Package Acceptance

Air Waybill

DAFTAR ISI
Daftar Isi ......................................................................................................................... 1
Tujuan ............................................................................................................................. 2
I. INTERNATIONAL AIR WAYBILL..................................................................................... 3
I.1. Ketentuan-ketentuan IAWB ....................................................................................... 3
I.2. Fungsi-fungsi IAWB ................................................................................................... 3
I.3. Tanggung Jawab Pengisian IAWB .............................................................................. 4
I.4. Bagian-bagian IAWB .................................................................................................. 4
I.5. Beberapa macam AWB Internasional yang Digunakan .............................................. 12
I.6. Melengkapi IAWB ...................................................................................................... 14
I.7. Audit International Air Waybill .................................................................................... 16
I.8. Tata Cara Pengisian Nomor Pelanggan (Account Number)
Untuk Pengiriman Internasional dalam FedEx Air Waybill ......................................... 19
Latihan Soal .................................................................................................................... 25
II. DOMESTIC AIR WAYBILL ............................................................................................. 27
II.1. Kolom-kolom pada Air Waybill Domestik .................................................................. 28
II.2. Bagian-bagian dari Air Waybill Domestik ................................................................. 29
II.3. Tata Cara Pengisian Nomor Pelanggan (Account Number)
Untuk Pengiriman Domestik dalam RPX Air Waybill ................................................. 35
II.4. Audit Air Waybill Domestik ....................................................................................... 41
Latihan Soal .................................................................................................................... 42

Trn & Dev Dept

Package Acceptance

Air Waybill

TUJUAN

Dengan diberikannya penjelasan mengenai Air Waybill dari International Air Waybill
Federal Express dan RPX Domestic, diharapkan peserta mampu:
Memahami tentang kolom kolom yang tertera pada Air Waybill.
Mengisi bagian bagian dari Air Waybill, yang memang sudah menjadi tugas dari
perwakilan perusahaan (kode kota asal dan kode kota tujuan).
Mengetahui kolom kolom apa saja yang wajib diisi oleh pelanggan.
Melakukan pengauditan terhadap Air Waybill.

Trn & Dev Dept

Package Acceptance

Air Waybill

I. INTERNATIONAL AIR WAYBILL

etiap pengiriman internasional FedEx memerlukan dokumen pengiriman yang dikenal

dengan International Air Waybill (IAWB). Jika IAWB diisi dengan lengkap, maka kita
dapat melihat semua informasi rinci tentang pengiriman tersebut seperti nama pengirim,
identitas penerima, isi kiriman, nilai barang dan lain-lain. Tidak hanya itu, IAWB adalah
dokumen pengiriman penting yang berfungsi sebagai kontrak yang resmi antara pengirim
dan FedEx.

I.1. Ketentuan-Ketentuan IAWB

Dapat diisi dengan cara diketik atau tulisan tangan

Dapat dipesan dengan nama pengirim yang telah tercetak dan/atau informasi
penerima (terutama untuk pelanggan reguler)
Pengirim bertanggung jawab untuk mengisi dan melengkapi IAWB
Karyawan FedEx bertanggung jawab untuk mengisi bagian FOR FEDEX USE ONLY
Dapat digunakan untuk pengiriman dengan jumlah 9999 per IAWB
Dapat digunakan untuk pengiriman hanya sampai dengan sepuluh komoditi saja

Catatan: Komoditi dapat didefinisikan sebagai pengklasifikasian barang berdasarkan

fungsinya. Misalnya pensil, penghapus, penggaris dan pulpen adalah empat barang, tapi
barang-barang tersebut dapat diklasifikasi / dikategorikan sebagai alat tulis kantor
(stationary). Jika dinyatakan sebagai alat tulis kantor (stationary), maka hanya satu
komoditi.

I.2. Fungsi-Fungsi IAWB

IAWB berfungsi sebagai kontrak resmi antara pengirim dan FedEx

Sistem FedEx bergantung pada kelengkapan pengisian Air Waybill
Kelengkapan pengisian Air Waybill akan memastikan:

Pengiriman tepat waktu

Penerbitan invoice yang akurat oleh billing
Keuntungan / revenue bagi perusahaan
Kepuasan pelanggan

Namun sebaliknya, jika Air Waybill tidak dilengkapi dengan data yang lengkap dan
akurat maka akan terjadi :

Kerugian bagi perusahaan

Keterlambatan proses kepabeanan
Pengiriman yang tidak tepat waktu
Penerbitan invoice yang salah
Pelanggan yang tidak puas

I.3. Tanggung Jawab Pengisian IAWB

International Air Waybill terdiri dari 10 bagian kolom yang harus diisi dengan jelas dan
lengkap oleh pengirim. Kolom-kolom yang terdapat pada IAWB tersebut adalah :
Trn & Dev Dept

Package Acceptance

Air Waybill

Bagian 1 From / Sender

Bagian 2 Your Internal Billing Reference (Optional)
Bagian 3 To / Recipient
Bagian 4 Shipment Information
Bagian 5 Broker Selection
Bagian 6 Service
Bagian 7 Packaging
Bagian 8 Special Handling
Bagian 9a Payment (Transportation Charges Paid by )
Bagian 9b Payment (Duties and Taxes Paid by )
Bagian 10 Required Signature
Air Waybill Standard FedEx International

I.4. Bagian Bagian IAWB

Bagian 1: From (Informasi Pengirim)
1
3

2
4

5
6

10

Trn & Dev Dept

Package Acceptance

No.
1.

Bagian AWB 1
Date

2.

Senders FedEx
Account Number

3.

Senders Name

4.

6.

Telephone, telex,
fax number
Senders Company
Name
Street Address

7.
8.
9.
10.

City
State or Province
Country
Zip or Postal Code

5.

Air Waybill

Keterangan
Tanggal pengiriman dengan format penulisannya adalah bulan,
tanggal, tahun
Nomor account pengirim, yaitu nomor account yang terdiri dari
sembilan digit wajib diisi untuk proses pengeluaran invoice /
penagihan. Jika pembayaran cash maka tidak perlu menuliskan nomor
account.
Nama pengirim : Nama lengkap pengirim wajib diisi
Nomor telepon, telex, fax : Wajib diisi, akan sangat membantu jika
FedEx membutuhkan informasi tambahan dari pelanggan
Hanya diisi jika ada
Alamat 2 baris : Nama jalan, no. jalan, suite atau apartemen,
departemen dan atau no. lantai
Kota
Propinsi
Negara
Kode Pos

Bagian 2 : To (Informasi Penerima)

1

2
3

7
9

No.
1.

Bagian AWB 2
Recipients Name

2.

Phone

3.
4.

Company
Address

5.
6.
7.
8.
9.

City
State or Province
Country
Zip or Postal Code
Recipients Tax I.D.
Number for Custom
Purposes

Trn & Dev Dept

Keterangan
Nama lengkap penerima (Nama sendiri dan nama keluarga, bila
ada)
Nomor telpon, telex atau fax penerima. Pastikan pengirim
mencantumkan nomor telpon penerima.
Nama Perusahaan Penerima
Nama, nomor suite atau lantai, nama departemen. Untuk
pengiriman Hold at Location, cantumkan alamat asli penerima,
bukan alamat FedEx station.
Kota
Propinsi
Negara
Kode Pos
Nomor identifikasi pelanggan (IN), Nomor Pajak Pertambahan
Nilai (Value Added Tax / VAT), nomor identifikasi karyawan (EIN)
atau nomor social security (SSN) mungkin dibutuhkan untuk proses
kepabeanan barang impor antar negara (hanya jika pengirim
memiliki nomor-nomor tersebut).

Package Acceptance

Air Waybill

Bagian 3 : Shipment Information

a
= kg

= O kg

8
9

No.
1.

Bagian AWB 3
Total Package

2.

Total Weight

3.

DIM (Dimentional
Weight)

4.

Commodity
Description

5.

Harmonised Code

6.

Country
Manufacture

7.

Value for Customs

8.

Total
Declare
Value for Carriage

9.

Specify Currency
of Declare Value

Trn & Dev Dept

of

Keterangan
Total jumlah paket pada setiap pengiriman. (Untuk FedEx Envelope,
10kg atau 25kg untuk tiap Air Waybill hanya boleh digunakan untuk
satu paket).
Total berat aktual seluruh paket pada setiap pengiriman. Beri tanda
pon atau kg. (Berat FedEx Envelope tidak boleh lebih berat dari 0,5 kg
atau 1 pon).
Dimensi paket. Pelanggan mengisi besar DIMENSI pada bagian ini
(untuk kemasan pelanggan sendiri, yaitu diluar kemasan dari FedEx).
a.
Bagian ini harus diisi jika berat dimensinya lebih besar daripada
berat aktualnya. Kemudian ditulis berapa kg diatasnya, dan
dilingkari seperti pada gambar diatas.
b. Namun kalau berat dimensinya lebih kecil daripada berat aktual
maka ditulis = 0 kg.
Tiap Air Waybill maksimal dapat mengirimkan sepuluh komoditi.
Deskripsi spesifik tiap komoditi (bukan tiap paket) harus dituliskan
dengan jelas. Pengirim harus memberikan informasi yang spesifik
seperti dibawah ini :
a. Barang apa itu ?
b. Terbuat dari apa ?
c. Jumlahnya ?
d. Penggunaannya buat apa ? (Jelaskan jika bukan untuk dijual
kembali)
Harmonised code number dibutuhkan oleh bea cukai, bukan oleh FedEx.
Harmonised Code number untuk Amerika dan Canada terdiri dari 10
digit. Nomor digit tiap negara berbeda-beda.
Negara tempat pembuatan barang sampai pada bentuk akhirnya. Jika
komoditi yang dikirimkan lebih dari satu dan dibuat di berbagai negara,
tuliskan country of manufacture untuk tiap komoditi.
Harga jual atau biaya penggantian (walaupun bukan untuk dijual
kembali) untuk isi atau komoditi, paket dan berat. Wajib diisi untuk
kepentingan customs.
Note : No Commercial Value (NCV) dapat digunakan untuk pengiriman
PIB (Personnal, Interoffice, Business) ke berbagai Negara (lihat
keterangan untuk dokumentasi pada Bab III SRG ).
Penggantian yang diberikan FedEx jika barang / paket yang dikirim
hilang atau rusak. Total Declare Value for Carriage tidak boleh melebihi
jumlah yang dituliskan pada kolom Total Declare Value for Customs.
Currency Code untuk nilai mata uang yang akan digunakan untuk
membayar biaya declare value (misalnya : JYE = Japanese Yen, SID =

Package Acceptance

Total Value
Custom

Air Waybill

for

Singapore Dollar, dll).

