Robbins, Stephen.

Management

Chapter 4: Managing in a Global Environment

Perspektif dalam Memandang Dunia: PAROCHIALISM Melihat dunia dari sudut pandang dirinya saja, tidak mengakui bahwa orang lain hidup dan bekerja dengan cara yang berbeda. al ini merupakan hambatan besar bagi manajer yang berorientasi global. Sikap!sikap dalam bisnis internasional: ". Sikap ETNOSENTRIS #home country-oriented$ Merupakan pandangan parokialistis yang meyakini bahwa cara kerja dan pendekatan dalam menyelesaikan pekerjaan di negaranyalah yang terbaik dan bahwa orang lain di luar negaranya tidak sekompeten orang dari negaranya dalam membuat keputusan atau dalam hal teknologi. %. Sikap POLISENTRIS #host country-oriented$ Meyakini bahwa manajer negara asinglah yang paling tahu pendekatan dan praktek kerja terbaik sehingga karyawan asing diberi kebebasan untuk membuat keputusan. &. Sikap GEOSENTRIS #world oriented$ 'idak membeda!bedakan negara asal karyawan. (ang dicari adalah pendekatan dan SDM terbaik bagi perusahaan. )liansi Perdagangan Regional Mempengaruhi kompetisi global *ni +ropa Merupakan pasar tunggal yang menghapuskan hambatan dalam hal bepergian, pekerjaan, in,estasi, dan perdagangan, sebagai upaya untuk menghadapi kekuatan ekonomi dari )S dan -epang. .)/') #.orth )merican /ree 'rade )greement$ Menghubungkan perekonomian )S, Meksiko, dan 0anada dengan menghapuskan hambatan atas perdagangan bebas. 1lok perdagangan bebas di )merika 2atin seperti /')) #/ree 'rade )rea of the )mericas$ dan Mercosur #Southern 3one 3ommon Market$ )S+). -enis!jenis 4rganisasi 5lobal: ". M ltinational Corporation #M.3$ Merupakan perusahaan dengan pendekatan etnosentris karena menjalankan operasional di banyak negara tetapi pembuatan keputusan utama dilakukan di perusahaan di negara asal. 3ontoh: Sony, +66onMobil, Deutsche 1ank. %. Tran!national Corporation #'.3$ Merupakan organisasi dengan pendekatan polisentris karena menjalankan operasional di banyak negara dengan cara mendesentralisasikan pengelolaan perusahaan #terutama strategi pemasaran$ pada manajemen lokal. 3ontoh: McD. "# $or%erle!! Organi&ation Merupakan perusahaan dengan pendekatan geosentris karena menjalankan operasional di banyak negara dengan cara menghilangkan hambatan geografis yang bersifat artifisial melalui

penghapusan pembagian di,isi berdasarkan negara #penghapusan di,isi struktural$. 'ahapan!tahapan Perusahaan Menjadi 5lobal: Tahapan I ' Pa!!ive Re!pon!e: ! Melakukan ekspor #menjual produk yang dibuat di dalam negeri ke luar negeri$ atau impor #menjual produk yang dibuat di luar negeri di pasar dalam negeri$ ! Merupakan langkah yang membutuhkan in,estasi paling minim dan dengan risiko yang paling minim pula. *mumnya perusahaan memulai bisnis global dengan cara ini. Tahapan II ' Initial Overt Entr( #2angkah awal memasuki pasar luar negeri dengan cara yang lebih jelas7terbuka$ ! *paya yang dapat dilakukan: Menjual produk di pasar asing dengan cara mengirimkan karyawan perusahaan ke luar negeri untuk melakukan perjalanan bisnis secara rutin atau melalui perantaraan agen7perwakilan di negara asing. Membuat kontrak dengan perusahaan lain di luar negeri untuk membuat produk perusahaan. 3ontoh: .ike. ! Perusahaan tidak memiliki karyawan di luar negeri. Tahapan III ' E!tabli!he% International Operation! #4perasional secara internasional$: ! Merupakan upaya paling intensif dalam mengejar pasar global. ! *paya!upaya yang mungkin dilakukan: Men) al li!en!i*ha+ ,aralaba (akni menjual hak kepada perusahaan lain untuk menggunakan nama merek, teknologi, atau spesifikasi produk7jasa perusahaan. 2isensi untuk perusahaan manufaktur 8aralaba untuk perusahaan jasa Alian!i Strategi! Merupakan kemitraan antara perusahaan dengan perusahaan asing, dimana kedua perusahaan saling berbagi sumber daya dan pengetahuan serta risiko dan imbal hasil. Per !ahaan Pat ngan #Joint Venture$ )ntara perusahaan dengan perusahaan asing sepakat untuk membentuk perusahaan baru yang terpisah dan independent dari kedua perusahaan. Ana+ Per !ahaan %i L ar Negeri #foreign subsidiary$ Membutuhkan in,estasi langsung di negara lain untuk pendirian kantor atau fasilitas produksi baru yang terpisah 9 independen. *paya ini merupakan upaya yang membutuhkan paling banyak sumber daya dan memiliki risiko terbesar. Peralihan dari satu tahapan ke tahapan selanjutnya membutuhkan in,estasi yang makin besar 9 dengan risiko yang kian besar pula.

