TEORI ORGANISASI

UNIVERSITAS MERCU BUANA
PROGRAM PASCASARJANA
PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN
TUGAS TEORI ORGANISASI
KELOMPOK 3
1. PATUH SULISTIYANTO (55108110035)
2. MASDUKI ASBARI (55108110210)
3. KADARI (5510811020)
. DEVI
M!"! K#$%!&
' T()*% O*+!,%-!-%
P*)+*!. S"#/%
' M!+%-"(* M!,!0(.(,
1
D)-(, ' D*. Y#*,% H!**% J!$%$
DAFTAR ISI
I. PENGANTAR . 3
II. LATAR BELAKANG.. 3
III PEMBAHASAN............................................................................. 4
1. PENGERTIAN ORGANISASI............................................ 4
2. LINGKUNGAN ORGANISASI............................................ 5
3. HUBUNGAN INTERORGANISASIONAL........................... 12
4. DESAIN ORGANISASI UNTUK LINGKUNGAN
INTERNASIONAL. 29
IV. PENUTUP. 32
V. IMPLIKASI. 33
VI. SARAN. 33
2
I. PENGANTAR
Lingkungan organisasi adalah satuan kekuatan yang melingkupi suatu organisasi dan
mempunyai potensi untuk mempengaruhi cara beroperasi dan aksesnya ke sumber daya.
Oleh karena itu, lingkungan menjadi faktor penting bagi kelangsungan organisasi.
Pada era global sekarang, peran faktor lingkungan bahkan menjadi arus besar yang
menuntut organisasi untuk mengambil langkah, yakni apakah harus ikut arus lingkungan
global secara total sebagai follower atau melakukan modifikasi internal sehingga bisa
mengurangi ketergantungan atassumber daya.
Selanjutnya, bagaimana peran lingkungan dan langkah strategis apa yang perlu diambil
oleh organisasi akan dipaparkan lebih lanjut pada pembahasan makalah ini.
Semoga pemaparan makalah ini menjadi bahan pelajaran bagi kami sekaligus koreksi
untuk pembahasan berikutnya.
II. LATAR BELAKANG
Sebagai suatu sistem, organisasi akan berinteraksi dengan lingkungannya. pabila
ingin hidup dan bertahan, maka organisasi tersebut harus dapat menyesuaikan diri dengan
!
lingkungannya. "egagalan menyesuaikan diri terhadap lingkungan akan berakibat fatal.
Organisasi tersebut akan mati.
Lingkungan organisasi dapat dibedakan menjadi dua macam# eksternal dan
internal. Lingkungan eksternal merupakan elemen$elemen di luar organisasi yang rele%an
tehadap kegiatan organisasi. Organisasi memperoleh input dari lingkungannya &bahan
baku, karyawan', memprosesnya menjadi output &produk# barang(jasa'. Lingkungan
internal berada dalam organisasi, misal# karyawan, direksi, pemegang saham.
Lingkungan juga bisa dibedakan menjadi lingkungan yang mempunyai pengaruh
langsung &direct' terhadap organisasi dan yang tidak langsung &indirect'. Lingkungan
yang berpengaruh langsung sering disebut sebagai lingkungan kerja &task en%ironment',
sedangkan lingkungan yang berpengaruh secara tidak langsung disebut lingkungan umum
&general en%irontment'.
Lingkungan langsung akan mempengaruhi nasib organisasi secara langsung. "arena itu
lingkungan tersebut juga sebagai stakeholder &pihak yang menentukan nasib organisasi'.
III. PEMBAHASAN
1. PENGERTIAN ORGANISASI
Organisasi merupakan sekelompok orang yang bekerja sama dalam struktur dan
koordinasi tertentu dalam mencapai serangkaian tujuan tertentu. &)iffin, 2**2'.
Sedangkan menurut &+rnie dan "urniawan, 2**,' organisasi merupakan sekumpulan
orang atau kelompok yang memiliki tujuan tertentu dan berupaya untuk mewujudkan
tujuannya tersebut melalui kerjasama.
-enurut jenisnya organisasi dibedakan menjadi#
.
1. Organisasi profit
Suatu organisasi yang mempunyai tujuan untuk mendapatkan profit(laba. /iasanya
merupakan perusahaan besar seperti perusahaan manufaktur, bank umum, perusahaan
asuransi, perusahaan ritel dan lain$lain, perusahaan kecil, koperasi dan perusahaan
multinasional yang berorientasi pada laba.
2. Organisasi 0onprofit(0irlaba
Organisasi yang mempunyai tujuan tidak untuk mendapatkan profit(laba. Seperti
pemerintah pusat, pemerintah daerah, pemerintah kota, lembaga pendidikan negeri dan
yayasan sosial.
Setiap organisasi memiliki arah yang dipandu dengan penetapan tujuan dan
pencapaiannya memerlukan manajemen. 1aktor$faktor yang mempengaruhi dalam
pencapaian tujuan.
2. LINGKUNGAN ORGANISASI
Lingkungan perusahaan diartikan sebagai keseluruhan faktor luar &ekstern' dan
faktor dalam &intern' organisasi yang mempunyai kekuatan langsung dan tidak langsung
mempengaruhi kegiatan serta kelangsungan hidup organisasi perusahaan.
Sebagai suatu sistem, organisasi akan berinteraksi dengan lingkungannya. pabila
ingin hidup dan bertahan, maka organisasi tersebut harus dapat menyesuaikan diri dengan
lingkungannya. "egagalan menyesuaikan diri terhadap lingkungan akan berakibat fatal.
Organisasi tersebut akan mati.
,
Lingkungan organisasi dapat dibedakan menjadi dua macam# eksternal dan
internal. Lingkungan eksternal merupakan elemen$elemen di luar organisasi yang rele%an
tehadap kegiatan organisasi. Organisasi memperoleh input dari lingkungannya &bahan
baku, karyawan', memprosesnya menjadi output &produk# barang(jasa'. Lingkungan
internal berada dalam organisasi, misal# karyawan, direksi, pemegang saham.
Lingkungan juga bisa dibedakan menjadi lingkungan yang mempunyai pengaruh
langsung &direct' terhadap organisasi dan yang tidak langsung &indirect'. Lingkungan
yang berpengaruh langsung sering disebut sebagai lingkungan kerja &task en%ironment',
sedangkan lingkungan yang berpengaruh secara tidak langsung disebut lingkungan umum
&general en%irontment'.
Lingkungan langsung akan mempengaruhi nasib organisasi secara langsung.
"arena itu lingkungan tersebut juga sebagai stakeholder &pihak yang menentukan nasib
organisasi'. da dua jenis lingkungan langsung yaitu eksternal dan internal.
1. Lingkungan Langsung +ksternal
2ang termasuk dalam lingkungan langsung eksternal #
&a' "onsumen
"onsumen membeli produk yang dihasilkan organisasi dengan tujuan untuk
memenuhi kebutuhannya. 3alam bahasa pemasaran, konsumen sering disebut sebagai
pasar yang diartikan sebagai orang yang mempunyai kebutuhan, uang, dan kesediaan
untuk membelanjakan uangnya. "onsumen tentu saja sangat menentukan nasib
organisasi. pabila suatu organisasi gagal memenuhi kebutuhan, organisasi akan
ditinggalkan oleh konsumennya. 3engan demikian perusahaan harus mengenali
perubahan selera atau kebutuhan konsumen tersebut.
&b' Pemasok
4
Pemasok merupakan pihak yang memberikan input ke perusahaan. 5nput dapat
berupa bahan baku, bahan setengah jadi, karyawan, modal keuangan, informasi, atau jasa
yang diperlukan organisasi.
3alam sektor tertentu pemasok mempunyai kedudukan yang cukup kuat,
sementara pada sektor lainnya pemasok mempunyai kedudukan yang relatif lemah
terhadap perusahaan. Pemasok tunggal tentunya mempunyai kedudukan yang kuat
dibanding dengan banyak pemasok.6ubungan yang erat dengan pemasok dapat
mengefisienkan kegiatan organisasi. 7ontoh# manajemen persediaan nol &just$in$time'
yang sukses diterapkan di 8epang sangat bergantung pada keeratan antara organisasi
dengan pemasok.