Jumlah seluruh value for custom pada kolom diatas. Total Value ini
harus sama dengan total value yang tertera pada Commercial Invoice (
jika CI dibutuhkan pada pengiriman tersebut).

Mata Uang Lainnya yang berlaku adalah :

Argentina Austral ARN

Austria Schilling AUS
Aruban Florins AWG
Bermuda Dollar BMD
Baharaini Dinar BHD
Brazil Real BRL
Canadian Dollar CAD
Cayman Dollar CID
Cyprus Pounds CYL
Australian Dollar AUD
Belgian Frac BFR
Barbados Dollar BBD
Brunei Dollar BND
Brazil Cruzado Real BRR
Bahamian Dollar BSD
Chilean Peso CHP
Drachmas DRA
UAE Dirham DHS
Dutch Guilder DFL

Eastern Caribbean Dollar ECD

Denmark D. Krone DKK
Portugal Escudos ESC
Finland Markka FIM
Jamacian Dollar JAD
Irish Pound IRL
Kuwait Dinar KUD
Italy Lire LIT
Malaysian Ringgits MYR
New Zealand Dollar NZD
Saudi Arabian Riyals SAR
Spain Pesetas PTS
Swiss Franc SFR
Thailand Baht THB
British Pound Sterling UKL
Deutsche Mark DMK
Euro Dollar EUR
French Franc FFR
Hong Kong HKD

Indian Rupee INR

Japanese Yen JYE
Luxemb. Francs LFR
Mexican Peso MNP
Macau Patacas MOP
NewTaiwanDollar NTD
Norway Krone NOK
Phillipines Peso PHP
Sweden Krone SEK
Singapore Dollar SID
Trinidad Dollar TTD
Tobago Dollar TTD
Turkish Lira TRL
Uruguay NewPeso UYP
South Korea Won WON
US Dollar USD
Venezuela Bolivar - VEB

Panduan Pengisian Declared Value for Customs / Carriage

Carriage Value

Customs Value

Optional

Mandatory; harus diisi

Menjelaskan penggantian FedEx terhadap

pengiriman barang yang hilang atau rusak.

Menjelaskan harga jual atau biaya

penggantian untuk barang tersebut. Wajib
diisi pelanggan pada tiap pengiriman.

Boleh tidak diisi. Namun Total Declare

Value for Carriage tidak boleh melebihi dari
Total Value for Custom.

FedEx akan secara langsung mengganti

sebesar USD 100 atau (USD 9.07 per pon
atau USD 20 per kg) mana yang lebih besar
kecuali pengirim mencantumkan nilai yang
lebih besar. Penggantian tersebut tidak
berlaku bagi pengiriman dengan FedEx
Envelope dan Paks. Klaim di Indonesia
akan diganti sebesar Rp 100.000/kg
Barang-barang
yang
dikategorikan
extraordinary value dibatasi sampai USD
1000 atau (USD 9.07 per pon atau USD 20
per kg) per shipment.
Note : Batasan ini hanya berlaku untuk
Total Declare Value for Carriage bukan Total
Declare Value for Customs.

Trn & Dev Dept

Jika untuk dijual kembali harga jualnya

harus dituliskan.
Jika bukan untuk dijual kembali, biaya
penggantian harus dituliskan.
NCV (No Commercial Value / 0) dapat
dituliskan pada pengiriman PIB (kecuali ke
beberapa lokasi seperti yang tertera pada
SRG); namun demikian banyak negara
yang mensyaratkan jumlah nilai untuk
pengiriman PIB. Periksa SRG terbaru
untuk informasi negara tertentu. Komoditi
lainnya harus mencantumkan nilai barang.
Batas maksimum adalah USD 50.000 per
kiriman; namun banyak negara yang
batasannya lebih rendah. Periksa SRG
terbaru sebelum menerima barang.

Package Acceptance

Air Waybill

Bagian 4 : Express Package Service

Pengirim memberikan tanda pada jenis layanan yang dipilih. Pastikan bahwa layanan yang
ditandai tersedia di negara tujuan. Hanya satu jenis layanan yang boleh ditandai. Untuk
ASC hanya boleh memilih FedEx Intl Priority.
Bagian 5 : Packaging

Tidak dijual oleh ASC

Pengirim menandai jenis kemasan yang dipilih. Karyawan FedEx harus memastikan
pemilihan jenis kemasan. Other Packaging ditandai untuk pengiriman dengan FedEx Box
atau Tube atau Customers Own Packaging. (Pengiriman menggunakan FedEx Envelope,
10kg atau 25kg hanya satu box per IAWB). Sedangkan untuk ASC, tidak diperkenankan
memilih box 10kg dan 25kg karena tidak menjualnya.
Bagian 6: Special Handling

Jika pengirim menginginkan barangnya diambil di lokasi FedEx di negara tujuan,

maka pengirim tersebut dapat memberikan tanda tick (v) pada For HOLD at
FedEx Location .
Jika pengirim menginginkan paketnya diantarkan pada hari Sabtu, maka pengirim
tersebut dapat memberikan tanda tick (v) pada bagian For Saturday Delivery
.Tidak semua lokasi mempunyai layanan Saturday Delivery (lihat Global SRG
terbaru), dan bisa dikenakan biaya tambahan sebesar USD 10.

Bagian 7a: Payment Bill transportation charges to

Jangan pernah
dipilih, hanya oleh
FedEx direct saja

Isi no account-nya

Pengirim menandai pilihan cara pembayaran biaya transportasi yang tersedia. Pengirim
hanya boleh memilih satu dari pilihan yang ada seperti dijelaskan dibawah ini:

Trn & Dev Dept

Package Acceptance

Air Waybill

Panduan Cara Pembayaran Biaya Transportasi

Jika Pengirim

Maka Courier atau Customer Service Agent

tidak memberi tanda &

memilih

Biarkan kosong. Pengirim akan ditagih secara otomatis (hanya

jika yang bersangkutan mempunyai account number).

menandai pengirim

Pastikan nomor account sender telah tercantum pada bagian 1.

Jika sender tidak memiliki nomor account, tanyakan apakah
pengirim tersebut mau membuka account

menandai penerima

Pastikan nomor account penerima telah tercantum.

Jika pengirim tidak mau membayar tagihan yang diberikan, maka
pengirim yang akan ditagih

menandai pihak ketiga

Pastikan nomor account pihak ketiga tersebut telah

tercantumkan. Jika tidak terdapat nomor account pengirim atau
pihak ketiga, tanyakan apakah pengirim tersebut mau membuka
account melalui call center terdekat.
Jika pihak ketiga yang ditunjuk tidak mau membayar tagihan
yang ditagihkan, maka pengirim akan secara otomatis yang
ditagih.

menandai kartu
(tidak
berlaku
ASC/Agent)

kredit
untuk

Pastikan nomor kartu kredit dan masa berlakunya tercantum

pada IAWB beserta tanda tangan pembayar pada bagian 10.
Jangan pernah menerima kartu kredit yang masa berlakunya
telah habis.

menandai cash / cheque

(tidak
berlaku
untuk
ASC/Agent)

Hitung berapa biaya berdasarkan daftar harga local dan lengkapi

bagian total transportation charge.

Keterangan:
1. Untuk bagian box credit card dan cash check/cheque, pengiriman barang hanya bisa
dilakukan di FedEx direct saja. Indonesia tidak bisa.
2. Jika pengirim memilih penerima atau pihak ketiga, pengirim tersebut harus
mencantumkan nomor account FedEx penerima atau pihak ketiga tersebut.
Untuk ASC/agent, pastikan dengan langkah-langkah dibawah ini:
a. Telpon CS dan tanyakan apakah account number pihak penerima tersebut
masih aktif atau tidak.
b. Minta surat kuasa pihak ketiga tersebut bahwa dia bertanggungjawab
untuk biaya pembayarannya, dengan tanda tangannya atau dengan email.
c. Minta surat jaminan bahwa kalau pihak ketiga tersebut tidak mau
membayar biaya pengiriman, maka otomatis yang ditagih adalah si
pengirim. Ditandatangani diatas meterai Rp. 6000,d. Minta fotokopi KTP si pengirim.