"

Robbins, Stephen. Management

Chapter 4: Managing in a Global Environment

al!hal yang harus diperhatikan dalam beroperasi di lingkungan global: ! Ling+ ngan H + m %an Politi+ Stabilitas politik:: ukum di negara lain: )pa dan bagaimana: ! Ling+ ngan E+onomi Stabilitas dan kekuatan nilai tukar mata uang negara asal perusahaan dengan mata uang negara asing:: 'ingkat inflasi:: )turan pajak:: ! $ %a(a Negara: (akni nilai dan sikap yang dianut oleh penduduk di suatu negara, yang membentuk perilaku dan keyakinan penduduk negara tersebut. Pengaruh budaya negara pada karyawan lebih besar dari pengaruh budaya organisasi. Geert Ho-!te%e: )da ; dimensi budaya suatu negara, yakni: In%ivi% ali!me v! .ole+tivi!me Po,er /i!tan0e: 1esar7Moderat70ecil 1n0ertaint( Avoi%an0e: 'inggi7rendah . antita! v! . alita! Hi% p In%ivi% ali!me: (akni kerangka sosial yang tidak terjalin erat karena pandangan yang berlaku adalah bahwa tiap orang sebaiknya mengurus urusan dirinya7 keluarga dekatnya sendiri. al ini umumnya berlaku pada negara yang lebih kaya. .ole+tivi!me: (akni kerangka sosial yang lebih terjalin erat akibat pandangan bahwa orang!orang dalam suatu kelompok harus saling menjaga7saling membantu. 2oyalitas terhadap kelompok merupakan loyalitas absolut. .egara yang lebih miskin umumnya memiliki karakteristik ini. Po,er /i!tan0e: Merupakan tingkat penerimaan terhadap adanya perbedaan distribusi kekuasaaan dalam perusahaan. 2arge #besar$ jika masyarakat negara itu memiliki tingkat penerimaan yang besar terhadap perbedaan kekuasaan yang sangat lebar. Small #kecil$ jika masyarakat tidak dapat menerima perbedaan kekuasaan. 1n0ertaint( Avoi%an0e: Merupakan tingkat toleransi terhadap risiko dan perilaku yang tak la<im. 2ow #rendah$ jika masyarakat negara tersebut memiliki toleransi terhadap risiko dan perbedaan pendapat. igh #tinggi$ jika mekanisme sosial dan politik di suatu negara dibuat sedemikian rupa untuk menciptakan keamanan dan mengurangi risiko. . antita! Hi% p:

)sserti,eness #keterusterangan$ dan kepemilikan atas uang dan materi merupakan hal yang penting. . alita! Hi% p: Mementingkan hubungan, yakni ada sensiti,itas dan perhatian terhadap kesejahteraan orang lain.