&c' Pesaing
Organisasi perusahaan akan berebut konsumen dengan pesaing. Pesaing
memberikan produk yang mempunyai fungsi sama dengan produk yang dihasilkan
organisasi untuk memenuhi kebutuhan tertentu.
Pesaing memberikan produk yang mempunyai fungsi sama dengan produk yang
dihasilkan organisasi untuk memenuhi kebutuhan tertentu. Organiasasi juga akan
bersaing dengan organisasi lainnya dalam memperebutkan sumberdaya. 7ontoh#
organisasi akan bersaing memperoleh dana dari lembaga keuangan dan memperoleh
karyawan yang berkualitas dari uni%ersitas.Oleh karena itu -anajer harus pandai
menentukan mana pesaing dan bagaimana menghadapi pesaing tersebut.
&d' Pemerintah
Pemerintah mempunyai peranan penting dalam kehidupan organisasi. Pemerintah
biasanya berfungsi sebagai wasit dan memastikan aturan berjalan dengan semestinya.
3alam peran ini pemerintah akan mengeluarkan aturan$aturan perundangan yang akan
mempengaruhi kehidupan organisasi.
9
-elalui perusahaan negara &/:-0', pemeintah menjadi pesaing langsung suatu
organisasi yang kebetulan berada pada bidang usaha yang sama. -anajer juga harus
memahami proses pengambilan keputusan pemerintah. -eskipun pemerintah diharapkan
menjadi wasit yang adil, tetapi pengambilan keputusan akan diwarnai oleh pembenturan
kepentingan. 3engan demikian manajer dapat melakukan antisipasi yang tepat.
&e' Lembaga "euangan
Organisasi akan tergantung pada lembaga keuangan. Lembaga keuangan akan
memberikan input modal keuangan. Lembaga keuangan juga menjadi perantara bagi
organisasi kepasar keuangan. Pasar keuangan akan memperlancar aliran dana dari pihak
surplus dana ke pihak yang membutuhkan dana atau defisit dana. -anajer harus
menentukan alternatif pendanaan &hutang, obligasi, jual saham, leasing' yang paling
murah dan fleksibel.
&f' "elompok$kelompok Lain
Selain kelompok$kelompok yang sudah disebutkan di atas, organisasi juga
menghadapi kelompok lainnya &yang belum disebutkan' dari lingkungannnya. "elompok
tersebut biasanya tergantung pada jenis kegiatan organisasi. Organisasi perusahaan akan
bergantung pada organisasi Serikat Pekerja. Organisasi rumah sakit akan berurusan
dengan organisasi dokter atau jururawat.
2. Lingkungan Langsung 5nternal
Lingkungan langsung internal berada dalam organisasi, bukan merupakan bagian
dari lingkungan eksternal. Lingkungan internal menjadi bagian dari lingkungan yang
dihadapi oleh manajer indi%idual bukan organisasi secara keseluruhan.
&a' Pekerja
;
Pekerja merupakan sumber daya organisasi. 8ika karyawan dan organisasi atau
manajer mempunyai tujuan yang sama maka organisasi akan berjalan dengan efektif.
<etapi kondisi tersebut tidak mudah dijelaskan dan dilaksanakan. kibatnya sering terjadi
tarik menarik kekuatan antara keduanya. 7ontoh# -anajemen tidak membayar upah
sesuai upah minimum.
/eberapa alternatif dikembangkan untuk menyamakan kepentingan karyawan dan
manajemen. Salah satu cara adalah +SOP &+mployee Stock Ownership Plan', dimana
karyawan, baik langsung maupun tidak langsung memiliki saham peusahaan di tempat
mereka bekerja.
&b' 3ewan "omisaris
"omisaris ditunjuk untuk mewakili kepentingan pemegang saham, biasa dijumpai
pada perusahaan dengan bentuk P<. <ugas pokok komisaris adalah mengawasi
manajemen, memastikan manajemen bekerja untuk mencapai tujuan organisasi.
&c' Pemegang Saham
Pemegang saham memberikan modal ke perusahaan dalam bentuk penyertaan.
3engan demikian mereka memiliki peusahaan dan mempunyai hak dan kewajiban. 6ak
mereka antara lain berbagi &share' keuntungan. "ewajiban mereka antara lain
menanggung resiko perusahaan.
&d' 8aringan Stakeholder
Pihak$pihak yang telah disebutkan, yang menentukan nasib perusahaan
&stakeholders', membentuk jaringan antar stakeholder dan dengan organisasi. 7ontoh,
=
pemegang saham menunjuk dewan komisaris, kemudian dewan komisaris mengawasi
kerja manajemen dan prestasi organisasi.
Stakeholder juga berperan ganda. "aryawan organisasi akan menjadi stakeholder
sebagai karyawan dan juga sebagai stakeholder konsumen. 3isamping itu stakeholder
yang berbeda dapat bersatu apabila memperjuangkan hal yang sama. 7ontoh, konsumen
yang menginginkan informasi produk yang tidak menyesatkan maka mereka dapat
bekerjasama dengan pemerintah.
"epentingan stakeholder tidak selalu sama, bahkan sering berbeda. 7ontoh, pemegang
saham menginginkan tingkat keuntungan yang tinggi. "onsumen menginginkan kualitas
dengan harga murah.
!.. +lemen Lingkungan :mum &Lingkungan <idak Langsung'
Lingkungan umum mempengaruhi organisasi melalui dua cara#-endorong
pembentukan stakeholder dan -enciptakan lingkungan dimana organisasi harus
mengantisipasi perubahan lingkungan tersebut.7ontoh, tingkat pendidikan yang semakin
tinggi membuat masyarakat semakin kritis, maka tuntutan semakin banyak, selanjutnya
kadang mendorong timbulnya organisasi sosial &0)O' yang memperjuangkan
kepentingan tertentu.
/erikut ini beberapa elemen lingkungan umum#
&a' 3emografi
3emografi menyangkut struktur kependudukan di lingkungan organisasi berada.
Perubahan demografi akan menyebabkan kesempatan sekaligus ancaman bagi organisasi
tergantung bagaimana organisasi mengantisipasi perubahan tersebut. -isalnya,
perpindahan penduduk dari desa ke kota. )elombang organisasi ini menimbulkan bisnis
tertentu.
1*
&b' )aya hidup
aya hidup merupakan manifestasi keluar yang nampak dari sikap dan nilai
seseorang. )aya hidup suatu masyarakat akan berubah$ubah. 7ontoh, dengan semakin
banyaknya pasangan rumah tangga yang bekerja semua, memunculkan kesempatan
penitipan bayi(anak kecil, makanan siap saji &instant'.
&c' 0ilai sosial
0ilai sosial akan berpengaruh pada organisasi. 3i setiap negara mempunyai nilai yang
berbeda beda. -asyarakat bisnis yang sukses di merika adalah yang mempunyai daya
saing indi%idual yang tinggi, di 5ndonesia adalah mengandalkan pada jaringan kerjasama
bisnis yang berati membutuhkan ketrampilan sosial yang tinggi dan kurang menonjolkan
gaya kompetisi, dan di 8epang lebih menonjolkan kerjasama.
d. >ariabel +konomi
8ika suatu perekonomian mengalami resesi, organisasi akan semakin sulit bergerak.