Trn & Dev Dept

Package Acceptance

Air Waybill

Bagian 7b: Payment Duty and taxes to

Pengirim juga memberi tanda tick (v) pada salah satu bagian Payment Duties and Taxes
Paid by: (FedEx tidak dapat memperkirakan biaya yang dikenakan oleh bea cukai).
Penagihan kepada pengirim atau pihak ketiga tidak berlaku di setiap tujuan.
Panduan Cara Pembayaran Bea Masuk dan Pajak
Jika Pengirim

Maka Courier atau Customer Service Agent

tidak memberi tanda &

memilih
menandai pengirim

Biarkan kosong. Penerima akan ditagih secara otomatis

menandai penerima

Pastikan nomor account penerima telah tercantum.

Pastikan nomor account pengirim telah tercantum pada bagian 1.

Jika pengirim tidak memiliki nomor account, tanyakan apakah
pengirim tersebut mau membuka account

Jika penerima tidak mau membayar tagihan yang diberikan,

maka pengirim yang akan ditagih
menandai pihak ketiga

Pastikan nomor account pihak ketiga tersebut telah

tercantumkan. Jika tidak terdapat nomor account pengirim atau
pihak ketiga, tanyakan apakah pengirim tersebut mau membuka
account melalui call senter terdekat.
Jika pihak ketiga yang ditunjuk tidak mau membayar tagihan
yang ditagihkan, maka pengirim akan secara otomatis yang
ditagih.

Jika pengirim memilih penerima atau pihak ketiga, pengirim tersebut harus
mencantumkan nomor account FedEx penerima atau pihak ketiga tersebut.
Bagian 8: Your Internal Billing Reference

Bagian ini boleh diisi dan juga boleh dikosongkan. Bagian ini dapat digunakan sebagai
referensi billing internal pelanggan yang berhubungan dengan pengiriman seperti nomer
file, nomer pemesanan atau nomor urut kerja. Informasi apapun yang tertera pada bagian
ini juga terdapat pada invoice pelanggan.
Sedangkan untuk Agent/ASC, pastikan bagian ini diisi account number ASC/Agent jika si
pengirim membayar dengan system prepaid (lihat informasi lebih lanjut pada Tata Cara
Pengisian Nomor Account di halaman 19).

Trn & Dev Dept

10

Package Acceptance

Air Waybill

Bagian 9 : Required Signature

Tracking number, 12 digit

Kode print AWB,

bukan termasuk
tracking number

1. Pengirim menandatangani pada garis Senders Signature dengan tanda tangannya.

Anda harus memastikan setiap pengiriman ditandatangani karena :
Di beberapa daerah, tanpa tanda tangan, kita tidak dapat melakukan penagihan
pembayaran
Dengan menandatangani IAWB, maka pengirim telah menyetujui semua informasi
yang ada di IAWB

PENTING :
Perwakilan dari perusahaan Federal Express tidak
diperkenankan menanda tangani untuk pengirim.

2. Pengirim menuliskan tanggal penyerahan kiriman ke FedEx.

Trn & Dev Dept

11

Package Acceptance

Air Waybill

I.5. Beberapa Macam AWB Internasional yang Digunakan

Sebagai referensi, Anda perlu mengetahui ada beberapa macam jenis AWB Internasional
yang masih digunakan dalam pengiriman barang, antara lain:
1. The Expanded Service International Air Waybill

AWB ini terutama

digunakan untuk
pengiriman IPF/IEF,
DG, IPBSO, LC.
Akan tetapi bisa
juga digunakan
untuk pengiriman
dengan layanan
IP.

2. Extended Tracking Number Air Waybill

AWB ini dulu

dikeluarkan
sebelum adanya
Standard AWB.
Akan tetapi masih
ada yang
menggunakan
untuk pengiriman
international.

Trn & Dev Dept

12

Package Acceptance

Air Waybill

3. 400 Series Air Waybills

AWB ini dikeluarkan

sebelum ETN AWB
(no.2).
Tapi sekarang masih
ada yang
menggunakan juga.

4. ShipManager Air Waybill

AWB ini bisa dicetak

oleh pelanggan yang
sudah mempunyai
account number dan
diberikan system-nya
oleh FedEx. Biasanya
diberikan bagi
mereka yang
memberikan revenue
besar.

Trn & Dev Dept

13

Package Acceptance

Air Waybill

I.6. Melengkapi IAWB (Tanggung Jawab Agen, Kurir)

Ketika Anda menerima paket, maka Anda bertanggung jawab untuk melakukan audit
informasi yang dituliskan oleh pengirim dan melengkapi bagian For FedEx Use Only dari
IAWB.
I.6.1. Station ID / URSA Routing

Origin Station ID: Tulis kode negara garis miring tiga digit origins station ID

ASC/Agent wajib
tahu cara
menuliskan
routing,
selebihnya
kewajiban kurir.

ID/HLP

HK/HHP

05/HHP

Destination Station ID: cara menuliskannya sama, namun pastikan kode routingnya
sesuai dengan kode pos atau nama kotanya (lihat Global SRG terbaru). Jika ada
X pada digit keempat pada kode routing maka artinya kode routing tersebut
merupakan daerah Extended Service Area dan dituliskan pada IAWB (contoh:
HK/HHPX.
URSA Routing Code: Hanya diisi oleh kurir FedEx saja. Untuk lokasi-lokasi yang
tidak menggunakan tracker silahkan lihat instruksi seperti dibawah ini. Begitu juga
untuk kurir yang membawa tracker silahkan lihat instruksi berikut:
For All Non-U.S. Destination
Manual

Tulis kode negara dan tiga digit atau empat digit kode routing,
seperti tertera pada Global SRG terbaru (contoh: HK/HHP)

Tracker

Tulis kode URSA routing yang disediakan tracker (contoh: 05/HHP)

For All U.S. Destination

Manual

Tulis kode seperti yang terdapat pada Global SRG terbaru (contoh:
OLV)

Tracker

Tulis kode routing yang disediakan tracker (kode routing negara

tidak perlu ditulis. (contoh: X6/OLV)

Jika pelanggan memilih HOLD at FedEx Location pada bagian 3, tulis kode routing
untuk FedEx HOLD Location (seperti yang tertera di Global SRG) pada kolom bagian
Destination Station ID. Tulis kode routing yang terdapat pada tracker pada kolom
URSA routing.

Trn & Dev Dept

14

Package Acceptance

Air Waybill

I.6.2. Handling Units and Additional (hanya diisi oleh kurir FedEx/RPX saja)
Handling units adalah jumlah pallet yang dikirim. Contoh: Jika seorang pengirim
memiliki 300 paket yang terpisah dan disatukan kedalam tiga pallet, maka karyawan
FedEx harus menuliskan angka 3 pada bagian Handling Units.
Jika suatu pengiriman memerlukan Commercial Invoice, Shippers Export Declaration
dan atau Certificate of Origin dan dokumen lainnya yang dibutuhkan maka beri tanda
tick (v) pada kolom yang menjelaskan dokumentasi tersebut. Jika dokumentasi yang
dibutuhkan tersebut tidak dapat disediakan oleh pengirim, maka jangan terima /
jemput paket tersebut. Kurir harus melampirkan Pemberitahuan Pickup yang
menyatakan bahwa paket tidak dapat diterima karena dokumentasi yang kurang.
I.6.3. Charges (hanya diisi oleh kurir FedEx/RPX saja)
Informasi biaya dituliskan pada bagian ini jika pengirim membayar pengiriman
tersebut langsung dimuka. Cara pembayaran mengikuti prosedur lokal. Kurir dapat
menelepon Call Center atau station untuk biaya transportasi.

Base Charge: Biaya transportasi / pengiriman sebelum dikurang diskon.

Declare Value: Biaya declare value dituliskan pada IAWB
Other: Biaya tambahan yang dikenakan seperti Dangerous Goods. Lihat daftar
harga lokal untuk besarnya biaya tambahan.
ODA / OPA (EDA /EPA): Biaya tambahan yang dikenakan untuk pengiriman atau
pengantaran paket yang berada di luar wilayah service FedEx (Extended Delivery
Area /EDA dan Extended Pick Up Area /EPA). Lihat daftar harga lokal untuk
besarnya biaya tambahan.
Credit Card Authorization: Kode jika penggunaan kartu kredit disetujui,
berdasarkan prosedur lokal.

I.6.4. Received At Information (hanya diisi oleh kurir FedEx/RPX saja)

Beri tanda dimana lokasi penerimaan paket.

Tuliskan nomor karyawan Anda (untuk karyawan FedEx/RPX), tanggal dan waktu
ketika paket diterima dan diantar.
Note: Biarkan kolom Audit Employee kosong. IAWB akan diaudit kemudian oleh
karyawan lain di station.

I.6.5. Peel-off Package Tracking Numbers

Label peel-off ini terdapat pada bagian samping kiri IAWB

Tempelkan satu label pada Commercial Invoice dan tuliskan Package tracking
Number pada dokumen yang menyertai pengiriman.
Label yang lainnya dapat digunakan untuk :
1. Gunakan satu label untuk delivery record
2. Jika dibutuhkan gunakan label yang lainnya untuk menempelkan delivery
record paket yang belum terantarkan.

Trn & Dev Dept

15

Package Acceptance

Air Waybill

I.6.6. Marking Correction

Ketika informasi yang dimasukkan pada IAWB adalah salah, maka cara yang benar untuk
melakukan perbaikan adalah dengan menuliskan informasi yang benar dan melingkari
informasi yang benar tersebut. Jangan beri tanda silang, menghapus dengan tip-ex atau
menimpa tulisan yang sudah ada.
Contoh : Jika pada bagian packaging, pengirim memberi tanda tick pada layanan FedEx
Envelope/Letter tetapi paket yang dikirim menggunakan FedEx Pak, maka perbaikan
dilakukan dengan memberi tanda X pada bagian FedEx Pak dan melingkari bagian
tersebut.
Jika pengirim memberi tanda tick pada dua jenis layanan tetapi pengirim tidak bisa
dihubungi untuk mengkonfirmasikan informasi yang benar, maka lingkari layanan yang
diantarkan paling cepat. Paket tersebut lebih baik diantar lebih cepat daripada terlambat.

