KEMENTERIAN PENDIDIKAN

MALAYSIA
SKOP PERBINCANGAN
 DEFINISI NILAI DAN ETIKA
 KEPENTINGAN NILAI DAN ETIKA DALAM
PERKHIDMATAN SEKOLAH
 OBJEKTIF NILAI DAN ETIKA
 NILAI DAN ETIKA DALAM PERKHIDMATAN
 TERAS PERKHIDMATAN
 NILAI MURNI DALAM PERKHIDMATAN
 TONGGAK DUABELAS
DEFINISI NILAI DAN ETIKA
 NILAI

Nilai ditakrifkan sebagai kepercayaan

yang mendorong seseorang atau
sesebuah institusi untuk bertindak
mengikut pemilihan yang berasaskan
nilai-nilai utama masyarakat
DEFINISI NILAI DAN ETIKA
 ETIKA
Etika bermaksud tanggungjawab dan akibat
tingkahlaku seseorang atau profesion
terhadap masyarakat.

Sebagai satu disiplin/sains yang akan dapat

memberitahu kepada kita apakah sistem
moral yang dihayati oleh satu-satu
kelompok manusia tertentu, secara
mengkaji, menganalisis dan mengkritik
sistem moral tersebut
KEPENTINGAN NILAI DAN
ETIKA
 Menentukan arah pemikiran, tindakan dan
tingkahlaku anggota perkhidmatan awam
bagi memenuhi tanggungjawab dan amanah
mereka sebagai pekerja
 Mewujudkan penyatuan dan penyelarasan di
antara anggota perkhidmatan awam sebagai
institusi utama kepada pembangunan negara
 Standard mutlak mendorong bekerja dengan
ikhlas dan berkesan.
OBJEKTIF NILAI DAN ETIKA
DALAM PERKHIDMATAN AWAM
 Meninggikan mutu perkhidmatan
 Mengekalkan kepercayaan dalam
menjalankan tugas
 Memupuk tanggungjawab bersama
 Mengeratkan hubungan sesama
kakitangan
MEWUJUDKAN ANGGOTA PERKHIDMATAN
YANG BERMORAL DAN BERETIKA

 TERAS PERKHIDMATAN AWAM

 ETIKA PERKHIDMATAN AWAM DAN KONSEP
PERKHIDMATAN YANG CEMERLANG
 DASAR PANDANG KE TIMUR
 BERSIH, CEKAP DAN AMANAH
 PENERAPAN NILAI-NILAI ISLAM DALAM
PENTADBIRAN
 KEPIMPINAN MELALUI TELADAN
 GERAKAN BUDAYA KERJA CEMERLANG
 NILAI-NILAI
NILAI-NILAI
MENGUTAMAKAN
ASAS PERIBADI
PELANGGAN

NILAI-NILAI
NILAI-NILAI NILAI & ETIKA DALAM KEPIMPINAN
KEAGAMAAN PERKHIDMATAN

NILAI-NILAI
NILAI-NILAI
PRODUKTIVITI /
PROFESIONALISME
KUALITI
NILAI DAN ETIKA
 NILAI-NILAI PERIBADI ASAS
 Nilai-nilai asas yang perlu ada pada setiap penjawat
awam
 AMANAH
 BERTANGGUNGJAWAB
 IKHLAS
 BERDEDIKASI
 BERDISIPLIN
 BEKERJASAMA
 BERSIH
 TEKUN
 SEDERHANA
NILAI DAN ETIKA
 NILAI-NILAI YANG MENGUTAMAKAN
PELANGGAN
 Nilai-nilai yang perlu diamalkan dalam
berurusan dengan pelanggan
 BERBUDIMULIA
 BERSABAR
 SOPAN SANTUN
 PERAMAH
NILAI DAN ETIKA
 NILAI-NILAI KEPIMPINAN
 Nilai-nilai yang menampilkan
keunggulan sebagai pemimpin
disamping kuasa dan
keupayaan dimiliki
 ADIL
 BERANI
 SYURA
NILAI DAN ETIKA
 NILAI-NILAI PROFESIONALISME
 Nilai-nilai yang menyumbang ke arah
peningkatan tahap profesionalisme
 BERILMU
 KREATIVITI
 INOVASI
 INTEGRITI
 NEUTRALITI
 KEJUJURAN INTELEKTUAL
 AKAUNTABILITI
NILAI DAN ETIKA
 NILAI-NILAI PRODUKTIVITI/KUALITI
 Nilai yang perlu diterapkan kepada
pihak pengurusan dan kakitangan ke
arah meningkatkan kualiti dengan
mewujudkan standard-standard kualiti.
 PRODUKTIVITI

 KUALITI
 NILAI-NILAI KEAGAMAAN
 Nilai-nilai yang berteraskan agama dan
menjadi tunjang kepada semua nilai
 BERSYUKUR