-anajer dapat melihat indikator$indikator ekonomi untuk melihat kondisi ekonomi yang
ada, diantaranya# tingkat inflasi, tingkat pengangguran, jumlah uang beredar, kurs rupiah
terhadap uang asing, tingkat bunga, ?P/0, dan de%isa negara.
e. Politik
/anyak peraturan perundang$undangan yang mempengaruhi organisasi dihasilkan
melalui proses politik. Politik 5nternasional juga akan mempengaruhi kegiatan suatu
organisasi. "arena itu perubahan politik di negara partner perdagangan utama harus
diperhatikan oleh manajer.
f. <eknologi
11
Perubahan teknologi akan merubah cara kerja organisasi, dan juga memunculkan
stakeholder baru. Perubahan yang diakibatkan oleh teknologi lebih tenang dibandingkan
dengan perubahan yang terjadi oleh re%olusi politik.
g. 3imensi 5nternasional
3imensi internasional menjadi semakin penting di era globalisasi. Perekonomian negara$
negara di dunia menjadi semakin terbuka. Perusahaan dengan logika global akan mencari
sumberdaya dimana saja di dunia dengan tujuan mengopimalkan penggunaan
sumberdaya. Perusahaan mencari modal di eropa karena labih murah, mendirikan pabrik
di 5ndonesia karena tenaga kerja murah, menjual produknya di S karena pasar yang
besar. Persaingan produk impor jelas akan mempengaruhi podusen lokal.
3. INTERORGANI1ATIONAL RELATIONSHIPS
1.E2)-%-"(. O*+!,%-!-%
6ubungan 5nterorganisasi adalah sistem yang terbentuk dari interaksi komunitas
organisasim dan lingkungannya. +kosistem ini memotong jalur industri tradisional.
Sebuah perusahaan dapat membentuk ekosistemnya sendiri.
Sebagai contohnya, -icrosoft telah menjelajahi empat industri utama# consumer
electronic, informasi, komunikasi, dan P7.
3i dalam ekosistem juga meliputi ratusan supplier, termasuk juga 6ewlett$Packard dan
5ntel, serta jutaan pelanggan.
2.A3!2!& -#/!& "%/!2 !/! $!+% 2).3("%-%4
12
<idak ada perusahaan yang dapat berdiri sendiri. Organisasi di seluruh dunia
terikat dalam jaringan komplek yang hubungannya terkadang membingungkan$
berkolaborasi di satu sisi dan berkompetisi di sisi yang lain. ?iset telah menunjukkan
bahwa aliansi besar terjadi diantara organisasi yang saling menjadi kompetitor.
Persaingan tradisional dengan asumsi bahwa sebuah perusahaan yang berbeda
yang berkompetisi untuk kelangsungan usaha dan supremasi dengan bisnis yang berdiri
sendiri sudah tidak lagi karena setiap usaha saling membantu dan tergantung untuk
kesuksesan dan kelangsungan usahanya.
ma@on com adalah perusahaan yang pertama kali memasuki usaha retail on line.
ma@on memiliki partnership dengan ratusan retailer besar dan kecil, termasuk <arget,
Land +nd, dan )oldsmith 5nternasional. ma@on dan mitranya menggambarkan suatu
ekosistem dimana setiap perusahaan saling tergantung dan memiliki kesempatan untuk
tumbuh dan berkembang.
3.P(*#5!&!, P(*!, /!*% .!,!+(.(,
3alam ekosistem bisnis, para manager belajar untuk bergerak melebihi dari
strategi koroporat tradisional , mendisain hirarki dan mengontrol ekosistem. 8ika top
manager hanya melihat kebawah untuk menekankan order dan keseragaman, maka
perusahaan akan kehilangan kesempatan untuk membangun hubungan ekternal. 3alam
dunia yang terus berubah , para manajer harus lebih memikirkan lebih banyak hubungan
hori@ontal dibandingkan hubungan struktur %etikal.
5nisiatif penting tidak hanya dari atas ke bawah, tetapi harus lintas organisasi.
6ubungan hori@ontal sekarang ini sudah melibatkan pemasok dan pelanggan dimana
mereka sudah menjadi bagian dari team. Para manajer harus mulai belajar melihat
banyak sekali kesempatan untuk tumbuh bersama dalak ekosistem melalui kerjasama
bisnis yang saling menguntungkan.
.K(*!,+2! H#5#,+!, I,"(*)*+!,%-!-%),!$
1!
(!)K("(*+!,"#,+!, -#.5(*/!6!
<ingkat ketergantungan sumber daya didasarkan pada dua factor. 2ang pertama
adalah tingkat kepentingan sumberdaya bagi perusahaan. 3an yang kedua adalah
seberapa kekuatan deskresi dan monopoly yang mampu mengatur aloksasi distribusi
sumber daya tersebut. /anyak organisasi yang sangat peduli dengan ketergantungan
sumberdaya mengembangkan strategy untuk mengurangi tingkat ketergantungan tersebut
dan belajar untuk menggunakjan power berdasarkan kunggulan kompetitifnya.
(5)S#.5(*/!6! -"*!"(+6
Organisasi dapat bergabung dengan asosiasi perdagangan untuk mengakomodasi
kepetingannya terkait dengan pengadaan sumber daya, penandatanganan kontrak
kerjasasma, merger dengan organisasi yang lain untuk menjamin suplai material yang
dibutuhkan.
(7) K(2#!-!!, -"*"!(+%-
Perusahaan yang besar, mapan dan mandiri biasanya menguasai supplier$suplier kecil.
5.J!*%,+!, K)$!5)*!-%
Perspecti%e jaringan kolaborasi menjadi alternati%e yang menarik. /ebrapa perusahaan
bergabung untuk meningkatkan posisinya dalam upaya untuk mendapatkan sumberdaya.
M(,+!3! K)$!5)*!-%4
-engapa kolaborasi interorgani@ational banyak diminatiA lasan utama adalah
berbagi risiko ketika memasuki pasar baru, pemasangan program baru yang mahal dan
mengurangi biaya, dan meningkatkan profil organisasi dalam industri atau teknologi yang
dipilih. "erjasama adalah prasyarat untuk ino%asi yang lebih besar, pemecahan masalah,
1.
dan performance. Selain itu, kemitraan merupakan jalan utama untuk memasuki pasar
global.
merika :tara telah belajar dari pengalaman internasional mereka hanya
bagaimana hubungan yang efektif dapat interorgani@ational. /aik 8epang dan "orea
memiliki tradisi panjang perusahaan klan atau kelompok industri yang berkolaborasi dan
membantu satu sama lain. merika :tara biasanya memiliki saling ketergantungan yang
dianggap Bburuk, percaya bahwa hal itu akan mengurangi kompetisi.
0amun, pengalaman kolaborasi di negara$negara lain telah menunjukkan bahwa
persaingan di antara perusahaan$perusahaan dapat sengit di beberapa daerah,
bahkan saat mereka berkolaborasi dalam diri orang lain. Seolah$olah saudara$saudara dari
satu keluarga masuk ke bisnis yang terpisah dan ingin mengalahkan satu sama lain,
namun mereka masih mencintai satu sama lain dan akan membantu satu sama lain ketika
diperlukan.
5nterorgani@ationallinkages menyediakan semacam jaring pengaman yang
mendorong in%estasi jangka panjang dan pengambilan risiko. Perusahaan dapat mencapai
tingkat yang lebih tinggi dalam hal ino%asi dan kinerja ketika mereka belajar bergeser
dari berlawanan kepada kemitraan . 3alam banyak kasus perusahaan sedang belajar
untuk bekerja sama. Perhatikan contoh berikut#
C 7hrysler 7rossfire mobil sport baru dirancang bekerja sama dengan mitranya
-ercedes dan -itsubishi dan pemasok. Pembuat mobil membangun pabrik baru di
"anada di mana Bkaryawan pemasok akan melebihi jumlah pekerja 7hrysler. Pemasok
akan melakukan segalanya dari pelengkungan baja sampai pengecatan body, sedangkan
karyawan 7hrysler hanya menangani assembling akhir.
C ?aksasa farmasi Pfi@er yang bekerja sama dengan lebih dari .** perusahaan di
bidang penelitian dan proyek$proyek pembangunan dan kampanye pemasaran. Sebagai
contoh, Pfi@er telah menerima miliaran dolar dari promosi dari Darner$Lambert Lipitor,
obat untuk mengobati kolesterol tinggi.