I.7. Audit International Air Waybill

Audit IAWB sangat penting dilakukan. Ingat strategi FedEx :
Memberikan 100% kepuasan pelanggan
Meningkatkan mutu pelayanan
Mendekat diri kepada pelanggan
Mendapatkan keuntungan yang berlipat ganda
Dengan adanya pengeditan Air Waybill yang baik akan membantu terciptanya tujuan
tujuan diatas. Informasi yang salah atau kurang jelas pada Air Waybill dapat menyebabkan
gangguan pada billing, kegagalan dalam pelayanan, ketidakpuasan di pihak pelanggan
(customer) dan kegagalan dalam penerbitan invoice. Sebelum meninggalkan lokasi
customer, harus dipastikan bahwa Air Waybill telah diisi dengan lengkap dan jelas.

Siapa saja yang akan terkena

pengaruh dari pengeditan Airway Bill
yang tidak benar?
Customer (pelanggan)

Recipient (penerima)

Bagaimana hasilnya?

Jika anda tidak membuat pelanggan menyadari kesalahan

yang telah mereka perbuat, mereka tidak akan pernah
belajar bagaimana cara mengisi Air Waybill dengan baik
dan benar.
Akibat dari permasalahan seputar Air Waybill, pengiriman
barang akan terhambat atau penerima tersebut tidak akan
mendapatkan sama sekali barang mereka.
FedEx tidak bersedia kehilangan reputasinya yang cepat
dan terpercaya. Kami harus bisa membuat pelanggan
merasa puas, karena merekalah yang mendatangkan

Trn & Dev Dept

16

Package Acceptance

FedEx

Anda

Air Waybill
keuntungan untuk pihak perusahaan. Keterlambatan atau
masalah lain dalam pengiriman yang disebabkan oleh
kesalahan yang tidak kita perbaiki, bukanlah alasan yang
dapat kita berikan pada pelanggan.
Segala sesuatu yang mempengaruhi kita sebagai
perusahaan akan dapat pula mempengaruhi anda sebagai
karyawan / pekerja. Anda perlu melakukan segala hal yang
mungkin dapat dilakukan untuk memastikan bahwa Air
Waybill telah terisi dengan baik dan benar ketika anda
menerima paket. Karena hal tersebut yang dapat
membuat anda merasa yakin bahwa semuanya akan
berjalan dengan sukses pada sistem dalam perusahaan.

Panduan Melakukan Audit IAWB

Lakukan audit IAWB untuk memastikan informasi-informasi yang tertera telah lengkap
dan benar
From (Bagian 1)
Format tanggal MM/DD/YY
Nomor account FedEx untuk penagihan
pembayaran kepada pengirim
Baris-baris lainnya
To (Bagian 2)
No. Telepon / Telex untuk pengiriman ke
alamat PO Box
Box HOLD at FedEx Location atau
Saturday delivery diberi tanda tick (V) jika
ada
Shipment Information (Bagian 3)
Total paket yang dikirimkan
Total berat paket yang akurat
Tanda tick (V) pada pon (lb) atau
kilogram (kg)
Besar dimensi paket pada dimensi area
(optional)
Desripsi yang spesifik mengenai
komoditi, termasuk nama dan jumlah
komoditinya (maks. 10 komoditi)
Dua huruf kode negara manufaktur
(dapat dilihat di Global SRG)
Value for Custom
- Custom value (wajib)
- Untuk PIB, NCV atau nilai tertentu
(lihat global SRG untuk negara-negara
tertentu)
- Untuk non-PIB, nilai yang wajar untuk
komoditi yang dikirim. (Jangan pernah
gunakan NCV)
Total Declare Value for Carriage
- Carriage Value (optional)
- Sama atau lebih kecil dari Total Declare
Value for Customs
Trn & Dev Dept

Special Handling (Bagian 6)

Informasi Dangerous Goods
Payment (Bagian 7a)
Hanya satu pilihan cara pembayaran
yang diberi tanda.
Pembayaran dengan kartu kredit
termasuk nomor, masa berlaku dan
tanda tangan.
Nomor account FedEx yang lengkap milik
pembayar: pengirim, penerima atau
pihak ketiga (kecuali pengirim membayar
di muka)
Total biaya transportasi yang dibayar
pengirim dimuka dengan cash atau
cheque (dituliskan pada semua lembar
IAWB kecuali Senders copy)
Tiga digit kode mata uang (dituliskan
pada semua lembar IAWB kecuali
Senders copy)
Payment (Bagian 7b)
Hanya satu pilihan cara pembayaran
yang diberi tanda
Nomor account FedEx yang lengkap
milik pembayar : pengirim, penerima
atau pihak ketiga
Jumlah total pembayaran bea masuk dan
pajak penerima dengan cash atau cheque
(dituliskan pada semua lembar IAWB
kecuali Senders copy)
Tiga digit kode mata uang (dituliskan
pada semua lembar IAWB kecuali
Senders copy)
Your Internal Billing Reference (Bagian 8)
Optional (boleh diisi boleh juga tidak diisi

17

Package Acceptance

Air Waybill

- Untuk kategori Extraordinary Value

dibatasi hingga USD 1000 atau USD
20/kg mana yang lebih besar. (Contoh
: barang antik, seni, koleksi, pecah
belah, bulu, perhiasan, dan logam
mulia)
Tiga digit kode mata uang
Total Value for Custom yang akurat
Note : Untuk pengiriman paket yang
lebih dari satu, total declare value for
carriage dan total declare value for
custom harus merupakan jumlah dari
seluruh paket.

Service (Bagian 4)
Hanya salah satu jenis layanan yang
dipilih
Packaging (Bagian 5)
Hanya satu jenis packaging yang dipilih.

oleh pelanggan)
Required Signature (Bagian 9)
Tanda tangan yang dapat dibaca
Tanggal tannda tangan dibuat
FedEx Use Section
Station Identifiers /URSA
Origin Station yang benar
Destination Station yang benar
ODA ditandai dengan X (jika
berlaku)
Kode URSA yang benar
Handling Units
Received at : Hanya satu box yang
ditandai
Forms Attached : Box ditandai
berdasarkan dokumen yang dilampirkan
Base Charges : Total biaya transportasi
Declare Value Charges : Total biaya
tambahan Declare Value
Other : Total biaya untuk biaya tambahan
lainnya
ODA/OPA : Total biaya tambahan untuk
pengantaran dan pickup di luar area
service
Credit Card Authorization : Kode disetujui
pembayaran dengan credit card (sesuai
prosedur local)
Employee Number : Lengkap dan bisa
dibaca
Pickup Date : Lengkap dan bisa dibaca

Distribusi Copy IAWB

Copy

Ply

SENDER

MANIFEST BILLING

ORIGIN

CUSTOMS

DESTINATION

At Pickup

At Delivery

Robek dan berikan lembar ini kepada

pengirim sewaktu Anda pickup paket
Masukkan lembar ini pada pouch di paket
Robek bagian ini dan berikan pada
karyawan berwenang ketika kembali ke
station
Masukkan lembar ini pada pouch di paket
Masukkan lembar ini pada pouch di paket
Masukkan lembar ini pada pouch di paket

Berikan lembar ini

kepada penerima
ketika paket selesai
diantar.
Dalam International AWB, memang tidak disediakan lembar copy untuk ASC, oleh karena itu ASC
perlu mengcopy satu lembar AWB sebagai file-nya.
RECIPIENT

Trn & Dev Dept

18

Package Acceptance

Air Waybill

I.8. Tata Cara Pengisian Nomor Pelanggan (Account Number) Untuk Pengiriman
Internasional dalam FedEx Air Waybill
Ada 4 macam cara pengisian FedEx Account # pada AWB:
I.8.1. KASUS I
Pengirim mengirimkan paket/barang di RPX outlet. Pengirim tidak memiliki nomor
pelanggan (account number) dan biaya pengiriman paket/barang dibayarkan oleh
pengirim secara Tunai (cash) kepada RPX outlet. Di bawah ini tercantum data RPX
Outlet, Pengirim dan Penerima:
Data RPX Outlet:
Nama Outlet: Soccer Shop (PT. Milanisti
Indonesia)
Alamat: Jl. Sudirman No 62 Jakarta XXXXX
Tlp: 021-510929
Acc #: 327143923

Data Pengirim:
Nama Pengirim: Nn. Luna Maya
Alamat: Jl. Rahayu Hati No 27 Bogor YYYYY
Telp. 0251-320384
Acc #: Tidak memiliki Acc #

Data Penerima:
Nama Penerima: Ms. Salma Hayek
Alamat: Golden Gate Singapore ZZZZZ
Tlp. 000-000000
Acc #: Tidak memiliki Acc #

Berikut tata cara pengisian nomor pelanggan pada NOMOR ACCOUNT PENGIRIM,
NOMOR ACCOUNT PEMBAYAR, KOLOM REFERENSI PENGIRIM yang benar dalam
RPX Air Waybill yang dilakukan oleh RPX Outlet:

327143923

Trn & Dev Dept

327143923

19

Package Acceptance

Air Waybill

I.8.2. KASUS II
Pengirim mengirimkan paket/barang di RPX outlet. Pengirim telah memiliki nomor
pelanggan (account number) dan pengirim menginformasikan kepada RPX outlet
bahwa biaya pengiriman paket/barang akan dibayar dengan menggunakan nomor
pelanggan miliknya (Prepaid). Biaya pengiriman paket/barang akan langsung
ditagihkan oleh RPX kepada pengirim sesuai dengan nomor pelanggan yang
diberikan oleh pengirim kepada RPX Outlet. Untuk transaksi ini, RPX Outlet tidak
akan menerima sejumlah uang dari pengirim. RPX akan memberikan handling fee
kepada RPX outlet dimana besaran nilainya sesuai dengan yang telah ditentukan
didalam perjanjian kerjasama. Dibawah ini tercantum data RPX Outlet, Pengirim dan
Penerima:
Data RPX Outlet:
Nama Outlet: Soccer Shop (PT. Milanisti
Indonesia)
Alamat: Jl. Sudirman No 62 Jakarta XXXXX
Tlp: 021-510929
Acc #: 327143923

Data Pengirim:
Nama Pengirim: Ms. Rieke Dyah Pitaloka
Alamat: Jl. Pondok Bambu Blok 3C, Jakarta
YYYYY
Telp. 021-712890
Acc #: 303380162

Data Penerima:
Nama Penerima: Ms. Drew Barymore
Alamat: xxxxxxxxxx, USA ZZZZ
Tlp. 000-000000
Acc #: Tidak memiliki Acc #

Berikut tata cara pengisian nomor pelanggan pada NOMOR ACCOUNT PENGIRIM,
NOMOR ACCOUNT PEMBAYAR, KOLOM REFERENSI PENGIRIM yang benar dalam
RPX Air Waybill yang dilakukan oleh RPX Outlet:

303380162

303380162

327143923

Acc # ASC, harus ditulis untuk mendapatkan handling fee

Trn & Dev Dept

20

Package Acceptance

Air Waybill

I.8.3. KASUS III

Pengirim mengirimkan paket/barang di RPX Outlet. Pengirim menginformasikan
kepada RPX outlet bahwa biaya pengiriman paket/barang akan dibayar oleh
Penerima dengan menggunakan nomor pelanggan milik Penerima (Collect).
Biaya pengiriman paket/barang akan langsung ditagihkan oleh RPX kepada pengirim
sesuai dengan nomor pelanggan yang diberikan oleh pengirim kepada RPX Outlet.
Untuk transaksi ini, RPX Outlet tidak akan menerima sejumlah uang dari pengirim.
RPX akan memberikan handling fee kepada RPX outlet dimana besaran nilainya
sesuai dengan yang telah ditentukan didalam perjanjian kerjasama. Dibawah ini
tercantum data RPX Outlet, Pengirim dan Penerima:
Data RPX Outlet:
Nama Outlet: Soccer Shop (PT. Milanisti
Indonesia)
Alamat: Jl. Sudirman No 62 Jakarta XXXXX
Tlp: 021-510929
Acc #: 327143923

Data Pengirim:
Nama Pengirim: Ms. Rieke Dyah
Pitaloka
Alamat: Jl. Pondok Bambu Blok 3C,
Jakarta YYYYY
Telp. 021-712890
Acc #: Tidak memiliki acc #

Data Penerima:
Nama Penerima: Ms. Drew Barymore
Alamat: xxxxxxxxxx, USA ZZZZ
Tlp. 000-000000
Acc #: 303351278

Note: Pihak RPX Outlet harus meminta kepada si pengirim:

1. Pastikan nomor account tersebut masih aktif, yaitu dengan menelpon CS
FedEx/RPX.
2. Meminta Surat Kuasa dari pemilik acc # (berisi keterangan dari si pemilik acc #nya digunakan untuk membayar biaya pengiriman; bisa juga dengan email)
3. Guarantee Letter dari si pengirim (berisi keterangan dari si pengirim bahwa
apabila si pemilik acc # menolak melakukan pembayaran maka si pengirim yang
akan bertanggungjawab dalam pembayaran.
4. Fotokopi KTP pengirim
Berikut tata cara pengisian nomor pelanggan pada NOMOR ACCOUNT PENGIRIM,
NOMOR ACCOUNT PEMBAYAR, KOLOM REFERENSI PENGIRIM yang benar dalam
RPX Air Waybill yang dilakukan oleh RPX Outlet:

Trn & Dev Dept

21

Package Acceptance

Air Waybill

327143923

303351278

I.8.4. KASUS IV
Pengirim mengirimkan paket/barang di RPX Outlet. Pengirim menginformasikan
kepada RPX outlet bahwa biaya pengiriman paket/barang akan dibayar oleh Pihak
Ketiga/Third Party (bukan oleh pengirim maupun penerima) dengan menggunakan
nomor pelanggan milik Pihak Ketiga/Third Party (collect third party).
Biaya pengiriman paket/barang akan langsung ditagihkan oleh RPX kepada Pihak
Ketiga/Third Party sesuai dengan nomor pelanggan yang diberikan oleh pengirim
kepada RPX Outlet. Untuk transaksi ini, RPX Outlet tidak akan menerima sejumlah
uang dari pengirim. RPX akan memberikan handling fee kepada RPX outlet dimana
besaran nilainya sesuai dengan yang telah ditentukan didalam perjanjian kerjasama.
Dibawah ini tercantum data RPX Outlet, Pengirim dan Penerima:
Data RPX Outlet:
Nama Outlet: Soccer Shop (PT. Milanisti
Indonesia)
Alamat: Jl. Sudirman No 62 Jakarta XXXXX
Tlp: 021-510929
Acc #: 327143923
Data Penerima:
Nama Penerima: Ms. Drew Barymore
Alamat: xxxxxxxxxx, USA ZZZZ
Tlp. 000-000000
Acc #: 303351278

Trn & Dev Dept

Data Pengirim:
Nama Pengirim: Ms. Rieke Dyah Pitaloka
Alamat: Jl. Pondok Bambu Blok 3C, Jakarta
YYYYY
Telp. 021-712890
Acc #: Tidak memiliki acc #
Data Pihak Ketiga/Third Party
Acc # 314523151

22

Package Acceptance

Air Waybill

Note: Pihak RPX Outlet melakukan:

1. Pastikan nomor account tersebut masih aktif, yaitu dengan menelpon CS
FedEx/RPX.
2. Meminta Surat Kuasa dari pemilik acc # (berisi keterangan dari si pemilik acc #nya digunakan untuk membayar biaya pengiriman, bisa juga dengan email)
3. Guarantee Letter dari si pengirim (berisi keterangan dari si pengirim bahwa
apabila si pemilik acc # menolak melakukan pembayaran maka si pengirim yang
akan bertanggungjawab dalam pembayaran.
4. Fotokopi KTP pengirim
Berikut tata cara pengisian nomor pelanggan pada NOMOR ACCOUNT PENGIRIM,
NOMOR ACCOUNT PEMBAYAR, KOLOM REFERENSI PENGIRIM yang benar dalam
RPX Air Waybill yang dilakukan oleh RPX Outlet:

327143923

314523151

Untuk lebih ringkasnya, pengisian account number ini dapat dilihat pada tabel berikut
ini:

Trn & Dev Dept

23

Package Acceptance

Air Waybill

Bagaimana menuliskan account number untuk Air Waybill International?

For:

Case 1a: Cash

(drop off),
customer tidak
punya acc #

Pilih sender box

denganASC acc
# pada
halaman ke-2

ASC

ASC acc #

Case 1b: Cash

(drop off),
customer punya
acc #

Case II:
Prepaid
(ditagih oleh
RPX)

Case III: Collect

(dibayar oleh penerima)

Kolom payment bill transportation charge to:

Pilih sender box
dengan ASC acc
#, dilarang
Pilih sender box
Pilih recipient box
menggunakan acc dengan customer
dengan acc # penerima
# customer (diisi
acc #
pada halaman ke2)
Account Number yang harus diisi di kolom Sender acc # :

Case IV:
(dibayar oleh pihak
ketiga)

Pilih third party box

dengan acc # pihak
ketiga

ASC acc #

Customer acc #

ASC acc #

ASC acc #

ASC acc # harus

ditulis di kolom
billing reference
(no.8) untuk
mendapatkan
kompensasi
berupa handling
fee

Kolom payment bill transportation charge to:

Pilih tunai box

dengan WSC acc
#.

WSC acc #

Pilih sender box

dengan customer
acc #.
Tambahkan
Pilih sender box
keterangan
Pilih recipient box
dengan customer
PAID
dengan acc # penerima
acc #
dibawahnya,
tanpa menuliskan
nomor
accountnya
Account Number yang harus diisi di kolom Sender acc #
Customer acc #

Customer acc #

WSC

Trn & Dev Dept

Pilih third party box

dengan acc # pihak
ketiga

WSC acc #

WSC acc #

1. Jika shipper punya acc

#, maka sender acc #
nya pakai punya shipper.

1. Jika shipper punya

acc #, maka sender
acc # nya pakai punya
shipper.

2. jika shipper tdk punya

acc #, maka sender acc
# nya pakai punya WSC.
3. Jika pick up oleh kurir
dan shipper tidak punya
account #, maka untuk
acc # sender
menggunakan temporary
account # dari CS.

2. jika shipper tdk

punya acc #, maka
sender acc # nya pakai
punya WSC.

