikir, beraksi, beremosi, berpersepsi dan lain lain yang membolehkannya dibezakan dengan orang lain. Oleh itu, personaliti akan memperihalkan sifat sifat fizikal, emosi, dan kognitif seseorang individu. Faktor Yang Mempengaruhi Personaliti Personaliti berkembang atau membentuk kerana ia dipengaruhi oleh tiga faktor, antaranya ialah : Perwarisan. Pengalaman. Budaya.

Perwarisan
Kajian untuk membuktikan kesan perwarian ke atas personaliti ialah melalui kajian kembar seiras, dimana kembar seiras dibesar di dalam persekitaran yang berbeza, tetapi masih mempunyai banyak kesamaan yang nyata pada kembar seiras. Dengan kajian ini menunjukkan bahawa sesetengah ciri pesonaliti adalah diwarisi melalui genetik atau biologikal.

Pengalaman
Personaliti juga dipengaruhi oleh kesan daripada pandangan dengan ibu bapa, kawan sepermainan, saudara mara dan orang lain. Namun demikian, pengalaman awal kanak kanak adalah penting dalam mempengaruhi personaliti mereka seterusnya, antaranya ialah : Perhubungan emosi awal : Kebanyakan ahli psikologi percaya dengan perhubungan emosi awal kerana ibu ibu menghabiskan banyak masa dengan anak anak mereka, maka mereka mempunyai peluang yang besar untuk mempengaruhi emosi anak anak dan tingkah laku seterusnya. Ibu juga merupakan model kepada anak anak mereka.

NOTA KAUNSELING

Penyusuan botol dan penyusuan ibu : Masih terdapat debat tentang mana yang lebih baik penyusuan botol atau penyusuan ibu. Kebanyakan ibu masih memilih penyusuan ibu kerana mereka percaya ia boleh mewujudkan perhubungan yang lebih hangat, mesra dan kasih sayang dengan anaknya. Namun ahli psikologi lebih menekankan cara penyusuan anak, dimana tidak kira yang diberi itu susu botol atau susu ibu, jika semasa penyusuan itu ibu tidak menunjukkan kemesraan, kasih sayang kepada anak, maka ini akan menghasilkan anak anak yang mempunyai personaliti yang kurang sihat. Rutin amalan pemeliharaan anak : Cara ibu menceraikan susu anak, latihan membuang air besar dan kecil dan amalan lain yang rutin adalah mempengaruhi pembentukan personaliti bayi. Sekiranya ibu bapa adalah bertanggungjawab, konsisten, dan memahami, anak anak mereka akan mampu membentuk sikap dan konfiden yang positif, yang membawa kepada pembentukan personaliti yang seimbang dan mudah penyesuaian. Ibu bapa kucar kacir dan anak anak mereka : Sekiranya ibu bapa mewujudkan rumahtangga yang tidak selamat, begitu juga sekiranya menunjukkan tingkah laku yang tidak konsisten kepada anak- -anak, saling membenci, maka anak anak akan membentuk kebimbangan. Rumahtangga yang kucar kacir lebih cenderung menghasilkan anak anak yang tidak gembira. Keluarga yang autokratik berbanding demokratik : Sesetengah ahli psikologi percaya bahawa cara pemiliharan anak, sama ada secara autokratik (ibu bapa menggunakan kuasa untuk memberi arahan dan anak anak hanya menerima arahan) atau demokratik (dimana anak anak diberi kebebasan secara berpanduan) adalah mempengaruhi perkembangan personaliti anak anak.

Budaya
Tingkah laku boleh disalurkan daripada ibu bapa, komuniti, masyarakat kepada ahli ahlinya yang baru. Anak anak adalah cenderung meniru tingkah laku mereka yang terdekat dengan mereka. Faktor faktor persekitaran baik fizikal, budaya mahu pun sosial boleh membentuk personaliti ahli ahlinya. Kelompok agama, kelompok etnik, komuniti dan malahan kelompok sosial seperti kelab dan organisasi adalah di antara contoh faktor persekitaran yang berperanan penting dalam mempengaruhi pembentukan personaliti.