C <he 7hicago -ercantile +Echange dan 7hicago /oard of <rade adalah pesaing
7rosstown , tetapi mereka bekerja sama untuk membangun FDeb$enabled sistem kliring
1,
F yang memungkinkan lembaga$lembaga keuangan melakukan transaksi uang untuk
menjamin perdagangan.
C Perusahaan$perusahaan kecil bersatu untuk bersaing dengan perusahaan yang
jauh lebih besar. +mpat puluh microbreweries lokal membentuk Oregon /rewers )uild
untuk mendapatkan sumber daya yang dibutuhkan untuk bersaing dengan kerajinan
brews dari -iller dan nheuser/usch.

8. D!*% 3(*$!9!, .(,0!/% 2(.%"*!!,
3i merika :tara, kolaborasi antara organisasi awalnya terjadi diorganisasi not$
for$profit pelayanan sosial dan kesehatan mental, di mana kepentingan publik terlibat.
Organisasi masyarakat bekerja sama untuk mencapai efekti%itas yang lebih besar dan
lebih baik. 3engan dorongan dari pesaing bisnis di merika mulai beralih ke paradigma
kemitraan baru yang akan menjadi dasar hubungan mereka. B
/anyak perusahaan berubah dari pola pikir yang berlawanan tradisional ke
orientasi kemitraan. /ukti dari penelitian terhadap perusahaan$perusahaan seperti
)eneral +lectric, <oyota, Dhirlpool, 6arley$3a%idson, dan -icrosoft menunjukkan
bahwa kemitraan memungkinkan mengurangi biaya dan meningkatkan nilai bagi kedua
belah pihak. . :kuran kinerja untuk kemitraan secara longgar didefinisikan, dan masalah
diselesaikan melalui diskusi dan dialog. -engelola hubungan strategis dengan
perusahaan lain telah menjadi keahlian manajemen yang kritis,
Perusahaan bekerja menuju keuntungan yang adil untuk kedua belah pihak, bukan
hanya untuk keuntungan mereka sendiri. -odel baru ini ditandai dengan oleh banyaknya
berbagi informasi, termasuk keterkaitan elektronik untuk tatap muka, diskusi untuk
memberikan umpan balik yang korektif dan memecahkan masalah. "adang$kadang
orang$orang dari perusahaan lain di lokasi yang memungkinkan koordinasi yang sangat
dekat, seperti yang kita lihat dalam bab$pembukaan
Pola pikir kemitraan baru ini dapat dilihat dalam sejumlah industri. Produsen
kontrak -icrosoft mempekerjakan 1leEtronics untuk tidak hanya membangun namun
juga membantu merancang GboE, permainan elektroniknya console.
14
-+0)LOL 6:/:0)0 35 +? /?:
)reenhalgh mengatakan manajer perlu cara berpikir baru agar sesuai dengan realitas era
baru. /erikut adalah beberapa panduan#
C Sadarilah bahwa kontrak hukum yang rinci dapat merusak kepercayaan dan niat baik.
)reenhalgh menekankan kebutuhan untuk membangun hubungan yang didasarkan pada
kejujuran, kepercayaan, pengertian, dan tujuan bersama, bukannya di hukum sempit
kontrak yang berkonsentrasi pada bisnis apa yang bisa diberikan kepada yang lain.
C Perlakukan mitra, seperti anggota organisasi nda sendiri. nggota organisasi$
organisasi mitra harus aktif partidpants dalam pengalaman belajar dengan menjadi
terlibat dalam pelatihanH pertemuan tim, dan kegiatan lainnya. -emberikan
organisasi mitra karyawan kesempatan untuk membuat kontribusi yang asli lebih
mempromosikan obligasi dan rasa persatuan.
. <op manajer harus menjadi juara untuk aliansi. -anajer dari kedua organisasi. harus
bertindak dengan cara yang sinyal untuk semua orang di dalam dan di luar organisasi
penekanan baru pada kemitraan dan kolaborasi. -enggunakan upacara dan simbol$
simbol dapat membantu menanamkan komitmen untuk kemitraan dalam budaya
perusahaan.
3apat disimpulkan bahwa untuk berhasil dalam lingkungan hari ini, tua$
paradigma praktek manajemen berdasarkan kekuasaan, hirarki, dan hubungan berlawanan
harus diperdagangkan untuk persemakmuran era baru praktek$praktek yang menekankan
kerjasama dan bentuk$bentuk organisasi komunal. Perusahaan yang akan berkembang,
)reenhalgh percaya, :are orang$orang yang benar$benar memiliki togetherthose tindakan
mereka yang dapat berhasil mengintegrasikan strategi, proses, pengaturan bisnis, sumber
daya, sistem, dan memberdayakan tenaga kerja. : itu dapat dicapai, ia berpendapat,
hanya dengan secara efektif menciptakan, membentuk, dan empertahankan hubungan
strategis.
19

E2)$)+% 3)3#$!-%
/agian ini memperkenalkan perspektif yang berbeda mengenai hubungan antara
organisasi. Populasi$ekologi perspektif berbeda dari perspektif yang lain karena berfokus
pada keragaman organisasi dan adaptasi dalam populasi organi@ations. Suatu populasi
adalah seperangkat organisasi yang terlibat dalam kegiatan serupa dengan pola yang sama
dan hasil pemanfaatan sumber daya.
daptasi organisasi indi%idu sangat terbatas dibandingkan dengan perubahan
yang diminta oleh lingkungan. /entuk$bentuk organisasi yang dianggap relatif stabil
dilayani oleh perkembangan bentuk$bentuk baru organisasi melalui inisiatif
kewirausahaan.. Sebagaimana dibahas dalam bab sebelumnya, maskapai penerbangan
besar yang bergantung pada sebuah hub$dan$sistem berbicara memiliki sangat kesulitan
menyesuaikan diri dengan lingkungan yang berubah dengan cepat. Oleh karena itu,
bentuk$bentuk organisasi baru seperti 8et/lue muncul yang sesuai dengan kondisi saat
itu, mengisi ceruk baru, dan, seiring waktu, mengambil bisnis dari perusahaan$
perusahaan mapan.
-ichael 6annan dan 8ohn 1reeman, originators dari model ekologi populasi
organisasi, berpendapat bahwa ada banyak keterbatasan pada kemampuan organisasi
untuk berubah. "eterbatasan berasal dari in%estasi berat pada tanaman, peralatan, dan
personel khusus, informasi terbatas. 3ari sudut pandang para pengambil keputusan,
organisasi yang sukses membenarkan prosedur saat ini, dan kesulitan untuk mengubah
budaya perusahaan.
=4
1;
-enurut pandangan ekologi, ketika melihat suatu populasi organisasi secara
keseluruhan, perubahan lingkungan organisasi menentukan bertahan atau gagal.
sumsinya adalah bahwa organisasi indi%idu menderita kelembaman struktural dan sulit
untuk beradaptasi dengan perubahan lingkungan. 8adi, ketika terjadi perubahan yang
cepat, organisasi tua cenderung menurun atau gagal, dan muncul organisasi baru yang
lebih sesuai dengan kebutuhan lingkungan.
Populasi$ekologi -odel ini dikembangkan dari teori seleksi alam dalam biologi,
dan e%olusi dan seleksi istilah digunakan untuk merujuk pada perilaku yang mendasari
proses. <eori e%olusi biologi mencoba menjelaskan mengapa bentuk$bentuk kehidupan
tertentu muncul dan bertahan hidup sementara yang lain binasa. /eberapa teori
menyarankan formulir yang bertahan hidup biasanya paling sesuai untuk lingkungan
terdekat.
B(,"#2 O*+!,%-!-% /!, N%7&(
-odel Populasi$ekologi berkaitan dengan bentuk$bentuk organisasi. /entuk
organisasi meliputi teknologi spesifik organisasi, struktur, produk, tujuan, dan tenaga,
yang dapat dipilih atau ditolak oleh lingkungan. Setiap organisasi baru mencoba untuk
menemukan ceruk &sebuah domain yang unik sumber daya lingkungan dan kebutuhan'
untuk mendukungnya. 7eruk biasanya kecil pada tahap awal tetapi mungkin ada
peningkatan ukuran dari waktu ke waktu jika organisasi berhasil. 8ika sebuah ceruk tidak
tersedia, organisasi akan menurun dan dapat binasa.