Note

ASC tidak boleh

memilih box cash
dan credit card.
Untuk pembayaran
secara collect dan
third party,
pengirim harus
menyediakan:
1. Foto copy KTP
2. Surat
pernyataan
tertulis dari
pihak penerima
atau pihak ketiga
yang
ditandatangani
atau dapat juga
melalui email,
menyatakan
otorisasi
penggunaan acc
# mereka.
3. Surat jaminan
yang
menyatakan
bahwa pengirim
bertanggungjawa
b membayar
apabila si
pemilik acc #
tersebut
menolak
membayar.
4. ASC harus
memastikan ke
CS RPX/FedEx
apakah acc #
masih aktif atau
tidak.

3. Jika pick up oleh

kurir dan shipper
tidak punya account #,
maka untuk acc #
sender menggunakan
temporary account #
dari CS.

24

Package Acceptance

Air Waybill

Latihan Soal
Package Acceptance Training
AWB

Isilah AWB seperti terlampir, berdasarkan informasi dibawah ini:

Nama Pengirim
Alamat
Account #
No Telp.

:
:
:
:

Surya Wijaya
Jl. Bendungan Hilir IV No. 45 Jakarta Pusat, 10210
963523471
021-35692354

Nama Penerima
Alamat
No. Telp

: Mr. David Brown

: Cherry Street, block 5th no 7, Crotone, Italy, 88831
: 39568235

Informasi paket:
Textile material 70% Cotton, 30% Silk, for fashion exhibition
Total Pckg
: 1 pcs
Actual weight
: 60 kg
Dimension
: 80x70x54,4 cm
Customs value
: USD 700
Carriage value
: USD 700
Tgl Pengiriman
: Hari ini
Country Manufacture

: Indonesia

Pembayaran:
-

Bill to shipper (prepaid)

No Acc ASC: 562534125 (untuk peserta ASC/Agent)
No Acc WSC : 562831560 (untuk peserta dari RPX)
Duty and Tax if any, will be paid by recipient

Trn & Dev Dept

25

Package Acceptance

Trn & Dev Dept

Air Waybill

26

Package Acceptance

Air Waybill

II. RPX DOMESTIC AIR WAYBILL

Domestic yang berfokus sebagai Domestic Provider juga mengeluarkan Air Waybill
R PXsendiri
guna memudahkan pengiriman. Air Waybill ini ditujukan dan harus digunakan

dalam segala bentuk pengiriman barang, baik yang menggunakan jasa: Domestic Express,
Domestic Freight serta untuk pengiriman Domestic Distribution Solution (project).
Jika diisi dengan lengkap dan jelas, maka Air Waybill akan menampilkan informasi lengkap
mengenai suatu transaksi pengiriman, seperti identitas pengirim dan penerima, identitas
paket yang akan dikirim, cara pembayaran dan lain lainnya.
Dalam fungsinya sebagai satu satunya dokumen yang diperlukan dalam pengiriman
barang domestik, Air Waybill ini memegang peranan yang sangat penting. Kelengkapan
pengisian Air Waybill akan memastikan:
1. Pengiriman yang tepat waktu.
2. Penerbitan invoice yang akurat oleh billing.
3. Keuntungan / revenue bagi perusahaan.
4. Kepuasan dari pihak pelanggan.
Namun sebaliknya, jika Air Waybill tidak dilengkapi dengan data yang lengkap dan akurat
maka akan terjadi :
1. Pengiriman yang tidak tepat waktu.
2. Penerbitan invoice juga akan terganggu.
3. Kerugian bagi perusahaan.
4. Ketidakpuasan dari pihak pelanggan.
Air Waybill RPX Domestic ini dapat diisi dengan cara diketik maupun ditulis tangan. Dapat
digunakan untuk pengiriman maksimal 999 paket per Air Waybill (per sekali pengiriman).
Di dalam Air Waybill tertera 10 bentuk kolom beserta keterangan-keterangan pada setiap
bagiannya yang harus diisi secara lengkap dan jelas oleh si pengirim kecuali pada bagian 1
di kolom kode kota asal (origin station ID) dan kode kota tujuan (dest station ID), karena
pengisiannya menggunakan nomor kode routing yang daftarnya terdapat di DRG (diisi oleh
customer service, sales, dan semua perwakilan perusahaan).

Trn & Dev Dept

27

Package Acceptance

Air Waybill

RPX Domestic Air Waybill

1
5

6
2

II. 1. Kolom- kolom yang terdapat pada Air Waybill Domestik terdiri dari:

Bagian 1 Nama & alamat pengirim

Bagian 2 Informasi barang
Bagian 3 Nama & alamat penerima
Bagian 4 Jenis Layanan
Bagian 5 Perlakuan khusus
Bagian 6 Informasi pembayaran
Bagian 7 Tanda tangan pengirim
Bagian 8 Keterangan petugas penerima barang

Air Waybill RPX Domestic terdiri dari 5 rangkap (lembar), yang masing masing bagiannya
untuk kepentingan yang berbeda beda; contohnya :
Lembar 1 untuk kepentingan bagian billing / manifest RPX
Lembar 2 untuk kepentingan RPX kota asal/origin
Lembar 3 diserahkan kepada penerima/recipient
Lembar 5 untuk kepentingan pihak ketiga/third party (bisa untuk ASC/vendor)
Lembar 6 diserahkan pada pengirim/shipper.

Trn & Dev Dept

28

Package Acceptance

Air Waybill

II.2. Bagian-bagian dari Air Waybill Domestik

Bagian 1: Nama dan Alamat Pengirim

No
Bagian AWB 1
1.
Tanggal pengiriman
2. Kode kota asal

Keterangan
Tanggal, bulan, tahun.
Diisi oleh WSC atau ASC atau Agent sesuai kode
pos-nya (ditulis di kolom kode pos). Penulisannya
terdiri dari 3 huruf kode station / 3 huruf kode kota.
Contoh untuk kode pos 12310 kota Jakarta,
kodenya adalah HLP/JAK.

HLP / JAK
Menunjukkan kode
station, untuk
keperluan sorting

Menunjukkan kode
kota, untuk keperluan
biaya/tagihan

Sedangkan kode pos milik pengirim sendiri, ditulis

sejajar dengan alamatnya di kolom alamat.
3.
4.

Kode kota tujuan

Nomor account pengirim

5.
6.
7.
8.

Nama
No. identitas
Nama perusahaan
Alamat

9.

Kota

10.
11.

Propinsi
Kode pos

12.

Telepon

Trn & Dev Dept

Kode pos alamat si penerima.

Adalah nomor account pengirim atau WSC atau
ASC atau Agent.
Nama pengirim
Dapat diisi nomor KTP/SIM/Paspor pengirim
Alamat perusahaan apabila ada.
Harus diisi lengkap alamat pengirim beserta
kodeposnya.
Nama kota, dapat ditulis dengan nama kota
ASC/Agent tempat drop off paket tersebut.
Wilayah propinsi.
Kode pos ini berisi kode pos milik WSC atau ASC
atau agent. Untuk menentukan kode kota asal
sesuai keterangan nomor 2 diatas.
Diisi nomer telepon pengirim, diharapkan nomer
telpon duduk.

29

Package Acceptance

13.
14.

Mobile
Email

15.

Referensi

Air Waybill

Diisi nomer handphone pengirim

Diisi email pengirim apabila ada untuk
memudahkan RPX meng-update informasi
mengenai pengiriman paketnya.
Referensi pengirim berupa nomer kode
(maksimum 24 huruf), kode ini dikeluarkan jika
pengirim tidak memiliki nomor account dan
menggunakan satu nomor account bersama untuk
melakukan pengiriman, contohnya jika dalam satu
departemen para personalianya akan melakukan
pengiriman maka untuk lebih memudahkan maka
dikeluarkan satu nomor account, dan masing
masing orang yang akan melakukan pengiriman
diberikan nomor kode yang nantinya akan ditulis
dalam kolom senders reference (referensi
pengirim)
Ini berguna agar siapa saja yang telah melakukan
pengiriman barang dapat terlacak dengan mudah
dengan melihat dari senders reference (referensi
pengirim) tersebut.

Bagian 2 : Informasi Barang

No
Bagian AWB 2
1.
Kemasan

2.
3.

Total packages
Serial number

4.
5.

Berat aktual
Dim Weight

Trn & Dev Dept

Keterangan
Dipilih jenis kemasan yang dipakai, dituliskan
berapa banyaknya colly dan dijelaskan isinya. Jika
MPS dan menggunakan jenis kemasan lebih dari
satu, maka dituliskan semuanya.
Dituliskan berapa total jumlah colly yang dikirim
Apabila menggunakan security seal untuk layanan
MP, PP+, PR, GP, BC
Berat keseluruhan dari berat timbangan
Ukuran dimensi paket terutama apabila
menggunakan kemasan pelanggan sendiri. Jika
paket MPS, maka penulisan dimensi tersebut

30

Package Acceptance

Air Waybill

adalah ukuran untuk paket masternya.

Contoh:

20

53

49

47

20.34

21

Note: Untuk domestik, penghitungan berat

dibulatkan satu kilo gram ke atas
6.

Chargeable weight

Berat tertagih, setelah dibandingkan antara berat

timbangan atau berat dimensi, mana yang paling
besar, itulah berat tertagih.
Contoh:
1. jika berat tertagih adalah berat dimensi

20

53

49

47

20.34

21

2. jika berat tertagih adalah berat timbangan

22
7.
8.

Total nilai barang

Tipe truck

53

49

47

20.34

22

Total harga barang yang dikirimkan

Apabila menggunakan layanan economy cargo dan
business cargo, maka dapat dipilih jenis truck yang
dipakai.

Bagian 3 : Penerima

No
1.
2.
3.
4.