 BERIMAN

 BERTAQWA
TERAS PERKHIDMATAN
 Berazam meninggikan mutu perkhidmatan
 Bekerja dengan penuh tanggungjawab
 Berusaha mengikis sikap mementingkan
diri
 Berkhidmat dengan penuh muhibbah dan
kemesraan
TERAS PERKHIDMATAN
 Bekerja ke arah memajukan pemikiran
rakyat
 Bekerjasama dalam membenteras
kelemahan dan musuh-musuh negara
 Berpegang teguh kepada ajaran agama
NILAI MURNI DALAM
PERKHIDMATAN
 AMANAH  IKHLAS
 TANGGUNGJAWAB  DEDIKASI
 TEKUN  SEIMBANG
 BEKERJASAMA  BERSIH
 BERDISIPLIN  BERSYUKUR
 BERBUDI MULIA
 11 NILAI-NILAI MURNI
 AMANAH
- MENYEDARI TUGAS ADALAH
AMANAH
- MENGELAKKAN KEPENTINGAN DIRI
DALAM MENJALANKAN TUGAS
- TIDAK MENYELEWENG
- MAMPU MENYEMPURNAKAN TUGAS
DENGAN PALING BAIK
 TANGGUNGJAWAB
- TERHADAP PEKERJAAN DAN
MAJIKAN
- SENTIASA WASPADA DAN JUJUR
- BERSEDIA BERKHIDMAT
- TIDAK MENGKHIANATI KEPENTINGAN
ORGANISASI/ INSTITUSI AWAM
- BERSEDIA MENJAGA MARUAH
AGAMA, BANGSA DAN NEGARA
 TEKUN
- BERUSAHA BERSUNGGUH DALAM
TUGAS
- BERUSAHA MENINGGIKAN IMEJ
PERKHIDMATAN
- MEMBAIKI CARA BEKERJA
- HASIL KERJA YANG MEMUASKAN
- MEMPERBAIKI HASIL KERJA KE
TAHAP CEMERLANG
 BEKERJASAMA

- MENGAMALKAN SIKAP TOLONG-

MENOLONG
- SUKARELA MENYERTAI AKTIVITI-
AKTIVITI ORGANISASI
- MENGUTAMAKAN KEPENTINGAN
ORGANISASI DAN KUMPULAN
 BERDISIPLIN
- MENGETAHUI KEUTAMAAN DALAM
MENJALANKAN TUGAS
- MENGHARGAI MASA DAN MENEPATI
JANJI
- MENGAMALKAN CARA BEKERJA YANG
KEMAS DAN TERANCANG
- MENGHORMATI ETIKA KERJA DAN
MENGAMALKAN PROFESIONALISMA
YANG TINGGI
 BERBUDI MULIA

- BERMANIS MUKA SEPANJANG MASA

- BERTIMBANGRASA
- MENGHORMATI RAKAN SEJAWAT DAN
PELANGGAN
- SENTIASA MEMULAKAN “PERTANYAAN”
DENGAN TUJUAN UNTUK MENOLONG
 IKHLAS

- BERHATI MULIA DALAM

MELAKSANAKAN TUGAS TANPA
MENGHARAP BALASAN

- NIAT BERTUGAS MENCARI REZEKI

YANG HALAL ( KERANA ALLAH )

- MENGIKIS SEBARANG UNSUR

“KEPENTINGAN DIRI”
 DEDIKASI

- SETIA KEPADA MATLAMAT ORGANISASI

- KOMITED KEPADA SEBARANG PERUBAHAN

- BERSEDIA MENGUBAH SIKAP

- SEDIA MEMULAKAN PEMBAIKAN

- BERINISIATIF DAN PROAKTIF DALAM

PELAKSAANAAN TUGAS
 SEIMBANG
- MEMPUNYAI “WORLDVIEW” YANG
MENYELURUH
- MEMBUAT KEPUTUSAN DENGAN
MENGAMBILKIRA PERSEKITARAN
- MENGELAKKAN PEMBAZIRAN
DALAM MENGGUNAKAN SUMBER
ORGANISASI
- TIDAK MENINGGALKAN PERKARA
ASAS SEMASA MENJALANKAN
TUGAS
 BERSIH
- BERSIH HATI DALAM MENJALANKAN
TUGAS
- KEBERSIHAN PAKAIAN, BANGUNAN
DAN PERSEKITARAN
- BERSIH DALAM PEMILIKAN HARTA
- MEMBUAT PERTIMBANGAN YANG
TELITI
- MENJAUHI “HAWA NAFSU” DAN
“EMOSI”
 BERSYUKUR

- BERSYUKUR DAPAT MELAKSANAKAN

TUGAS UNTUK KESEJAHTERAAN HIDUP
- TIDAK BERBANGGA DENGAN KEDUDUKAN
- TIDAK MEMBAZIR PERBELANJAAN
- DAPAT BEKERJA DENGAN SOPAN DAN
TIDAK BERTENTANGAN DENGAN AGAMA
- SEBAGAI ANGGOTA PERKHIDMATAN AWAM
 NIKMAT MENGHARGAI KETEKUNAN
MENCIPTA MASA MEMBAWA
KEJAYAAN

PENINGKATAN
KESERONOKAN
BAKAT
BEKERJA

KEUTAMAAN TONGGAK
KESABARAN KEMULIAAN
DUA BELAS KESEDERHANAAN

KEBIJAKSANAAN
BERKHIDMAT KETINGGIAN
PERIBADI

KEWAJIPAN
KEKUATAN
MENJALANKAN PENGARUH
SIFAT
TUGAS TELADAN BAIKHATI