3ari sudut pandang satu perusahaan, keberuntungan, kesempatan, dan keacakan
memainkan bagian penting dalam kelangsungan hidup. Produk baru dan ide$ide yang
terus$menerus diajukan oleh pengusaha dan organisasi besar. "eberhasilan atau
kegagalan perusahaan diprediksi oleh karakteristik lingkungan seperti oleh keahlian atau
strategi yang digunakan oleh organisasi.
1:1 P*)-(- P(*#5!&!, E2)$)+%
1=
-odel Populasi$ekologi mengasumsikan bahwa organisasi baru selalu muncul dalam
populasi. 3engan demikian, organisasi populasi terus$menerus mengalami perubahan.
Proses perubahan dalam populasi didefinisikan oleh tiga prinsip$prinsip yang terjadi
dalam tahap# %ariasi, seleksi, dan retensi.
C V!*%!-%. >ariasi berarti penampilan baru, bentuk$bentuk yang beragam dalam suatu
populasi organisasi. /entuk$bentuk organisasi baru ini diawali oleh pengusaha, yang
didirikan dengan modal %entura oleh perusahaan besar, atau ditetapkan oleh pemerintah
mencari untuk menyediakan layanan baru. /eberapa bentuk dapat dipahami untuk
mengatasi kebutuhan yang dirasakan dalam lingkungan eksternal. 3alam beberapa tahun
terakhir, sejumlah besar perusahaan baru telah dimulai untuk mengembangkan perangkat
lunak komputer, untuk memberikan konsultasi dan layanan lainnya untuk perusahaan
besar, dan untuk mengembangkan produk dan teknologi untuk 5nternet perdagangan.
C S($(2-%. Seleksi mengacu pada apakah suatu bentuk organisasi baru sesuai dengan
lingkungan dan dapat bertahan hidup. 6anya beberapa %ariasi yang Idipilih dalamI oleh
lingkungan dan bertahan dalam jangka panjang. /eberapa %ariasi akan cocok dengan
lingkungan eksternal yang lebih baik daripada yang lain. /eberapa membuktikan
menguntungkan dan dengan demikian dapat menemukan ceruk dan memperoleh sumber
daya dari lingkungan yang diperlukan untuk bertahan hidup. >ariasi lain gagal untuk
memenuhi kebutuhan lingkungan dan binasa.

; R("(,-%. ?etensi pelestarian dan pelembagaan bentuk$bentuk organisasi yang dipilih.
<eknologi tertentu, produk, dan jasa sangat dihargai oleh lingkungan. /entuk organisasi
yang disimpan mungkin menjadi dominan bagian dari lingkungan. -c3onaldBs, yang
memiliki .! persen dari pasar makanan cepat dan menyediakan pekerjaan pertama bagi
banyak remaja, telah menjadi dilembagakan dalam kehidupan merika. .
-elembagakan organisasi seperti -c3onaldBs tampaknya akan relatif permanen
fitur$fitur dalam populasi organisasi, tetapi mereka tidak permanen dalam jangka
panjang. Lingkungan selalu berubah, dan, jika bentuk$bentuk organisasi yang dominan
2*
tidak beradaptasi dengan perubahan eksternal, mereka akan secara bertahap berkurang
dan digantikan oleh organisasi lain.
-c3onaldBs berjuang karena pelanggan berpikir saingan /urger "ing dan
DendyBs menyediakan lebih segar, makanan berkualitas tinggi pada harga yang lebih
baik. Selain itu, rantai seperti Subway dan Jui@noBs yang menawarkan hari ini pelanggan
sadar kesehatan alternatif makanan cepat saji burger dan kentang goreng. 3alam sebuah
sur%ei kepuasan konsumen tahunan, -c3onaldBs telah mencetak mati terakhir antara
restoran cepat saji setiap tahun sejak 1.==2,.1 "ecuali menyesuaikan, -c3onaldBs
mungkin tidak lagi dapat bersaing di 1astfood m.arket.
3ari populasi$perspektif ekologi, lingkungan merupakan faktor penting dalam
keberhasilan atau kegagalan organisasi. Organisasi harus memenuhi kebutuhan
lingkungan, atau akan dipilih keluar. Proses %ariasi, seleksi, dan retensi mengarah pada
pembentukan organisasi baru bentuk$bentuk dalam suatu populasi organisasi.
S"*!"(+% #,"#2 5(*"!&!,
Prinsip lain yang mendasari model ekologi populasi adalah perjuangan untuk
eksistensi, atau kompetisi. Perjuangan yang paling kuat di antara organisasi baru, dan
baik frekuensi kelahiran dan kelangsungan hidup organisasi baru terkait dengan faktor$
faktor dalam lingkungan yang lebih besar. 1aktor$faktor seperti ukuran dari daerah
perkotaan, persentase imigran, turbulensi politik, tingkat pertumbuhan industri, dan
lingkungan hidup telah mempengaruhi %ariabilitas peluncuran dan kelangsungan hidup
surat kabar, perusahaan telekomunikasi, kereta api, lembaga pemerintah, serikat buruh,
dan bahkan organi@ations sukarela
3alam perspektif ekologi populasi, strategi generalis dan spesialis membedakan
bentuk$bentuk organisasi dalam perjuangan untuk bertahan hidup. Organisasi dengan
berbagai ceruk atau domain, yaitu, orang$orang yang menawarkan berbagai produk atau
jasa atau yang melayani pasar yang luas, adalah generalis. Organisasi yang memberikan
21
jangkauan yang lebih sempit barang atau jasa atau yang melayani pasar yang lebih sempit
spesialis.
Spesialis umumnya lebih kompetitif dibandingkan generalis di wilayah sempit
yang domain mereka tumpang tindih. 0amun, luasnya dari generalisBs domain berfungsi
untuk melindunginya a dari perubahan lingkungan. )eneralis mampu mengalokasikan
kembali sumber daya internal untuk beradaptasi dengan perubahan lingkungan. 0amun,
karena spesialis sering dapat bergerak lebih cepat dan lebih fleksibel dalam beradaptasi
K($(.5!+!!,
Perspektif kelembagaan memberikan pandangan bahwa organisasi memerlukan
legitimasi dari para stakeholder. 3engan demikian, perspektif kelembagaan
menggambarkan Bbagaimana organisasi bertahan dan berhasil melalui kesesuaian antara
sebuah organisasi dan harapan dari lingkungannya. Lingkungan kelembagaan terdiri dari
norma$norma dan nilai$nilai dari stakeholder &pelanggan, in%estor, asosiasi, papan,
pemerintah, organisasi berkolaborasi',
Legitimasi didefinisikan sebagai perspektif umum bahwa tindakan organisasi
yang diinginkan, tepat, dan tepat di dalam lingkungan sistem norma, nilai, dan dengan
demikian teori "elembagaan berkaitan dengan himpunan tak berwujud norma$norma
dan nilai$nilai yang membentuk perilaku. Organisasi harus sesuai dalam kognitif dan
ekspektasi emosional audiens mereka. Pertimbangkan juga pemerintah setempat.
G!.5!*!, K($(.5!+!!, /!, D(-!%, O*+!,%-!-%
-elihat kelembagaan juga melihat organisasi yang memiliki dua
dimensionstechnical esensial dan institusional. 3imensi teknis adalah hari$hari kerja,
teknologi, dan kebutuhan operasi. Struktur kelembagaan adalah bagian dari organisasi
yang paling terlihat ke luar publik. Selain itu, dimensi teknis diatur oleh norma$norma
22
rasionalitas dan efisiensi, tetapi dimensi kelembagaan diatur oleh harapan dari
lingkungan eksternal.