Bagian AWB 3
Nama
Perusahaan
Alamat
Kota

Trn & Dev Dept

Keterangan
Nama penerima
Dituliskan nama perusahaan apabila ada
Dituliskan alamat lengkap penerima
Kota penerima

31

Package Acceptance

5.
6.
7.

Propinsi
Kode pos
Telepon

8.
9.

Mobile
Email

Air Waybill

Propinsi kota tersebut

Dituliskan kode pos penerima
Nomer telepon penerima, disarankan nomer
telepon duduk
Nomer handphone penerima
Alamat email penerima gunanya agar RPX dapat
mudah meng-update informasi mengenai paket
tersebut.

Bagian 4 : Jenis Layanan/Services

Jenis jenis pelayanan yang dapat dipilih oleh pelanggan untuk pengiriman barangnya:
Tick (V) salah satu dari box services tersebut, sesuai dengan permintaan customer.
Catatan: Untuk layanan PP + pilih pada kotak PP.
Bagian 5 : Perlakuan Khusus

Apabila pelanggan menginginkan perlakuan khusus terhadap paketnya, bisa dipilih sesuai
dengan apa yang diinginkan oleh pelanggan. Salah satu contoh, misalnya, pelanggan
menggunakan servis PP+, maka kita check (v) kotak special handling. Apabila juga
memerlukan asuransi jika misalnya harga barangnya lebih dari Rp. 20 juta, maka kita check
(v) serta kotak insurance.
Bagian 6: Biaya Pengiriman/Payment

Bagaimanakah cara pembayaran pengiriman paketnya. Apakah dibayar secara

tunai atau tidak, oleh pengirim, pihak ketiga, ataukah penerima. Berapakah nomer
account pembayarnya, dituliskan di kolom no account pembayar.

Trn & Dev Dept

32

Package Acceptance

Air Waybill

Jika yang membayar adalah pihak ASC, dalam hal ini pelanggan tidak mempunyai
account number sendiri dan dia membayar secara cash kepada ASC, maka account
pembayarannya menggunakan account ASC .
Pilih salah satu cara pembayaran shipment pengirim.
Wajib diisi guna mempermudah proses pembayaran:
1. Pengirim (sender): jika pembayaran dilakukan oleh si pengirim barang (isi nomor
account)
2. Pihak Ketiga (third party): jika pembayaran dibebankan pada orang ketiga (untuk
pembayaran jenis ini diperlukan adanya guarantee letter yang menyatakan bahwa
pihak ketiga yang akan melakukan pembayaran).
3. Penerima (recipient): jika pembayaran dibebankan kepada si penerima barang (isi
nomor account).
4. Cash: jika pembayaran dilakukan secara cash / kontan oleh pelanggan (hanya untuk
WSC/RPX). Jika menggunakan kartu kredit, tulis masa kadaluarsa kartu kreditnya.
Lihat cara menuliskan pengisian account number pada Tata Cara Pengisian Account
Number pada halaman 36.
Bagian 8 : Persetujuan

No.
1.

Bagian AWB 8
Tanda tangan

Keterangan
Diisi tanggal dan waktu pengiriman paket, dituliskan nama
dan tanda tangan.
Keterangan mengenai aturan pengiriman, keterangan
mengenai ada atau tidaknya Dangerous Goods (DG) di dalam
shipment tersebut, dan yang paling penting untuk
dicantumkan adalah tanda tangan si pengirim atau cap
perusahaan (jika ada), sebagai tanda bukti transaksi
pengiriman yang sah.
Bagian ini merupakan bagian yang penting dan harus
diisi oleh pihak yang bersangkutan dalam kondisi
apapun karena :
- Tanpa tanda tangan dari pengirim, pihak
perusahaan tidak akan dapat melakukan penagihan
pembayaran.

Trn & Dev Dept

33

Package Acceptance

Air Waybill

2.
3.
4.

Transportation
Charge
Surcharge
Diterima oleh RPX

Dengan menanda tangani, pengirim menyatakan

bahwa data yang tertera di Air Waybill Domestic itu
memang benar adanya.

Biaya pengiriman yang harus dibayar oleh pengirim

Biaya tambahan apabila ada, misalnya premi, dll.
Diisi oleh petugas ASC/Agent/WSC/Kurir yang menerima
barang. Tuliskan tanggal, waktu, nomor ID pegawai untuk
petugas dari RPX dan nama untuk petugas dari ASC/Agent.
- regular stop: tempat pengambilan barang pada
tempat yang sama setiap harinya (hanya untuk
pelanggan-pelanggan khusus).
- On Call: tempat pengambilan barang berdasarkan
telepon.
- WSC: World Service Center FedEx
- FASC/RASC dan juga untuk Agent, dimana
pelanggan dapat menaruh barang atau paketnya di
counter counter yang telah tersedia.

5.
6.

Others
Total

Jumlah biaya tambahan (surcharge).

Total jumlah biaya pengiriman

PENTING :
Perwakilan dari perusahaan RPX
Domestic tidak diperkenankan
menanda tangani untuk pengirim.

Trn & Dev Dept

34

Package Acceptance

Air Waybill

II.3. Tata Cara Pengisian Nomor Pelanggan (Account Number) Untuk

Pengiriman Domestik dalam RPX Air Waybill
Ada 4 macam cara pengisian account number pada AWB Domestik:
II.3.1. KASUS I
Pengirim mengirimkan paket/barang di RPX outlet. Pengirim tidak memiliki nomor
pelanggan (account number) dan biaya pengiriman paket/barang dibayarkan oleh
pengirim secara Tunai (cash) kepada RPX outlet. Di bawah ini tercantum data RPX
Outlet, Pengirim dan Penerima:
Data RPX Outlet:
Nama Outlet: Soccer Shop (PT. Milanisti
Indonesia)
Alamat: Jl. Sudirman No 62 Jakarta XXXXX
Tlp: 021-510929
Acc #: 327143923

Data Pengirim:
Nama Pengirim: Nn. Luna Maya
Alamat: Jl. Rahayu Hati No 27 Bogor YYYYY
Telp. 0251-320384
Acc #: Tidak memiliki Acc #

Data Penerima:
Nama Penerima: Ms. Maya Rumantir
Alamat: Jl. Ahmad Yani No. 03 Pekanbaru ZZZZZ
Tlp. 0761-320981
Acc #: Tidak memiliki Acc #

Berikut tata cara pengisian nomor pelanggan pada NOMOR ACCOUNT PENGIRIM,
NOMOR ACCOUNT PEMBAYAR, KOLOM REFERENSI PENGIRIM yang benar dalam
RPX Air Waybill yang dilakukan oleh RPX Outlet:

327143923

Trn & Dev Dept

327143923

35

Package Acceptance

Air Waybill

II.3.2. KASUS II
Pengirim mengirimkan paket/barang di RPX outlet. Pengirim telah memiliki nomor
pelanggan (account number) dan pengirim menginformasikan kepada RPX outlet
bahwa biaya pengiriman paket/barang akan dibayar dengan menggunakan nomor
pelanggan miliknya (Prepaid). Biaya pengiriman paket/barang akan langsung
ditagihkan oleh RPX kepada pengirim sesuai dengan nomor pelanggan yang
diberikan oleh pengirim kepada RPX Outlet. Untuk transaksi ini, RPX Outlet tidak
akan menerima sejumlah uang dari pengirim. RPX akan memberikan handling fee
kepada RPX outlet dimana besaran nilainya sesuai dengan yang telah ditentukan
didalam perjanjian kerjasama. Dibawah ini tercantum data RPX Outlet, Pengirim dan
Penerima:
Data RPX Outlet:
Nama Outlet: Soccer Shop (PT. Milanisti
Indonesia)
Alamat: Jl. Sudirman No 62 Jakarta XXXXX
Tlp: 021-510929
Acc #: 327143923

Data Pengirim:
Nama Pengirim: Ms. Rieke Dyah Pitaloka
Alamat: Jl. Pondok Bambu Blok 3C,
Jakarta YYYYY
Telp. 021-712890
Acc #: 303380162

Data Penerima:
Nama Penerima: Ms. Mona
Alamat: Jl. Ahmad Yani No. 03 Pekanbaru ZZZZZ
Tlp. 0761-320981
Acc #: Tidak memiliki Acc #

Berikut tata cara pengisian nomor pelanggan pada NOMOR ACCOUNT PENGIRIM,
NOMOR ACCOUNT PEMBAYAR, KOLOM REFERENSI PENGIRIM yang benar dalam
RPX Air Waybill yang dilakukan oleh RPX Outlet:

303380162

327143923

303380162

Acc # ASC, harus ditulis untuk mendapatkan handling fee

Trn & Dev Dept

36

Package Acceptance

Air Waybill

II.3.3. KASUS III

Pengirim mengirimkan paket/barang di RPX Outlet. Pengirim menginformasikan
kepada RPX outlet bahwa biaya pengiriman paket/barang akan dibayar oleh
Penerima dengan menggunakan nomor pelanggan milik Penerima (Collect).
Biaya pengiriman paket/barang akan langsung ditagihkan oleh RPX kepada pengirim
sesuai dengan nomor pelanggan yang diberikan oleh pengirim kepada RPX Outlet.
Untuk transaksi ini, RPX Outlet tidak akan menerima sejumlah uang dari pengirim.
RPX akan memberikan handling fee kepada RPX outlet dimana besaran nilainya
sesuai dengan yang telah ditentukan didalam perjanjian kerjasama. Dibawah ini
tercantum data RPX Outlet, Pengirim dan Penerima:
Data RPX Outlet:
Nama Outlet: Soccer Shop (PT. Milanisti
Indonesia)
Alamat: Jl. Sudirman No 62 Jakarta XXXXX
Tlp: 021-510929
Acc #: 327143923

