First
order change : berlangsung terus
menerus & bukan perubahan besar bagi
keseluruhan organisasi
Second order change: perubahan radikal
semua organisasi
Karakteristik agen perubahan
(Wireman, 1998)
Komunikasi
Partisipasi
Jaminan
Alasanyang tepat / kepastian
Negosiasi
Reward
Penggunaan kekuatan
Reactions to Change
Akuntabilitas
Divesitas
Justice
Building the gap between the science and
practice of HRM
HR professional as change agents
Champions / sponsor
Facilitator
Designer
Demonstrator
Audit SDM
Auditor internal
Manager SDM atau spesialis SDM dengan
pendekatan penilaian sendiri
Spesialis SDM senior terhadap fungsi fungsi
non SDM
Ahli manajamen SDM dari luar
Lingkup audit SDM