Sebagai hasil dari tekanan untuk melakukan hal$hal yang layak dan cara yang
benar, struktur formal organisasi lebih mencerminkan harapan dan nilai$nilai lingkungan
daripada tuntutan akti%itas kerja. 5ni berarti bahwa suatu organisasi dapat menyertakan
posisi atau kegiatan &kerja sama petugas, e$commerce di%isi, kepala petugas etika' yang
dianggap penting oleh masyarakat untuk meningkatkan prospek legitimasi dan
kelangsungan hidup, meskipun unsur$unsur ini dapat menurunkan efisiensi.
Sebagai contoh, banyak perusahaan$perusahaan kecil menyiapkan situs Deb,
meskipun manfaat yang diperoleh dari situs yang kadang$kadang sebanding dengan biaya
pengurusan ini. -emiliki situs Deb dianggap penting oleh masyarakat yang lebih besar.
Struktur formal dan desain dari suatu organisasi mungkin tidak rasional terhadap alur
kerja dan produk atau jasa, tetapi akan menjamin kelangsungan hidup dalam lingkungan
yang lebih besar.
Organisasi beradaptasi dengan lingkungan dengan tanda kesesuaian mereka
dengan tuntutan dan harapan yang berasal dari norma$norma budaya, standar yang
ditetapkan oleh badan$badan profesional, lembaga donor, dan pelanggan. Struktur adalah
sesuatu suatu fase terputus dari pekerjaan teknis melalui persetujuan, legitimasi, dan
dukungan .Organisasi memiliki kebutuhan yang kuat untuk muncul sah. 3engan
demikian, banyak aspek dari struktur dan perilaku dapat menjadi target terhadap
penerimaan lingkungan, bukan untuk efisiensi teknis internal. 6ubungan
5nterorgani@ational demikian$adalah
&ku "elembagaan "esamaan'

dicirikan oleh kekuatan$kekuatan yang menyebabkan organisasi dalam populasi yang
sama agar terlihat seperti satu sama lain. "elembagaan kesamaan, yang disebut
2!
isomorphism kelembagaan dalam literatur akademis, adalah munculnya suatu struktur
dan pendekatan umum di antara organisasi di bidang yang sama. 5somorphism adalah
proses yang menyebabkan satu unit dalam populasi untuk unit lain yang menyerupai
wajah yang sama yang conditions.s. lingkungan
Persis bagaimana meningkatkan kesamaan terjadiA /agaimana kekuatan ini sadarA
Sebuah ringkasan dari tiga mekanisme untuk adaptasi kelembagaan muncul dalam /agan
!.,. "etiga mimetis mekanisme inti kekuatan, yang hasil dari respon untuk
ketidakpastianH memaksa kekuatan, yang berasal dari pengaruh politik dan kekuatan
normatif, yang hasil dari pelatihan umum dan profesionalisme. ss
$ /riefcase
Sebagai sebuah organisasi manajer, menjaga panduan berikut ini#
-engejar legitimasi dengan organisasi pemangku kepentingan utama dalam lingkungan
eksternal -engadopsi strategi, struktur, dan teknik$teknik manajemen baru yang
memenuhi harapan pihak$pihak yang signifikan, sehingga memastikan kerjasama dan
akses mereka terhadap sumber daya.
M%.(-%- <)*7(-. "ebanyakan organisasi, terutama organisasi bisnis, menghadapi
ketidakpastian yang besar.+ksekutif mengamati sebuah ino%asi dalam suatu perusahaan
umumnya dianggap berhasil, sehingga praktik manajemen dengan cepat ditiru.
7ontohnya adalah proliferasi hotspot Di1i di kafe$kafe, hotel, dan bandar udara.
Starbucks adalah salah satu perusahaan pertama yang mengadopsi Di$1i, memungkinkan
pelanggan untuk menggunakan laptop dan komputer genggam di Starbucks toko. Praktek
ini dengan cepat telah ditiru oleh kedua perusahaan besar dan kecil, dari 6oliday 5nn ke
toko lokal. 1enomena ini dilakukan tanpa ada bukti jelas bahwa kinerja akan
ditingkatkan.
Proses mimesis menjelaskan mengapa fenomena itue terjadi di dunia bisnis.
Sekali ide baru dimulai, banyak organisasi berpegangan itu, hanya untuk mengetahui
2.
bahwa aplikasi sulit dan dapat menyebabkan lebih banyak masalah daripada
memecahkannya
)elombang merger baru$baru ini melanda banyak industri. 3ua dekade terakhir
telah melihat merger dan akuisisi terbesar dalam sejarah , tetapi bukti$bukti menunjukkan
bahwa banyak merger ini tidak menghasilkan keuntungan keuangan yang diharapkan dan
manfaat lainnya. -omentum itu begitu kuat sehingga banyak perusahaan memilih untuk
bergabung bukan karena potensi peningkatan efisiensi atau keuntungan tetapi hanya
karena rasanya yang tepat untuk dilakukan.
Perampingan tenaga kerja adalah tren yang lain. 3apat disebabkan sebagian untuk
kekuatan mimesis. -eskipun beberapa bukti menunjukkan bahwa perampingan itu
menyakitkan bagi organisasi, namun manajer menganggap itu sebagai yang sah dan
efektif untuk meningkatkan kinerja.
<eknik seperti outsourcing, rekayasa ulang, program kualitas SiE Sigma, dan
/alanced Scorecard telah banyak diadopsi tanpa bukti jelas bahwa metode itu akan
meningkatkan efisiensi atau efekti%itas. Satu manfaat tertentu adalah perasaan penuh
ketidakpastian akan berkurang, dan citra perusahaan akan meningkat karena perusahaan
dipandang sebagai menggunakan teknik$teknik manajemen terbaru.
Sebuah penelitian terbaru dari 1** organisasi menegaskan bahwa perusahaan$
perusahaan yang terkait dengan penggunaan teknik$teknik manajemen populer lebih
dikagumi dan diberi nilai kualitas lebih tinggi dalam manajemen, meskipun organisasi$
organisasi ini sering kali tidak mencerminkan kinerja ekonomi yang lebih tinggi.
-imesis proses bekerja karena organisasi terus$menerus menghadapi
ketidakpastian yang tinggi. 5ni adalah mekanisme yang kuat dimana group bank, atau
sekolah tinggi, atau perusahaan manufaktur mulai terlihat dan bertindak seperti satu sama
lain.
C)(*7%=( (M(.!2-!) <)*7(-. Semua organisasi tunduk pada tekanan, baik formal
maupun informal, dari pemerintah, lembaga regulator, dan organisasi$organisasi penting
lainnya di lingkungan, khususnya perusahaan yang bergantung. "ekuatan yang memaksa
adalah tekanan$tekanan eksternal yang diberikan pada suatu organisasi untuk mengadopsi
2,
struktur, teknik, atau perilaku yang mirip dengan organisasi lain. Seperti halnya dengan
perubahan lain yang ditimbulkan karena kekuatan koersif tidak membuat organisasi lebih
efektif, tetapi akan terlihat lebih efektif dan akan diterima sebagai sesuatu yang sah dalam
lingkungan.
/eberapa tekanan mungkin memiliki kekuatan hukum, seperti mandat pemerintah
untuk mengadopsi peralatan pengendalian polusi baru. Peraturan kesehatan dan
keselamatan mungkin menuntut bahwa seorang petugas keamanan ditunjuk. Peraturan
baru dan dewan pengawasan pemerintah telah diatur untuk industri akuntansi skandal
akuntansi luas berikut.
-emaksa tekanan juga dapat terjadi antara organisasi$organisasi di mana ada
perbedaan kekuatan, seperti yang dijelaskan dalam bagian ketergantungan sumber daya
sebelumnya dalam bab ini. Pengecer dan pabrik besar sering menegaskan bahwa
kebijakan tertentu, prosedur, dan teknik yang digunakan oleh pemasok mereka. "etika
6onda mengambil 3onnelly 7orporation untuk membuat semua mirror untuk mobil$
mobil buatan S, 6onda bersikeras bahwa 3onnelly melaksanakan program
pemberdayaan karyawan. -anajemen 6onda percaya bahwa kemitraan bisa bekerja
hanya jika 3onnelly belajar bagaimana membina hubungan internal kolaboratif.