Data Pengirim:
Nama Pengirim: Ms. Rieke Dyah Pitaloka
Alamat: Jl. Pondok Bambu Blok 3C,
Jakarta YYYYY
Telp. 021-712890
Acc #: Tidak memiliki acc #

Data Penerima:
Nama Penerima: Ms. Cece Kirani
Alamat: Jl. Ahmad Yani No. 03 Pekanbaru ZZZZZ
Tlp. 0761-320981
Acc #: 303351278

Note: Pihak RPX Outlet harus melakukan:

1. Pastikan nomor account tersebut masih aktif, yaitu dengan menelpon CS
FedEx/RPX.
2. Meminta Surat Kuasa dari pemilik acc # (berisi keterangan dari si pemilik acc #nya digunakan untuk membayar biaya pengiriman; bisa juga dengan email).
3. Guarantee Letter dari si pengirim (berisi keterangan dari si pengirim bahwa
apabila si pemilik acc # menolak melakukan pembayaran maka si pengirim yang
akan bertanggungjawab dalam pembayaran.
4. Fotokopi KTP pengirim.
Berikut tata cara pengisian nomor pelanggan pada NOMOR ACCOUNT PENGIRIM,
NOMOR ACCOUNT PEMBAYAR, KOLOM REFERENSI PENGIRIM yang benar dalam
RPX Air Waybill yang dilakukan oleh RPX Outlet:

Trn & Dev Dept

37

Package Acceptance

Air Waybill

327143923

303351278

II.3.4. KASUS IV
Pengirim mengirimkan paket/barang di RPX Outlet. Pengirim menginformasikan
kepada RPX outlet bahwa biaya pengiriman paket/barang akan dibayar oleh Pihak
Ketiga/Third Party (bukan oleh pengirim maupun penerima) dengan menggunakan
nomor pelanggan milik Pihak Ketiga/Third Party (collect third party).
Biaya pengiriman paket/barang akan langsung ditagihkan oleh RPX kepada Pihak
Ketiga/Third Party sesuai dengan nomor pelanggan yang diberikan oleh pengirim
kepada RPX Outlet. Untuk transaksi ini, RPX Outlet tidak akan menerima sejumlah
uang dari pengirim. RPX akan memberikan handling fee kepada RPX outlet dimana
besaran nilainya sesuai dengan yang telah ditentukan didalam perjanjian kerjasama.
Dibawah ini tercantum data RPX Outlet, Pengirim dan Penerima:
Data RPX Outlet:
Nama Outlet: Soccer Shop (PT. Milanisti
Indonesia)
Alamat: Jl. Sudirman No 62 Jakarta XXXXX
Tlp: 021-510929
Acc #: 327143923

Data Pengirim:
Nama Pengirim: Ms. Rieke Dyah Pitaloka
Alamat: Jl. Pondok Bambu Blok 3C, Jakarta
YYYYY
Telp. 021-712890
Acc #: Tidak memiliki acc #

Data Penerima:
Nama Penerima: Ms. Kurnia Sari
Alamat: Jl. Ahmad Yani No. 03 Pekanbaru
ZZZZZ
Tlp. 0761-320981
Acc #: Tidak memiliki Acc #

Data Pihak Ketiga/Third Party

Acc # 314523151

Note: Pihak RPX Outlet harus melakukan:

Trn & Dev Dept

38

Package Acceptance

Air Waybill

1. Pastikan nomor account tersebut masih aktif, yaitu dengan menelpon CS

FedEx/RPX.
2. Meminta Surat Kuasa dari pemilik acc # (berisi keterangan dari si pemilik acc #nya digunakan untuk membayar biaya pengiriman, bisa juga dengan email)
3. Guarantee Letter dari si pengirim (berisi keterangan dari si pengirim bahwa
apabila si pemilik acc # menolak melakukan pembayaran maka si pengirim yang
akan bertanggungjawab dalam pembayaran.
4. Fotokopi KTP pengirim
Berikut tata cara pengisian nomor pelanggan pada NOMOR ACCOUNT PENGIRIM,
NOMOR ACCOUNT PEMBAYAR, KOLOM REFERENSI PENGIRIM yang benar dalam
RPX Air Waybill yang dilakukan oleh RPX Outlet:

327143923

314523151

Untuk lebih jelasnya, pengisian account number ini dapat dilihat di tabel berikut:

Trn & Dev Dept

39

Package Acceptance

Air Waybill

Bagaimana menuliskan account number untuk Air Waybill Domestik?

For:

ASC

Case 1a: Cash

(drop off),
customer tidak
punya acc #

Case 1b: Cash

Case II:
Case III: Collect
Case IV:
(drop off),
Prepaid
(dibayar oleh
(dibayar oleh
customer punya
(ditagih oleh
penerima)
pihak ketiga)
acc #
RPX)
Kolom payment bill transportation charge to:
Pilih sender box
Pilih sender box
Pilih sender box
dengan ASC
Pilih recipient
Pilih third party
dengan ASC acc
dengan ASC acc
acc# , dilarang
box dengan acc
box dengan acc
#.
#.
menggunakan
# penerima
# pihak ketiga
acc# customer
Account Number yang harus diisi di kolom Sender acc # :
ASC acc #

ASC acc #

Customer acc #

ASC acc #

ASC acc #

ASC acc # harus

ditulis di kolom
reference (no.3)
untuk
mendapatkan
kompensasi
berupa handling
fee
Kolom payment bill transportation charge to:

Pilih cash box

dengan WSC acc
#.

Pilih cash box

dan ditulis
PAID.

Pilih sender box

dengan customer
acc #.

Pilih recipient
box dengan acc
# penerima

Pilih third party

box dengan acc
# pihak ketiga

Account Number yang harus diisi di kolom Sender acc # :

WSC acc #

Tulis customer
acc #

Customer acc #

WSC

Trn & Dev Dept

WSC acc #

WSC acc #

1. Jika shipper
punya acc #,
maka sender acc
# nya pakai
punya dia

1. Jika shipper
punya acc #,
maka sender acc
# nya pakai
punya dia

2. jika shipper
tdk punya acc #,
maka sender acc
# nya pakai
punya WSC atau
temporary acc #

2. jika shipper
tdk punya acc #,
maka sender acc
# nya pakai
punya WSC atau
temporary acc #

3. Jika pick up
oleh kurir dan
shipper tidak
punya account #,
maka untuk acc
# sender
menggunakan
temporary
account # dari
CS.

3. Jika pick up
oleh kurir dan
shipper tidak
punya account #,
maka untuk acc
# sender
menggunakan
temporary
account # dari
CS.

Note

ASC tidak boleh

memilih box cash dan
credit card.
Untuk pembayaran
secara collect dan third
party, pengirim harus
menyediakan:
1. Foto copy KTP
2. Surat pernyataan
tertulis dari pihak
penerima atau
pihak ketiga yang
ditandatangani atau
dapat juga melalui
email, menyatakan
otorisasi
penggunaan acc #
mereka.
3. Surat jaminan yang
menyatakan bahwa
pengirim
bertanggungjawab
membayar apabila si
pemilik acc #
tersebut menolak
membayar.
4. ASC harus
memastikan ke CS
RPX/FedEx apakah
acc # masih aktif
atau tidak.

40

Package Acceptance

Air Waybill

II.4. Audit Air Waybill Domestik

Mengaudit Air Waybill adalah hal penting yang harus kita lakukan sebagai perwakilan dari
RPX Domestic, karena mengingat tujuan mereka yang menitik beratkan kepada:
Mengutamakan 100% kepuasan pelanggan.
Meningkatkan mutu pelayanan.
Mendekatkan diri terhadap pelanggan.
Mendapatkan keuntungan yang berlipat ganda.
Dengan adanya pengeditan Air Waybill yang baik akan membantu terciptanya tujuan
tujuan diatas.
Informasi yang salah atau kurang jelas pada Air Waybill dapat menyebabkan gangguan
pada billing, kegagalan dalam pelayanan, ketidakpuasan di pihak pelanggan (customer)
dan kegagalan dalam penerbitan invoice.
Sebelum meninggalkan lokasi pelanggan, harus dipastikan bahwa Air Waybill telah diisi
dengan lengkap dan jelas.

Trn & Dev Dept

41

Package Acceptance

Air Waybill

Latihan Soal
Package Acceptance Training
AWB

Isilah AWB seperti terlampir, berdasarkan informasi dibawah ini:

Nama Pengirim
Alamat
No Telp.

: Nama Anda
: Alamat Anda
: No Telp. Anda

Nama Penerima
Perusahaan
Alamat
No. Telp
Account #

:
:
:
:
:

Praba Suteja
CV. Wedding and Accessories
Komplek Ruko Sinar Mas Blok 7 No 3, Medan 20217
08139568235
853264128

Informasi paket:
Souvenir pernikahan, papan nama meja, 2000 pcs
Actual weight
Dimensi Box 1
Dimensi Box 2
Harga
Pengiriman
Service

:
:
:
:
:
:

100 kg (total)
80x70x56 cm (berisi 1200 pcs)
50x50x50 cm (berisi 800 pcs)
Rp. 22 juta (total)
Hari ini
NDP +

Pembayaran:
-

Bill to recipient (penerima)

No Acc ASC: 562534125 (untuk peserta ASC/Agent)
No Acc WSC: 123846254 (untuk peserta dari RPX)

Trn & Dev Dept

42

Package Acceptance

Trn & Dev Dept

Air Waybill

43