Perubahan organisasi yang dihasilkan dari kekuatan$kekuatan koersif terjadi
ketika sebuah organisasi tergantung pada yang lain, bila ada faktor$faktor politik seperti
peraturan, hukum, dan sanksi yang terlibat, atau ketika kontrak lain atau dasar hukum
mendefinisikan hubungan. Organisasi yang beroperasi di bawah kendala tersebut akan
mengadopsi perubahan dan berhubungan satu sama lain dengan cara yang meningkatkan
batas homogenitas dan keragaman.
N)*.!"%> <)*7(-. lasan ketiga perubahan organisasi menurut pandangan kelembagaan
adalah kekuatan normatif. <ekanan untuk berubah untuk mencapai standar
profesionalisme, dan mengadopsi teknik yang dianggap oleh komunitas profesional untuk
menjadi up to date dan efektif. Perubahan mungkin dalam suatu bidang, seperti teknologi
24
informasi, persyaratan akuntansi, teknik pemasaran, atau hubungan kolaboratif dengan
organisasi lain
<eanan normati%e yang diterima perusahaan mirip dengan tekanan yang diterima
karyawan, ada kewajiban atau tugas untuk standar kinerja yang tinggi yang didasarkan
pada norma$norma profesional bersama oleh para manajer dan spesialis di organisasi
masing$masing. 0orma$norma ini disampaikan melalui pendidikan dan sertifikasi
profesional dan memiliki hampir satu moral atau etis berdasarkan persyaratan standar
tertinggi yang diterima oleh professional.
Suatu organisasi dapat menggunakan salah satu atau semua mekanisme mimetis,
koersif, atau kekuatan normatif untuk perubahan itu sendiri untuk legitimasi yang lebih
besar dalam lingkungan kelembagaan. Perusahaan cenderung menggunakan mekanisme
ini ketika mereka bertindak dalam kondisi ketergantungan, ketidakpastian, ambigu
tujuan, dan ketergantungan pada kredensial profesional. 6asil dari proses ini adalah
bahwa organisasi menjadi jauh lebih homogen daripada yang diharapkan dari
keanekaragaman alam di antara manajer dan lingkungan.
R%,+2!-!, /!, I,"(*3*("!-%
+%olusi penting dalam hubungan interorgani@ational. Pada suatu waktu organisasi
menganggap diri otonom dan terpisah, mencoba untuk mengalahkan perusahaan lain.
3alam ekosistem, kolaborasi adalah sama pentingnya dengan kompetisi. -emang,
organisasi dapat bersaing dan berkolaborasi pada saat yang sama, tergantung pada lokasi
dan isu. 3alam bisnis ini ekosistem, peran manajemen berubah untuk mencakup
pengembangan hubungan horisontal dengan organisasi lain.
+mpat perspektif telah dikembangkan untuk menjelaskan hubungan di antara
organisasi. Sumber perspektif ketergantungan yang paling tradisional, dengan alasan
bahwa organisasi berusaha untuk menghindari ketergantungan yang berlebihan pada
organisasi$organisasi lain. 3alam pandangan ini, organisasi mencurahkan banyak upaya
untuk mengendalikan lingkungan untuk memastikan sumber daya yang cukup sambil
29
mempertahankan kemerdekaan# Selain itu, organisasi yang kuat akan memanfaatkan
ketergantungan perusahaan kecil.
8aringan kolaborasi perspektif adalah sebuah alternatif yang bisa muncul.
-enyambut kerjasama dan saling ketergantungan dengan organisasi$organisasi lain
untuk meningkatkan nilai bagi keduanya, banyak eksekutif mengubah pola pikir dari
otonomi ke arah kolaborasi. Pola pikir yang baru menekankan kepercayaan, adil, dan
mencapai keuntungan bagi semua pihak dalam suatu hubungan.
K(6 C),7(3"-
Populasi$ekologi menjelaskan mengapa keragaman perspektif organisasi terus
meningkat dengan munculnya organisasi baru mengisi relung dibiarkan terbuka oleh
perusahaan$perusahaan mapan. Perspektif ini mengatakan bahwa perusahaan$perusahaan
besar biasanya tidak dapat beradaptasi dengan perubahan lingkungan memenuhiH karena
itu, perusahaan$perusahaan baru muncul dengan bentuk yang sesuai dan keterampilan
untuk melayani kebutuhan$kebutuhan baru. -elalui proses %ariasi, seleksi, dan retensi,
beberapa organisasi akan bertahan dan berkembang sementara yang lain binasa.
Perusahaan dapat mengadopsi generalis atau spesialis strategi untuk bertahan
hidup dalam populasi organisasi. Perspektif kelembagaan berpendapat bahwa hubungan
interorgani@ational dibentuk sebagai banyak dengan kebutuhan perusahaan untuk
legitimasi sebagai oleh kebutuhan untuk menyediakan produk dan jasa. "ebutuhan untuk
legitimasi berarti bahwa organisasi akan mengadopsi struktur dan kegiatan yang dianggap
sah, tepat, dan up to date oleh pemangku kepentingan eksternal. 3engan cara ini,
organisasi yang didirikan teknik salinan dari satu sama lain dan mulai terlihat sangat
mirip.
-unculnya struktur dan pendekatan umum dalam bidang yang sama disebut
kelembagaan isomorphism kesamaan atau kelembagaan. da tiga mekanisme yang
menjelaskan inti organisasi meningkatkan homogenitas# mimetis pasukan, Byang hasil dari
respon untuk ketidakpastianH memaksa kekuatan, yang berasal dari perbedaan$perbedaan
2;
kekuatan dan pengaruh politik dan kekuatan normatif, yang hasil dari pelatihan umum
dan profesionalisme.
-asing$masing dari empat perspektif %alid. -ereka mewakili lensa yang berbeda
melalui mana dunia hubungan interorgani@ational dapat dilihat# pengalaman organisasi
perjuangan yang kompetitif untuk otonomiH mereka dapat berkembang melalui hubungan
kolaboratif dengan orang lainH lambatnya untuk beradaptasi menyediakan bukaan untuk
organisasi baru untuk berkembang dan mencari legitimasi organisasi serta sebagai
keuntungan dari lingkungan eksternal. 2ang penting adalah bagi para manajer untuk
menyadari interorgani@ational hubungan dan secara sadar mengelola mereka.
. DESAIN ORGASISASI DI LINGKUNGAN INTERNASIONAL
Lingkungan kompetisi dan bidang industri. Setiap industri mempunyai ritme dan tempo
sendiri$sendiri. -eskipun mungkin ada %ariasi indi%idu atau bahakan unit, perusahaan
tetap mempunyai siklus tertentu di keseluruhan lini bisnis.
1. <#,/!.(,"!$ 5%-,%-
:ntuk mengetahui fundamental bisnis perusahaan, maka kita dapat melakukan langkah$
langkah sebagai berikut #
-odel /isnis
-odel bisnis adalah gambaran singkat dari suatu perusahan tentang cara menghasilkan
uang. -enggambarkan tentang barang yang dijual, siapa pembelinya, deli%ery produk
atau layanan, cara mendapat pelanggan dan menjaganya, cara perusahaan & atau setiap
bisnis unit ' mengatur agar pendapatannya lebih besar dari pembelanjaannya.
Performansi Perusahaan
Pengetahuan tentang metrik yang menunjukkan performansi bisnis seperti re%enue,
re%enue growth, earning, ?eturn On sset, kontribusi keuntungan dll. 8ika suatu
perusahaan mempunyai beberapa bisnis unit, setiap bisnis unit mempunyai key financial
performance indikator. 8ika suatu perusahaan mempunyai /alance Scorecard, maka akan
mudah untuk mengetahui metrik finaksial dan non$finansial.
-aksud Strategi Perusahaan
2=
-aksud Strategi perusahaan menunjukkan %isi jangka panjang, target perusahaan secara
keseluruhan. 8ika pernyataannya tidak secara jelas menunjukkan keunggulan kompetitif
maka perlu digali lebih dalam. 6al ini penting karena organisasi <5 harus selaras dengan
maksud strategi perusahaan. Pendekatan untuk mengetahui keunggulan kompetitif
menurut -ichael <racy and 1red Diersma dalam bukunya yang berjudul <he 3iscipline
of -arket Leader terdiri dari #
Operational +Ecellence
7ustomer 5ntimacy
Product(Ser%ice Leadership and 5nno%ation
:saha$usaha strategis perusahaan
:saha$usaha ini pada umumnya membutuhkan waktu 1$! tahun secara horisontal
berhubungan dengan perubahan fundamental model bisnis dan struktur industri, dengan
suplier atau kustomer atau keduanya. 6al ini akan memberikan dampak terhadap
organisai <5 yang akan dibentuk.
/udaya perusahaan
Setiap perusahaan mempunyai budaya sendiri$sendiri. /udaya organisasi ini pada
umumnya berasal dari masa lalu. Penerapan Organisasi <5 harus memperhatikan budaya
perusahaan agar berhasil.
/asic /isnis outlook
/asic bisnis outlook menggambarkan kondisi perusahaan saat ini. 6al ini penting untuk
membuat organisasi <5 yang sesuai dengan kondisi perusahaan. Sur%ey terhadap !.***
perusahaan menunjukkan adanya ! basic bisnis outlook #
1. 1ighthing for sur%i%al
"arakteristik dari tipe ini adalah pemotongan besar$besaran untuk budget bisnis
dan <5, dihapusnya inisiatif <5 dan terus$menerus mencari cara untuk mengurangi
biaya bisnis dan <5.
2. -aintaining competiti%eness
"arakteristik dari tipe ini adalah budget yang relatif datar atau sama dari tahun ke
tahun dan komplitnya sistem dan program yang ada, tetapi masih mempunyai
!*
perhatian terhadap inisiatif bisnis baru. "etika kondisi ekonomi membaik, maka
perusahaan akan melakukan in%estasi proyek baru dan besar.
!. /reaking away
-enunjukkan kenaikan yang signifikan untuk bisnis dan <5 dan melakukan
langkah$langkah agresif terhadap pesaing.
2. T*(,/ 6!,+ 5(*/!.3!2 "(*&!/!3 3(*#-!&!!,
3.L%,+2#,+!, (2),).% /!, $%,% 5%-,%-
5klim in%estasi berubah dan bergeser, tetapi pada umumnya pasti ada tanda$tanda yang
samar$samar.
.T(2,)$)+%
<eknologi selalu berkembang, sehingga perlu diketahui ke arah mana teknologi yang
berkembang tersebut. pakah akan mempengaruhi perusahaan, pekerjaan, dan layanan,
dan teknologi apa yang sedang dilihat pesaing atau sedang di test.
5.K).3("%-%
"ejutan bisa datang dari kompetitor atau pemain baru. <etapi biasanya kompetisi datang
dari jalur industri dan lingkungan ekonomi yang lama.
8.E,"(*3*%-(
3engan diketahui track perusahaan melalui "ey Perfomance 5ndicator, maka akan segera
diketahui arahnya sehingga organisasi <5 dapat menyediakan arah yang sesuai.
?.K#$"#*
Perubahan kultur pada umumnya berjalan lambat, tetapi sebaiknya organisasi <5 dapat
menyesuaikan diri dengan perubahan kultur yang berjalan secara diam$diam.
8.P)$%"%2
6arus mengetahui pengaruh key people sehingga organisasi <5 dapat menyesuaikan diri
dengan agenda perusahaan. "ey people tersebut adalah #
1. Stakeholder
Stakeholder pada umumnya berasal dari core business. Stakeholder adalah grup
atau indi%idu yang dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh keputusan dan
operasi <eknologi 5nformasi. Stakeholder itu saat ini adalah unit korporasi, bisnis
!1
unit, /oard of 3irector, business partner, <5 Staff, ser%ice pro%ider, pelanggan
eEternal, dan agent eksternal. <anpa manajemen yang tepat, stakeholder dapat
melakukan blocking terhadap inisiatif atau menjadi partisipan pasif yang tidak
memberikan dukungan terhadap inisiatif sukses.
6asil segmentasi stakeholder terdiri dari . kelompok #
1. Strong opponent
Stakeholder berbahaya dan dapat menggagalkan pencapaian.
2. Strong supporter
-erupakan pendukung utama
!. Deak supporter
-erupakan pendukung, tetapi kekuatannya lemah
.. Deak opponet
3apat menggagalkan pencapaian, tetapi kekuatannya lemah untuk saat ini.
IV. PENUTUP
)reenhalgh mengatakan manajer perlu cara berpikir baru agar sesuai dengan realitas era
baru. /erikut adalah beberapa panduan#
C Sadarilah bahwa kontrak hukum yang rinci dapat merusak kepercayaan dan niat baik.
)reenhalgh menekankan kebutuhan untuk membangun hubungan yang didasarkan pada
kejujuran, kepercayaan, pengertian, dan tujuan bersama, bukannya di hukum sempit
kontrak yang berkonsentrasi pada bisnis apa yang bisa diberikan kepada yang lain.
C Perlakukan mitra, seperti anggota organisasi nda sendiri. nggota organisasi$
organisasi mitra harus aktif partidpants dalam pengalaman belajar dengan menjadi
terlibat dalam pelatihanH pertemuan tim, dan kegiatan lainnya. -emberikan
organisasi mitra karyawan kesempatan untuk membuat kontribusi yang asli lebih
mempromosikan obligasi dan rasa persatuan.
. <op manajer harus menjadi juara untuk aliansi. -anajer dari kedua organisasi. harus
bertindak dengan cara yang sinyal untuk semua orang di dalam dan di luar organisasi
!2
penekanan baru pada kemitraan dan kolaborasi. -enggunakan upacara dan simbol$
simbol dapat membantu menanamkan komitmen untuk kemitraan dalam budaya
perusahaan.
3apat disimpulkan bahwa untuk berhasil dalam lingkungan hari ini, tua$
paradigma praktek manajemen berdasarkan kekuasaan, hirarki, dan hubungan berlawanan
harus diperdagangkan untuk persemakmuran era baru praktek$praktek yang menekankan
kerjasama dan bentuk$bentuk organisasi komunal. Perusahaan yang akan berkembang,
)reenhalgh percaya, :are orang$orang yang benar$benar memiliki togetherthose tindakan
mereka yang dapat berhasil mengintegrasikan strategi, proses, pengaturan bisnis, sumber
daya, sistem, dan memberdayakan tenaga kerja. : itu dapat dicapai, ia berpendapat,
hanya dengan secara efektif menciptakan, membentuk, dan empertahankan hubungan
strategis.
V. IMPLIKASI
khirnya, menyikapi kondisi lingkungan baik internal maupun eksternal yang terus
berubah, maka diperlukan kecermatan yang lebih dari organisasi untuk selalu siap
berubah dan menyesuaikan diri dengan arus yang mengglobal. 3engan demikian tingkat
keberhasilan suatu organisasi pada era global sekarang ini ada pada sejauh mana quick
respond diterapkan di dalam organisasi atas setiap perubahan pada lingkungan.
VI. SARAN
Sebagai saran atas pembahasan makalah ini, organisaiharus menyikapi kondisi
lingkungan baik internal maupun eksternal yang terus berubah, maka diperlukan
!!
kecermatan yang lebih dari organisasi untuk selalu siap berubah dan menyesuaikan diri
dengan arus yang mengglobal. 3engan demikian tingkat keberhasilan suatu organisasi
pada era global sekarang ini ada pada sejauh mana quick respond diterapkan di dalam
organisasi atas setiap perubahan pada lingkungan.
!.

TEORI ORGANISASI

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

TEORI ORGANISASI

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

UNIVERSITAS MERCU BUANA

Anda mungkin juga menyukai